Juhend kõigile, kes vajavad tootele või ettevõttele nime – olemasolevale või uuele. Me ütleme teile, kuidas leiutada, hinnata ja valida.
Töötasime kolm kuud sadade tuhandete kasutajatega juhtpaneeli ümbernimetamisega. Meil oli teekonna alguses valus ja meil puudus tõesti nõuanne. Seetõttu otsustasime lõpetades oma kogemused juhisteks koguda. Loodame, et see on kellelegi kasulik.
Kas nime tuleks muuta?
Kui loote nime nullist, liikuge järgmise osa juurde. Kui ei, siis mõtleme välja. See on ettevalmistavatest etappidest kõige olulisem.
Mõned meie tutvustused. Lipulaeva toode - , hostimise halduspaneel, on turul olnud 15 aastat. 2019. aastal plaanisime välja anda uue versiooni, kuid otsustasime kõike muuta. Isegi nimi.
Nime muutmisel võib olla palju põhjuseid: alates banaalsest "mulle see ei meeldi" kuni halva maineni. Meie puhul olid järgmised eeldused:
- Uuel tootel on erinev kontseptsioon, liides ja funktsionaalsus. Sellega jõuame uue publikuni, kelle tülikas nimi “ISPmanager” võib eemale peletada.
- Eelmine nimi on seotud mitte juhtpaneelidega, vaid Interneti-teenuse pakkujatega (ISP, Interneti-teenuse pakkuja), kellega see pole seotud.
- Soovime jõuda välispartneriteni uue toote ja nimega.
- ISPmanagerit on raske kirjutada ja lugeda.
- Konkurentide hulgas on sarnase nimega paneel - ISPconfig.
Nime muutmise vastu oli vaid üks argument: 70% Venemaa ja SRÜ turust kasutab meie paneeli ning Internetis on palju sisu, kust seda leida.
Kokku, 5 vastu 1. Meil oli lihtne valida, aga väga hirmus. Miks peate nime muutma? Kas põhjuseid on piisavalt?
Kellele usaldada kaubamärgi muutmine
Selles artiklis räägime teile, kuidas end ümber brändida. Kuid igal juhul tasub mõelda selle ülesande sisseostmisele. Kõigil variantidel on plusse ja miinuseid.
Otsuse tegemisel peate arvestama:
Time. Kui vajate nime "eile", on parem kohe agentuuriga ühendust võtta. Seal saavad nad kiiresti hakkama, kuid ideest võib mööda minna ja selle viimistlemine võtab kaua aega. Kui teil on aega, tehke seda ise. Meil kulus kolm kuud, et välja mõelda 30 töövarianti, valida välja parim ja parkijatelt domeen ära osta.
Eelarve. Siin on kõik lihtne. Kui teil on raha, võite pöörduda agentuuri poole. Kui teie eelarve on piiratud, proovige seda ise. Pange tähele, et raha on igal juhul vaja, näiteks domeeni ostmiseks või ettevõtte identiteedi jaoks. Kindlasti otsustasime logoarenduse tellida agentuurilt.
Ähmane nägemine. Teine põhjus “välja minna” on arusaam, et sa ei välju tavapärastest otsustest, sfääridest ja märgid aega. Meil juhtus see teisel töökuul, täiesti ummikus kaalusime konsultantide palkamise võimalust. Lõpuks polnud seda vaja.
Keerukus Hinnake nõudeid, piiranguid, toodet või teenust. Kui teostatav on see teie jaoks kõiki eelnevaid punkte arvesse võttes? Kas agentuuril on sarnaseid kogemusi?
Väike eluhäkk. Kui mõistate, et te ei tule ise toime ja konsultantide jaoks pole eelarvet, kasutage ühishanke teenuseid. Siin on vaid mõned: , või . Kirjeldad ülesannet, maksad raha ja aktsepteerid tulemusi. Või te ei nõustu sellega - igal pool on oht.
Milline töötaja selle võtab?
Kas mõni teie turundaja on juba brändinguga seotud ja oskab seda protsessi korraldada? Kas teie meeskond on loominguline? Kuidas on lood keeleoskusega, kas see on ettevõttes ladus (kui on vaja rahvusvahelist nime, mitte vene keeles)? Need on miinimumoskused, millega tuleks töörühma loomisel arvestada.
