Ja üks sõdalane sellel alal: kas on võimalik pakkuda kvaliteetset hostimisteenust ilma meeskonnata

Mind on alati huvitanud, kuidas väike hostimine töötab, ja hiljuti oli mul võimalus sellel teemal vestelda Jevgeni Rusachenkoga (jah) – saidi lite.host asutaja. Lähiajal plaanin teha veel mitmeid intervjuusid, kui esindad majutajat ja soovid oma kogemusest rääkida, siis võtan sinuga hea meelega vestluse, selleks võid kirjutada mulle privaatsõnumites või aadressil [meiliga kaitstud].

Ja üks sõdalane sellel alal: kas on võimalik pakkuda kvaliteetset hostimisteenust ilma meeskonnata
Räägi meile, kui kaua olete hostinud? Kuidas sa selleni jõudsid ja kust alustasid?

Olen majutanud alates 2007. aastast. Esimene projekt oli veebipõhine tekstimäng telefonidele ja mulle ei meeldinud palju probleeme erinevatel saitidel, kuhu ma selle postitasin. Sel ajal tegid mu sõbrad väikest hostimist ja pärast nendega rääkimist otsustasin luua oma. Alustasin edasimüüjateenustega, mis põhinevad DirectAdmini juhtpaneelil. See toimib lihtsalt – ostate virtuaalse hostimise võimalusega luua oma tariife ja neid oma veebisaidil müüa. See on mugav skeem neile, kes alles alustavad, kuna on vaja minimaalseid kulusid. Tulevikus saate võimsust suurendada, lülituda virtuaalserveritele ja seejärel spetsiaalsetele serveritele. Suured ettevõtted sel ajal edasimüüki ei pakkunud, mina kasutasin edasimüüki saidilt inhoster.ru ja clickhost.ru. Mõlemad ettevõtted praegu ei tööta ja ka mu sõbrad on oma hostimise sulgenud. Väärib märkimist, et edasimüüjatel põhinev hostimine ei lahendanud võrgumängu probleeme, see ei püsinud kaua hostimisel ja kanti võrgumängu kasvu tõttu üle eraldi serverisse.

Milline juhtpaneel seal siis oli, millist arveldamist kasutasite?

Alustasin DirectAdminiga ja aja jooksul ilmusid hostimine Cpaneli ja ISPmanageriga. Kui võrrelda paneeliandmeid, siis DirectAdmin on minu jaoks endiselt parim nii stabiilsuse kui ka halduse poolest. Mulle väga ei meeldi ISPmanager, sest see on ebastabiilne. Alguses kasutasin Bpaneli arveldussüsteemina, kuid see praktiliselt lakkas arenemast, mistõttu 2011. aastal asendasin selle WHMCS-iga, mida kasutan siiani.

Esimene pilet pärast arveldussüsteemi muutmist
Ja üks sõdalane sellel alal: kas on võimalik pakkuda kvaliteetset hostimisteenust ilma meeskonnata

Kuidas hakkasite kliente hankima? Kuidas meelitate praegu kliente ja kas kasutate reklaami?

Esimesed 3 aastat oli klientide arv minimaalne, tellimusi ei tulnud üle 10 kuus, siis hakkas arv kasvama. Üritasin projekti reklaamida Yandex.Directis ja Google Adsis, kuid see ei tasunud end kunagi ära. Kliki hind Yandex.Directis on oluliselt kõrgem kui enamiku hostimisplaanide igakuine kulu, mis on äärmiselt kahjumlik. Google Adsis osutub kliki hind mugavaks, kuid on tunne, et reklaamil klikivad vaid robotid. Üritasin hiljuti VKontakte'is hostimist reklaamida, kliki hind osutus kõige kasumlikumaks, kuid tõhusust on raske hinnata, kuna kuvamisi ja üleminekuid on vähe. Nüüd jätkan uudiste postitamist temaatilistele foorumitele, kuigi nende liiklus on väike, suurendab see tuntust. Reklaamimajutus on minimaalne (ainult kaubamärgiga päringud ja uuesti sihtimine), peamine klientide sissevool toimub suusõnaliselt.

Kuidas edasine areng toimus?

