Tere päevast, kolleegid.
Lõ finally on aeg täita lubadus ja rääkida, kuidas kõik edasi läks ja lõppes. Vabandan viivituse pärast.
Osa on 2:
- RMX1500
- CMA4000
Allpool olev tekst sisaldab palju tähti ja võib tekitada vale arusaama minu suhtumisest antud lahendusse. Lõpus paljastan, et suhtun Polycomisse neutraalselt ja hästi, lihtsalt nende tooted ei ole kõigile. Nii et, pilt olukorra kirjeldamiseks:
Incepto Ne Desistam
Eessõna
Nii et, meenutan. 2013. aastal avaldati teave Polycomi riistvarakoodekite takistuste kohta. Rakendusprotsess algas 2011. aastal ning 2013. aastaks oli meil 10 sellist seadet üle kogu Venemaa. Jõudis järgmine küsimus: kuidas korraldada mitme punkti konverentse? Teoorias sai üks HDX 7000 teatud litsentsiga (ja meil oli see) ühendada kuni 4 punkti, ja kaks — kuni 8 punkti (tuleb meelde nali markeritest ja kahtest markerist), kuid ei olnud päris selge, mida teha sülearvutiga kasutajatega ja kuidas rajada sillaid, et mitte üle koormata sidekanaleid).
Hakkame head tegema
Nii, 2013. aastal saavutasime taseme, kus soetasime RMX1500 koos 45 litsentsiga. Miks nii palju? Polycomil on kõik nutikas 🙂
- 1 litsents != 1 osaleja
- 1 litsents = 1 kindla laiusega voog.
- Hääl = 1 voog.
- SD-kvaliteediga video = 1,5 voogu või litsentsi.
- HD = 3 litsentsi.
Täpsemalt, kokku 45 litsentsi võimaldas meil ühendada kuni 15 kõneruumi (ühes või erinevates ruumides). Samuti saime ühenduda teise (välise RMX-iga) ja ühendada kuni 30 kasutajat, kasutades patenteeritud kaskaadimise tehnoloogiat.
Pidime minema koolitusele, kuna peaaegu 1000-leheküljelise administraatori käsiraamatu omandamine võttis kindlasti kauem aega. Samuti tegid Polycomi inimesed kõik endast oleneva, et administraatoril oleks mugav:
- Suurepärane ja arusaadav liides
- Loogiline seadistuste punktide paigutus
- Absoluutselt turvaline tabeli seadete muutmine
- Kohene ligipääs detailsetele logidele
- Selgelt mõistetav vajadus kuni 4 võrguporti (loomulikult on kõik selle kohta märgitud)
- Hea sisukord käsiraamatus, mis võimaldab 3 minutiga leida vastuse igale küsimusele
- Veebiliides töötab kõigis kaasaegsetes brauserites
Üldiselt on kõik arusaadav. Ütlen, et 2013. aastal oli juba raske leida Internet Explorer 8...
Veidi laiskusest
Koolituse käigus räägiti ja kirjeldati kõike detailselt, integratsiooniettevõte täitis oma ülesande. Probleem on aga selles, et kohtute, päästeameti ja pankade stsenaariumid ei sobi sugugi noore ja kiiresti areneva organisatsiooni jaoks, kellel on 'vaja eilseks ja miks ei ole valmis'.
Kuna ma ei armasta pidevat tuge, siis tegin ma seda, mis klassikalisi integreerijaid kohutas. Loodud 30 ruumi igale maitsele ja värvile — erinevate makettide, osalejate arvu ja kvaliteedi järgi, trükkisin need ettevõtte läbirääkimiste ruumidesse, lisasin kõik HDX kataloogidesse ja tõin kiire valiku sisse. (Muide, meie töötajad sai sellega hakkama… aga helistada *59#, et keelduda kõrvaliste isikute sisenemisest, osutus oluliselt keerukamaks).
Lisaks tehti:
- IVR-ide eestikeelne tõlge (oh jah, tarnija ei ole valmis neid andma) ja seal oli isegi mono 8 bit wav
- Tervituslehtede vahetamine
- Dokumentatsioon: administreerijatele, teenuse spetsialistidele, kasutajatele (ühele lehele pilte)
- Täieliku konfiguratsiooni varukoopia
- Tugi- ja uuenduste leping 3 aastaks
Kõik on koondatud kausta ja saadetud kasutusele
Kokkuvõte
Polycom RMX1500 on üle elanud:
- VKS ühe suure pangaga (oli nii armas, kui selle panga videokonverentsi administraator, kuuldud minu häält, ütles: «palun ühendage mind tehnilise spetsialistiga». Lõpuks õnnestus, kuid MTU-d tuli ühtlustada — kuna sisu (töölaua) ei kulgenud
- 2 andmekeskuse kolimist (sealhulgas piirkondadevahed talvel)
- Lahkunud videokaart ja täielik lähtestamine (2016. aastal. Kõige naljakam on see, et aitas 2012. aasta varukoopia)
- Üksikasjalik logi
- 4 riistvarahalduse administraatorit ja hooldusteenus (organisatsiooniline struktuur muutus)
- 3 aadressi muutmist
6 aasta jooksul tegime ainult 1 muudatuse — lisasime ühenduse CMA4000-ga, mis avaldus 2019. aastal, kuid sellest räägin osas 2.
P.S.
Polycomil on väga hea riistvara ja tarkvara valik. Neil on suurepärane tugi ja head partnerid. Seade on ülipüsiv ja tõrgeteta. Kõik on suurepärane. Küsimus: kui palju olete valmis selle eest maksma ja kas vajate sellist taset? Kui olete pank, juriidiline organisatsioon, hädaabi keskus, infrastruktuuri ettevõte, mis vastutab turvalisuse eest (raudteed, tuumaelektrijaamad) — siis jah, kindlasti kaaluge seda. Kui olete veel noor, ei plaani 5-10 aastat ette, ei tea, kuidas äri areneb, siis on parem aegsasti peatuda, piirdudes HDX ja pilvelahendusega.
See on minu isiklik arvamus, mis põhineb Polycomi positsioneerimisel tööstuses ja minu kogemusel noores firmas.
Aitäh tähelepanu eest, luban mitte kaduda osa 2-ga.
Küsimused on teretulnud!
Allikas: habr.com
