Kuidas tagada väikese ettevõtte kohalikku võrku kvaliteetselt?

Kas on väikeettevõttele vajalik kohaliku võrgu loomine? Kas tasub kulutada märkimisväärset summat arvutitehnika, hooldustöötajate palkade ja litsentseeritud tarkvara ostmiseks?

Autor on pidanud suhtlema erinevate (peamiselt noorte) väikeettevõtete omanike ja juhtidega (peamiselt OÜ-dega). Sellega seoses on arvamused olnud diametraalselt vastandlikud, alates sellistest, et kohalik arvutivõrk on ettevõtte arengu päästerõngas, ilma milleta kõik hävineb ja edu ei tule, kuni arvamusteni, et kohalik võrk on kohutav koormus ja „peavalu“ ettevõtte juhile.

Selles artiklis üritab autor aru saada kohalike võrkude kasutamise plussidest ja miinustest (muidugi mitte kõigist, vaid kõige silmatorkavamast). Üritab ise mõista ja edastada lugejatele peamise narratiivi eesmärgi – kas kohaliku võrgu loomine on alati vajalik väikeettevõttele?

Pärast selle artikli lugemist (kui te seda lõpuni loete) ja enne oma arvamuse kujundamist selle avalduse autori pädevuse üle palub autor arvesse võtta, et ta ei ole teadlane, ei juhi ettevõtet ega ole OÜ asutaja. Autor on Peterburi Tehnikaülikooli kaugõppe kolmanda kursuse tudeng, kes proovib oma võimeid artikli kirjutamisel ühes õppeaine ülesandes.

Küsimusele, kas väikese ettevõtte puhul on mõttekas luua oma kohalik võrk, vastab autor ettevõtetele, kus töötab vähemalt 10 inimest.

Ei ole mõtet arutada OÜ-d, kus ainus töötaja on tegevjuht. Miks tal peaks olema kohalik võrk? Isegi raamatupidamisdokumendid koostab sellises ettevõttes palgatud raamatupidaja oma arvuti ja tarkvaraga. Sellisel tegevjuhil ei pruugi olla isegi arvutit, rääkimata juba spetsiaalsest tarkvarast.

Selle artikli kirjutamisel käsitleb autor ettevõtteid, mis tegutsevad peamiselt teenindusvaldkonnas. Nende hulka kuuluvad kindlustusfirmad, kinnisvarabürood ja raamatupidamisteenuste pakkumised.

Autori arvates ei seisne peamine ülesanne selles, et arendada ja rajada kohalikke võrgustikke konkreetse ettevõtte jaoks, vaid pigem mõista, kas on võrgustiku vajadus või mitte. Millised takistused seisavad võrgu loomise ja uuendamise teel?

Oluline on kohe selgeks teha, et kohalik võrk ei koosne mitte ainult võrgu seadmetest, vaid ka tarkvarast ja töötajatest, kes neid võrke haldavad.
Paljude vestlejate (tavapäraste töötajate ja juhtide) arvates on kohalik võrk hädavajalik, kuna see lihtsustab tööd, võimaldab pääseda spetsialiseeritud tarkvarale ning töötada ettevõtte dokumentatsiooniga.

Paljude arvates on ainus ja peamine probleem seadmete ja tarkvara kõrge hind kohaliku võrgu jaoks.

Mis osas on võrgu jaoks "raud", siis autori arvates ei ole vajalik kiirustada tipptasemel tehnoloogia järele ega osta pidevalt uuemat seadmete tippbrändidelt. Iga ettevõte teab oma rajamisel ja töö käigus enam-vähem, kui palju töökohti tal vaja on. Seetõttu on võrgusüsteemi loomisel, kaablite paigaldamisel, pistikute seadmisel ja seadmete ostmisel autori arvates vaja luua 25% varu. See võimaldab ettevõttel töötada mitu aastat probleemideta. Tuleb seadmetest maksimum võtta ja alles siis osta uusi, võimsamaid seadmeid, jälle varuga.

Interneti ostmine kiire „hullu” kiirusena pole vajalik, seda on alati võimalik suurendada, suurendades makset teenusepakkujale. Kuid tuleb jälgida, kuidas töötajad veebis käituvad ja vajadusel piirata nende juurdepääsu internetile. Ei tohi lubada, et mõned töötajad mängivad „arenenud” mänge, mis tarbivad suures koguses andmeid, samal ajal kui tööd tegevad spetsialistid kannatavad madala internetikiirusest. Veelgi hullem on see, kui need mängijad saavad internetis viirusi ja loovad ettevõtte tarkvarale probleeme.
Kui ettevõtte asjad hakkavad sujuma, suureneb kasum ja võib tekkida vajadus töötajate arvu suurendamiseks, siis võiks mõelda võrgu uuendamisele või uue, võimsama loomisele. Autori arvates on oluline leida kuldne kesktee, mitte püüda omada ainult kõige uuendatumat, kuid mitte ka töötada väga vana ja viletsa varustusega.