Töötasime meeskonnana välja uue nime. Meie jaoks oli oluline tootega töötavate erinevate osakondade arvamus: turundus, tootejuhid, arendus, UX. Töögrupp koosnes seitsmest inimesest, kuid vastutaja oli vaid üks – turundaja, artikli autor. Vastutasin protsessi korraldamise eest ja mõtlesin välja ka nime (uskuge mind, ööpäevaringselt). See ülesanne on alati olnud nimekirjas peamine, kuigi mitte ainus.
Tootejuht, arendajad ja teised meeskonnaliikmed mõtlesid välja nimed, kui inspiratsioon tabas, või pidasid isiklikke ajurünnakuid. Meeskonda vajati eelkõige inimestena, kes teadsid tootest ja selle kontseptsioonist teistest rohkem ning oskasid valikuid hinnata ja otsuse langetada.
Püüdsime – ja soovitame seda ka teile – meeskonna koosseisu mitte paisutada. Uskuge mind, see päästab teie närvirakud, mis surevad katsetes arvestada väga erinevate, mõnikord vastandlike arvamustega.
Milleks peate olema valmis
Uut nime luues oled närvis, vihane ja annad alla. Ma räägin teile ebameeldivatest hetkedest, millega me kokku puutusime.
Kõik on juba võetud. Algupärase ja väärt nime võib võtta mõni teine ettevõte või toode. Kokkusattumused ei ole alati surmaotsus, kuid need demotiveerivad. Ära anna alla!
Literaalsus ja skeptitsism. Nii teie kui ka meeskond on paljude võimaluste suhtes liiga skeptilised. Sellistel hetkedel meenus mulle lugu Facebookist. Olen kindel, et kui keegi selle pealkirja välja pakkus, ütles keegi teine: "Pole hea mõte, inimesed arvavad, et me müüme raamatuid." Nagu näete, ei takistanud see seos Facebookil saamast maailma suurimaks suhtlusvõrgustikuks.
Lahedate kaubamärkide taga pole mitte ainult nimi, vaid ka selle ajalugu, strateegia ja innovatsioon.
Mulle ei meeldi! Kordate seda fraasi ise ja kuulete seda oma kolleegidelt. Minu nõuanne on järgmine: lõpetage selle ütlemine endale ja selgitage meeskonnale, et "mulle see ei meeldi" ei ole hindamiskriteerium, vaid maitse asi.
Võrdlusi tuleb alati. Meeskonnaliikmed ja kliendid kasutavad pikka aega vana nime ja võrdlevad sellega uut (mitte alati viimase kasuks). Saage aru, andke andeks, taluge - see läheb mööda.
Kuidas nime välja mõelda
Ja nüüd kõige keerulisem ja huvitavam osa – uue nime variantide genereerimine. Selles etapis on peamine ülesanne mõelda välja võimalikult palju sõnu, mis sobiksid teie ettevõttega ja kõlaksid hästi. Hindame seda hiljem. Selleks on palju võimalusi, peate valima paar ja proovima ning kui see ei tööta, võtke teised.
Otsige valmislahendusi. Võite alustada millestki lihtsast – uurige saite, mis müüvad domeene koos nimede ja isegi logoga. Sealt võib leida päris huvitavaid pealkirju. Tõsi, need võivad maksta 1000–20 000 dollarit, olenevalt sellest, kui loominguline, sisutihe ja meeldejääv nimi on. Life hack: saate seal kaubelda. Ideede saamiseks minge aadressile и .
Konkurents töötajate vahel. See on hea viis ideede saamiseks, kuid mitte valmis variantide saamiseks. Ja ka – mitmekesistada rutiini ja kaasata töötajaid turundusse. Meil oli 20 osalejat sadade valikuvõimalustega, millest osa jõudis lõppfaasi ja osa sai inspiratsiooniallikaks. Võitjat ei tulnud, kuid valisime välja 10 kõige loomingulisemat ideed ja andsime autoritele üle heale restoranile tunnistused.
