Tervitused! Tere tulemast kursuse üheteistkümnendasse ja viimasesse õppetundi. . edasi Vaatlesime seadme haldusega seotud põhipunkte. Kursuse lõpetamiseks tahan teile tutvustada toodete litsentsimise skeemi и - tavaliselt tekitavad need skeemid üsna palju küsimusi.
Nagu tavaliselt, esitatakse õppetund kahes versioonis - teksti kujul ja ka videotunni vormingus, mis asub artikli allosas.
Alustame tehnilise toe variandiga. Fortineti terminoloogias nimetatakse tehnilist tuge FortiCare'iks. Tehnilise toe valikuid on kolm:
8x5 on üks standardsetest tehnilise toe valikutest. Seda tüüpi tehnilist tuge ostes saate juurdepääsu tehnilise toe portaalile, kust saate alla laadida värskenduste jaoks pilte ja täiendavat tarkvara. Võimalik on jätta pileteid - tehniliste probleemide lahendamise taotlusi. Kuid sel juhul ei sõltu teie päringule vastamise aeg mitte ainult teatud SLA-st, vaid ka inseneride tööajast (ja vastavalt ka ajavööndist). Väärib märkimist, et Fortinet on sellest järk-järgult eemaldumas. tehnilise toe tüüp.
Teine võimalus on 24x7 – tehnilise toe teine standardvalik. Sellel on samad parameetrid nagu 8x5, kuid mõningate erinevustega – SLA ei sõltu enam inseneride tööajast ja ajavööndite erinevustest. Võimalik on osta ka laiendatud seadmete asendamise programm, kuid sellest hiljem.
Ja kolmas võimalus – Advanced Services Engineering ehk ASE – hõlmab ka ööpäevaringset tuge, kuid spetsiaalse, vähendatud SLA-ga. ASE puhul teostab piletite töötlemist spetsialiseerunud inseneride meeskond. Seda tüüpi tehniline tugi on praegu saadaval ainult FortiGate'i seadmetele.
Vaatame nüüd tellimusi. Saadaval on palju individuaalseid tellimusi, aga ka pakette, mis sisaldavad mitut tellimust. Pakett sisaldab ka mõningast tehnilist tuge. Alloleval joonisel näete FortiGate'i olemasolevate tellimuste loendit.
Kõik ülaltoodud tellimused võivad sisalduda järgmistes pakettides:
360 kaitse, ettevõtte kaitse, UTM-kaitse, täiustatud ohukaitse. Selles etapis on oluline meeles pidada, et pakett 360 Protection sisaldab alati ASE-tüüpi tehnilist tuge, Enterprise pakett sisaldab alati ööpäevaringset tuge, UTM-i paketi jaoks on praegu kaks variatsiooni - tehnilise toega pakett. kaasas 24/7 ja tehnilise toega 8/5.
Ja viimane pakett – Advanced Threat Protection – sisaldab alati ööpäevaringset tuge.
Tehniline tugi hõlmab ka seadmete garantiivahetust. Kuid 24x7 ja ASE tugitüübid toetavad Premium RMA ostmist, mis vähendab riistvara asendamise aega ja annab täiendavaid eeliseid. Premium RMA-d on 4 tüüpi:
- Kohaletoimetamine järgmisel päeval – asendusvarustus tarnitakse järgmisel päeval pärast seda, kui praeguse seadmega juhtum on kinnitatud.
- 4-tunnine osade kohaletoimetamine kohapeal – asendusseadmed toimetatakse kulleriga kohale 4 tunni jooksul pärast juhtumi kinnitamist.
- 4 Hours On-Site Engineer – asendusseadmed toimetatakse kulleriga kohale 4 tunni jooksul pärast juhtumi kinnitamist. Samuti on saadaval insener, kes aitab seadmete väljavahetamisel.
