Tere, Habr! Me taasavame ettevõtte МойСклад tehnikablogi.
МойСклад on pilvepõhine teenus kaubanduse haldamiseks. 2007. aastal olime Venemaal esimesed, kes mõtlesime kaubandusarvestuse viimist pilve. Hiljuti täitus МойСклад'il 12 aastat.
Kuna meie töötajad ei ole veel alla ettevõtte asutamise aasta vanused, räägin ma, kuidas see algas ja kuhu me oleme jõudnud. Minu nimi on Aksar Rahimberdiev, olen teenuse juht.
Esimene kontor — kohvik Mu-Mu
Ettevõte МойСклад alustas 2007. aastal nelja inimese meeskonnaga, paberkandjal liidud ja domeeni registreerimisega . Kaks meest kaotasid kiiresti entusiasmi, jäin mina ja , meie tehnoloogia direktor.
Sel ajal ei olnud ma mõnda aega koodi kirjutanud, kuid naasin arendusse rõõmuga. Valisime moodsa tehnoloogiakogumi: JavaEE, JBoss, Google Web Toolkit ja PostgreSQL.
Mul oli ruutudega töövihik, kuhu ma kirjutasin ülesandeid, lahendusi ja isegi liidese makette. Kahju, et paar aastat hiljem kadus töövihik, ainult üks foto jäi alles.
Esimesed liidese maketid olid minimalistlikud
Esimene kohtumispaik MeieLaos oli Mu-Mu kohvik. Kohtusime kord nädalas, et arutada asju. Oleg kodeeris õhtuti ja nädalavahetustel ning mina sain töötada kogu aeg, kuna olin tööst lahkunud, et keskenduda MeieLaole.
Suvel 2007 kujunes maketist selline teostus. Pange tähele, et Internet Explorer ei olnud siis veel midagi häbiväärset.
Alfa-versioon, suvi 2007
13. novembril 2007 toimus järgmine oluline verstapost: esimene avalik teadaanne. Me . Saime avalduse esilehelt ja palju kommentaare, kuid kõige tähtsam — aktiivsed kasutajad tasuta paketis — ei ilmnenud.
Esimene investor
Esimese investeerimisringi jaoks olid vajalikud vähemalt mõned reaalsed kasutajad. Rääkisin tosinast Vene investorist, kuid keegi ei soovinud riskida. Toode oli korralik, kuid toores. 2007. aastal ei usaldanud väikeettevõtted SaaS teenuseid, meil Olegiga ei olnud ettevõtte käivitamiseks kogemusi.
Lootetuses hakkasin juba lääne investoreid otsima ning leidsin LinkedIni kaudu ühe fondi Eestist. Seda juhtis endine Skype'i arenduse juht Toivo. Toivo oli sisimas mitte professionaalne investor, vaid tõeline insener. Kahtlustan, et tehing toimus, kuna me kasutasime mitte MySQL-i, nagu mõned hädadegijad, vaid PostgreSQL-i (kohe oli selge, et oleme tõsised tüübid). PostgreSQL oli siis palju vähem populaarne kui tänapäeval, kuid seda kasutati just Skype'is.
Veebruar 2008, me ei ole veel teenuse nime üle otsustanud
Sõlmisime kiiresti kokkuleppe 200 tuhandes dollaris 30% ettevõttest ja alustasime tehingu vormistamist. Olin väga muljetavaldatud, kui hästi Eestis elektrooniline valitsus töötab, ja sain aru, et anekdoote meie aegluse kohta peaksime kirjutama enda kohta.
Veebruaris 2008 saatsime välja pressiteate ning meie kohta kirjutasid IT-meedia, peamiselt - toona väga autoriteetne . Loomulikult kirjutasime ka rõõmsa .
Pärast teadaannet ilmusid esimesed kliendid. Need olid väiksed poed, mille avasid endised IT-spetsialistid (kes veel loeb CNews). Sisimas tõmbusid nad endiselt uute tehnoloogiate poole. Kõige esimene klient oli üllatavalt minu nõbu tütred sponsor.
Esimeste klientide seas oli veel üks kategooria: IT-direktorid suurtes ettevõtetes, kes ajutiselt katab oma automatiseerimise lünki odava MoimSkladiga. Meiega töötas isegi suur kontsern Rusagro.
Olen neile väga tänulik, nende eritellimuslikud arendused, mis maksid mitu sada tuhat rubla, aitasid meid tegelikult esimestel aastatel ellu jääda.
