3CX v16 Update 4 Alpha ja 3CX Androidile, PBX arendusplaanid

3CX v16 Update 4 Alpha uuendus

Tere tulemast 3CX v16 Update 4 Alpha uuendusse! Nüüd saate helistada otse brauseri «mootorist», ilma et peaksite veebiklienti avama. See töötab isegi siis, kui brauser on täiesti suletud! Nii et nüüd saab teid helistada otse praeguses rakenduses — CRM-süsteemis, Office 365 jne. Töölauale ilmub väike aken, mis meenutab mobiilirakendust 3CX — täiustatud brauseri VoIP klient.

Uus klient toetab click-to-call funktsiooni, mis võimaldab koheselt helistada igale numbrile avatud veebilehe või brauseri CRM-i kaudu.

Uue rakenduse aktiveerimiseks minge 3CX veebiklienti ja klõpsake nuppu «Installi 3CX Chrome'i laiendus». See avatakse Chrome'i rakenduste poes. Installige laiendus ja seejärel vajutage veebikliendis «Aktiveeri 3CX Chrome'i laiendus».

3CX laiend Google Chrome'i jaoks nõuab 3CX V16 Update 4 Alpha ja Chrome v78 või uuemat versiooni. Kui teil on installitud 3CX Click to Call laiendus, keelake see enne uue 3CX laienduse installimist. Pange tähele, et pärast V16 Update 4 Alpha paigaldamist V16 Update 3-le on vaja veebikliendi avatud lehte värskendada, et laienduse aktiveerimise võimalus ilmuks.

3CX v16 Update 4 Alpha toob ka toetuse uutele varukoopiate ladustamise ja protokollide jaoks.

• Konfiguratsiooni ja kõne salvestuste arhiivi varundamise jaoks toetatakse protokolle FTP, FTPS, FTPES, SFTP ja SMB.
• 3CX levituses on sisaldatud "Arhiivi migratsiooni" utiliit, et üle kanda kõne salvestuste arhiiv Google Drive'ist serveri PBX-i kohaliku kettale (ilma salvestuste failiteabe kadumiseta). Loe lähemalt.
• DNS-resolveri täiustused (Invite/ACK'i töötlemine teatud SIP-teenuse pakkujate jaoks).

Uuenduse installimiseks minge 3CX haldustehnoloogia liideses jaotisse "Updates" ("Uuendused"), valige "v16 Update 4 Alpha" ja vajutage "Download Selected" ("Laadi valitud alla"). Samuti on saadaval Windowsi või Linuxi jaotuse "v16 Update 4 Alpha" installimine:

• Windows: 3CX v16 Update 4 Alpha.
• Linux: 3CX v16 Debian 9 ISO-l – ekraanil "3CX Update Channel" valige "Beta".

Vaata terviklikku väljaandmiste ajalugu selles versioonis ja jaga oma arvamust kogukonna foorumites 3CX kasutajatelt.

3CX Android Beta uuendus — grupid, lemmikud ja paralleelsed kõned

Eelmise nädala jooksul vabastasime ka 3CX Android Beta rakenduse uuenduse. Sellest sai osa grupp Lemmikud ja reeglid paralleelsete kõnede haldamiseks. Nüüd saate ise seadistada töörežiimi, mis on just praegu vajalik.

Kui teil on kasutajaid, kellega te sageli suhtlete, näiteks osakonna kolleegid, lisage nad Lemmikute hulka kiireks helistamiseks.

Veebikliendis on lemmikute kontaktide ikoonid alati nimekirjas esimesena nähtaval kohal. Saate alati lisada või eemaldada kasutaja Lemmikutest.

Rakenduse olekutele on lisatud rippmenüü kasutajagruppide (lisakanalite) jaoks, nii kohalike kui ka 3CX vahetrunkide kaudu ligipääsetavate jaoks. On palju mugavam näha olekut ja suhelda kasutajaga igas organisatsioonigruppis, eriti suures organisatsioonis.

Veel üks kasulik uuendus – kui räägite SIP-i kaudu ja sel hetkel saabub GSM-kõne, kuulete ootava kõne „bipi“. Kui otsustate vastata, pannakse SIP-kõne automaatselt ootele. Kahjuks tuleb mõnikord SIP-kõne telefonis pärast GSM-kõne lõppu käsitsi taastada.

Teised muudatused ja parendused

• Mõnede telefonide puhul esines pärast taaskühendamisi ühesuunalist kuulmist. Nüüd on see parandatud.
• Külgmisse menüü on lisatud pilt, olek, täielik nimi ja telefoninumber.
• Kontaktide redigeerimine on nüüd saadaval, sealhulgas pildi üleslaadimine.
• Pika vajutamisega 0 lisatakse numberkoodile ‘+’.
• Parandatud viga, mis põhjustas rakenduse kokkujooksmise Google Pixel XL (marlin) seadmestikuga Android 10.

