Täna tahaksime rääkida keskmise suurusega hostiteenuse pakkujate sidusprogrammide peamistest plussidest ja miinustest. See on asjakohane, sest üha enam ettevõtteid hülgab oma monoliitsest infrastruktuurist kuskil kontori keldris ja eelistab maksta hosterile, selle asemel, et ise riistvara kallal nokitseda ja selle ülesande täitmiseks terve personal spetsialiste tööle võtta. Ja sidusprogrammide peamine probleem hostimisturul on see, et puudub ühtne standard: igaüks elab nii hästi kui oskab ja määrab oma reeglid, piirangud ja tasu suurused. Noh, me tahaksime teada ka nende programmide potentsiaalsete osalejate arvamust.
Kolme tüüpi kaasaegseid sidusprogramme
Inimene, kes pole kursis mõistega "majutuspakkuja sidusprogramm", võib arvata, et me räägime mingitest klientide eelistustest või tutvustustest ja allahindlustest, kuid tegelikult on "sidusprogramm" lihtsalt müügimudel. hostimisteenused kolmandate osapoolte kaudu. Kui loobume ülbetest formuleeringutest, taanduvad kõik sidusprogrammid ühele lihtsale teesile: tooge klient meie juurde ja saate tema tšekist kasumit.
Peame meeles, et igal hostijal on oma reeglid ja prussakad, nii et saame laias laastus eristada kolme peamist sidusprogrammide tüüpi:
- bänner-viite;
- otsene suunamine;
- Valge silt.
Kõik sidusprogrammid taanduvad lõputööle "too klient", kuid igal juhtumil on oma nüansid ja omadused, mida tasub meeles pidada, kui plaanite selles loos kaasa lüüa.
Bänner-viitamise süsteem
Selle nimi ise räägib seda tüüpi sidusprogrammide toimimismehhanismist. Reklaami-viitamise mudel on suunatud peamiselt veebihalduritele ja kutsub neid üles postitama oma veebisaitidele teavet hosti kohta, märkides viitelingi, mis teenib hiljem tasu.
Selle süsteemi eelisteks on see, et see ei nõua veebihalduritelt eritoiminguid ja võimaldab teil administreeritud saitide kaudu passiivselt otsida täiendavaid sissetulekuallikaid. Asetage bänner või klikitav link lehe jalusesse ja istuge nagu kalur, oodates, kuni keegi järgib seda linki või bännerit hosterile ja ostab selle jõu.
Sellel süsteemil on aga rohkem lõkse kui eeliseid. Esiteks võib veebihalduril olla kasulikum lisada Google'i või Yandexi bänner, selle asemel et reklaamida sellist kõrgelt spetsialiseeritud teenust nagu hostimine. Teiseks on bännermudeli puhul alati edasilükatud müügi probleem, kui klient leidis info ühest seadmest ja sooritas ostu otselingi kaudu või teisest tööjaamast. Kaasaegsed analüüsitööriistad, kasutajatunnuste määramised ja seansside ühendamise mehhanism võivad loomulikult vähendada "kahjude" protsenti, kuid need lahendused pole kaugeltki ideaalsed. Seega riskib veebihaldur heategevusega selle asemel, et saada oma saidil tavaliselt reklaambännerilt vähemalt sentigi. Lisaks nõuavad paljud majutajad selle mudeli järgi töötamiseks, et olete nende klient, mis meie veebihaldurile alati ei sobi.
Ja muidugi tasub meeles pidada selliste tegevuste nappe tasusid. Tavaliselt on see 5-10% meelitatud kliendi netosissetulekust, kuigi on erakorralisi pakkumisi, mille määr on kuni 40%, kuid need on haruldased. Lisaks saab majutaja määrata suunamisprogrammi kaudu väljamaksetele piiranguid, nagu seda teeb näiteks Selectel, ja määrata ülempiiriks 10 000 RUB. See tähendab, et esimese raha saamiseks peab veebihaldur tooma ettevõttele kliente 100 000 RUB eest, võtmata arvesse allahindlusi, sooduskoode ja tutvustusi. See tähendab, et vajaliku tšeki summat saab julgelt 15-20% võrra suurendada. Selle tulemuseks on väljavaade, et meelitatud klientide jaoks pole kunagi raha näha.
Üldiselt on võimalikke probleeme palju. Tehniliselt võib selles sidusprogrammis osaleda igaüks: viitelinki saab ju levitada sotsiaalvõrgustikes või reklaamida kanalites, kogukondades või meediaplatvormidel. Kuid tegelikult sobib selline süsteem täielikult ainult kõrgelt spetsialiseeritud ressursside administraatoritele, kus hostiteenuse pakkuja võimsuse potentsiaalsete ostjate protsent on lihtsalt graafikust väljas ja tingimusel, et väljavõtmise ülempiir puudub või on ainult sümboolne.
Otsese suunamise süsteem
Siin on kõik veelgi lihtsam kui bännermudelis. Partnerite otsesaatmise süsteem eeldab mudelit, milles partner viib kliendi sõna otseses mõttes "käest" majutaja juurde, st võtab selles protsessis äärmiselt aktiivse positsiooni. Tegelikult on otsesaatmisprogramm müügifunktsiooni täitev sidusettevõte. Majutusasutusel tuleb vaid leping allkirjastada ja kliendile toide anda.