Mingil hetkel jäi maksimumtariifide ressurss ebapiisavaks ning kliendid hakkasid ka küsima erinevaid muudatusi, mida edasimüügi raames ei olnud võimalik teha (näiteks DirectAdminis ei saa endiselt ühendada alamdomeeni nagu *.example .com kliendi tasemel). Sel hetkel ei saanud ma haldamisest üldse aru, kuid see ei takistanud mind virtuaalserverile üle minemast. Katse-eksituse meetodil sain kogemusi, kuid see mõjutas töö stabiilsust minimaalselt. Aja jooksul läksin Hetzneris ja OVH-s üle spetsiaalsetele serveritele. Üleminek oma serveritele võimaldas meil müüa edasimüüjateenuseid, kuna just hiljuti kasutasin ise selliseid teenuseid, tundus see väga lahe. Pärast 2014. aasta valuutakriisi tuli tariifide maksumuse säilitamiseks kulutusi kärpida. Otsustati loobuda serverite rentimisest välismaal ja viia kogu infrastruktuur Venemaale. Alguses rentisin servereid saidilt renter.ru, kuid DDoS-i rünnakutega seotud probleemide tõttu lülitusin oma serverite majutamiseks Selectelile ja lubasin kaitse rünnakute eest.

Üks esimesi servereid
Ja üks sõdalane sellel alal: kas on võimalik pakkuda kvaliteetset hostimisteenust ilma meeskonnata

Kas ma saan õigesti aru, et teie põhitegevuseks on virtuaalhostimine?

Jah, see on peamiselt virtuaalne hostimine; Kõige sagedamini edastan kliendid virtuaalserveritele, kellel pole enam piisavalt ressursse või kellel on halvasti optimeeritud veebisaidid. Tariifid valitakse individuaalselt, et need oleksid kliendile kasulikud. Virtuaalsed serverid ise ei müü saidil hästi. Ma ei müü spetsiaalseid servereid, kuna mu publikul pole nende järele nõudlust.

Rääkige saidi kohta: kuidas see tekkis, kas tegite ise või tellisite kuskilt?

Käivitasin oma esimese veebisaidi 2007. aastal domeenis lite-host.in. See oli primitiivne, sisuliselt põlve peal tehtud. 2011. aastal uuendasin kodulehte, tellisin kujunduse ja küljenduse vabakutselistelt ning serveri osa kirjutasin ise.

Ja üks sõdalane sellel alal: kas on võimalik pakkuda kvaliteetset hostimisteenust ilma meeskonnata
2014. aastal tegin veel ühe kodulehe uuenduse, seekord tegin kõik ise populaarse Unity malli põhjal.

Ja üks sõdalane sellel alal: kas on võimalik pakkuda kvaliteetset hostimisteenust ilma meeskonnata
Aasta hiljem ostsin domeeninime lite.host ja värskendasin saiti uuesti, sellisel kujul eksisteerib see tänaseni.

Ja üks sõdalane sellel alal: kas on võimalik pakkuda kvaliteetset hostimisteenust ilma meeskonnata
Vana domeeniga on seotud mitu lugu. Mõni aasta pärast registreerimist registreeris keegi sama aadressi teises tsoonis ja kliendid hakkasid segadusse minema. See andis tõuke uue domeeni lite.host registreerimiseks, kuid teine ​​teenus eristus taas ja registreeris domeeninime lite.host. Selle uuendamise maksumus tõusis aga 20 000 rublani aastas, mistõttu nad sellest loobusid (see on oletus; uuendamisest keeldumise tegelik põhjus on mulle teadmata). Kaks aastat tagasi üritasin käivitada ingliskeelset veebisaiti, kuid aasta jooksul ei õnnestunud mul Hiinast kedagi peale kümnekonna kliendi meelitada ja see saidi versioon suleti.

Kas töötate üksi või meeskonnas?

