Umbes kaks nädalat tagasi pöördusin ma Yandexi klienditoe poole video filtreerimise osas laste režiimis.
Ausalt öeldes on mul varemgi olnud soov pöörduda laste jaoks sobimatu sisu teemal, kuid nagu see tihti juhtub — lükkasin seda edasi.
Lisaks — see on ju Yandex! Ta teab paremini, mida sa soovisid leida.
Kuid nagu selgus — ei teadnud ta paremini.
Pange tähele lasterežiimi ikooni ülal paremas nurgas.
Just selle teate — roppused ja 18+ kohta nägin ma, kui proovisin lasta oma lapsele mängu läbimise video käima, olgu öeldud — mäng on 6+.
Loomulikult leidsin teisi variante, kuid ma jäin mõtlema.
Natuke eellugu — miks ma otsustasin klienditeenindusele pöörduda.
Laps (7 aastat) pole arvutite ja vidinate võõras, kuid ta ka ei ole nende üle fanaatiline.
Ta armastab joonistada ja tavaliselt püüab, kasutades Alisat — vaadates ekraanile, kordata seda, mida õpetatakse meisterklassides, kuulab muusikat, tantsib ja laulab.
Seade töötab alati korralikult ning kui tekib küsimusi, püüab ta sageli ise arusaamatu välja selgitada. Muidugi selgitame ja räägime me alati, kuid laps tahab teada ka teisi seisukohti, mis on kokkuvõttes õige. Aga nagu selgus – mitte antud juhul.
Lapsel peab olema isiklik aeg ja isiklik ruum ning suletud uks tund või kaks päevas ei häirinud mind üldse – vaatab multikaid, joonistab – mis selles halba võiks olla?
Kuni tema ei tulnud ja ei öelnud "mul on hirmus".
Takkajärgi sattusin kuskile hirmutavatesse lugudesse, mida ka mõned täiskasvanud ei peaks vaatama. Võib-olla ei saanud Alisa nõuet õigesti tabanud, võib-olla rääkisid sõbrannad midagi – ja tulemuseks on see.
Imeline video laste režiimis otse Yandexilt – tema videohostingust, eks?
Vaadanud "seda" paar minutit, otsustasin kohe pöörduda TP poole – sest selline asi laste režiimis on vastuvõetamatu ja lootes, et poisid "lihtsalt reguleerivad filtreid". Kuid artikkel ei oleks olemas, kui kõik oleks nii lihtne.
Tulen ette – et saaks ilma lugematute TP-kirjade lugemiseta hakkama.
Lühidalt: filtreid pole. Me (Yandex) usume, et kõik on korras.
Laps näeb kõike, millele pole sunniviisiliselt (moderaatorite või videote üleslaadijate poolt) vanusepiirangut määratud. YouTube'i ja Yandex'i puhul, kes edastavad peamise sisu jaama, tähendab see, et praktiliselt iga video on juurdepääsetav, kuna nad laadivad üles igasuguseid videoid ilma piire seadmata. Uudistekanalid on kõikidel hostimistel kergesti kättesaadavad (kuigi uudiste puhul oleks aeg seada 16+ piirang).
Küsimise võtmesõnade filtreerimist pole isegi.
toimetuse vahetus TP-ga
2020-04-07 13:37:40, Ivan
Pöördumise teema: Teine küsimus
Küsimus seoses: Video filtreerimine laste režiimis
Tere tulemast!
Jaama seadetes on laste režiim sisse lülitatud, kuid filtreerimine toimub minu arusaamist mööda ainult võtmesõnade järgi.
Tulemuseks on see, et ekraanil on sageli video, mis seitsmeaastasele lapsele on üheselt «šokeeriv». Sellist sisu leidub regulaarselt nii YouTube'is kui ka Yandex.Videos.
Palun öelge, kuidas saaksime selle probleemi lahendada.
teisipäev, 7. aprill 2020, 17:03 Yandex.Support
Tere, Ivan!