Esimene versioon veebisaidist
Riigis hakkas järk-järgult kujunema pilveteenuste kogukond. 2008. aastal kogunes mitu korda Šokoladnitsas Šabolovskajas Venemaa SaaS-i müüjate assotsiatsioon. Seal oli kokku neli müüjat: Megaplan, MoimSklad ja veel kaks juba ammu suletud projekti. 13. aprillil 2009 toimus Venemaa esimene konverents „SaaS Venemaal“, kus osales juba 40 inimest.
Üldiselt oli Venemaa SaaS-i liider siis ja järgmised paar aastat Megaplan. Ta oli oma julge turunduse tõttu veidi tüütav, kuid tegi väga õiget asja — populariseeris idee pilveteenustest.
Aitäh, kriis
Pärast esimest investeerimisringi hakkasime endale maksma heldeid palku 60 000 rubla ja palkasime esimesed töötajad. Raha jätkus aastaks. Kui see otsa sai, pidime kärpima: palkatud töötajad lahkusid, aga asutajad jätkasid tasuta töötamist. Pisikesest kontorist tuli kolida välja.
Arvan, et just sel hetkel päästis MyStocks 2009. aasta kriisi — muidu oleksime Olegiga tõenäoliselt ise tööle tagasi läinud. Kuid kriisi tõttu ei olnud turul häid pakkumisi, mistõttu jätkasime teenusega tegelemist.
Meme "Raha pole, aga pidage vastu" autor ei ole Dmitri Medvedev, vaid MyStocks'i raamatupidaja.
Investeerijad vaatavad meid endiselt nagu entusiastlikke idioote. Nüüd juba aeglase kasvu tõttu. 2009. aasta keskpaiku oli meil vaid 40 tasulist kontot. Peaaegu aasta elasime täieliku kokkuhoiu režiimis.
Kuid järk-järgult ja alguses mitte eriti silmatorkavalt hakkasid juhtuma head asjad. Suuremate klientide jaoks tulid rahaga seotud täiendused. Üllatusena kirjutas meid sügisel 2009. aastal artikli Forbes. See oli hea materjal, kus oli ilus pilt minust ja Olegist ühe meie kliendi laos. Meil ei olnud siis kontorit. See avaldus tõi kohe kaasa mitukümmend uut kontot.
Teeme tarku nägusid
Paljusid inimesi ja ettevõtteid, kellele olen siiani väga tänulik, aitasid meid. Näiteks, Müügikontod läbi SKB Konturi. Projekti käivitas Leonid Volkov, kes toona ei olnud veel Navalnõi liitlane, vaid üks Konturi juhte. Ühistoode müüdi mitte eriti hästi, kuid integreerimise eest saime selle perioodi kohta märkimisväärse summa raha.
Esimest korda salgates suurte konverentsidel saime osaleda tänu Sergei Kotyrevile UMI-st. Toona ei saanud me endale lubada oma stendi, kuid Sergei kirjutas: "Kuule, meil on RIW teema stendil vaba koht, võime panna sinu voldikud sinna."
2009. aasta lõpus tundsime taas rahalist stabiilsust, hakkasime endale maksma 20 000 rubla palka ja isegi rentisime väikese büroo MGUV NIVC-s (kahepeale sõprade idufirmaga).
Teine investor
2010. aasta — MojeSklad'i kõige kodusam aeg. Me teenisime tellimustest juba 200 000 rubla kuus. Selle summa eest suutsime kuidagi rentida servereid,outsourcida SEO, maksma neljale töötajale ja kolisime Moskvasse eraldi ruumi. Kord kirjutan ma eraldi materjali "Kuidas säästa idufirmas, ilma nuudlite peale minemata".
Peamine oli see, et me kasvasime stabiilselt ja prognoositavalt. Ma mõistsin, et MojeSklad on juba tõeliselt saavutanud ettevõttena edu, seetõttu ei tahtnud ma investoreid praegu otsida. Parema meelega ootasime veel aasta, et ettevõtte hind tõuseks.
Kuid kui 2010. aasta lõpus kutsuti meid St. Peterburis toimuvale idufirmade konkursile, nõustusin. MojeSklad jõudis finaali 10 osalejast. Need 10 projekti konkureerisid kuue või seitsme auhinnakoha nimel. Õnnestus meil peaaegu võimatut: mitte midagi võita. Olime raisanud aega tarbetult.
Enne tagasi sõitmist Moskvasse käisin endiste kolleegide kontoris. Ilma viskit ei saanud. Mõnevõrra vaeva nähes jõudsin jaama, ja selgus, et kõrvaltoolis istus 1C töötaja, kes oli samuti sellele konkursile tulnud. Sapsanis ei pruukinud eriti teha olla, seega rääkisin neli tundi meie teenusest, püüdes mõnda aega õhku enda suunas hingata. Järgmisel päeval helistas mulle Nuraliev, 1C direktor.
