Hiljuti teatas Google, et viib läbi eksperimentaalsed muudatused oma brauseris, hoiatamata kedagi. Kahjuks läks kõik plaanitust valesti. See põhjustas globaalseid tõrkeid kasutajate seas, kes töötasid Windows Serveri terminaliserverites, mida kasutatakse sageli organisatsioonides.
Sajad töötajate kaebused tõid välja, et brauseri vahekaardid muutusid äkitselt tühjaks, mis on tuntud kui 'valge surmaekraan' (WSOD). Uute akende avamine kaasnes samuti selle veaga.
See probleem tekitas tohutuid ebamugavusi ja segas erinevate firmade töötajate tööd, mis põhjustas suuremaid kahjumeid. Olukorda halvendas veelgi, et paljudes ettevõtetes ei olnud töötajatel võimalust brauserit vahetada, mistõttu nad olid sisuliselt Internetist isoleeritud, kõige rohkem kannatasid Call-keskuste töötajad.
„See mõjutas tõsiselt meie Call-keskuse operaatorite tööd, nad ei suutnud suhelda meie klientidega. Kulutasime peaaegu 2 päeva, et mõista, mis juhtus,” kirjutas suurte Ameerika ettevõtte Costco töötaja.
„Meie organisatsioonis oli üle 1000 kõnekeskuse agendi, kes kõik kannatasid selle probleemi all kahe päeva jooksul. See tõi kaasa suured rahalised kahjud,” kirjutas üks kasutaja.
„Siin on 4000 kannatanut. Oleme töötanud selle lahendamise nimel juba 12 tundi,” ütles veel üks inimene.
Teatavasti pidasid paljud kannatada saanud ettevõtete süsteemiadministraatorid valgeid Chrome'i vahekaartide tegevuseks küberrünnakuteks, mistõttu kulutasid nad palju aega kujuteldamatute viiruste otsimisele.
Hiljem selgus, et vea põhjus peitus katsetatavas funktsioonis nimega WebContents Occlusion, mille eesmärk oli kasutada süsteemi ressursse säästlikumalt, „külmutades” brauseri vahekaarte pärast akna minimeerimist.
Google Chrome'i arendaja David Bienvenu ütles, et enne kasutuselevõttu testiti uuendust rohkem kui aasta, ja kuu aega enne avalikku käivitamist aktiveeriti see 1% juhuslikult valitud kasutajatel ning keegi ei kaebanud. Kuid pärast laiemat kasutuselevõttu läks midagi valesti.
Teatatakse, et Google on juba kõigile saatuslikku sõnumit saatnud ja katse tühistanud.
Allikas: 3dnews.ru