Töötan üksi ja minult küsitakse sageli, kuidas ma kõigega kursis olen, kuna praegu on serverites üle 4 teenuse ja 700 saiti. Minu jaoks pole selles midagi imelikku ega üllatavat, kuna enamik protsesse on automatiseeritud. Klient saab iseseisvalt esitada tellimust, hostida veebisaiti, muuta PHP versiooni, ühendada sertifikaadi ja teha muid vajalikke toiminguid. Kõigi serverite monitooring läbi aastate on paljude meie enda arenduste tõttu silutud, mis probleemide korral need automaatselt lahendab või kui midagi ebatavalist on juhtunud, siis teavitab mind igal kellaajal. Väärib märkimist, et probleeme esineb harva. Kui mul on vaja kuhugi minna, tellin tehnilise toe saidilt isplicense.ru. Veidi statistikat: viimase aasta jooksul töödeldi 9 piletit ehk ligikaudu 000 piletit päevas, kusjuures iga päring sai kliendilt keskmiselt 4 sõnumit. Klientide abistamiseks kulub mitte rohkem kui 695 tundi päevas (see võtab arvesse, et mõnikord tuleb klientide veebisaite mõista). Sellega seoses ei näe ma veel vajadust palgata lisatöötajaid, sest lihtsalt ei jää enam millegagi, mis neid töös hoiaks.

Ja üks sõdalane sellel alal: kas on võimalik pakkuda kvaliteetset hostimisteenust ilma meeskonnata

Kuidas sa oma aega juhid? Kas töötate kuskil või võõrustate oma põhitegevust?

Minu päev algab tavaliselt tugipiletite käsitlemisega. Erinevalt allhankest püüan ette näha kliendi edasisi küsimusi ja anda üksikasjalikke vastuseid, et tema probleem võimalikult kiiresti täielikult lahendada ja korduvaid pöördumisi vältida. See ei võta tavaliselt rohkem kui paar tundi, seejärel pakun haldusteenuseid või lahendan mõned programmeerimisprobleemid, töötledes samal ajal uusi tugitaotlusi. Samal ajal on minu jaoks peamine projekt hostimine. Ma ei saa oma projekti äriks nimetada, kuna ma ei sea endale eesmärgiks maksimaalset kasumit teenida. Minu jaoks on peamine pakkuda kliendile kvaliteetset teenust, et ta töötaks minuga pikka aega. Töötan kodus, mu graafik on üldiselt paindlik, kuid ma ei saa tegevusetult istuda. Vabal ajal õpin pidevalt uusi asju, katsetan või arendan midagi isiklikel eesmärkidel. Mulle ei meeldi reisida; füüsilise vormi ja tervise säilitamiseks sõidan rattaga.

Ja üks sõdalane sellel alal: kas on võimalik pakkuda kvaliteetset hostimisteenust ilma meeskonnata

Millega sa peale piletite vastamise veel tegeled?

Kogu 12-aastase töötamise jooksul hostimise valdkonnas olen kogunud tohutu kogemuse, mis võimaldab mul lahendada peaaegu kõik probleemid programmeerimise ja administreerimise valdkonnas. Tavaliselt ma ei võta ette ühtegi projekti tellimuse peale välja töötada (samas on mitmeid kliente, kellega töötasin selles suunas 5 aastat tagasi ja töötan nendega siiani). Nüüd pöörduvad nad minu poole tavaliselt hädaolukordades. Kellegi server või veebisait ei tööta, administraatorite või programmeerijate meeskond ei suuda pikka aega tuvastada töövõimetuse põhjuseid, nad kirjutavad mulle, tuvastan ja lahendan probleemi lühikese aja jooksul. Ülejäänud aja täiustan sisemisi hostimissüsteeme või teen midagi uut. Näiteks märtsis tõime turule uue varundussüsteemi, klientidele meeldis väga võimalus mõne klikiga varundada ja saite taastada, sõltumata kasutatavast juhtpaneelist. Nüüd arendan serveri juhtpaneeli, põhifunktsionaalsus (serveri installimine, sisse-välja lülitamine, kaugtöölaud) on realiseeritud, mõned kliendid töötavad sellega testrežiimis. Samas edeneb meie enda seiresüsteemi arendamine väga aeglases tempos, kuna valmislahendusi napib. Sisemine osa on juba valmis ja töökorras, kuid liidest pole ikka veel. Loodan, et aja jooksul suudame süsteemi lõplikult vormistada ja kogukonnale tagasiside kogumiseks esitleda.

Kui palju teie servereid asub, kus ja miks? Kui palju kliente serveris on?