Konkurents kasutajate vahel. Kui kaubamärgil on lojaalne kogukond, saate selle kaasata uue kaubamärgi loomisesse. Kui aga rahulolematuid kliente on palju või te pole kindel, kuidas toote lansseerimine kulgeb, peaksite hoolikalt mõtlema. Hinda riske. Meie puhul tegi selle keeruliseks asjaolu, et praegused kasutajad ei teadnud uue toote kontseptsiooni ega osanud seetõttu midagi pakkuda.
Meeskonna ajurünnak. Ajurünnakust on palju kirjutatud, tuleb vaid valida enda ülesandele sobiv formaat. Siin piirdume mõne näpunäidetega.
- Tehke mitu rünnakut erinevate inimestega.
- Tulge kontorist välja (laagripaika või loodusesse, tööruumi või kohvikusse) ja muutke tormist sündmus, mitte lihtsalt järjekordne kohtumine koosolekuruumis.
- Ärge piirduge kindla tormiga: seadke kontorisse tahvlid, kuhu igaüks saab ideid kirja panna, seadke üles ideede jaoks “postkastid” või looge siseportaalis eraldi lõim.
Individuaalsed ajurünnakud. Minu jaoks oli nime väljamõtlemise ülesanne põhiline, nii et mõtted nimetamisest keerlesid peas ööpäevaringselt. Ideed tulid tööl ja ärilõunal, enne magamaminekut ja hambaid pestes. Toetusin "mäleta" või kritseldamisele, kus vaja. Mõtlen siiani: äkki matsin midagi lahedat? Seetõttu soovitan teil alguses luua üks dokument, kuhu kõik teie ideed salvestatakse.
Kuidas hinnata ja mida valida
Kui ideepanka on NN-i valikuid kogunenud, tuleb neid hinnata. Esimesel etapil piisab skaalast "see on otsene jama, kindlasti mitte" kuni "selles on midagi". Projektijuht või turundaja oskab hinnata, piisab kaine mõistusest. Paneme kõik nimed, millel on midagi, eraldi faili või tõstame need värviliselt esile. Ülejäänu paneme kõrvale, kuid ärge kustutage seda, kui see peaks kasuks tulema.
Siin on oluline märkus. Nimi peaks kõlama hästi ja meelde jääma, eristama teid konkurentidest ning olema vaba ja juriidiliselt selge. Käesolevas artiklis käsitleme neid üldisi kriteeriume, kuid mõned tuleb eelnevalt kindlaks määrata. Näiteks kas uus nimi peaks olema teie turule tüüpiline, sisaldama teatud klišeesid või peaks olema järjepidevus vanaga? Näiteks loobusime varem sõnast paneel nimes ja oma halduris (see on osa kogu ISPsystemi tootesarjast).
Vastete ja tähenduste otsimine
Mõttetutena välja sõelutud ideed tuleb kontrollida kokkusattumuste ja varjatud tähenduste suhtes: kas nende hulgas on inglise keeles needuse või roppuste kaashäälikuid? Näiteks nimetasime toodet peaaegu paksuks tüdrukuks.
Ka siin saab ja peaks hakkama ilma meeskonnata. Kui nimesid on palju, on seda mugav kasutada . Veerud sisaldavad nimesid ja read sisaldavad tegureid allolevast loendist.
Sõnasõnalised vasted. Kontrollige Google'is ja Yandexis, erinevate keeleseadetega ja inkognito režiimis, et otsing ei kohaneks teie profiiliga. Kui on sama nimi, anname sellele tabelis miinuse, kuid ärge kriipsutage seda täielikult läbi: projektid võivad olla amatöörlikud, kohalikud või mahajäetud. Lihtsalt lõigake ära, kui vastate sõna otseses mõttes globaalsele mängijale, turuosalisele vms. Vaadake ka otsingus jaotist "Pildid", kus võib olla tõeliste nimede või domeeniga müüdud nimede logosid, mida saidiotsingus ei olnud.