Osalege 3CX beetatestimise programmis ja installige uus 3CX rakendus Androidile Google Play'st.

Täielik muudatuste ajakiri.

3CX arendusplaan järgmisteks kuudeks

Paljusid teid huvitab 3CX arendusplaan. Me ei saa täpselt öelda, millal teatud funktsioonid saavad olemas olema, kuid saame rääkida uute toodete arendamise üldisest suunast. Pange tähele, et me ei taga, et just need funktsioonid lõpuks ellu viiakse, kuna prioriteetide muutmine on alati võimalik.

Me plaanime värskendusi välja anda iga kahe-kolme kuu järel, mis sisaldavad ühte olulist uuendust. See on üsna tihe ajakava, eriti reaalajas rakenduse jaoks, mis on paigaldatud sadade tuhandete kasutajate juurde erinevatesse operatsioonisüsteemidesse ja seadmetesse. Lisaks tuleb tagada iga värskenduse ühilduvus ja probleemideta töö kümnete IP-telefonide mudelite ja SIP-teenuste operaatoritega. Probleemide arvu vähendamiseks soovitame tungivalt kasutada viimaseid (või sertifitseeritud) versioone operatsioonisüsteemidest, IP-telefonide ja väravate tarkvaradest ning 3CX serverist. Vastasel juhul tuleb kulutada hulgaliselt ressursse vanade platvormide toetamisele, mis piirab uusi funktsioone, mida me soovime arendada.

Nii et siin on mõned uuendused, mida me lähitulevikus esitame.

Uuendus 5

Arendustööd on juba alanud. Uuendus valmib enne jõule või järgmise aasta alguses. Plaanid on:

• Tugiteenuse varundamine Google Bucketsis (töötab kiiremini ja usaldusväärsemalt).
• WordPressi pistikprogrammi värskendus — vestluse ja muude funktsioonide täiustamiseks.
• Oluline värskendus Office 365 integreerimisele uue API kaudu, mis viib uute võimaluste ellu (miski pole veel kindel).
• SMS-ide saatmise ja vastuvõtmise tugi (arendustööd algavad).

Uuendus 6/7

Väljalaskekuupäev ja oodatavad võimalused täpsustatakse, kuid praegu on plaanis ellu viia järgmised vastuolud:

• Debian 10 tugi
• .NET core 3.5
• 911 teenuse toe täiustused vastavalt uutele regulatsioonidele
• Võimalik – Raspberry Pi4 64-bitine tugi
• Võimalik – juurdepääsulogide (audit) tugi
• Võimalik – tõrkekindluse parandused
• Võimalik – Caller ID kuvamise haldamine

IP telefonid

Plaanime toetada Polycom telefone, kuid ootame tootjalt mõningaid täiustusi. Kui te kasutate neid telefone, pöörduge Polycom'i toe poole, et nad saaksid kiiremini «sõbraks» 3CX-iga!

3CX rakendus Androidile

Viimased kuus kuud oleme pühendunud 3CX rakenduse täielikule ümberkirjutamisele Androidile. See on saanud laienevaks ja toetab uusimaid seadmeid ja tehnoloogiaid. Muutused ei pruugi kasutajale kuigi silmapaistvad olla, kuid need on meie jaoks äärmiselt olulised, kuna võimaldavad jätkata innovatsiooni. Peagi ilmuvad rakendusse:

• Telecom API tugi pistikute kaudu, kui see ilmub erinevatesse seadmetesse
• Videokõnede tugi
• Võimalik — Android Auto tugi

3CX rakendus iOS-ile

Me praegu ümber kirjutame rakendust, liikudes Swift-tehnoloogia juurde. See võimaldab funktsionaalsust lisada veelgi kiiremini. Järgmise 2-3 kuu jooksul näete:

• Uus kasutajaliides
• Videokõnede toetamine (tähtaeg ei ole määratud)
• Uue Apple Push infrastruktuuri tugi

Tähtis on märkida, et 3CX rakenduse praegune versioon iOS-ile lakkab töötamast 3CX V15.5-ga detsembri alguses. See vananenud versioon jääb rakenduste poodi ja on saadaval veel paar kuud. Siiski, Apple väljastab vananenud PUSH infrastruktuuri märtsis või aprillis, seega vananenud rakendus on nii või teisiti mitte kasutatav. Meie uus rakendus töötab ainult iPhone 6S ja uuematega (iPhone 6 ja vanemad ei saa enam uuendusi).

Sellised plaanid — jääb vaid veidi oodata!

Allikas: habr.com