Kas olete huvitatud «Digitaalsete läbimurret» korraldajate arvamusest, kuidas konkurss kulges? Selles postituses ei räägita mastaapidest, rekordiraamatutest, esindajatest, ainulaadsetest lahendustest ega veatust korraldusest. Jagame oma peamisi ebaõnnestumisi — uskuge, neid oli palju. Kuid eksimine on normaalne, eriti kui neist vigadest õpitakse.
Alustame algusest
Taotlusprotsess
Tuhat küsimust tuhande taotluse asemel
Peame ausalt tunnistama, et alguses seisime silmitsi probleemiga, et meie sihtrühm ei mõistnud täielikult, kuidas hackatonid toimivad — osalejate seas oli palju algajaid, kellele selline formaat ei olnud tuttav. Neid interesseerisid selliste ürituste läbiviimise mehhanism, projektide hindamise süsteem, ekspertide nõukogu valikukriteeriumid ja palju muud. Seega, taotlusperioodi esimestel nädalatel kogusime mitte registreeringuid, vaid hulga küsimusi erinevatel teemadel — tihti ei puudutanud need isegi konkurssi ennast.
Sellest õppisime, et enne taotluste vastuvõtu käivitamist on oluline suhelda potentsiaalsete osalejatega — viia nad ürituse eripära sisse ja vastata kõikidele küsimustele, mis puudutavad tulevikus toimuvaid etappe.
Kokkuvõttes, on oluline aktiivsemalt suhelda tehnoloogia kogukonnaga, kellele on huvitav mitte nii palju partnerettevõtete viimased saavutused, vaid uudised konkursi käigust — miks valiti hackatoni formaat? Kuidas see meie konkursiga sobitub? Kuidas toimub veebikatsetamine? Vau, veebikatsetamine on alustatud — mis nüüd edasi teha? Oota, ma ei saa aru — ma läbisin testimise, aga tulemusi pole. Millal need tulevad? Millised ülesanded on piirkondlikel etappidel? Kes valib? Kes on ekspertide nõukogus?
Ja nii edasi.
Peamine õppetund: ei piisa lihtsalt sellest, et öelda: „Tere, me oleme konkurss juhtidele, IT-spetsialistidele ja disaineritele. Osale kiiresti. Ahja, muide, see toimub hackatoni formaadis.“ Kõik peab olema põhjalikult ja samm-sammult selgitatud.
Veebikatsetamine
Eksimused testides või vale ülesande mõistmine erinevate inimeste poolt?
Online-testimise etapis meie sotsiaalmeedia plahvatas rahulolematute sõnumitest ülesannete vigade kohta. Probleemiks oli see, et sama ülesande tekstid erinevate valdkondade spetsialistide poolt käsitleti erinevalt. Kõik sõltus sellest, kuidas nad ametisse tulid — kas nad õpisid iseseisvalt või omasid laialdasi akadeemilisi teadmisi ja vastavat haridust. Semantika ja lingvistika tajumine erineb oluliselt — seda tuli testide koostamisel arvestada.
Peamine õppetund: järgmisel korral plaanime koostada regionaalsed fookusgrupid, mis koosnevad eri valdkondade spetsialistidest. Nad aitavad sõnastada ülesandeid konkreetsete piirkondade jaoks.
Regionaalsed etapid
Suvel tuleb puhata
Kõige esmane viga — see, et regionaalsete etapide korraldamiseks valisime just suve — puhkuste ja üliõpilaste vaheaja hooaeg, mistõttu osales mõnes linnas hackathonil üsna vähe inimesi.
Selle tõttu vähendasime nominatsioonide arvu, mistõttu pidid meeskonnad loobuma ülesannetest, mida nad algselt lahendada soovisid. Siiski, linnades, kus osalejaid polnud eriti palju, täideti kõik ülesanded suurepäraselt ja näidati, et head lahendused on võimalikud isegi väikese meeskonnaga. Nii oli näiteks Jakutskis ja Suures Novgorodis — seal pääsesid finaali kõik meeskonnad, kes algselt hackathonile tulid.
Peamine õppetund: võib-olla mitte suvel?
Iga regiooni eripära
Regionaalsete hackathonide läbiviimise tingimused sõltusid otsekohe kohalikest partneritest, kes võistlust toetasid. Seetõttu oli kuskil paremad, kuskil aga halvemad tingimused. Mitte kõik nad ei mõistnud selliste ürituste eripära ja miks inimesed töötavad ööpäevaringselt, magavad patjade peal või telkides ning söövad kohvikust kukleid. Seetõttu esines mõnes osas puudujääke.
