Kaasaegsed andmekeskused on usaldusväärsed, kuid iga seadme puhul juhtub aeg-ajalt rike. Lühikese ülevaate osana oleme kokku kogunud kõige olulisemad juhtumid aastast 2018.
Digitaalsete tehnoloogiate mõju majandusele kasvab, töödeldavate andmete maht suureneb, ehitatakse uusi objekte, ja see on hea, kuni kõik toimib. Kahjuks suurenevad andmekeskuste seiskumise mõjud majandusele alates hetkest, mil inimesed hakkasid paigutama sinna äritegevusele kriitilist IT-infrastruktuuri – see on paratamatu tagajärg digitaliseerimisele. Publitseerime väikese valiku kõige silmapaistvamatest õnnetustest, mis juhtusid erinevates riikides eelmisel aastal.
USA
See riik on tunnustatud liider andmekeskuste ehituses. Ameerikas on rohkem kui kunagi varem suuri kaubanduslikke ja korporatiivseid andmekeskusi, globaalseid teenuseid teenindavad, mistõttu on nende intsidentide tagajärjed kõige tuntavamad. Märtsi alguses, tugeva tsükloni tõttu, koges neli Equinixi objekti elektrienergia süsteemis tõrkeid. Pinda kasutati Amazon Web Servicesi (AWS) varustamiseks ja õnnetus tõi kaasa paljude populaarsete teenuste kättesaamatuse: kannatada said GitHub, MongoDB, NewVoiceMedia, Slack, Zillow, Atlassian, Twilio ning Capital One, samuti virtuaalne abimees Amazon Alexa.
Septembris tabasid ilmastiku anomaaliad Texas osariigis paiknevaid Microsofti andmeloendeid; siis elektrisüsteemi häire tõttu, mis oli tingitud äikesetormist, hävis terve regiooni töö, ja andmeloendis, mis läks generaator-toide peale, lakkas jahutus töötamast teadmata põhjusel. Õnnetuse tagajärgede kõrvaldamiseks kulus mitu päeva ja kuigi koormuse tasakaalustamise tõttu ei osutunud see häire kriitiliseks, jälgisdid Microsofti pilveteenuste kasutajad üle kogu maailma teatud aeglustumist.
Venemaa
Kõige tõsisem õnnetus juhtus 20. augustil ühes Rostelecomi andmekeskuses. Selle tõttu seiskasid Ühtse Riikliku Kinnistusregistri serverid 66 tunniks, mistõttu tuli need viia varuplatsi. Rosreestr suutis kõigi kanalite kaudu saabuvate avalduste töötlemise taastada alles 3. septembril – riigiasutus püüab Rostelecomilt nõuda suurt summat teenuste taseme rikkumise eest.
16. veebruaril aktiveerus Xelneti (Peterburi) andmekeskuses hädaelektrivarustuse süsteem seoses Lenenergo võrguprobleemidega. Lühiajaline sineelaine katkestus põhjustas mitmete teenuste talitlushäireid: kannatada sai, sealhulgas, suur pilveteenuse pakkuja 1cloud, kuid Venemaa internetiühiskonna jaoks kõige märgatavam probleem oli sotsiaalvõrgustiku «VKontakte» veebisaidile sisenemise võimatuse teke. Kõige huvitavam on see, et elektrikatkestuse tagajärgede täielik kõrvaldamine võttis aega umbes 12 tundi.
Euroopa Liit
2018. aastal toimusid EL-is mitmed tõsised intsidentid. Märtsis esines KLM-i lennufirma andmekeskuses rike: elektrivarustus katkestati 10 minutiks ning diiselgeneraatorkomplekside võimsus osutus seadmete tööks ebapiisavaks. Osad serverite lõppesid ja lennufirmadel tuli tühistada või edasilükata mitukümmend lendu.
See ei olnud ainus lennutransporti puudutav juhtum – juba aprillis toimus Eurocontroli andmekeskuses elektrivarustuse katkestus. Organisatsioon haldab lennuliiklust Euroopa Liidus ja seni, kuni spetsialistid kõrvaldasid rikkest tulenevaid tagajärgi 5 tunni jooksul, pidid reisijad taas taluma viivitusi ja lendude edasilükkamisi.
Andmed keskenduvad olukordadele, kus andmekeskuste rikke tõttu on tõsiseid probleeme, mis mõjutavad finantssektorit. Tehingute katkestuste hind on siin tavaliselt kõrge ning objektide usaldusväärsuse tase vastab sellele, kuid see ei päästa intsidentide eest. 18. aprillil ei saanud Nordic NASDAQ (Helsingi, Soome) juhtida kauplemist kogu Põhja-Euroopas päeva jooksul, kuna kaubanduskeskuse DigiPlex kommertsdatasentris käivitati volitamata gaasi kustutussüsteem, mille tõttu tekkis elektrikatkestus.
7. juunil tõid andmekeskuse probleemid Londoni börsi (London Stock Exchange, LSE) kauplemise alguse tunni võrra edasi. Lisaks katkestas juunis Euroopa territooriumil rahvusvahelise maksesüsteemi VISA teenused ühe päevaks, kuid intsidentide üksikasju ei avalikustatud.
Jaapan
Suvel 2018 toimus Tokyos asuva Amazon'i andmekeskuse väljakute all tulesüütamine, kus hukkus 5 töölist ja vähemalt 50 sai vigastada. Tulekahju kahjustas umbes 5000 m2 objekti ruume. Uurimine näitas, et tulekahju põhjuseks oli inimfaktor: atsetüleenipõletite hooletu käsitlemine süüttis isolatsiooni.
Rikkumise põhjused
Käesolev nimekiri juhtumitest ei ole kaugeltki täielik, kuna andmekeskuste avariid mõjutavad panganduse ja telecom-ettevõtete kliente, viivad pilveteenuste pakkumistest välja ja isegi häirivad hädaabiteenuste tööd. Väike teenuse katkestamine võib põhjustada tõsiseid kahjusid, olles Uptime Institute'i andmetel, et enamus (39%) katkestustest on seotud toitevõrguga. Teisel kohal (24%) on inimfaktor ja kolmandal kohal (15%) - konditsioneerimissüsteem. Loodusnähtustel on vaid 12% andmekeskuste avariidest, ja neist vaid 10% toimub muudel põhjustel kui eespool loetletud.
Hoolimata rangetest usaldusväärsuse ja turvalisuse standarditest, ei ole ükski objekt õnnetuste eest kaitstud. Suur osa neist juhtub elektrikatkestuste või personali vigade tõttu. Need kaks tegurit peaksid olema esmatähtsad andmekeskuste ja serveriruumide omanikele, ning tellijad peavad mõistma: isegi turuliidrid ei suuda tagada absoluutset usaldusväärsust. Kui seadmed või pilveteenus teenindavad äri jaoks kriitilisi protsesse, tasub kaaluda varupaika.
Foto allikas: telecombloger.ru
Allikas: habr.com
