Kuidas ebaõnnestuda CRM-süsteemi rakendamisel?
Ühel mu kolleegil oli tugevalt iPhone 4S-i soov. Sel ajal oli see lihtsalt prestiiži tipp. Saades preemia, loobus ta puhkusest ja ostis selle — valge, meeldivalt raske, kogu müügiosakonna kadedus. Mõne aja pärast hakkas ta kurtma, et ei saa aru, mida kõik nendes iPhone'ides leiavad, lihtsalt telefon ja telefon, ainult et on hirmus kukutada, noh ja […]