- Turvaline RMA – see teenus on mõeldud klientidele, kelle füüsilises keskkonnas on ranged andmekaitsenõuded. Esiteks võimaldab see kustutada tundlikke andmeid kindla käsuga ilma garantiid tühistamata. Teiseks võimaldab see vältida vigaste seadmete tagastamist ja seega kaitsta andmeid füüsilises keskkonnas.
Kuid see kõik on "paberil"; tegelikult sõltub kõik paljudest asjaoludest, näiteks geograafilisest asukohast. Seetõttu soovitan ostmisel konsulteerida oma partneriga ja selgitada võimalikud üksikasjad.
Oleme tükkhaaval analüüsinud kõiki Fortineti ettepanekuid, mis on konkreetselt FortiGate'iga seotud. Nüüd on aeg see kõik kokku panna. Alustame liitumispakettidega. Alloleval pildil on näha üksikud tellimused, mille ma varem loetlesin. See näitab, milliseid pakette iga tellimus sisaldab. Samuti ärge unustage iga paketi jaoks sobivat tehnilist tuge. Neid andmeid kasutades saate valida oma vajadustele vastava liitumispaketi.
Siin jõuame peaaegu kõige olulisema asjani. Millised ostuvõimalused on? Valida on mitme valiku vahel:
- Üksik kaup füüsilise seadme ja konkreetse liitumispaketi kujul (saate valida ka paketi kestuse - 1 aasta, 3 aastat, 5 aastat)
- Üksikartikkel füüsilise seadmena, aga ka üksikkaup tellimispaketina (saate valida ka paketi kestuse)
- Reaüksus füüsilise seadmena ja konkreetsed tellimused reaüksustena. Sel juhul tuleb eraldi valida ka tehnilise toe liik - see esitatakse samuti eraldi kirjena
Virtuaalsete masinate jaoks on kaks võimalust.
- Eraldi reaüksus virtuaalmasina litsentsi jaoks ja eraldi tellimispakett koos sellega seotud tehnilise toega
- Eraldi üksus virtuaalmasina litsentsi jaoks, eraldi nõutavad tellimused ja eraldi tehniline tugi.
Tasulised RMA-teenused ei sisaldu üheski paketis ja need ostetakse eraldi tellimusena.
Litsentsiskeem on järgmine. See tähendab, et FortiGate ei piira legaalselt kasutajate arvu (nii tava- kui ka VPN-i kasutajaid), ei ühenduste arvu ega midagi. Siin sõltub kõik ainult seadme enda jõudlusest.
Uuenduskulu või iga-aastane omandikulu määratakse järgmiselt:
See on kas valitud paketi maksumus või eraldi tellimuste ja eraldi tehnilise toe maksumus. See kulu ei sisalda midagi muud.
FortiAnalyzeriga on asjad veidi lihtsamad. Kui ostate füüsilise seadme, ostate seadme enda, samuti eraldi tehnilise toe, kompromissiteenuse indikaatori tellimuse ja RMA-teenused. Sel juhul loetakse aastaseks omamiskuluks igal aastal ostetud teenuste kogus – mis on joonisel märgitud rohelisega.
Umbes sama on ka virtuaalmasinaga. Ostate põhilise virtuaalmasina litsentsi ja vajadusel ostate selle virtuaalmasina parameetrilaiendid. Ülejäänud teenused on sarnased füüsilisele seadmele pakutavate teenustega. Aastane omamiskulu arvutatakse samamoodi nagu füüsilisel seadmel - slaidil on rohelisega märgitud ka selles sisalduvad teenused.
Nagu lubatud, lisan ka selleteemalise videotunni. See sobib neile, kes on videovormingule lähemal, kuna see sisaldab täpselt ülaltoodud teavet.
Tulevikus võidakse sellel või muudel teemadel avaldada uusi artikleid, tunde või kursusi. Et neist mitte ilma jääda, jälgige uuendusi järgmistel kanalitel:
Võite jätta ka ettepanekuid uuteks tundideks või kursusteks Fortineti teemadel .
Allikas: www.habr.com