Mul on nüüd 8 oma serverit, ma hostin neid Selectelis (Peterburis), rendin 2 serverit OVH-s (Euroopas) ja ühe serveri varundamiseks PinSPB-s (Peterburis). Varukoopiad panen alati eraldi andmekeskusesse, selles osas olen veidi paranoiline. Klientide arv serveris sõltub konfiguratsioonist, vanadel serveritel on ca 500 virtuaalserveri kontot, uutel üle 1000. Hetkel hostin virtuaalservereid kolmel füüsilisel, igaühes ca 30 klienti. OVH valiti hinna ja kvaliteedi suhte järgi. Valisin Selecteli Peterburis, kuna külastan seda linna teistest sagedamini ja mul on sõpru, kes saavad aidata serverite ja komponentide kohaletoimetamisel. Andmekeskus ise köitis meid oma ajalooga (nad on tegutsenud pikka aega, palju asukohti, stabiilse ja hea mainega ettevõtte), teenuste kvaliteedi ja kuludega. Ühe serveri hostimine maksab 3 rubla kuus.

Kas IP-aadresside nappuse või maksumusega on probleeme?

Varem rentisin aadresse Selecteli andmekeskuses, hind oli umbes 60 rubla kuus, kuid aja jooksul tõstsid nad kulusid ja serveri rentimine 300 rubla kuus, makstes kolmandiku sellest summast IP-aadressi eest, muutus kahjumlikuks. Üürisin hiljuti kolmandalt osapoolelt organisatsioonilt ploki 256 aadressi jaoks ja teatasin sellest Selectelile, aadressi maksumus langes 20 rublale. Nüüd pole aadressidega probleeme, praegusest mahust jätkub mulle kauaks.

Rääkige meile klientide arvu kasvu dünaamikast.

Nagu ma varem ütlesin, oli klientide arv alguses minimaalne. 2012. aasta lõpus kasvas aga uute tellimuste arv 4 korda, mistõttu kliendibaas kasvas järgmise aasta jooksul mitu korda. Oli ka hetki, mil kliendibaasi kasvu praktiliselt ei toimunud, kuid selle perioodi keeras ümber koostöö alustamine veebistuudiotega. Eelmisel aastal loobusin odavatest kuuplaanidest, mis vähendas tugiosakonna koormust ja parandas klientide lahkumise määra. Peamine klientide voog tuleb teenuseid juba kasutavate inimeste soovitustest. Reklaamile kulub praegu mitte rohkem kui 1% kuukäibest, kuna see on ebaefektiivne.

Kas teil on kliente, kes on teiega algusest peale koostööd teinud?

Kahjuks puudub 2007. aasta arvelduse muudatuse tõttu 2011. aasta statistika, kuid 11 klienti on endiselt tööl alates 14. jaanuarist 2011, mil toimus üleminek uuele arveldamisele. Veel 2014. aastal käivitati tasuta hostimine, mida saab kasutada hariduslikel eesmärkidel. On inimesi, kes seda endiselt kasutavad, kuid saitidel pole reklaami ja nad pole maksnud ühtegi rubla.

Kuidas teile kõige sagedamini palka saate? Kas maksete vastuvõtmisel on raskusi? Kas teete ise raamatupidamist?

Enamik kliente maksab teenuste eest pangakaardiga, millele järgnevad populaarsuselt Yandex.Money, WebMoney, Sberbank.Online ja QIWI (see on viimase aasta statistika; varem oli WebMoney populaarsem kui Yandex.Money ja QIWI edestas Sberbanki .Võrgus). Aktsepteerin makseid UnitPay, Yandex.Kassa ja Robokassa kaudu (maksete koondaja oleneb makseviisist). Kui tegin saidi ingliskeelse versiooni, lisasin maksete vastuvõtmise PayPali kaudu, kuid seda kasutab ainult 1% ostjatest. Kõikide maksete vastuvõtmine on automatiseeritud, see on raamatupidamise oluline osa.

Kuni 2018. aastani ei töötanud ma juriidiliste isikutega, kuna ei olnud võimalik täielikult automatiseerida arvelduskontole tehtavate maksete töötlemist, samuti aruandedokumentide genereerimist ilma paberkoopia saatmise vajaduseta. Nüüd on töö juriidiliste isikutega täielikult automatiseeritud, dokumendid allkirjastatakse kvalifitseeritud elektroonilise allkirjaga ja need on allalaadimiseks saadaval teie isiklikule kontole. Algul suhtusid nad sellistesse dokumentidesse ettevaatlikult, kuid siis harjusid nendega ära. Viimase aja sündmuste valguses hakkavad paljud alles nüüd aru saama, kui mugav on elektrooniline dokumendihaldus. Raamatupidamist teen ise, see pole automatiseerimise tõttu sugugi keeruline. Piisab, kui võrrelda numbreid, allkirjastada ja saata aruanne lihtsustatud maksusüsteemi alusel kord aastas.

