Kolimine on alati stressirohke, ükskõik, millisest olukorrast on jutt. Olgu see siis kolimine vähem mugavast kahetoalisest korterist mugavamasse, linna vahetus või lihtsalt enda kokkuvõtmine ja kolimine emalt oma 40. eluaastal. Infrastruktuuri üleviimine pole samuti lihtne. Üks asi on, kui sul on väike veebileht paar tuhat külastajat päevas ja oled valmis andmete üleviimisele pühendama paar tundi ja paar tassi kohvi. Teine asi on, kui sul on keeruline infrastruktuur, kus on palju sõltuvusi ja lahendusi, mis on asetatud kindlatesse kohtadesse konkreetsete pilveteenuste alla.
Ja kui sellele lisada veel 1C, siis muutub kogu protsess hoopis uueks väljakutseks.
Minu nimi on Sergei Kondratiev, ma vastutan meie triibulise pilve BeeCLOUD'i eest ja selles postituses räägin teile ettevõtte «AeroGeo» kolimisest meie pilve.
Miks üldse kolida?
Esiteks, tutvustan teile "AeroGeo" ettevõtte eripära. See on Krasnojarski lenn company, mis on teinud reisijate ja kaubarongide vedu juba 13 aastat, nende lennupargis on üle 40 lennuki, sealhulgas helikopterid. Nad lendavad ainult Venemaal, kuid üle kogu riigi. See tähendab, et ettevõtte lennukeid võib kohata Altai'lt kuni Kamchatkasse. Erakordne visiitkaart on ka see, et "AeroGeo" tagab täiendava toe Venemere geograafiaühingu hooajalisele triivimisjaamale.
Bell 429, foto ettevõttest
Ühesõnaga, kliente on piisavalt, sisemisi töötajaid üle 350, ning nad tegelevad mistahes keeruliste aeronautika töödega. Seega on ettevõttele töötav infrastruktuur äärmiselt kriitilise tähtsusega. Ja kui kapriissed võivad olla 1C-süsteemid, teate te ilma minuta.
Noh, aasta tagasi oli kliendil selge vajadus infrastruktuuri uuendamiseks. Loomulikult hakati vaatama pilvepõhiste lahenduste poole, kuid selgus, et ettevõtte juhtkond kahtles pilve lahendustes (kas kõik tõesti on kergesti ligipääsetav 24/7) ja nad ei soovinud kindlasti töötada avaliku kanali kaudu. Tuleb anda neile au, et otsustades kolida, korraldasid nad meile tõsise kontrolli: IT-direktor ise lendas kohale, et kohapeal ringi vaadata ja mõista, kuidas meie süsteem töötab. Ta käis ringi, vaatles, tegi järeldusi ja andis heakskiidu katseprojekti jaoks.
Infrastruktuur, mida oli vaja üldse viia, oli kohandatud töötama 30 spetsialisti tipptasemel kolmes erinevas kontoris (loe: kolmes erinevas võrgus, peakorter, lennujaam "Emeljanovo" ja lennujaam "AeroGeo"). Mõtlesime ja otsustasime selle kõik ühendada ühte võrku, mille seejärel reserveerisime IPSec-protokolli kaudu, luues eraldatud tunnel "Krasnojarsk-Moskva" kiirusel 100 Mbit. Riistvara võtmed asuvad meie andmekeskuses USB-keskuses ja on suunatud kliendi basseinile.
Migratsioon võttis aega vaid ühe õhtu, kuna "AeroGeo" esindaja tõi meile peamise andmebaasi füüsilisel võtmel otse andmekeskusesse, kus platvorm on paigaldatud. Just seoses võtmete seotuse pärast olime mures, oli hulk kahtlusi, et migratsiooni käigus võtmed järsku lagunevad, kuid ei, kõik sujus normaalselt, kuna võtmed seoti analoogsetele serveritele.
Pilootprojekt kestis umbes kuu aega, kogusime aktiivselt tagasisidet 1C spetsialistidelt. Selle kuu jooksul ei märganud nad mingit jõudluse langust ega ebamugavusi.
Miks valida meid
Tänapäeval on pilvi palju, peaaegu igal suurel mängijal turul on oma pilv koos hulga kasulike funktsioonidega. See on arusaadav, kui soovid konkurentsis püsida — loo suurepärane pilv ja lisa veel veidi juurde.
