Eelmises "" väljalaske numbris arutasime kolme artiklit erinevate protsesside tõhususe kohta. Rääkisime "«, «» ja ««.
See artikkel on lühikeste ülevaadete kompilaatsioon kõigist kolmest koos minu subjektiivsete mõtisklustega tulemuslikkuse puudumise üle.
Keskmises ametis, kus olen töötanud ja töötan, on kõik probleemid, mida need vennad proovivad lahendada, täielikult kohal.
Kuidas Bezos PowerPointi välja lülitas
Nagu ütleb meile , kaaslane Bezos muutis ettevõtte koosolekute reegleid. Nüüd kogunevad kolleegid ja umbes pool tundi pärast koosoleku algust loevad nad ise (vaikuses) ette valmistatud märkmeid, mille on koostanud kõneleja.
Seejärel saavad need, kellel pole midagi lisada või kes on Informed (RACI-matriisi järgi), tõusta ja lahkuda. Need, kes peavad ettepanekutega töötama, jäävad ja esitavad küsimusi, teevad ettepanekuid ning määravad järgmised koosolekud.
Minu arvates on see täiesti normaalne idee, sest ettevõtte koosolekutel kulutatakse sageli aega „kapitalistlikele“ küsimustele ja kokkuvõtetele nende poolt, kes soovivad ülemuse ees muljet jätta. Samuti erinevatele vaidlustele ja naljadele.
Samuti on dokumendi lugemise eelis see, et mõned kõnelejad võivad lugeda aeglaselt (või liiga kiiresti) või neil võivad olla erinevad ebameeldivad kõnepuudujäägid.
Mõistan, et selliste radikaalsete muudatuste rakendamine koosolekute reglementi ei ole lihtne ülesanne, kuid loodan, et see külvab mõistlikku teravilja neisse, kes nendes osalevad.
CEO, kes sunnib inimesi elama 5 tundi päevas ilma segamisteta.
Ühe Saksa ettevõtte CEO hiljuti et on hakanud sundima inimesi töötama 5 tundi ja keelas neil sel ajal telefonidele ja sotsiaalmeediale tähelepanu pöörata. Inimesed on šokis, kuid on muutunud õnnelikumaks ja tootlikumaks.
Ta rääkis ka, et tal oli varem sarnane kogemus, kui ta leppis tööandjaga kokku väiksema palga eest lisaks kaks puhkepäeva nädalas. Aja jooksul, nähes, et ta teeb sama suure töökoormuse nagu varem, suudis ta tööandjaga tagasi jõuda varasema palga tasemeni.
Praegu on üha sagedamini artikleid startuppidest ja ettevõtetest, mis kasutavad sarnaseid praktikaid. Minu arvates on selles mõningane ratsionaalne tähendus, ja kui võtta arvesse tõhus osa tööpäevast, siis me kõik töötame tõenäoliselt vähem kui 6 tundi.
Mõnes ettevõttes on ka "ületunnitöö kultuur", kus inimesed, et näidata oma pühendumust firmale, viibivad tööl 10–12 tundi või kauem. Iga lisatunni jooksul kipub selliste töötajate keskmine efektiivsus nulli lähenema. Selliseid võib tihti kohata ka põletatud töötajate auhallis.
Töötada vähem, kuid efektiivsemalt — see on, nagu mulle tundub, suurepärane trend, mis võib vabastada nädalas paar tundi, et suhelda nendega, kes on tõeliselt tähtsad (iseenda ja lähedastega).
Asünkroonne suhtlemine dualistidele
Duistid on mehed Doist'i ettevõttest, kes on tuntud paljude jaoks todoisti loomise poolest. Nende CEO kirjutab artiklis ««, kuidas nad selle süsteemi endale juurutavad. Artiklis on mõned huvitavad väitepunktid.
Defineeringud:
- Asünkroonne kommunikatsioon on siis, kui saadate sõnumi ega oota kohe vastust. Näiteks e-postis;
- Sünkroonne kommunikatsioon on seevastu, kui saadate sõnumi, saab selle kohe vastuvõtja ja alustab samuti kohe vastamisega. Siia alla kuulub ka reaalajas suhtlemine (kohtumised ja ühe ühele kohtumised).
Harvard Business Review'i artikli kohaselt on viimase 10 aasta jooksul kontoris suhtlemiseks kuluv aeg suurenenud 50%. Töötajad veedavad kuni 80% oma ajast vastates e-kirjadele ja suhtlemisel.
Sünkroonse kommunikatsiooni puudused:
- Pidevad segamised. Kuidas kirjutab ja räägib prokrastinoloog Maksim Dorofeev, et produktiivsemaks saamiseks tuleb kõik teated sõnumitoojatest välja lülitada. Siin on kõik vastupidi. Suur hulk teateid töösuhtluses segab pidevalt tööd. Sageli on raske keskenduda;
- Inimesed panevad prioriteediks olla pidevalt ühenduses, mitte olla produktiivne;
- Lisab stressi, kuna pidevad segajad ei võimalda koormust ühtlaselt jagada, mistõttu peame kiirustama;
- Viib kiirete madala kvaliteediga lahendusteni.
