Jätkame oma lugu sellest, kuidas muutsime oma andmekeskustes BMS-süsteemi (, ). Samas ei vahetanud me lihtsalt ühe müüja lahendust teise vastu, vaid arendasime nullist välja süsteemi, mis vastaks meie vajadustele. Oma loo lõpus jagame tehtud töö tulemusi ja huvitavaid lahendusi, mis võivad Sulle kasulikud olla.
Uus liides
Siin, nagu öeldakse, on parem üks kord näha.
Riiulid.
Vaatame erinevusi.
- Esiteks on красиво mugavalt. Pange tähele, kui lihtsaks on muutunud PDU moodulite ("Pangad" või lihtsalt "Pangad") koormuste ja seotud moodulite paralleelkoormuste summa jälgimine. Uue BMS-i püstiku mudelil näeme kohe, et alumised seotud PDU moodulid on ülekoormatud (koguvool on suurem kui lubatud 16A - "sinine" märguanne) ja ülemised on alakoormatud. Kui üks sisenditest on lahti ühendatud, läheb kogu koormus teisele üle ja pinge all olev alumine moodul lülitub ülekoormuse tõttu välja. Et seda ei juhtuks, hoiatab andmekeskuse tugiteenus klienti eelnevalt ja saadab soovituse koormuse ümberjaotamiseks.
- Lihtne varustuse lisamine. Uues BMS-is lisatakse mooduli voolude ja püstiku võimsuse summade virtuaalsed andurid juba standardsetele racki mallidele ja luuakse automaatselt pärast PDU lisamist püstikule. Vanas BMS-is tuli need käsitsi luua ja seejärel kaardile lohistada, mis suurendas “inimfaktori” tõttu vigade tõenäosust.
- Piiramatu ruumi loovusele. Nüüd pole meil virtuaalsete andurite loomisel piiranguid. Saate luua absoluutselt mis tahes muutujate matemaatilisi mudeleid. See tähendab, et meil on võimalus luua keerulisi virtuaalseid andureid (varem saime ainult väärtusi lisada) ning paremini analüüsida statistikat ja insenerisüsteemide jõudluse trende. See parandab süsteemi konfiguratsiooni, seadmete asendamise ja ressursside haldamise kohta tehtavate otsuste kvaliteeti.
- Intuitiivne liides. Uues liideses pole ikoonide segadust, ventilaatorid pöörlevad, lülitid "klõpsavad". Ja kõige mugavam on võimalus näidata PDU Line A/B olekut riiulite sees. Proovisime teha midagi sarnast vanas BMS-is, kuid liidetud ikoonide arv kaardi ruutsentimeetri kohta sundis meid sellest loobuma.
Nüüd on tore vaadata:
Server.
Peakilbi fragment.
Ventilatsiooni juhtpaneel.
Ja uus BMS saab uueks aastaks ehtida :)
Üks lehekülg – vastastikune mõistmine ilma sõna ja tehniliste kirjeldusteta
Väga pikka aega tahtsime BMS-is rakendada veel üht “nippi”: koondada andmekeskuse põhiparameetrid ühele lehele, et peamiste süsteemide seisu hindamiseks piisaks ühest pilgust ekraanile. Me ei saanud aga lõpuni aru, milline see välja peaks nägema.
Juba enne uue BMS-i arendamise algust külastasime Hollandis tosinat andmekeskust ekskursioonidel. Üheks eesmärgiks oli näha näiteid sellise lehe rakendamisest.
Ja mitte ükski andmekeskus ei näidanud seda meile - mõnes ei olnud seda seal, teistes oli see "arendamisel praegu", teistes oli see "suur ärisaladus". Seetõttu ei olnud meie uue BMS-i loomise lähteülesandes selle meie jaoks väga olulise lehe täpset kirjeldust.
Selle tulemusena jõudsime selleni sõna otseses mõttes "lennult". Just sel hetkel pidin andmekeskuses kolleegidega kaugnõustamist. Hajaandmete otsimisel oli telefonis BMS-i lehti sirvida väga ebamugav ja tegelikult visandati esimene versioon salvrätikule. üks lehekülg. Selle rakendasid arendajad foto põhjal.