Kui sageli esineb serveritega tehnilisi probleeme? Milliste raskustega te kokku puutusite?

Kõigi tööaastate jooksul ebaõnnestusid kettad kõige sagedamini; kord oli probleem toiteallikaga. Ma ei mäleta serveri muude komponentidega probleeme. Kui rentisin OVH-st servereid ja toiteplokk üles ütles, vahetati see mitmeks nädalaks välja. Peamine probleem oli selles, et server töötas, kuid külmutas perioodiliselt. Toele oli seda väga raske seletada, lõpuks tellisin lihtsalt uue serveri ja viisin sinna kliendid üle ning pärast makse aegumist sulgesin vana serveri. Probleemid ketastega tekkisid peamiselt Hetzneri kasutamisel, kuid kui need ebaõnnestusid, vahetati need ilma küsimusteta ja üsna kiiresti.

Kas teil on varuserver juhuks, kui mõni olemasolevatest ebaõnnestub? Kas teil on andmekeskuses varuosi salvestatud? Kuidas toimub asendamine või remont?

Jah, andmekeskuses on varuserver, mis sisaldab erinevaid kettaid. Sellise otsuse tingis asjaolu, et komponentide hoidmiseks mõeldud kärje rentimine maksab ligi poole serveri hostimisest ning isegi asendustoide ei mahu kärjesse ära. Ketta rikke korral vahetavad andmekeskuse töötajad selle nõudmisel välja, serveri muude komponentide rikke korral viiakse kettad lihtsalt varuserverisse, misjärel lahendan rikkis serveri parandamise probleemi. Väärib märkimist, et olin Selecteli andmekeskuses vaid korra, tõin dokumendid sisse ja servereid ma ise ei tarninud kordagi.

Milliseid servereid ja komponente kasutate? Kui palju see kõik maksab?

Märtsi alguses ostsin uue SuperMicro serveri, mis põhineb Intel Xeon E2288G ja NVMe SSD Samsung PM983 draividel, server maksis 223 000 rubla. Selle intervjuu ajal on see protsessor ühe keermega testimises esikolmikus www.cpubenchmark.net/singleThread.html#server-thread. Veebilehtede kiirus sõltub tavaliselt ühe tuuma sagedusest, seega võib julgelt väita, et veebilehed töötavad kõige kiiremini uues serveris, millel on E2288G.

Varem ostsin toetatud seadmeid saidilt galtsystems.com, kuid kuna Intel Xeon E5-2XXX protsessoritel põhineva serveri maksumus on kulude ja koguvõimsuse poolest võrreldav Intel Xeon E2288G-ga, otsustasin osta virtuaalse hostimise jaoks uue serveri. Virtuaalsete serverite jaoks kasutan kindlasti Galt Systemsi teenuseid, kuna nende kaudu on kasulikum osta Intel Xeon E5-2XXX.

Majutamiseks kasutan servereid Intel Xeon E5530, E5-2665, E5-2670 ja E-2288G protsessoritega ning RAM-iga 64-128 GB. Varuserver on Intel Xeon E5-2670 v2. Esimeste serverite kokkupanemisel kasutasin Samsung EVO 850 500 GB SSD-kettaid, kuid need ammendasid oma salvestusressursi 2 aastaga. Seejärel võtsin Toshiba HK4R 1.92 TB, 2 aastaga kulus salvestusressurssi vaid 2.5%. Sel aastal võtsin Kioxia HK6-R (see on uus Toshiba bränd), mille maht on 1.92 TB, ja otsustasin proovida ka NVMe draive Samsung PM983 mahuga 1.92 TB; need on nüüd installitud uutesse virtuaalserveritesse.

Ja üks sõdalane sellel alal: kas on võimalik pakkuda kvaliteetset hostimisteenust ilma meeskonnata

Kas liiklust on piisavalt? Kui sageli DDoS-i ründeid juhtub ja kui kallis on kaitse? Kas kasutate saadavuse jälgimiseks kolmanda osapoole teenuseid?