Aitame suure tänuga kõrgkoole — nad aitasid meid kohavahetuse, ekspertide, meedia kaasamise ja osalejate voolu kogumisega. Koostööga nendega saime paremini mõista piirkondade eripära — tulevikus muudab see meie koostöö efektiivsemaks.
Peamine õppetund: järgmisel hooajal on vajalik piirkondades tööd detailsemalt planeerida ja rohkem toetuda enda kogemusele, mitte kohalikele partneritele.
Piirkondades tajutakse teavet teisiti
Osalejate kaasamise kanalid suurlinnades ja piirkondades töötavad täiesti erinevalt. Kui näiteks Moskvas ja Peterburis piisab sotsiaalmeedias reklaami käivitamisest ja sihtrühmas olevates gruppides „seemne istutamisest”, siis piirkondades toimivad tõhusamalt suusõnaline reklaam ja kohalike „mõjuisikute” kutsetega kaasamine (piirkondade ametiasutused, blogijad, ülikoolid, IT-kogukonnad).
Peamine õppetund: suurendada kanalite arvu, mille kaudu me töötame publikuga. Kaasata rohkem arvamusliidreid, kohalikke blogijaid.
Segadust tekitavad ebamugavad ülesannete sõnastused
Mis võib hakatoni osalejaid enim pettuda ja isegi vihastada? Loomulikult igavad ja halvasti läbimõeldud ülesanded. Regionaalsel ja lõppetapil kurtsid meeskonnad, et ülesannete sõnastused kõlasid sageli ebaselgelt ja läbipaistmatult.
Kogu konkursi vältel püüdsime alati järgida reeglit — esita ülesanne kvaliteetselt => saad kvaliteetse lahenduse. Kuid peame tunnistama, et see ei õnnestunud alati. Olukordades, kus ülesandeid oli väga palju ja igaühe jaoks anti välja oma andmestik… juhtus ebaõnnestumisi. Kuid kõike hüvitati ekspertide abiga, kes ei lahkunud meeskondadest hetkekski, vastasid kõigile küsimustele ja töötasid projekti igast küljest läbi. Just see mõjutas prototüüpide kvaliteeti, mis tulemuste põhjal välja tuli.
Peamine õppetund: ülesannete koostamiseks kasutame spetsialiste, kes tunnevad sügavalt tehnoloogiaid, millega osalejad peavad töötama. Näiteks kui me määrame ülesande AR-rakenduse väljatöötamiseks interjööri jaoks, siis vajame eksperti, kes on juba mitmel korral täiendavat reaalsust sellistes lahendustes rakendanud.
Finaal
„Tere! Varsti on hakaton, kuid piletid pole meieni jõudnud,” või probleemid logistikaga.
Mõnedele osalejatele saadeti hilja teavet selle kohta, kuidas nende tee finaali korraldatakse. See tekitas küsimuste laviini ning me korraldajatena sattusime tõsisesse tulistamisse. Me ei hakka kedagi süüdistama — projekti meeskond kannab kindlasti vastutust kõigi viivituste eest. Enamasti olid need seotud sellega, et enamiku puhul pöördusime abi saamiseks piirkondade poole, kuid igaüks neist suutis korraldada logistika erinevatel aegadel. Tulevikus kavandame selleks rohkem aega.
Peamine õppetund: Osalejaid tuleb pidevalt informeerida, millises etapis on piletite ostmine, hotellide broneerimine ja muu operatiivtegevus. See aitab neil rahulikumalt olla ja lihtsalt oodata, kuniks nende postkasti langevad ihaldatud dokumendid.
Ja muidugi, Guinness
Alguses ei olnud meil eesmärki pääseda Guinnessi rekordite raamatusse. Kuid piirkondlikes etappides hakkasime järk-järgult aru saama, et meil on selleks kõik võimalused, ja finaali lähenedes otsustasime — "Me teeme selle ära, kolleegid!" Kõik sujus kenasti, kuni Guinnessi rekordite raamatu esindajad kuulutasid välja nõuded, et hackathon'i osalejad peavad terve tööpäeva (12 tundi) ruumist väljumata olema. Neil oli lubatud lahkuda ainult 40 minutiks. See mõjutas toitumise korraldamise standardset režiimi ja sissepääsurežiimi, mis tekitas osalejates nurinat.
Peamine õppetund: Nüüd uurime kohe kõiki võimalikke takistusi, mis võivad tekkida erinevate tegevuste käigus konkursi raames, ja informeerime osalejaid neist ette.
Jagage kommentaarides, milliseid vigu on veel konkursi korraldamisel märgatud? Oleme alati valmis tulemuste parandamise kallal töötama!
Allikas: habr.com