Meil on praegu kolm andmekeskust (Moskvas), pilv on OpenStackil (kui teid see huvitab, kirjutan sellest põhjalikult ja eraldi postitusena), oleme saanud üsna kogenud erinevate 1C süsteemide pilveülekandes, BeeCLOUDil on serverid nii 3 GHz kui ka 3,5 GHz (valisime "AeroGeo" just sellise, eraldiseisva klastriga HP Synergy 3,5 GHz peal), sõltuvalt sellest, mida klient vajab.
Kuna 1C on selline asi, mille seadistamisel ja kohandamisel kehtib aktiivselt põhimõte "Kes mida oskab", oleme loonud suurepärase klastrisse, kuhu klient saab üle kanda oma maksimaalselt kohandatud, kapriisse ja riistvaranõudliku 1C- variandi ning mitte midagi teel katki teha. Kõik töötab. TIER 3, SLA 99,97, FZ-152, klassikaline stsenaarium.
Kuid need on kõik numbrid ja tehnoloogiad. Meie toote peamine osa on inimesed. Oleme suutnud kokku koguda suurepärase meeskonna ägedaid insenere, kes töötavad nii Moskvast kui ka jaotatult regioonides. See annab meile väga olulise võimaluse - aidata klienti kohapeal. Üks asi on see, kui sa (isegi olles VIP-klient) helistad tugiteenusesse ja veedad mõnda aega ootes, selgitades, mis sul seekord katki läks, pärast mida tugiteenus läheb kõike eemalt kontrollima. Teine asi on see, kui võrguinsenerid ja eksperdid suudavad kõik potentsiaalsed probleemid kohapeal lahendada, just nende kätega.
Muidugi, pilvetehnoloogia vabastab kliendi kõikidest muredest ja edastab need pidulikult teenusepakkujale. «AeroGeo» süsteem oli selle 1C-ga täielikult seotud. Nüüd teavad nad, et süsteemi aktuaalsust ja funktsionaalsust toetame meie. Kui tootjal ilmub midagi uut, peab rakendama mingit plaastrit jne — me lihtsalt kirjutame kliendile, leppime kokku mugava aja töötamiseks tema ajavööndis ja tegeleme sellega. Näiteks, kui hostimisele rakendati uusi plaastreid Intelilt ja HP-lt, tegi seda meie meeskond kõige madalama koormuse ajal Krasnojarski ajas.
Lisaks suudeti kõik teha ühes aknas. Erinevatel teenustel võivad vahel tekkida probleemid, kuna nagu teenusepakkuja pakkud sa teenust, kuid sul on hulk alltöövõtjaid. Ja kui alltöövõtjatel läheb midagi valesti, kulub aega ka nendega suhtlemiseks. Kliendile on see ükskõik, kuna ta maksab sulle, siis pead kõik probleemid lahendama sina.
Seetõttu otsustasime BeeCLOUDi puhul kõike ise teha, loobuda kolmandatest osapooltest. Meie enda peamine kanal, meie tugi, meie riistvara. See on klientidele kiiremini kätte saadav, kui tekib mõni probleem — see on meie probleem ja me lahendame selle. Lisaks säästab see aega sisemiste protsesside jaoks, kuna kõik on enda oma — sul on üks teenindustheke, ilma hulga kloone ja sünkroonimist või pidevat ping-pongi lepingutega.
Ja rahast
Kuhu veel ilma selleta. Ma ei saa postituses paljusid numbreid avaldada, kuid need annavad siiski mõista ulatust. Kui "AeroGeo" arvestas, kui palju maksab olemasoleva infrastruktuuri moderniseerimine, siis kokku arvutati üle 2 000 000 rubla. Need on esmased andmed, mis tavaliselt on dokumentides märkega “Alates”. Ainult uuendamine, ilma hoolduse ja toetamiseta.
BeeCLOUDi infrastruktuuri üleviimise eest, sealhulgas vajalikud ressursid ja ööpäevaringne tugi, maksab klient 45 000 rubla kuus. Seega piisab kahest miljonist rubla peaaegu neljaks aastaks muretult töö tegemiseks.
Püüame olla võimalikult avatud, kui klient soovib meile külla tulla ja vaadata, millel kõik keerleb — palun. Üks asi veel, mis puudutab pilve: .
Kui teil on selle juhtumi või meie pilve kohta küsimusi — kirjutage, olen hea meelega valmis vastama.
Allikas: habr.com