Ettevaatlike Hollandi kolleegide eeskujul me oma avalehe lõplikku versiooni ei demonstreeri, seda enam, et iga andmekeskus on unikaalne ja seda pole mõtet kopeerida. Kuid kirjeldame selle moodustamise kahte peamist põhimõtet:
- See on tabel, mis sobib nutitelefoni vertikaalse ekraani (või monitori, kuid vertikaalse paigutusega) vormingusse, kus kogu oluline teave kuvatakse ühel ekraanil. Tabeli kohal on aktiivsete juhtumite “kokkuvõte”, nii et kõige mugavam oli need vertikaalses vormingus kokku panna.
- Lahtrite paigutus tabelis järgib andmekeskuse arhitektuuri (füüsilist või loogilist). Loobusime süsteemide tähestikulises järjekorras paigutamisest, nagu esmapilgul sooviti. Järjestus peegeldab andmekeskuse töötajate visuaalseid seoseid – justkui jälgiksid nad füüsiliselt kõiki ruume ja süsteeme. See muudab teabe leidmise lihtsamaks.
Tegelikult on nüüd absoluutselt kõik andmekeskuse põhiomadused grupeeritud ja esitatud vastutava inseneri ja juhi nutitelefoni/monitori ühel ekraanil, samas on rakendatud andmekeskuse füüsilise ja loogilise topograafiaga sidumine.
Siin on foto sellest kõige esimesest mustandist, kuigi loomulikult mõeldi see versioon uuesti läbi ja viimistleti.
Tunnustus ja juhtumi kokkuvõte
Räägime veel ühest meie jaoks uuest kontseptsioonist, mis tekkis seiresüsteemi uuendamise projekti tulemusena.
Käepigistus on üsna haruldane termin, mille pakkus välja uue BMS-i arendaja. See tähendab kinnitust, et operaator nägi intsidenti, tunnistas seda ja võttis vastutuse selle lahendamiseks.
Sõna on kinni jäänud ja nüüd me "tunnistame" juhtumeid.
Uue BMS-i baasversioonis sisalduv algoritm meile ei sobinud. Tegelikult olid need sündmuste logi kommentaarid, st lahendatud juhtumid ei kadunud logist ja aktsepteeritud ("kinnitatud") juhtumeid ei sorteeritud uutest.
Selle tulemusena töötati välja aken nimega "kokkuvõte", milles:
- Kuvatakse ainult aktiivsed intsidendid ja teenindusrežiimis seadmed (siniseid kaubanduslikke teatisi pole).
- Uute ja AKTSEPTEERITUD juhtumite vahel on selge vahe.
- Näidatakse, kes intsidendi vastu võttis.
Uues BMSis on valveametnike tööalgoritm järgmine:
- Uued juhtumid on aruandesse lisatud ja ootavad kinnitust. Nad ei saa selles sektsioonis kaua viibida, varustuse eest vastutav isik peab juhtunu viivitamatult juhtima.
- Töötaja võtab juhtunu eest vastutuse, klõpsates paremal asuvat linnukest. Kuna kõik töötajad on unikaalsete kontode all, kuvatakse automaatselt, kes intsidendi vastu võttis. Vajadusel jäta kommentaar.
- Juhtum teisaldatakse sektsiooni "Kinnitatud", ülejäänud korrapidajad ja juht mõistavad, et juhtumiga tegeleb vastutav töötaja.
Näide kokkuvõtteaknast uue ja juba kinnitatud sõnumiga.
Ühendades kokkuvõtliku akna Ühe lehekülje tabeliga, saime täis põhiekraan BMS-süsteem, kus näete kohe:
- peamiste andmekeskusesüsteemide seisukord;
- uute töötlemata juhtumite esinemine;
- aktsepteeritud juhtumite olemasolu ja teave selle kohta, kes need konkreetselt kõrvaldab.
Juurdepääs brauserile ja telefoni hüpikakende märguanded
Veebiliides, millele pääseb juurde mis tahes seadmest kõikjalt maailmast, on terav kontrast "paksu" kliendiga, mis on välistele kasutajatele täielikult suletud.
Vana lähenemisviis tõi kaasa hulga ebamugavusi, alates probleemidest teenindustöötajate jälgimise kaugtöö korraldamisel kuni vajaduseni paigaldada andmekeskuse personali tööjaamadesse jaotuskomplektidest "paksud" kliendid.
Nüüd on igal BMS-i lehel kordumatu aadress, mis võimaldab jagada mitte ainult lehe või seadme otseaadressi, vaid ka linke unikaalsetele graafikutele/aruannetele.
Juurdepääs süsteemile toimub nüüd Active Directory kaudu LDAP-autentimise kaudu, mis suurendab selle turvataset.
