Pärast hiljutist avaldamist Oleme juba ette valmistanud esimese värskenduse 3CX V16 värskenduse 1 beetaversiooni. See rakendab uusi ettevõtte vestlusvõimalusi ja uuendatud Call Flow Service, mis koos Call Flow Designer (CFD) arenduskeskkonnaga võimaldab luua keerulisi kõnerakendusi C# keeles.
Värskendatud ettevõtte vestlus
Sidevidin jätkatakse aktiivset arendamist. Värskenduses 1 "hangub" vidin sõltumata lehtede ja vahekaartide vahelisest üleminekust. Külastajad saavad nüüd teie saidil navigeerida, jättes vestlusakna koheseks suhtlemiseks kättesaadavaks.
Huvitavaid funktsioone on ilmunud ka 3CX ettevõtte vestlusteenuses.
Nüüd on sõnumite jaoks saadaval järgmised toimingud (a):
- Lõpeta vestlusseanss – lõpetage vestlus 3CX kasutajaga (või saidi külastajaga).
- Anonüümse kasutaja blokeerimine – kasutaja (IP-aadressi) blokeerimine sissetulevate sõnumite ja kõnede eest.
- Kustuta – vestluse kustutamine.
- Arhiiv – arhiveeri vestlus (teisalda kausta Arhiiv) ja kustuta see veebikliendi liidesest. Edaspidi ilmuvad uued vestluse arhiveerimisega seotud funktsioonid.
- Ülekandmine – valige 3CX laienduse number (teine kasutaja) ja edastage sellele edasine suhtlus. Mugav saidi külastajatega suhtlemisel, kui peate käimasoleva vestluse teisele spetsialistile üle kandma.
Samuti ilmub sissetuleva vestluse korral kasutajale teade, milles ta saab kiiresti sõnumile vastata (b).
Kui sõnum tuli saidilt 3CX Live Chat & Talk vidina kaudu, on nüüd saadaval mitmeid uusi funktsioone.
- Sissetulev sõnum tuleb kiireks tuvastamiseks 3CX veebikliendi liidesesse nagu WebVisitori kasutajalt.
- Kui teade saabub Operaator Queue'i, luuakse automaatselt vestlusgrupp, kuhu lisatakse kõik selle järjekorra operaatorid. Operaatorid näevad kirjavahetust kliendiga ja saavad talle koos vastata, kuni üks neist jätkab kliendiga individuaalset suhtlemist. Saidi külastaja poolelt on see vestlus nähtav vestlusena ühe operaatoriga, kelle nimi on vidina konfiguratsioonis määratud saatja nimi.
- Parempoolses ülanurgas on ikoonid kiirete toimingute jaoks, mida on kirjeldatud varem – Arhiiv, Forward, Take.
- Tegevus elluviimine võimaldab ühel järjekorra operaatoritest saidi külastajaga grupivestluse enda jaoks ära võtta ja isiklikku suhtlust jätkata. Kui vidin on seadistatud kõnesid lubama, avaneb külastajale nupp Helista, millele klõpsates saab jätkata kõne või videoga suhtlemist.
Vestlusse on lisatud ka intuitiivsed aruteluikoonid. Need võimaldavad teil kiiresti eristada vestlusi saidi külastajate ja kolleegidega (PBX-i kasutajad). Teine mugav funktsioon on e-kirjadele vastamine. Operaator saab klõpsata külastaja e-kirjal ja vastata talle pärast vestluse lõppu. Külastaja aadressi saab hankida veebis või võrguühenduseta vormi kaudu.
Kõigi nende funktsioonide esitlus on esitatud selles videos.
Call Flow Service ja Call Flow Designer arenduskeskkond
3CX v16 värskenduse 1 beetaversioon sisaldab uut teenust 3CX Call Flow Apps. See toetab uusi C# keeles kirjutatud 3CX häälrakendusi. Olemasolevad rakendused võivad olla в . Rakenduseserver töötab võrdselt hästi ka versioonis 3CX v16 Debian/Raspbian Linuxi ja Windowsi jaoks. Lähiajal lisandub sellele täisväärtuslik REST API kõnede haldamiseks ja sellega seonduv dokumentatsioon.
Lisateavet olemasolevate 3CX-rakenduste teisendamise kohta leiate sellest videost.
3CX v16 värskenduse 1 beetaversioonis.
Värskenduse installimine
Värskenduse installimine toimub 3CX haldusliidese jaotises Värskendused. Pange tähele, et pärast värskenduse installimist teisendatakse olemasolevate vestluste andmebaas. Praegu pole vestlus 3CX rakendustes saadaval.
Samuti saate alla laadida täieliku 3CX v16 Update 1 beetaversiooni jaotuse Windowsi või Linuxi jaoks:
- Windows:
- Linux: – Valige 3CX-i värskenduskanali ekraanil Beeta.
- Käsitsi installimine Debianile ja Raspbianile – järgige installijuhendeid и .
Allikas: www.habr.com