Tasuta domeenid. Sisestage oma väljamõeldud nimi brauseri ribale. Kui domeen on vaba, siis hea. Kui olete hõivatud päris elava saidiga, märkige see ära, kuid ärge kriipsutage läbi – registripidajal võivad olla sarnased domeenid. Tsoonis .com on raske vaba nime leida, kuid meie .ru-ga on see lihtsam. Ärge unustage temaatilisi laiendusi, nagu .io, .ai, .site, .pro, .software, .shop jne. Kui domeen on hõivatud parkimisteenistujaga, tehke kontaktid ja hind kirja.
Sotsiaalmeedia platvormid. Kontrollige brauseriribal nime järgi ja sotsiaalvõrgustikus otsides. Kui sait on juba hõivatud, oleks lahendus lisada nimele näiteks sõna ametnik.
Tähendus teistes keeltes. See punkt on eriti oluline, kui teil on tarbijaid üle kogu maailma. Kui ettevõte on kohalik ja ei laiene, jätke see vahele. Siin saab aidata Google'i tõlge: sisestage sõna ja valige suvand "Tuvasta keel". See annab teile teada, kas isegi väljamõeldud sõnal on tähendus mõnes 100 keeles, mida Google töötleb.
Varjatud tähendused inglise keeles. Vaata sisse , suurim inglise slängi sõnastik. Sõnu tuleb inglise keelde kõikjalt maailmast ja Urbani sõnaraamatut täiendab igaüks ilma kontrollimata, nii et tõenäoliselt leiate siit oma versiooni. Nii oli see meiega. Siis peate mõistma, kas seda sõna tõesti selles tähenduses kasutatakse: küsige Google'ilt, emakeelena kõnelejatelt või tõlkijatelt.
Tehke kõigi nende tegurite põhjal kokkuvõte kõigist oma tahvlil olevatest valikutest. Nüüd saab meeskonnale näidata nimekirja valikutest, mis on läbinud kaks esimest hindamisetappi.
Näidates seda meeskonnale
Meeskond aitab ebavajaliku välja rookida, parima välja valida või annab mõista, et tööd on veel vaja teha. Üheskoos tuvastate kolm või viis varianti, mille hulgast pärast hoolsusuuringut valite „üks”.
Kuidas esitada? Kui esitate valikud lihtsalt loeteluna, ei saa keegi millestki aru. Kui näidatakse üldkoosolekul, siis üks inimene mõjutab teiste arvamusi. Selle vältimiseks soovitame teha järgmist.
Esitage oma esitlus isiklikult. Siin on kolm olulist punkti. Esiteks paluge seda mitte arutada ega kellelegi näidata. Selgitage, miks see on oluline. Teiseks näidake oma esitluses kindlasti logosid, isegi mitut. Selleks ei ole vaja (kuigi võimalik) disainerit kaasata. Kasutage veebipõhiseid logode tegijaid ja andke oma meeskonnale teada, et see on vaid näide. Ja lõpuks kirjeldage slaidil lühidalt ideed, näidake domeeni valikuid ja hindu ning märkige ka, kas sotsiaalvõrgustikud on tasuta.
Viige läbi küsitlus. Saatsime kaks ankeeti. Esimene palus loetleda kolm kuni viis nime, mis meelde jäid. Teine esitas kümme konkreetset küsimust, et vältida subjektiivseid “meeldib/ei meeldi” hinnanguid. Võite võtta valmis malli või osa küsimustest
Arutage kogu töörühmaga. Nüüd, kui inimesed on oma valiku juba teinud, saab valikuid ühiselt arutada. Näidake koosolekul kõige meeldejäävamaid ja kõrgeima punktisumma saanud nimesid.
Juriidiline kontroll
Peate kontrollima, kas teie valitud sõna on registreeritud kaubamärk. Kui seda ei tehta, võidakse uue kaubamärgi kasutamine keelata. Nii näete kaubamärke, mida otsingumootor ei tagastanud.
Määrake oma ICGS. Kõigepealt peate kindlaks määrama valdkonna, kus töötate, ja seejärel kontrollima, kas selles on teie nimega tooteid. Kõik kaubad, tööd ja teenused on rühmitatud rahvusvahelises kaupade ja teenuste klassifikatsioonis (ICGS) klassidesse.
