Süsteemiadministraatori päev (õigemini tema teenete tunnustamise päev) on suurepärane võimalus vaadata ennast väljastpoolt. Vaadake ennast ja oma tööd läbi oma lähedaste silmade.
Pealkiri "süsteemiadministraator" kõlab väga ebamääraselt. Süsteemiadministraatorid vastutavad paljude erinevate seadmete eest, alates lauaarvutitest kuni serverite, printerite ja kliimaseadmeteni. Seetõttu tuleb end teisele IT-spetsialistile tutvustades lisada vähemalt üks täpsustus. Näiteks "Ma olen Linuxi süsteemiadministraator." Kuid kui suur on tõenäosus, et mittetehnoloogilised pereliikmed mõistavad, mida me täpselt teeme?
Minu meelest oli naljakas seda oma perelt küsida. Täpsustan igaks juhuks: alates Red Hatiga liitumisest pole ma tehniliselt olnud süsteemiadministraator. 15 aastat oma elust pühendasin aga otseselt süsteemihaldusele ja võrgutehnoloogiatele. Kuid küsida pereliikmetelt, mida nende arvates tehniline kontohaldur teeb, on hoopis teine lugu.
Mida arvavad mu lähedased?
Küsisin oma naiselt oma töö kohta. Ta on mind tundnud sellest ajast, kui töötasin üheksakümnendate lõpus esimese tehnilise toe kallal. Intervjueerisin oma vanemaid, ämma ja äia. Rääkisin oma õega. Ja päris lõpus sain uudishimust teada laste arvamuse (lasteaed ja neljas kooliklass). Artikli lõpus räägin teile, mida mu sugulased kirjeldasid.
Alustame naisest. Oleme koos olnud minu karjääri algusaegadest peale. Tal pole tehnilist haridust, kuid ta oskab arvutit kasutada paremini kui enamik. Oleme umbes sama vanad. On loogiline eeldada, et ta saab aru, mida ma täpselt teen. Küsisin: "Mida ma teie arvates süsteemiadministraatorina tegin?"
"Istusin püksid väljas!" - ütles ta välja. Hei, võta rahulikult! Ma töötan oma laua taga seistes. Mõeldes mõnesekundilisele tõsisemale vastusele, ütles ta: "Sa vaatad meili, parandad arvutiasju, kui need katki lähevad. Ee... noh, midagi sellist."
Arvuti? Kas see on isegi päris sõna?
Järgmiseks otsustasin rääkida tema vanematega, mulle väga lähedaste inimestega. Minu isa on pensionil veoautojuht ja ema töötas kogu elu müügivaldkonnas. Nad on mõlemad tehnoloogiast kaugel (ja see on täiesti normaalne).
Ämm vastas mulle: "Sa töötad terve päeva arvuti taga." Kui palusin tal veidi täpsustada, ütles ta: "Ma arvasin alati, et veetsite oma päevi selle nimel, et aidata koole arvutite, süsteemide ja turvalisusega."
Äi andis sarnase vastuse: "Kooli turvalisus ja süsteemi kaitse välisohtude vältimiseks."
No mitte halvad vastused.
Järgmisena rääkisin oma vanematega. Erinevalt mu naisest, ämmast ja äiast elavad nad kaugel, nii et pidin neile meili saatma. Isa juhtis väikest telefonifirmat. Ausalt öeldes inspireeris ta mind eriala valima. Suurema osa arvutiteemalisest infost õppisin lapsena temalt. Ta ei pruugi olla arvutigeenius, kuid eakaaslaste seas on ta kindlasti lahe. Tema vastus ei üllatanud mind: "Süsadmin on mees, kes karjub: "EI!", kui kasutaja kavatseb arvuti või ettevõtte infrastruktuuriga midagi rumalat teha."
Õiglane. Isegi enne pensionile jäämist ei saanud ta IT-inimestega kuigi hästi läbi. "Ja jah, ta on ka suurepärane insener, kes hoiab ettevõtte süsteeme ja võrku pinnal, hoolimata kasutajate katsetest kõike murda," lisas ta lõpetuseks.
Pole paha, isegi kui tema arvamust süsteemiadministraatori rollist mõjutasid tema enda kogemused tema telefonifirmat omanud ettevõttega.
Nüüd ema. Ta pole tehnikaga hea. Ta mõistab neid paremini kui arvab, kuid sellegipoolest on tehnoloogia toimimine tema jaoks mõistatus. Ja ta ei kavatse seda avaldada. Ühesõnaga tavaline kasutaja.
Ta kirjutas: "Hmmm. Loote arvutiprogramme ja juhite neid."
Mõistlik. Ma ei programmeeri sageli, kuid enamiku lõppkasutajate jaoks on süsteemiadministraatorid ja programmeerijad samad inimesed.