Liiklusega probleeme pole, andmekeskus annab igale serverile 1 Gbit/s kanali liikluspiiranguga 30 TB kuus, kasutan seda varukoopiate edastamiseks. Veebilehed toimivad ründekaitseteenuse kaudu, kus kõigi serverite keskmine koormus kokku ei ületa 50 Mbit/s (see on umbes 15 TB kuus). Päeva jooksul jõuab kõigi serverite päringute arv 520-ni sekundis.

Kuni 2017. aastani ei kohanud ma peaaegu kunagi rünnakuid, need olid lihtsad, andmekeskused tõrjusid neid. Kuid alates 2017. aasta maist algas rünnakute voog, tõenäoliselt tegid seda mõned hoolimatud konkurendid, kuna nad ründasid kõiki servereid juhuslikult. Kui rünnatakse konkreetset klienti, siis rünnatakse ühte serverit. Algul proovisin puhverserverit liiklust ründekaitsega andmekeskuste (ihor.ru, databor.ru, ovh.ie jt) kaudu, kuid see oli ebaefektiivne. Väärib märkimist, et OVH tuli rünnakutega hästi toime, kuid pingi suurenemise tõttu kurtsid kliendid töökiiruse üle. Suve lõpus võtsin ühendust team-host.ru-ga, nad korraldasid andmekeskuste vahel turvalise kanali üle kohaliku võrgu ja sellega läks rünnete teema täielikult kinni. Tahaksin avaldada sügavat tänu Aleksander Tšernõševile, ta aitas mind raskel hetkel palju! Rünnakute eest kaitsmine maksab poole kõigi serverite majutamise kuludest. Väliseks jälgimiseks kasutan teenust monitorus.ru, mis saadab igale serverile päringu ja kontrollib vastust. Aastatel 2018–2019 oli kõigi serverite keskmine UPTIME 99.995%.

Virtuaalse hostimise võrgu port
Ja üks sõdalane sellel alal: kas on võimalik pakkuda kvaliteetset hostimisteenust ilma meeskonnata

Milliste suurtegijatega teete koostööd ja kuhu oma domeene registreerite? Kas on olnud vastuolulisi olukordi?

Registreerin domeeninimed RU ja RF tsoonides saidil reg.ru. Need sobivad mulle nii teenuse kvaliteedi kui ka hinna poolest. Tugi reageerib kiiresti ja täpselt. Ainus ebameeldiv asi, mida mäletan, on hiljutine domeenide kallinemine ilma igasuguse teavitamiseta. Registreerin välismaiseid domeene läbi resellerclub.com, nad teevad ka suurepärast tööd.

Kas teil on tulevastele klientidele nõuandeid?

Soovitan teil mitte osta väikeste saitide jaoks virtuaalservereid, see on kahjumlik. Juhtpaneel, monitooring ja haldus maksavad või võtavad aega. Tavaliselt sisaldub see majutuse hinnas, kuid lõpphind on madalam. Kaasaegne, õigesti konfigureeritud virtuaalne hostimine erineb serverist vähe ressursside jaotamise poolest. Samuti saate teatud koguse ressursse ja saate neid sihtotstarbeliselt kasutada.