Kuu aja jooksul leppisime tingimustes kokku ja allkirjastasime Term sheet'i — tehingutingimuste kokkuleppe. Eesti osaluse ostis 1C, samas kui MoiSklad sai korralikke investeeringuid järgmise hüppe jaoks.
Meil oli selle tehingu osas suured kahtlused. Kartsime, et 1C hakkab mõjutama toote strateegiat ja ettevõtte juhtimist. Nagu praegu näha on, juhtus kõik vastupidi — investorid aitasid, kuid ei sekkunud. Ma usun, et koostöö 1C-ga on üks meie parimaid otsuseid.
Lennati
2011. aasta oli tohutu. Me hakkasime 1C investeeringute kasutamisega nii õigesti hakkama saama, et müügijuhiste ja klientide arv kasvas mõne kuu jooksul mitmekordselt. Tehnilise toe piletid seiskusid 3-4 päevaks vastuseta. Me ei jõudnud müügijuhte töödelda. Uute registreerimistele vastamiseks või piletite sulgemiseks korraldasime kord nädalas ühised tööpäevad.
Meeskond kasvatasime neljast kahekümnele. Nagu tavaliselt, valitses ettevõttes täielik kaos. Me käisime aktiivselt üritustel ja katsetasime palju: näiteks üritasime müüa MйSklad turul. Seda tehti sama edu nimel, nagu nüüd Sadoodovis püüavad rääkida kauba märgistamisest.
Oli ka teisi keerulisi hetki. Näiteks suur plaanitud kahjum 2012. aastal. Klientide arv kasvas, kõik töötasid 12 tundi, kuid raha kontol jäi järjest vähemaks. Psühholoogiliselt on see raske mitte ainult juhtidele, vaid kõigile töötajatele.
Teist korda jõudsime stabiilse kasumlikkuseni 2014. aastal. Aja jooksul liitusid pilve mudeli edendamisega Bitrix24 ja amoCRM. Arvan, et me aitasime üksteist märkimisväärselt.
Hea, aga võiks paremini olla.
Viimased viis aastat oleme pidevalt kasvanud 40-60% aastas. Ettevõttes töötab 120 inimest (oleme alati avatud uutele kandidaatidele, saatke oma CV). Kui ma õigesti näen, oleme Venemaal oma segmendis kindel liider ja praegu proovime siseneda USA turule.
Kuid meil on keeruline ülesanne — mitte aeglustuda. Hoiustada mittelineaarset kasvu on keeruline, kuid vajalik.
Uute klientide arv kuude kaupa
Alates 2016. aastast toetab meid aktiivselt Venemaa valitsus (ma ei usu, et nad sellest teavad) projektide kaudu, mis on seotud veebikassade ja toodete kohustusliku märgistamisega. Kohandame Mobiilshopi uusi nõudeid arvesse võttes, kasvatame kliendibaasi tasuta plaanidega.
Muidugi oleksime selle aja jooksul võinud välja anda kümneid uusi funktsioone, mis aitaksid klientidel tõhusust suurendada. Kuid me mõistame, et praegu on väikeettevõtete jaoks oluline ellu jääda, seega jäävad seadusandlikud nõuded prioriteediks.
Globaalne eesmärk Mobiilshopi jaoks on aidata väikeettevõtteid. Seetõttu ei ole klientide arv ja tulu lihtsalt numbrid, vaid objektiivsed näitajad, kui vajalikud oleme ettevõtjatele.
Praegu on MinuLadu registreeritud üle 1 300 000 konto. Iga päev loob 100 000 aktiivset kasutajat poole miljoni uut dokumenti, genereerides 1500 päringut sekundis ja 8TB liiklust. Meie tagaplaanis kasutame Java, Hibernate, GWT, Wildfly, PostgreSQL, RabbitMQ, Kafka, Docker ja Kubernetes. Jaemüügiks mõeldud töölauarakenduste arendamiseks kasutame Scala.js ja Electroni. Mobiilirakendused on kirjutatud Kotlinis ja Swiftis.
Järgmistes postitustes räägime lähemalt ettevõtte sisemistest protsessidest ja toote arendamisest. Näiteks peagi jagame artiklit selle kohta, kuidas me API-d ehitasime. Kirjutage kommentaarides, millises suunas te sooviksite MinuLaost rohkem teada saada, ja hääletage huvitavate ideede poolt.
Allikas: habr.com