Mobiilsus on tänapäeval valveinseneride kvaliteetse töö võtmetegur. Lisaks valveseire jälgimisele valveruumis teevad insenerid ringe, teevad rutiinseid töid väljaspool “tööruumi” ning tänu mobiiliekraanidele optimeeritud BMS põhiekraanile ei kaota kontrolli isegi turbiiniruumides toimuva üle. sekundiks.
Tänu töövestluste funktsionaalsusele paraneb ka juhtimise kvaliteet. Need kiirendavad tööprotsesse, võimaldades valves olevate inseneride kirjavahetust BMS-iga “siduda”. Näiteks kasutame rakendust Teams, mis võimaldab pidada sisemist kirjavahetust ja saada kõik BMS-i sõnumid oma telefoni hüpikakende Push-teadete kujul, mis välistab korrapidaja vajaduse pidevalt telefoni vaadata. ekraan.
Tõuketeade nutitelefoni ekraanil.
Nii näevad teatised Teamsi rakenduses välja.
Samal ajal konfigureeritakse hüpikteatised ainult vahejuhtumite esinemist käsitlevate teadete jaoks, minimeerides seeläbi tähelepanu hajutamise tegurit; töötajad teavad: kui nutitelefoni ekraanile ilmub Teams Push Notification, tuleb neil minna BMS-i lehele ja leppige juhtumiga. Juhtumi lahendamise teateid jälgitakse BMS-i lehel.
Fotol on BMS-i liides nutitelefonis.
Kokkuvõtteks
Kui meie vana müüja BMS-i värskendamise maksumus oli võrreldav uue süsteemi nullist väljatöötamisega (umbes 100 000 dollarit), osutus erinevus toodete funktsionaalsuses kolossaalseks. Saime paindliku süsteemi, mis on optimeeritud meie äriülesannete ja -protsesside jaoks. Samuti oleme saavutanud märkimisväärse kokkuhoiu jooksva süsteemi toe ja uuendamise kulude osas.
Kuid loomulikult oli raskusi.
- Esiteks alahindasime uue BMS-i baasversiooni muudatuste hulka ega pidanud kinni eelnevalt kokkulepitud tähtaegadest. Meie jaoks ei olnud see kriitiline probleem, kuna olime viimase hetkeni kindlustatud ja töötasime vana süsteemi kallal ning protsess oli loominguline, keeruline ja seetõttu kulges mõnikord oodatust aeglasemalt. Lisaks oleme alati näinud, et meie arendaja teeb kõik endast oleneva, et saavutada parim tulemus. Aga tegelikult kujunes lugu väga pikaks ning meie võtmespetsialistid kulutasid sellele palju rohkem vaeva ja aega, kui plaanisid.
- Teiseks vajasime virtuaalmasinate ja sidekanalite reserveerimise algoritmi silumiseks mitut testimisetappi. Esialgu oli tõrkeid nii BMS-süsteemi poolel kui ka virtuaalmasinate ja võrgu seadistamise poolel. Ka see silumine võttis aega. Õnneks oli töövõtja käsutuses pilveteenuse näol testplatvorm, kus kõik seaded ja uuendused algselt testitud said.
- Kolmandaks osutus saadud süsteem lõppkasutajale raskemini redigeeritavaks. Kui varem koosnes kaart taustast (graafilisest failist) ja ikoonidest, mida oli lihtne muuta või teisaldada, siis nüüd on tegemist keeruka graafilise liidesega koos animatsiooniga, mis nõuab teatud toimetamisoskusi.
Meie BMS-süsteemi radikaalset uuendust võib juba praegu nimetada möödunud aasta kõige olulisemaks projektiks, mis mõjutab tõsiselt meie objektide operatiivjuhtimise kvaliteeti tulevikus.
Muidugi ei visanud me vana rauast serverit välja, vaid „kergendasime“: puhastasime selle tuhandetest „kommertslikest“ virtuaalsetest anduritest ja PDU-dest ning jätsime sinna vaid paarkümmend kõige kriitilisemat seadet, näiteks diisel. generaatorikomplektid, UPS-id, kliimaseadmed, pumbad, lekkeandurid ja temperatuurid Selles režiimis on tema endine kiirus taastunud ja ta võib olla "reservreserv". Muide, pärast PDU eemaldamist vanast BMS-ist vabastasime umbes 1000 nüüdseks mittevajalikku litsentsi, kas te juhuslikult teate, mida nendega teha?
Allikas: www.habr.com