Üks Microsoft Azure'i pilveteenuse klientidest väljendas pahameelt Microsofti ja Canonicali ükskõiksuse üle isikuandmete ja privaatsuse osas. Kolm tundi pärast Ubuntu installimist Azure'is sai LinkedInis sõnumi Canonicali müügiosakonnalt, mis sisaldas reklaamipakkumisi, mis olid seotud Ubuntu kasutuselevõtuga ettevõttes. Sõnumis rõhutati, et see saadeti pärast seda, kui kasutaja oli Ubuntu Azure'is installinud.
Microsoft teatas, et lepingutootjate, kes avaldavad tooteid Azure Marketplace'is, kohaselt edastatakse neile teavet kasutajate kohta, kes on nende toodet pilves käivitanud. Leping lubab saadud teavet kasutada tehnilise toe osutamiseks, kuid keelab kontaktandmete üksikasjaliku teabe kasutamise turunduslikel eesmärkidel. Azure'iga liitumisel nõustub kasutaja teenuse kasutamise tingimustega.
Canonical kinnitas, et sai Microsoftilt kasutaja kontaktandmed, kes käivitas Ubuntu Azure'is, väljaandes sõlmitud lepinguga. Antud isikuandmed kantakse ettevõtte CRM-i. Üks müügiosakonna uus töötaja kasutas teavet, et võtta kasutajaga ühendust LinkedInis, valesti formuleerides oma pakkumise. Et vältida sarnaseid juhtumeid, plaanib Canonical üle vaadata oma müügistrateegia ja edasi anda koolitusmeetodid müügiga tegelevatele töötajatele.
Allikas: opennet.ru
