Eelmisel nädalal andsime välja 3CX v16 värskenduse 3 ja . Softphone on loodud töötama ainult 3CX v16 värskendusega 3 ja uuemaga. Paljudel kasutajatel on rakenduse toimimise kohta lisaküsimusi. Selles artiklis vastame neile ja räägime teile ka üksikasjalikumalt rakenduse uutest funktsioonidest.
Töötab ainult 3CX v16-ga
Rakenduse käivitamisel näevad mõned kasutajad teadet, et programm töötab ainult 3CX V16-ga. Loomulikult räägime serveri versioonist. Saate probleemi lahendada, kui värskendate PBX-serverit . Aga kui te ei saa praegu versioonile 16 üle minna, installige eelmine versioon . See võimaldab teil jätkata 3CX kasutamist, kuni süsteemiadministraator serverit värskendab. Pange tähele, et 3CX ei toeta ega värskenda seda rakendust ning see ei ühildu Android 10-ga.
Kõnepost
Kasutajad kurdavad selle üle, kuidas uues rakenduses kõnepostiteateid esitatakse. Järgmises väljaandes plaanime naasta eelmise taasesitusmeetodi juurde, mis võimaldab teil kuulata häälsõnumit ilma süsteemi kõneposti numbri valimata.
Juurdepääs aadressiraamatule
Praegu nõuab rakendus juurdepääsu seadme kontaktide loendile, et ühendada 3CX ettevõtte aadressiraamat, kasutaja isiklikud 3CX kontaktid (laiendus) ja seadme aadressiraamat. Seetõttu palutakse teil nüüd iga kord, kui sisenete rakenduse aadressiraamatusse, pääseda juurde seadme kontaktidele, isegi kui kasutaja seda varem ei lubanud. Pange tähele, et rakendus ei edasta kunagi kontakte teie seadmest 3CX-süsteemi.
Kuid mõned kasutajad ei soovi endiselt segada oma telefonist pärinevaid isiklikke kontakte ja 3CX-ist alla laaditud töökontakte. Järgmises versioonis takistame vaikimisi rakenduste juurdepääsu seadme aadressiraamatule. Kui kasutaja, vastupidi, soovib kontakte liita, avab ta neile iseseisvalt juurdepääsu 3CX-rakenduse loaseadetes.
Grupi väljapanek
Kohalolekuekraanil ei kuvata enam kasutajate organisatsioonirühmi. Seda tehakse liidese koormuse leevendamiseks, kuna samu kasutajaid saab kuvada erinevates rühmades (kasutaja võib ju olla korraga mitme grupi liige). Plaanime seda muudatust säilitada.
PUSH-teatiste vastuvõtmine
Vanas rakenduses olnud valik "Välju – ignoreeri PUSH-i" on eemaldatud. Selle asemel on ilmunud mugavamad viisid erinevates olekutes PUSH-teadete haldamiseks.
Saate määrata, kas saada teatud olekus PUSH-teateid või mitte. Allpool kirjeldatakse, kuidas seda oleku „Ära sega” puhul tehakse. Piisab PUSH-i vastuvõtu konfigureerimisest iga oleku jaoks.
PBX-i administraator saab ka konfigureerida kasutaja PUSH-i vastu võtma 3CX-i haldusliideses ja rühma redigeerimise toimingud on saadaval.
Tuletame meelde, et kui kasutajal on kindel töögraafik, on parem seadistada automaatne olekuvahetus. Ajakava (tööaja) määrab PBX administraator. Kasutada saab organisatsiooni üldist tööaega või antud kasutaja individuaalset tööaega. Lisateavet selle kohta leiate artiklist .
Vaikne režiim
Rakenduse vaikse režiimi saab olenemata olekust lubada, kui soovite saada kõnede ja sõnumite kohta teateid ilma asjatut müra tekitamata. Režiim aktiveeritakse, kui vajutate pikalt Androidi töölaual ikooni 3CX.
Märguanded operatsioonisüsteemis Android 10
Operatsioonisüsteemis Android 10 kuvatakse sissetulev kõne märguandina lukustamata ekraanil. Seda rakendatakse samas stiilis kui muud Android 10 märguanded. Võrrelge Android 9 ja Android 10 märguandeid.
Mõned Android 10 kasutajad teatavad, et kõnet on kuulda, kuid kõne märguanne ei ilmu. Sel juhul on soovitatav rakendus desinstallida ja uuesti installida. Järgmises versioonis teeme täiustusi teatiste usaldusväärseks kuvamiseks.
Automaatne laadimine seadme käivitamisel
Erinevates seadmetes käitub 3CX rakendus kahjuks erinevalt, olenevalt sellest, kuidas Android taaskäiviti – käsitsi või ebanormaalselt (näiteks kui see külmutas). Testisime mitut seadet ja leidsime, et rakendus käivitub pärast telefoni taaskäivitamist õigesti.
Telefon
ОС
OnePlus 6T
OxygenOS 9.0.17
OnePlus 5T
OxygenOS 9.0.8
Üks pluss 3
OxygenOS 9.0.5
Moto Z mängimine
Android 8
Redmi märkus 7
Android 9 – MIUI 10.3.10
Samsung S8
Android 9 (esimesel käivitamisel võib esineda viivitusi)
Samsung S9
Android 9
Nokia 6.1
Android 9
Moto g7 pluss
Android 9
Huawei P30
Android 9 – EMUI 9.1.0
Google Pixel (2/3)
Android 10
Xiaomi Mi Mix 2
Android 8 – MIUI 10.3
Muide, paljudel juhtudel ei käivitu rakendus automaatselt, kui kasutaja selle sunniviisiliselt peatas.
SIP-kontode vahetamine või keelamine
Uus rakendus on muutnud SIP-kontode haldamise (lülitamise, keelamise) liidest. Üleval vasakus menüüs:
- Klõpsake oma profiiliikoonil (1)
- Toimingu valimiseks puudutage ja hoidke oma praegust kontot: desaktiveerida, redigeerida või kustutada
- Sellele lülitumiseks klõpsake teisel kontol (2)
- Klõpsake "Lisa konto" ja skannige QR-kood (e-postist või 3CX-i veebikliendist), et lisada rakendusse uus SIP-konto.
PUSH-märguanded ei saabu Androidi jaoks mõeldud 3CX-is
Pärast 3CX-i värskendamist versioonile v16 Update 3 ja Androidi rakenduse värskendamist ei saanud mõned kasutajad oma telefonidesse kõnede kohta PUSH-teateid. Oleme seda probleemi märganud 3CX-i installides, mis kasutavad PUSH-konto jaoks oma kontot.
Sel juhul on soovitatav lülituda sisseehitatud 3CX kontole. Selleks klõpsake lihtsalt real "Kasutajakonto", seejärel eemaldage PUSH-i parameetrid 3CX liidesest, klõpsake nuppu OK ja taaskäivitage server.
Pärast seda kontrollige liideses PUSH-teavituste seadete muudatusi.
Nüüd peaksite 3CX-i rakendused uuesti automaatselt konfigureerima kasutajatele, kellel on probleeme PUSH-i vastuvõtmisega.
Seega loodame, et need selgitused ja soovitused on teile ja teie kasutajatele kasulikud!
Allikas: www.habr.com