Leidke ICGS-ist oma tegevusele vastavad koodid. Selleks uurige või kasuta otsingut : sisestage sõna või selle juur. ICGS-koode võib olla mitu, isegi kõik 45. Meie puhul keskendume kahele klassile: 9 ja 42, mis hõlmavad tarkvara ja selle arendust.
Kontrollige Venemaa andmebaasi. on föderaalne tööstusomandi instituut. FIPS haldab patendiandmepanku. Minema , sisestage nimi ja kontrollige, kas see on olemas. See süsteem on tasuline, kuid on ka tasuta ressursse täielike andmebaasidega, näiteks . Esmalt kontrolli otsest õigekirja, seejärel kontrolli variante, mis on kõlalt ja tähenduselt sarnased. Kui otsustate panna tootele nimeks LUNI, siis peate otsima LUNI, LUNY, LOONI, LOONY jne.
Kui leiate sarnase nime, vaadake selle ICGS-klassi. Kui see ei sobi teie omaga, võite selle võtta. Kui see klapib, siis üldistel alustel kaubamärki registreerida ei saa, vaid ainult praeguse autoriõiguse omaniku nõusolekul. Aga miks teil selliseid raskusi vaja on?
Kontrollige rahvusvahelist andmebaasi. Kaubamärgid on registreerinud Maailma Intellektuaalomandi Organisatsioon – WIPO. Minema ja tehke sama: sisestage nimi, vaadake ICGS-i klasse. Seejärel kontrollige kaashäälikuid ja sarnaseid sõnu.
valima
Nüüd peate kaaluma nimekirja iga positsiooni plusse ja miinuseid. Lõika kohe ära need, mis kaubamärgina registreerimiseks ei sobi. Nende kasutamine on toote, ettevõtte või teenuse jaoks suur risk. Seejärel hinnake domeenide ostmise kulusid ja analüüsige otsingutulemusi uuesti. Küsige endalt ka kaks peamist küsimust:
- Kas selle nime taga on legend, lugu, omadus, mida saab turunduses kasutada? Kui jah, muudab see brändi elu lihtsamaks. Ja sina. Ja isegi teie tarbijad.
- Kas olete selle nimega rahul? Proovige sellega paar päeva elada, hääldage, kujutlege seda erinevates kontekstides. Esitasin tehnilise toe vastuseid, kasutajate küsimusi, äriarendusesitlusi ja näitusi.
Kohtume meeskonnaga ja teeme otsuse. Kui te ei suuda nende kahe vahel otsustada, korraldage oma töötajate või, kui tunnete end tõeliselt julgena, oma klientide seas.
mis edasi
Kui arvate, et sellega see kõik lõpeb, kiirustan teile pettumuse valmistama. Kõik on alles alguses, rohkem on tulemas:
- Osta domeene. Lisaks tavalistele tasub ehk osta kõige edukamad temaatilised laiendused.
- Töötage välja logo ja ettevõtte identiteet (me ei soovita siin kätt proovida).
- Kaubamärgi registreerimine (pole vajalik) võtab ainuüksi Vene Föderatsioonis aega umbes aasta. Alustuseks ei pea ootama menetluse lõppu, oluline on, et sul oleks kuupäev, millal registreerimistaotluse vastu võtta.
- Ja kõige keerulisem on teavitada töötajaid, praeguseid ja potentsiaalseid kliente ning koostööpartnereid kaubamärgi muutmisest.
Mida me saime?
Ja nüüd tulemustest. Nimetasime uue paneeli Veppiks (see oli ISPmanager, mäletad?).
Uus nimi on kaashäälikuga "web" ja "app" - see, mida me tahtsime. Logo arendus ja disain me usaldasime poisse . Vaata, mis sellest välja tuli.
Küsitluses saavad osaleda ainult registreerunud kasutajad. palun.
Mida arvate uuest nimest ja ettevõtte identiteedist?
-
ISPmanager kõlab uhkelt. Mine vana kooli!
-
No see tuli hästi välja. Mulle meeldib!
74 kasutajat hääletas. 18 kasutajat jäi erapooletuks.
Allikas: www.habr.com