Projekti arendamise kronoloogia

  • Detsember 2007 – projekti käivitamine domeenis lite-host.in. Tariifid ulatusid 0.3 dollarist 25 megabaidi eest kuni 4 dollarini 500 megabaidi eest. Majutus põhines DirectAdmini ja Cpaneli edasimüüjatel.
  • 2011 - uue veebisaidi avamine. Ülekanne Hetznerisse ja edasimüüja teenuse käivitamine. Bpaneeli asendamine WHMCS-iga. Aasta lõpus oli kliente umbes 100.
  • 2012 – IPv6 tugi lisati, sellest ajast alates on see adresseerimine olnud kõigi teenuste jaoks saadaval, kui see on tehniliselt võimalik. Aasta lõpus lisandus ka domeeninimede registreerimise võimalus. Domeene on sellest ajast alates müüdud maksude maksmiseks minimaalse juurdehindlusega. Domeenide müük on enamasti mõeldud kasutajate mugavuse huvides, tulu neist praktiliselt ei tule.
  • 2013 – PHP versiooni 5.2 versiooni 5.4 muutmise võimaluse lisamine .htaccess faili kaudu. Väärib märkimist, et tol ajal ei toetanud juhtpaneelid PHP versiooni muutmist, need olid nende enda arendused. Ressursside jagamiseks CloudLinuxiga alustades kasutatakse seda lahendust tänaseni. Esimese serveri käivitamine ISPmanager 4-ga ja üleminek SSD-draividele, mis suurendas jõudlust oluliselt. Suvel alustati virtuaalserverite müügiga. See aasta on saanud teenuse arengule teravaks tõukejõuks. Aasta alguses oli kliente 150 ja aasta lõpus 450.
  • 2014 - uue veebisaidi avamine. Lisati telefonitugi, mis ei osutus kuigi tõhusaks, kuna palju aega kulus kliendi tuvastamisele ja probleemi edasisele analüüsimisele (vaata välja täpne domeen, kus probleem on, pääse ligi administraatori paneeli sisselogimiseks, ja nii edasi). Lõpuks keeldus ta telefonitoest. Telefoni teel saate pakkuda ainult moraalset tuge, kuid mitte probleemi kiiresti lahendada. Tasuta hostimise käivitamine. Bitrixi hostipartneri sertifikaadi saamine. Detsembris võeti seoses vahetuskursside järsu tõusuga vastu otsus viia teenused Euroopast Venemaale.
  • 2015 - aprillis toimus klientide jaoks esimene hinnatõus seoses sellega, et renter.ru ei pidanud oma lubadust ja tõstis üürihinda poolteist korda. Olemasolevatele klientidele tuli tõsta teenuste uuendamise kulusid 30% ja uusi tellimusi vastu võtta 50% juurdehindlusega. Üleminek LSPHP-le CloudLinuxist, varem kasutatud FastCGI-ühendust. 1. septembril avati uus veebileht, millel on praegune kujundus ning tehti üleminek lite.host domeenile.
  • 2016 – HTTP/2 ja Let's Encrypt sertifikaatide toe lisamine kõikidesse serveritesse. Esimesel aastal anti välja üle 1000 tasuta sertifikaadi. Esimese oma serveri ostmine saidil squadra-group.com ja selle paigutamine saidile pinspb.ru. Kuna andmekeskus asus elumajas, oli töökindlusest raske rääkida. Aprillis kolis ta Selecteli ja aasta lõpus võttis ta teise serveri, et renter.ru virtuaalmajutusteenused sinna üle kanda.
  • 2017 - AI-BOLIT viirusetõrje installimine serveritesse, sama revisium.com/ai. Sellest ajast alates kontrollitakse kõiki faile reaalajas, nakatumisel seab süsteem piirangud paljude PHP funktsioonide täitmisele ja saadab kliendile nakatumisteate. Tol ajal oli tegemist uuendusega, mida teistel hostijatel praktiliselt polnud, kuigi tänaseni pole paljudel konkurentidel reaalajas skannimist. Maist augustini toimub võitlus DDoS-i rünnakute vastu, mis lõpeb lahenduse ühendamisega saidilt team-host.ru, esmalt saidilt renter.ru liikluse puhverserveri režiimis ja pärast täielikku Selecteli kolimist ja kaitse otse ühendamist, mis parandas teenuste kvaliteeti.
  • 2018 - katse käivitada saidi ingliskeelne versioon, ühendada maksete vastuvõtmiseks PayPal ja lisada võimalus töötada automaatselt juriidiliste isikutega.
  • 2019 - virtuaalse hostimise tariifigraafiku värskendamine, igakuiste maksetega odavatest tariifidest loobumine. Aprillis sain lite.host kaubamärgi registreerimistunnistuse.
  • 2020 – Intel Xeon E2288G ja NVMe draividel põhineva uue serveri ostmine Samsung PM983, et käivitada uued virtuaalhostimise serverid. Esimese ploki rentimine 256 aadressile, enne seda kasutati Selectelis väikseid /29 plokke, mis oli kahjumlik. Uue varundussüsteemi käivitamine, nüüd on viimase 10 päeva jooksul jagatud hostimisteenustesse salvestatud enam kui 30 koopiat ning üksikute saitide andmeid saab luua ja taastada mõne hiireklõpsuga.

Mulle meeldiks kuulda teie tagasisidet. Eugene jah on Habres kohal, võib igaüks talle küsimusi esitada.

Allikas: www.habr.com

Lisa kommentaar