Kolimine on alati stressirohke, ükskõik milline see ka ei oleks. Kolida vähem mugavast kahetoalisest korterist mugavasse, liikuda linnast linna või võtta end kokku ja kolida emalt ära neljakümneselt. Infrastruktuuri üleviimine pole samuti lihtne. Üks asi on, kui sul on väike veebileht, millel on paar tuhat külastajat päevas, ja saad andmete üleviimiseks kulutada paar tundi ja paar kohvikruusi. Teine asi on, kui sul on keeruline infrastruktuur, kus on palju sõltuvusi ja igasuguseid lahendusi, mis on kohandatud konkreetsetes kohtades teatud pilves.
Ja kui sellele lisada ka 1C, siis hakkab protsess hoopis teise ilme võtma.
Minu nimi on Sergei Kondratjev, ma vastutan meie triibulise pilve, BeeCLOUD, eest, ja selles postituses räägin teile ettevõte „AeroGeo“ kolimisest meie pilve.
Miks üldse kolida
Kõigepealt räägime ettevõtte „AeroGeo“ eripärast. See on Krasnojarski lennufirma, mis tegeleb reisijate ja kaubaveo teenindamisega juba 13 aastat, neil on enam kui 40 õhusõidukit, sealhulgas helikoptereid. Nad lendavad ainult Venemaa territooriumil, aga üle kogu riigi. See tähendab, et ettevõtte lennukid on tuntavad Altaiast kuni Kamchatkasse. Erilise visiitkaardina on ka see, et „AeroGeo“ tagab Venemere geograafiaühingu hooajalise ujuva jaama täisvõime.
Bell 429, foto ettevõtte
Ühesõnaga, kliente on piisavalt, sisehaldajaid on üle 350, lennutööd on igasuguste keerukustega. Seetõttu on hästi toimiv infrastruktuur ettevõtte jaoks äärmiselt kriitiline. Ja kui kapriissed võivad olla 1C-süsteemid, teate te ilma minuta.
Nii et aasta tagasi tekkis kliendil selge vajadus infrastruktuuri uuendamise järele. Loomulikult hakati vaatama pilvepõhiseid lahendusi, ja siin selgus, et kõigepealt kahtles ettevõtte juhatus pilve lahenduste toimimises (kas kõik on tõepoolest kätte saadav 24/7 või mitte) ning teiseks, nad ei soovinud kindlasti töötada avaliku kanali kaudu. Pean ütlema, et kui nad otsustasid kolida, korraldasid nad meile tõsise kontrolli: IT-direktor lennutas isiklikult kohal, et kohapeal ringi vaadata ja mõista, kuidas meil asjad toimivad. Ta jalutas ringi, vaatas, tegi järeldusi ja andis heakskiidu pilotprojektile.
Infrastruktuur, mida tuli üle kanda, oli kohandatud kolme erineva kontori (loe: kolme erineva võrgu, peamine kontor, lennujaam "Emeljanoovo" ja lennujaam "AeroGeo") 30 spetsialisti tööks tipptasemel. Mõtlesime ja otsustasime kõik see ühte võrku koondada, mille seejärel reserveerisime IPSeci protokolli järgi ja tõstsime pühendatud tunnelit "Krasnojarsk-Moskva" 100 Mbit kiirusel. Riistvaraline võtmeport asub meie andmekeskuses USB-konsolidaatoris ja on kliendi puuli suunatud.
Migratsioon kestis vaid ühe õhtu, sest "AeroGeo" esindaja tõi meile peamise andmebaasi füüsilisel kandjal otse andmekeskusesse, kus platvorm on välja töötatud. Just võtmete sidumise osas olime mures, oli mitmeid hirme, et migratsiooni käigus võtmed koos ära kukuvad, kuid ei, kõik läks normaalselt, sest võtmed olid seotud sarnaste hostidega.
Pilootprojekt kestis umbes kuu aega, kogusime aktiivselt 1C spetsialistidelt tagasisidet. Selle kuu jooksul ei märganud nad mingeid jõudluslangusi ega ebamugavusi.
Miks just meie
Praegu on pilvi palju, peaaegu igal suurel mängijal turul on juba oma pilv koos paljude lisavõimalustega. See on arusaadav, kui tahad konkureerida — tee suurepärane pilv ja lisa sellele veel natuke juurde.