Selles mudelis on soodustuste suurus suurem ja ulatub mõne hostingu pakkuja ja andmekeskuse puhul 40-50% tšeki summast (eeldusel, et partner tõi kaasa palju kliente, kellegi väga suure või ostja teatud tariifi eest) või üldjuhul praktiseeritakse ühekordset makset.makse 100% igakuisest tariifikulust. Keskmine tasu kõigub 10-20% tšekist.
Selliste suunamisprogrammide peamiseks sihtrühmaks on taristu hooldust pakkuvad ettevõtted. Selline süsteem on elujõuline, kuna see võib olla kasulik ka lõppkliendile. Näiteks ei välista keegi võimalust sõlmida organisatsioonidevaheline kokkulepe suunamistasu osalise või täieliku tasaarvestamise kohta allhanketeenuseid pakkuva ettevõtte teenustega.
Kuid siin on jällegi lõkse. Näiteks maksavad mõned majutajad ainult ühekordset tasu või piiravad makseperioodi, kui viidatud kliendi või klientide kogutšekk on liiga väike. Nii püüavad hostingu pakkujad partnerite aktiivsust “stimuleerida”, kuid tegelikult vähendavad nad oma kulusid. Siia saab kirja panna ka hulgaliselt piiranguid osutatavate teenuste liigile, mille eest suunamisboonuseid antakse, kokkulepitud piiranguid ostude mahule, maksetähtaegu (tavaliselt vähemalt kuu, vahel ka kolm) jne.
White Label programmid
Kauni väljendi “White Label” taga peitub meile üsna tuttav edasimüügisüsteem. Seda tüüpi sidusprogrammid pakuvad teile täiesti iseseisvalt müüa teiste inimeste hostimisvõimsust enda varjus. Asi jõuab selleni, et majutaja garanteerib, et klient ei sekku mingil juhul ei arveldamisse ega lõppvõimsuse tarnija kaubamärki.
Sellist programmi võib nimetada mõnevõrra seikluslikuks, kuid sellel on õigus elule. Tõsi, selle soovituste meelitamise mudeli korral saate kõik hostiteenuse pakkuja probleemid, mis on seotud arveldamise, kliendiga suhtlemise, juriidilise toega ja nii edasi, ilma otsese juurdepääsuta müüdavale tootele, st ilma juurdepääsuta varustus.
Selline mudel tundub tõeliselt elujõuline koondajate jaoks - üsna suurte mängijate jaoks, kellel on partneri staatus kategoorias "White Label", millel on palju populaarseid erineva hinnakategooria hostijaid. Sellised organisatsioonid suudavad pakkuda oma klientidele üsna suurt hulka teenuseid ja on loonud sidemed tehnilise toega iga hosti jaoks. Unustada ei tohi võimsat müügiosakonda, mis tagab kogu ettevõtte kasumlikkuse.
Muide, paljud hostingu pakkujad tegutsevad sarnasel hübriidmudelil: neil puudub konkreetses piirkonnas oma andmekeskus (või puudub see üldse), nad rendivad oma seadmete jaoks nagid mõnelt suurelt mängijalt või andmekeskuselt ja siis see kuidas nad oma äri üles ehitavad. Sageli müüvad sellised partnerid täiendavalt edasi hostipartneri võimsust, kui nende enda riiulitest mingil põhjusel ei piisa.
Ja mis on tulemus?
Esmapilgul tekib huvitav olukord: suunamisprogrammis peavad osalema kõik peale arvutusvõimsuse lõppostjate. Tundub, et kogu see lugu põhineb Herbalife'i võrkturunduse põhimõtetega sarnastel põhimõtetel. Kuid teisest küljest pole kõik nii lihtne.
Kahes esimeses mudelis (viitebänner ja otsene suunamine) töötab soovitussüsteem. See tähendab, et hostingu pakkuja partner näib ütlevat "seda hostimist tasub kasutada, sest..." ja esitab mõned argumendid hinna, toe või võimsuse pakkuja andmekeskuse füüsilise asukoha näol. Tänapäeva konkurentsikeskkonnas on oma maine eest hoolitsemine esmatähtis. Keegi täie mõistuse juures ei reklaamiks oma klientidele ausalt öeldes halba hostijat. Küsimus on ainult selles, kas suunamistasud on väärt kellegi teise ettevõtte sellise reklaamimisega tegelemist.
White Label programmi puhul on kõik palju keerulisem. Siin sõltub palju sellest, kuidas partner ise töötab, millist teenust ta saab pakkuda nii toe, arveldamise kui ka lihtsalt tariifide osas. Nagu praktika näitab, tulevad mõned toime, teised aga heidavad varju kogu kodumaisele majutusteenuste turule.
See on meie jaoks oluline, sest meil on oma andmekeskus, seadmed ja kogemused, kuid arendame praegu aktiivselt partnerprogrammi. Milline peaks teie arvates olema sidusettevõtte või lõppkliendi jaoks ideaalne suunamisprogramm? Avalda oma arvamust kommentaarides või edasi .
Allikas: www.habr.com