Esmaltame, palun, et oled korralikult seadistanud filtrirežiimi jaotises "Yandex" rakenduses: menüü (⊞) -> "Seadmed" -> "Konto" -> "Otsingurežiim".
Kas kõik on korrektne?
Sel juhul, palun täpsustage, millisel ressursil videod esitavad?
Kas saaksite palun tuua välja sellise video näite?
Ootan teie vastust.
2020-04-07 14:44:36, Ivan
Tere.
Esimene foto on katse käivitada "Dr. House" koduekraanilt (tagasilükkamine). See tähendab, et laste režiim on aktiveeritud.
Ja edasi — kõik teiste päringud.
Eriline palve — palun kommenteerige, miks video päring sõna 'mõrv' üldse töötleb laste režiimis.
//прим. тут я приложил пачку фотографий
Teisipäev, 7. aprill 2020, 18:32, Yandex.Support
Ivan, tänan teid kontrollimise ja piltide eest!
Kuna me soovime põhjalikumalt uurida, miks sellised päringud laste režiimis töötlevad, palun täpsustage, milliseid käsklusi te Aloisele andsite.
2020-04-07 15:56:27, Ivan
faili nimi — käsk (või tulemus)
— "alisa, leia internetist video Ori ja pime metsa"
— eelneva päringu tulemus
— video 1 eelneva päringu kohta
— video 1 eelneva päringu kohta
— «Alisa, lülita sisse Doktor House»
— «Alisa, leia internetist video prank жесть»
— «Alisa, leia internetist video tapmisest» (päring)
— «Alisa, leia internetist video tapmisest» (tulemus)
— video 1 eelneva päringu kohta
— video 2 eelneva päringu kohta
— «Alisa, leia internetist video momo»
— video 1 eelneva päringu kohta
— foto teabe kohta jaamast
jagasin «päringute» alusel, failid nimetasin ümber mugavuse huvides ja lisasin need veel kord kirjale.
//прим. оформил ссылками на фото
teisipäev, 7. aprill 2020, 20:33 Yandex.Support
Ivan, aitäh, et nimetasite fotod ümber ja kirjutasite komandod ning tulemused.
Edastasin kogu teabe vastutavatele spetsialistidele. Meil läheb aega, et välja selgitada, mis olukorda põhjustas ja uurida, miks Alisa käske täidab ja selliseid tulemusi näitab.
Niipea, kui mul on uudiseid, võtan teiega ühendust!
2020-04-12 15:24:41, Ivan
Tere! Kas mu küsimuse kohta on uudiseid?
pühapäev, 12. aprill 2020 kell 18:49, Yandex.Support
Tere, Ivan!
Kahjuks pole praegu mingeid uudiseid, meie spetsialistid töötavad teie küsimuse kallal.
Ma kindlasti kirjutan teile, kui mul on teavet!
2020-04-20 17:3:17, Ivan
Tere! Kahe nädala eest esitasin küsimuse funktsionaalsuse kohta, mida te väidate, et see on põhifunktsioon, st vaikimisi saadaval sisse lülitamiseks ja kasutamiseks.
Laste režiim on teil isegi reklaamis — hiljuti sain teilt reklaami, kus pealkirjas on suurelt kirjas „0+”, mis (nagu selgus) ei vasta tõele.
Soovitud materjalid (häälkäsklused, ekraanipildid jne) olen edastanud.
Palun selgitage mulle — miks mu küsimuse lahendamine nii kaua aega võtab?
esmaspäev, 20. apr. 2020, 20:51 Yandex.Support
Tere, Ivan!
Aitäh, et teavitasite meid sellest olukorrast.
Praegu filtreerib see režiim sisu nii, et see ei luba näidata vägivaldset või seksuaalset sisu.
Olen edastanud teie märkused spetsialistidele. Töötame laste režiimi parandamise nimel.