Tarkvara suhtes tuleb läheneda järgmiselt. Autor usub, et avatud lähtekoodiga operatsioonisüsteemi kasutamine on parem valik kui Windows või Mac OS. Me ei süvene detailidesse, kuidas patenditud operatsioonisüsteemide tootjad jälgivad oma kasutajaid, vaid keskendume ainult äritegevusele. Linuxi operatsioonisüsteeme saab installida serverid ka personaalarvutitele, need tarbivad palju vähem arvutiressursse, lisaks sellele kirjutatakse edasijõudnud ettevõtete tarkvara ka Linuxile. Pole vaja pidevalt oodata, et ettevõtted lõpetavad oma toodete toe, nagu juhtus Windows XP ja Windows 7-ga, samas makstes suuri summasid litsentseeritud tarkvara kasutamise eest.

Ainus asi, mille pealt ei tasu kokku hoida, on viirusetõrje ja ettevõtte põhitaotlused (näiteks 1C: Raamatupidamine). Need programmid kaitsevad teie arvuteid ja tagavad ettevõtte toimimise.

Ei ole mõistlik installida ebaseaduslikku tarkvara. See mitte ainult ei loo viirusnakkuse, häkkimise või kogu tarkvara täieliku hävitamise ohtu, vaid see võib (ja kindlasti tekitab) ka probleeme seadusandlikus osas. Samuti on sel põhjusel vaja keelata töötajate isiklikud arvutid töökohal, isegi kui need ei ole ühendatud kohaliku võrgu külge.

Kui riigiasutused, kes kontrollivad tarkvara kasutamist, tabavad ettevõtte töötajat väljaspool töökohal isikliku sülearvutiga, mis sisaldab litsentseerimata tarkvara, on see rikkumine, kuid ettevõte ei ole selles süüdi. Ta kannab vastutust (haldusõiguslikku või tsiviilõiguslikku), kuid trahvisummad ja hagiotsused ei ole suured, kuigi siiski olulised. Vastutust kannab ta isiklikult.

Siiski tekib tõeline probleem, kui kontrollimisel paljastub litsentsimata tarkvara kasutamine töötava või isikliku arvuti, kuid ettevõtte töötaja töökohal. Karistused ja kohtuasjad võivad olla väga suured. Lisaks võib tekkida ka kriminaalvastutus.

Autori arvates peaks ettevõttes tarkvara kasutamisel järgima kahte peamist põhimõtet: mitte säästa väikesed kulud ja usaldada, kuid pidevalt kontrollida.

Kolmas komponent kvaliteetse kohaliku võrgu korraldamisel on oskuslik ja hästi ettevalmistatud personal. Mitte ainult süsteemiadministraatorid ei peaks hästi orienteeruma ettevõtte võrgu organisatsiooni ja töö põhimõtetes. Kõik arvutites töötavad töötajad peaksid omama üldist arusaama võrgust.

Kui ettevõttes plaanitakse kasutada avatud lähtekoodiga arvuteid, peavad töötajad oskama neid kasutada. Windowsi operatsioonisüsteemi kasutamine on pigem harjumus, moeteema ja juurdunud stereotüüp. Üleminek Windowsilt Linuxile ei peaks olema keeruline edasijõudnud kasutajatele, kes (nagu autor loodab) töötavad igas ettevõttes ja kelle peaks olema enamus. Kui see ei ole nii, tuleb kas ümber koolitada neid töötajaid, vallandada nad või osta litsentseeritud Windowsi operatsioonisüsteemid. Igatahes jääb valik alati ettevõtte omanike ja juhtkonna teha. Kuid tuleb alati arvestada fakti, et arvutispetsialisti, kes tahab õppida, on palju lihtsam õpetada ettevõttele sobivale erialale, kui ettevõtte spetsialisti, kes ei soovi õppida, õpetada hästi arvutiga töötama. See on autori isiklik arvamus, mida ta ei püüa kellelegi peale sundida.

Püüdes mõista, miks on väikeettevõtte jaoks vajalik kohalik võrk ja kuidas tagada selle kvaliteetne töö, jõudis autor teatud järeldustele.

Esiteks on lokaalne võrk väiksele ettevõttele vajalik. See lihtsustab ja kiirendab töötajate tööd, aitab juhtidel kontrollida alluvate tegevust ning olla kursis ettevõtte edusammude ja probleemidega.

Teiseks, ettevõtte lokaalse võrgu töö korraldamiseks ja selle töökorras hoidmiseks saab lahendada kolme põhiküsimust - tuleb omada töötavat varustust, kvaliteetset tarkvara ja koolitatud personali. Ei saa midagi parandada ja midagi halvendada, see ei too head. Tuleb ainult parandada, ja parandada terviklikult.

Allikas: habr.com