Asünroonse suhtluse eelised:
- Kontroll oma tööaja planeerimise üle;
- Kvaliteetne suhtlus, mitte "reaktiivsed" vastused. Suhtlus on palju aeglasem, sundides inimesi olema efektiivsemad ja tegema kaalutletumaid otsuseid;
- Vähem stressi. Saate tegutseda täielikult oma tööaja plaani järgi;
- Vaikimisi voogeseisund (kuna miski ei sega);
- Automaatselt dokumenteerimine, kui kasutatakse avalikke suhtlemisvahendeid (nt GitHub või mõni foorumi mootor);
- Tolerants erinevate ajavööndite suhtes (saame seada mistahes ajakulu ootamiseks).
Täielikult süsroonset suhtlust likvideerida ei õnnestu. Ahnus soovitab luua olulisi süsroonseid vestlusi (nt Telegram, kui server on maas), individuaalseid kohtumisi ja meeskonna retriite.
Mis toimub düstidega:
- 70% asünroonset suhtlust Twist, GitHub, Paper;
- 25% süsroonset suhtlust Zoom, Appear.in, Google Meet;
- 5% offline kohtumisi ja retreat'e.
Mida nad soovitavad, et juurutada asünkroonse suhtlemise kultuuri?:
- Üleküllus suhtlemises. Kirjavahetuses kirjeldage kõike võimalikult detailselt, et ennustada võimalikke küsimusi;
- Planeerige interaktsioone ette. Näide: "Soovin selle kahe päevaga lõpetada ja hindan teie panust" asemel "Ootan, et saaksin teie tagasisidet tunni jooksul";
- Kontrollige alati dokumentide jagamise seadeid (ilmselt olid neil sellega probleeme ja keegi ootas dokumendi jagamist rohkem kui päeva);
- Enne koosolekut jagage kõigi osalejatega kõik vajalikud dokumendid, et kõik oleks kursis;
- Pärast koosolekut peab koosoleku dokument sisaldama kõike, millest räägiti (duaalsetel on isegi praktika koosoleku salvestamine, et keegi saaks seda asünkroonselt jälgida);
- Lülitage välja kõik teavitused;
- Kasutage ootamisaega produtktiivselt.
Nõuanded liidritele duaalsetelt:
- Soodustage kirjalikku suhtlemist;
- Hinnake inimesi nende tulemuslikkuse järgi, mitte selle järgi, kui head nende pehmed oskused on ja kui palju aega nad tööl veedavad;
- Ärge muretsege tööaja pärast. (Kes millal tuleb ja lahkub);
- Looge usaldusuuringute atmosfäär (duistid peavad silmas, et igaüks vastutab oma sõnade eest ning meeskond peab olema kindel, et kui lubasite koodi homme tarnida, siis te seda ka teete);
- Suurendage isiklikku vastutust kohapeal;
- Määrake vastuvõetav reageerimisaeg. Duistide puhul on see 24 tundi;
- Seadke prioriteediks läbipaistvus. See tähendab, et maksimaalne küsimuste arv peaks olema avatud aruteluks ettevõttes;
- Lisage kiire hädaolukorra suhtlemise kanalid.
Kaks punkti on mind eriti häirinud:
- Soft skillsidest ümbersõitmine. Minu kogemuse põhjal on hea hooldatud koodi harva mizanthroopide käes (see lihtsalt ei sobi nende tunnetusega). Ja arvan, et koodivaatamine selliste tüüpide juures võib vähendada isegi kõige tasakaalukama meeskonna koostöövõimet;
- Kohas, mida duistid nimetavad 'usaldusõhustikuks' (kui oled lubanud homseks tarnida, siis meeskond peab olema kindel, et sa selle ka teed). See punkt, minu arvates, lisab selle mure, millest oleme vabanenud asünkroonilisse suhtlemisse ülemineku etapis.
Üldiselt meeldisid mulle düüside pakutavad ideed. Tundub siiski, et see on „nuga noaga“, st pidevate kõrvalejõudmistega võites on meil ikka probleemid, mis kuhugi ei kao — tähtaeg ja galeristi tambur.
Kokkuvõtte asemel
Inimeste ööpäevaringse mahla väljapumpamise ideed jäävad teisele kohale. Nüüd tahavad korporatsioonid, et inimesed töötaksid tõhusamalt ja kulutaksid rohkem aega tarbimisele, et majandust toetada.
Palun jagage oma ideesid nende teemade kohta kommentaarides. Võib-olla olete juba midagi sarnast oma ettevõtetes rakendanud. Jagage linke sellistele radikaalsetele katsetele.
Tule vestlema hubasesse Telegrami chatti . Seal saab samaaegselt suhelda, kõrvale juhtides kõike muud.
Allikas: habr.com