2020-04-20 18:6:47, Ivan
Teavitasin sellest olukorrast kaks nädalat tagasi. Praegu küsin, miks küsimus nii kaua lahendatakse.
esmaspäev, 20. apr. 2020, 21:42 Yandex.Support
Ivan, jah, teil on õigus.
Oma sõnumiga tahtsin juhtida tähelepanu, et teie arvamus on meile oluline. Kogu teave on juba edastatud vastutavatele spetsialistidele.
Praegu töötab laserežiim sellisel viisil, kuid oleme kirja pannud teie soovi täiustada sisu filtreerimist selles režiimis.
Kahjuks ei saa ma öelda, millal see rakendatakse, kuid me kõik salvestame ja püüame tulevikus ellu viia.
2020-04-20 18:46:11, Ivan
See on suurepärane, kuid miks ma näen praegu sildil 0+, kui see tegelikult ei tööta?
2020-04-20 19:15:43, Yandex.Support
Ivan, konsulteerin oma kolleegidega selle küsimuse üle. Niipea kui saan vastuse, võtan teiega ühendust.
Palun oodake minu kirja.
teisipäev, 21. aprill 2020 kell 15:26, Yandex.Support
Ilya, tänan teid ootamise eest.
Videod näidistest, mida te tõite, peetakse praegu pererežiimis lubatavaks.
Praegu töötame rangema filtreerimise nimel laserežiimis.
//тут я уже Илья 🙂
2020-04-21 12:52:12, Ivan
Lubage küsimus selgitada — kes peetakse lubatavaks 0+ režiimis näidiste videode jaoks?
Rangemaid piiranguid (kui praegu kehtestatud) ma ei leidnud — seega, reklaami põhjal, on see ja 0+ režiim.
Tšahk õigusaktis 436-FZ on selgelt kirjeldatud vanuseklassifikatsioone ja 0+ korral on roppus, vägivald ja hirmutavad stseenid rangelt keelatud.
Olen esimesest pöördumisest möödunud kaks nädalat ja nüüd kirjutate te Yandexi nimel, et see on lubatud?
Kui Yandex lubab endale seadusest üht-teist üle astuda, siis ma võin endale lubada mitte paluda, vaid nõuda, et see küsimus kohe lahendataks.
Yandex-il on täpselt üks päev minu kirja saatmisest lasterežiimi parandamiseks antud näidete põhjal.
Kui parandusi ei tule, siis järgneb minu poolt pöördumine ja artiklid Roskomnadzorisse, Sportloto, Pikabusse, Habrisse ja kanali REN TV juurde.
Aitäh tähelepanu eest, aeg tiksub.
teisipäev, 21. aprill 2020, 17:49 Yandex.Support
Ilya, ma mõistan teid. Kahjuks ei ole keerulise sisu filtreerimise protsessis nii lühikese aja jooksul muudatuste tegemine kindlasti võimalik. Olen aga edastanud teie kirja vastutavatele isikutele. Kirjutan, kui on uudiseid!
21. aprill 2020, 17:55, Ivan
Härrad, teil oli kaks nädalat.
Pärast mida te teatatasite mulle, et see sisu on lubatav. Kahjuks ei ole mina (ja föderaalne seadus) teiega nõus.
Oodata veel kaks nädalat?) Aitäh, ma olen juba oodanud.
Aeg, mille ma välja ütlesin, sõltub ülejäänud teist.
//думаю, читая эту статью вам уже стало понятно, что результата нет
Ja ei, see ei ole kaebus. Kaevata võib isiklike probleemide üle, siinkohal võivad vaimse tervise probleemid tekkida igasugusel juhuslikul lapsel, kes oskab suhelda Yandexi jaamaga.
Loodan, et probleemile tähelepanu juhtimine aitab Yandexi filtratsiooni paremaks muuta ja vanemad saavad ohtlikest mänguasjadest teadlikuks.
Ja jah, ma kindlasti kirjutan RKN-ile.
UPD:
Allikas: habr.com