Liigume edasi mu õe juurde. Meil on vanusevahe umbes poolteist aastat. Kasvasime üles ühe katuse all, nii et tema võis lapsena omandada sama palju tehnilisi teadmisi kui mina. Mu õde valis äritegevuse ja terviseprobleemidega tegelemise. Kunagi töötasime koos tehnilise toe alal, nii et ta on arvutiga eeskätt nõus.
Kui öelda, et tema vastus üllatas mind, siis ei ütle midagi: „Mida te süsteemiadministraatorina teete? Teie olete hammasrataste määrdeaine, mis muudab kõik sujuvaks, olgu selleks võrguühendus, e-post või muud ettevõttele vajalikud funktsioonid. Kui tuleb teade, et midagi on katki (või kasutajad kaebavad probleemi üle), oled sina tehnilise osakonna vaim, kes salapärasel kombel alati tööl on. Olete pildil hiilimas mööda kontorit, otsides lahtist pistikupesa või kahjustatud draivi/serverit. Ja staatilise koormuse vältimiseks riputate oma superkangelase keebi konksu otsa. Ja lisaks oled sa see silmapaistmatu prillidega tüüp, kes vaatab usinalt logisid ja koode, otsides koma, mille tõttu kõik purunes.
Vau, õde! See oli lahe, aitäh!
Ja nüüd on käes hetk, mida olete kõik oodanud. Millega ma oma laste silmis ära elan? Rääkisin nendega oma kabinetis ükshaaval, nii et nad ei saanud üksteiselt ega oma vanematelt ühtegi viipa. Siin on see, mida nad ütlesid.
Mu noorim tütar käib lasteaias, nii et ma ei oodanud, et tal oleks õrna aimugi, millega ma täpselt tegelen. "Ee, sa tegid seda, mida boss ütles, ja me tulime emmega isa juurde." ("Ee, sa tegid seda, mida su ülemus ütles, ja mina ja emme tulime mu isa vaatama." - tõlkimatu näidend laste sõnadele).
Vanim tütar käib neljandas klassis. Terve tema elu töötasin samas ettevõttes süsteemiadministraatorina. Ta on osalenud BSidesi konverentsil juba mitu aastat ja osaleb meie kohalikus DEFCONis seni, kuni see ei sega tema igapäevast rutiini. Ta on tark väike tüdruk ja teda huvitab tehnika. Ta teab isegi, kuidas jootma.
Ja ta ütles nii: "Töötasite arvutitega ja siis ajasite midagi sassi ja midagi läks katki, ma ei mäleta, mis."
See on ka tõde. Ta mäletas, kuidas ma paar aastat tagasi kogemata meie Red Hat virtualiseerimishalduri hävitasin. Pidime selle kolme kuu jooksul öösel järk-järgult taastama ja taas kasutama.
Seejärel lisas ta: "Teie, um, töötasite ka veebisaitidel. Proovisin midagi häkkida või midagi parandada, ja siis pidid oma vea parandama.
Issand, kas ta mäletas kõiki mu vigu?!
Mida ma tegelikult tegin
Mida ma siis ikkagi tegin? Millist minu teost kõik need inimesed nii aupaklikult kirjeldasid?
Töötasin väikeses vabade kunstide kolledžis. Alustasin süsteemiadministraatorina. Seejärel ülendati mind vanemsüsteemiadministraatoriks. Lõpuks tõusin HPC süsteemide administraatoriks. Kolledž oli varem kasutanud kohapealset ja minust sai nende teejuht virtualiseerimismaailma. Kavandasin ja ehitasin nende Red Hati virtualiseerimisklastreid, töötasin Red Hat Satellite'iga, et saaksin hallata mitusada (lahkumise ajaks) RHEL-i juurutust.
Alguses vastutasin ainult nende kohapealse meililahenduse eest ja kui aeg kätte jõudis, aitasin neil pilveteenuse pakkuja juurde üle minna. Mina haldasin koos teise administraatoriga suuremat osa nende serveri infrastruktuurist. Mulle anti (mitteametlikult) ka turvakohustused. Ja ma tegin kõik endast oleneva, et kaitsta oma kontrolli all olevaid süsteeme, kuna meil ei olnud spetsialiseerunud spetsialiste. Automatiseerisin ja kirjutasin palju. Kõik meie kolledži veebipõhise kohaloleku, ERP, andmebaaside ja failiserverite kohta oli minu töö.
Nagu nii. Rääkisin sellest, mida mu pere minu tööst arvas. Aga sina ise? Kas teie pere ja sõbrad saavad aru, mida te terve päeva arvuti ees teete? Küsige neilt – see võib olla väga huvitav!
Head puhkust, sõbrad ja kolleegid. Soovime teile õrnaid kasutajaid, mõistvaid raamatupidajaid ja mõnusat nädalavahetuse puhkust. Kas mäletate, et reede õhtul raske töötamine on halb enne? 🙂
Allikas: www.habr.com