Tere taas. Kursuse alguse eel jagame teiega veel ühte huvitavat materjali. Jagame teiega tõlget veel ühest huvitavast materjalist.
Arendus- ja tugimeeskondade isolatsioon on levinud pingete ja kitsaskohtade allikas. Kui meeskonnad töötavad isoleeritult, pikenevad tsükliajad ja äriväärtus väheneb. Viimastel aastatel on juhtivad tarkvaraarendajad õppinud isolatsiooni ületama suhtlemise ja koostöö kaudu, kuid meeskondade ümberkorraldamine on keerulisem ülesanne. Kuidas töötada koos, kui traditsioonilisi käitumis- ja suhtlemismudeleid muudetakse?
Vastus: grupiarengu etapid Tuckmani järgi
1965. aastal avaldas psühholoog Bruce Tuckman väikeste gruppide arengudünaamikast. Selleks, et grupp suudaks genereerida uusi ideid, suhelda, planeerida ja tulemusi saavutada, tõi ta välja nelja arengu etapi olulisuse: moodustamine, konflikt, normeerimine ja toimimine.
etappi moodustamise (forming) rühm määratleb oma eesmärgid ja ülesanded. Rühma liikmed toetuvad turvalisele vaheline käitumisele ja määratlevad oma suhtlemise piirid. Etapis konflikt (storming) avastavad rühma liikmed erinevad tööstiilid ja tugevdavad usaldust, jagades oma arvamust, mis sageli viib konfliktideni. Etapis normeerimine (norming) saab rühm oma erimeelsustega hakkama ja hakkab looma meeskonnavaimu ja ühtekuuluvust. Meeskonna liikmed mõistavad, et neil on ühised eesmärgid ja et nende saavutamiseks peavad nad koos töötama. Etapis sooritus (performing) saab meeskond eesmärke saavutada, tegutseb iseseisvalt ja lahendab konflikte iseseisvalt. Meeskonna liikmed toetavad üksteist ja on oma rollides paindlikumad.
Kuidas tugevdada agile-meeskondi
Kui eraldatus elimineeritakse, hakkavad grupi liikmed sageli tundma end segadusse sattununa ootamatust kultuurilisest muutusest. Liidrid peavad prioritiseerima meeskonna loomist, et vältida destruktiivse kultuuri teket, kus meeskonna liikmed ei usalda ega toeta üksteist. Tuckmani nelja etapi rakendamine meeskondade loomisel võib parandada dünaamikat.
Meeskonna loomine
Agile-meeskonna loomisel on oluline tähelepanu pöörata tugevustele ja oskustele. Meeskonna liikmed peavad teineteist täiendama, kuid mitte dubleerima, kuna agile-meeskond on ristfunktsionaalne, kus iga osaleja toob esile oma tugevused ühise eesmärgi saavutamiseks.
Kui eraldatus on kõrvaldatud, peavad juhid mudeldama ja määratlema käitumise, mida nad soovivad näha meeskonnas. Meeskonna liikmed pöörduvad juhtide, näiteks Scrum Masteri poole juhendamise ja nõustamise saamiseks. Meeskonna liikmed kipuvad keskenduma ainult oma tööle, selle asemel et näha gruppi kui terviklikku struktuuri, mis töötab eesmärgi nimel. Scrum Master peab aitama meeskonna liikmetel arendada kuuluvustunnet kollektiivi. Pärast idee või sprindi elluviimist peab Scrum Master koguma meeskonna, viima läbi retrospektiivi ja mõistma, mis läks hästi, mis mitte, ja mida saab parandada. Meeskonna liikmed saavad koos seada eesmärke ja aidata arendada meeskonnavaimu.
Konflikt
Kui meeskonna liikmed hakkavad nägema üksteises tiimi liikmeid, algab arvamuste avaldamine, mis võib põhjustada konflikte. Individuaalsed inimesed võivad süüdistada teisi, seega on selle etappi eesmärk arendada usaldust, suhtlemist ja koostööd.
Scrum-master on abi meeskonna liikmetele konfliktide lahendamisel, pingeliste olukordade leevendamisel ja tööprotsesside õpetamisel. Ta peab olema suuteline rahustama, konflikte lahendama ja aitama meeskonnal tootlikuna püsida. Lahenduste fikseerimisega dokumentides, püüdes saavutada läbipaistvust ja arusaadavust, ning tehes koostööd lahenduste leidmisel, saavad meeskonnad luua kultuuri, kus katsetamine on teretulnud ning ebaõnnestumisi nähakse kui uusi teadmisi. Meeskonna liikmed peaksid endiselt tundma end turvaliselt, isegi kui nad väljendavad arvamusi, mis erinevad teistest. Peamine fookus peaks olema pideval täiustamisel ja lahenduste leidmisel, mitte vaidlustamisel.
Normaliseerimine
Üleminek konfliktist normaliseerimisele võib paljudele agile-meeskondadele olla raske, kuid kui see üleminek on toimunud, keskendutakse volituste suurendamisele ja kasulikule tööle. Omandades oskuse lahendada konflikte eelneval etapil, suudab meeskond vastu võtta erimeelsusi ja vaadata probleeme erinevatest vaatenurkadest.
Iga sprinti järel toimuvad retrospektiivid peaksid olema rituaaliks. Retrospektiivide ajal tuleb eraldada aega tõhusate töömeetodite planeerimiseks. Scrummaster ja teised juhid peavad andma tagasisidet meeskonna liikmetele ning meeskonna liikmed peavad andma tagasisidet tööprotsesside kohta. Selles arenguetapis näevad grupi liikmed end osana meeskonnast, mis töötab ühiste eesmärkide nimel. On vastastikune usaldus ja avatud suhtlemine. Meeskond töötab koos ühtse tervikuna.
Toimimine
Selles etapis on meeskond motiveeritud ja huvitatud oma ülesannete laienemisest. Nüüd toimib meeskond iseseisvalt ning juhtkonnal tuleks võtta toe roll, keskenduda pidevale õppimisele. Kuna meeskonnad püüdlevad täiustamise poole, suudavad nad tuvastada kitsaskohti, suhtlemisbarjääre ja innovatsiooni takistusi.
Praeguseks on meeskond täielikult moodustunud ja tootlik. Meeskonna liikmed töötavad koos edukalt ja suhtlevad, neil on selge eneseteadlikkus ja visioon. Meeskond töötab tõhusalt ja aktsepteerib muutusi.
Meeskonnad võivad muutuste korral juhtimises või komandotes tunda end ebakindlalt ning läbida uuesti ühte või mitut etappi. Rakendades neid tehnikaid oma meeskonnas, saate toetada nende kasvu ja arengut, aidates neil säilitada agile-metoodikat ja -kultuuri.
Ootame traditsiooniliselt teie kommentaare ja kutse meie kursusest .
Allikas: habr.com
