Kaasaegsed andmekeskused on usaldusväärsed, kuid igasugune varustus rikneb aeg-ajalt. Me oleme koostanud väikese märkme, kus toome välja kõige olulisemad juhtumid aastast 2018.
Digitootmise mõju majandusele kasvab, töötletava teabe hulk suureneb, uusi objekte ehitatakse ja see on hea, kuni kõik töötab. Kahjuks kasvab ka andmekeskuste riketest tulenev mõju majandusele, alates hetkest, kui inimesed hakkasid neisse asutama kriitilist äri IT-infrastruktuuri – see on digitaaliseerimise vältimatu tagajärg. Avaldame väikese valiku kõige silmapaistvamatest õnnetustest, mis juhtusid erinevates riikides möödunud aastal.
Ameerikas
See riik on tunnustatud liider andmekeskuste ülesehitamise valdkonnas. Ameerika Ühendriikides on kõige rohkem suuri kommertsi- ja ettevõtte andmekeskuste riketest, mis teenindavad globaalseid teenuseid, mistõttu on seal aset leidnud õnnetuste tagajärjed kõige ulatuslikumad. Märtsi alguses tabas võimas tsüklon nelja Equinixi operaatori objekti, mis kogesid elektrivarustuse süsteemi riket. Ala kasutati Amazon Web Services (AWS) seadmete jaoks, õnnetus põhjustas paljude populaarsete teenuste kättesaamatuse: kannatada said GitHub, MongoDB, NewVoiceMedia, Slack, Zillow, Atlassian, Twilio ja Capital One, samuti virtuaalne assistent Amazon Alexa.
Septembris tabasid ilmastikunähtused Texase osariigis asuvaid Microsofti andmekeskusi, mil ajal murdis äike terve piirkonna elektrivarustuse töö. Ühes andmekeskuses, mis läks üle diiselgeneratori toitele, lakkas jahutus töötamast teadmata põhjusel. Õnnetuse tagajärgede likvideerimiseks kulus mitu päeva, ja kuigi koormuse tasakaalustamise tõttu ei olnud see rike kriitiline, märkasid Microsofti pilveteenuste kasutajad üle kogu maailma teenuste aeglustumist.
Valgevene
Kõige tõsisem õnnetus juhtus 20. augustil ühes Rostelecomi andmekeskuses. Selle tõttu seiskusid Ühise Riigi Kinnisvara Register serverid 66 tunniks, mistõttu tuli need viia reservplatsile. Rosreestr suutis 3. septembril taastada kõigilt kanalitelt esitatud taotluste töötlemise – riigiasutus püüab Rostelecomilt sisse nõuda suuri summasid teenuse taseme kokkuleppe rikkumise eest.
16. veebruaril, seoses Lenenergo võrgu probleemidega, käivitati Xelneti (Peterburi) andmekeskuses varusüsteemi. Lühiajaline katkestus toiteallikas põhjustas mitmete teenuste töös probleeme: eriti kannatas suur pilveteenuste pakkuja 1cloud, kuid Venemaa internetikasutajatele oli kõige häirivam probleem sotsiaalvõrgustikku „VKontakte“ sisenemise võimatuse tõttu. Huvi pakkus, et lühiajalise elektrikatkestuse tagajärgede täielik likvideerimine võttis aega umbes 12 tundi.
Euroopa Liit
EL-is registreeriti 2018. aastal mitmeid tõsiseid intsidente. Märtsis toimus KLM-i lennufirma andmekeskuses viga: elektritoide lakkas 10 minutiks ning diiselgeneraatorite võimsus osutus seadmete tööks ebapiisavaks. Osa serverid katkestati ning lennufirmad pidid tühistama või edasi lükkama mitu kümnet lendu.
See ei olnud ainus lennutransportidega seotud juhtum – juba aprillis toimus Eurocontroli andmekeskuses elektrikatkestus. See organisatsioon haldab lennuliiklust Euroopa Liidus ning seni, kuni spetsialistid likvideerisid 5 tundi kesta valmistusi, pidid reisijad taas taluma hilinemisi ja lende edasi lükkama.
Andmekeskustes, mis teenindavad rahasektorit, tekivad väga tõsised probleemid. Siin on katkestuste hind tavaliselt kõrge ning objekti usaldusväärsus on vastav, kuid intsidentide vastu see ei kaitse. 18. aprillil ei saanud Nordic NASDAQ börs (Helsingi, Soome) kauplemist kogu Põhja-Euroopas päevaks alustada, kuna kommertskeskkonna andmekeskuses DigiPlex oli sundkatkestatud, pärast volitamata tulekustutussüsteemi aktiveerimist.
7. juunil põhjustasid andmekeskuse katkestused Londoni börsi (London Stock Exchange, LSE) kauplemise alustamise tunni võrra edasi lükkamist. Lisaks katkestati juunis Euroopas päevaks rahvusvahelise maksesüsteemi VISA teenused, kuigi juhtumi detaile ei avaldatud.
Jaapan
Suvel 2018 toimus Tokyos, Amazonas ehitatava andmekeskuse maapinnast allpool asuvates tasandites tulekahju, milles hukkus 5 töötajat ja sai vigastada vähemalt 50 inimest. Tulekahju kahjustas umbes 5000 m2 hoone ruume. Uurimine näitas, et tulekahju põhjustas inimfaktor: ettevaatusabinõude mittetäitmine atsetüleenipõlemisvahenditega lõhkus isolatsiooni.
Rikkumise põhjused
Esitatud nimekiri juhtumitest ei ole kaugeltki täielik, kuna andmekeskuste avariide tõttu kannatavad panganduse ja telekommunikatsiooni operaatorite kliendid, pilveteenuste teenused lähevad offline ja hädaabitöötajate töö on samuti häiritud. Väike teenuse katkemine võib põhjustada suuri kahjusid, samas kui Uptime Institute'i andmete kohaselt on enamus (39%) rikete põhjuseid seotud elektrivarustus süsteemiga. Teisel kohal (24%) on inimfaktor ning kolmandal (15%) konditsioneerimise süsteem. Loomulikest nähtustest tulenevaid avariisid on vaid 12%, neist 10% toimuvad muudel põhjustel kui loetletud.
Hoolimata rangetest usaldusväärsuse ja turvalisuse standarditest ei ole ükski objekt juhuslike sündmuste eest kaitstud. Suur osa neist juhtub elektritoide riketest või personali vigadest. Neile kahele tegurile tuleks andmekeskuste ja serveritubade omanikud esmajoones tähelepanu pöörata, samas kui kliendid peavad mõistma, et isegi turuliidrid ei saa garanteerida absoluutset usaldusväärsust. Kui seadmed või pilveteenus teenindavad äri jaoks kriitilisi protsesse, tuleks mõelda varukoha peale.
Foto allikas: telecombloger.ru
Allikas: habr.com