Meil on praegu kolm andmekeskust (Moskvas), pilv OpenStackil (kui teid huvitab, kirjutan sellest üksikasjalikult ja eraldi postituses), oleme saanud kogemuse väga erinevate 1C-de pilve üleviimisel, BeeCLOUD-il on hostid nii 3 GHz kui ka 3,5 GHz (just selline, eraldatud HP Synergy klastriga 3,5 GHz, valisime "AeroGeo"), sõltuvalt kliendi vajadustest.
Ja kuna 1C on selline, et selle seadistamise ja täiendamise puhul kehtib aktiivselt printsiip "Kes mida oskab", siis tegime suurepärase klastriga, kuhu klient saab viia oma maksimaalselt kohandatud, kapriisse ja riistvaralise nõudlikkuse 1C ning mitte midagi teel välja valada. Kõik töötab. TIER 3, SLA 99,97, FZ-152, klassikaline stsenaarium.
Kuid need on kõik numbrid ja tehnoloogiad. Meie tootest on kõige olulisemad inimesed. Oleme suutnud koguda suurepärase meeskonna ägedaid insenere, kes töötavad nii Moskvas kui ka kaugemal piirkondades. See annab meile väga olulise võimaluse — aidata klienti kohapeal. Üks asi on see, kui sa (isegi olles VIP-klient) helistad tugiteenusesse ja pead mõnda aega alles liinil ootama, seletades, mis seekord on katki läinud, pärast mida kontrollivad tugiteenuse töötajad kõik eemalt. Teine asi on see, kui võrguinimesed ja eksperdid suudavad kõik potentsiaalsed probleemid kohapeal lahendada, nende kätega.
Muidugi on pilv hea ka selle poolest, et see vabastab kliendi kõikidest peavaludest ja üleandmise pidulikult teenusepakkujale. „AeroGeo” oli see 1C seotud kõigega. Nüüd nad teavad, et süsteemi relevantsust ja töökindlust toetame meie. Tekib midagi uut tarnijalt, tuleb mõni patch installeerida jne — me lihtsalt kirjutame kliendile sellest, kooskõlastame tema ajavööndis mugava aja tööde läbi viimiseks ja teeme tööd. Näiteks, kui hostidele installeeriti värsked patch'id Intelilt ja HP-lt, tehti seda meie spetsialistide poolt siis, kui koormus oli kõige madalam Krasnojarski aja järgi.
Ja meil õnnestus teha kõik ühe akna kaudu. Erinevatel teenustel on mõnikord probleeme, kuna sinu kui teenusepakkuja teenus on seotud paljude alltöövõtjatega. Ja kui alltöövõtjatega läheb midagi valesti, kulub aega ka nende suhtlemiseks. Klientidele ei ole see oluline, kuna nad maksavad sulle, pead sa ka kõik probleemid lahendama.
Seetõttu otsustasime BeeCLOUDi puhul sellest loobuda ja kõik ise teha. Külluslik ühendus, oma tugi, oma riistvara. See on ka kliendile kiirem, kui tekib mingi probleem, tähendab see, et see on kindlasti meie probleem, me lahendame selle. Lisaks säästab see palju (tõeliselt) aega sisemiste protsesside osas, kui sul on kõik oma — sul on ainult üks teenindus, ilma paljude kloonide ja sünkroniseerimise või pideva ping-pongita alltöövõtjatega.
Ja rahast
Kuhu siis ilma. Ma ei saa postituses paljusid numbreid avalikustada, kuid need annavad siiski ülevaate skaalast. Kui „AeroGeo” arvutas, kui palju maksaks olemasoleva infrastruktuuri moderniseerimine, siis tulid välja enam kui 2 000 000 rubla. Ja see on esmased andmed, need, mis tavaliselt olid paberitel märgitud „Alates”. Ainult uuendamine, ilma saatmiseta ja toestamata.
BeeCLOUDi infrastruktuuri eest, sealhulgas võimsuste ja ööpäevaringsete teenuste eest, maksab klient 45 000 rubla kuus. Nii et kahe miljoni rubla eest jätkub peaaegu neljaks aastaks tööd ilma murede ja jamadeta.
Püüame olla maksimaalselt avatud, kui klient soovib meie juurde tulla ja vaadata, milles kõik keerleb — palun. Üksikasjalikult pilve kohta: .
Kui teil on küsimusi selle juhtumi või meie pilve kohta üldiselt — kirjutage, olen rõõmus vastata.
Allikas: habr.com
