3CX tehnilise toe vastused: Varasemate versioonide värskendamine versioonile 3CX v16

Tähistage uut aastat uue PBX-iga! Tõsi, alati ei ole aega ega soovi mõista versioonidevahelise ülemineku keerukusi, kogudes teavet erinevatest allikatest. Selles artiklis oleme kogunud kogu teabe, mida vajate vanematelt versioonidelt lihtsalt ja kiireks 3CX v16 värskendusele 4 üleminekuks.

Värskendamiseks on palju põhjuseid – kõigi versioonis 16 tutvustatud funktsioonide kohta saate teada siit koolitus. Siin märgime ära kõige olulisemad tavakasutajatele märgatavad täiustused – uued mobiilirakendused, veebisaidi suhtlusvidin и VoIP tarkvaratelefon brauseris.

Enne värskendamist - kontrollige litsentsi

Kõigepealt pidage meeles, et 3CX uusimale versioonile üleminekuks on vaja aastatellimuse litsentsi või püsivat litsentsi koos aktiivse värskenduse tellimusega. Ilma aktiivseta värskenduste tellimine teie uus süsteem lihtsalt ei aktiveeru. Tellimuse hetkeolekut saate kontrollida jaotises Seaded > Litsents. Samuti saate kontrollida oma õigust värskendustele 3CX kasutajaportaalis.

Pange tähele, et õige tellimusteave PBX-liideses on saadaval ainult alates versioonist 15.5, värskendusest 6 ja uuematest versioonidest.

Kui teie tellimus on hilinenud

Kui teil on püsilitsents, peate välja selgitama, kas teil on ajapikendusperiood, mille jooksul saate oma tellimust uuendada. Selleks võtke ühendust teid teenindava 3CX partneriga (või valitud partneriga teie piirkond) või kirjutage otse aadressile Kasutajatoe osakond. Muide, saate värskenduste tellimust igal ajal uuendada, mitte ainult siis, kui see on juba aegunud. Lisaks saate 10 aastaks värskenduste ostmisel 3% allahindlust ja 15 aastaks ostes 5% allahindlust (me räägime püsilitsentside värskenduste tellimisest).

Kui leiate, et ajapikendusperiood on juba möödas, saate oma alalise litsentsi tasuta vahetada aastatellimusega litsentsi vastu. Pärast seda saate konverteeritud litsentsi tasuta kasutamise aastaks alates vahetuse hetkest. Aasta pärast sa lihtsalt sa ostad aastalitsents järgmiseks aastaks.
Vahetus toimub teie kasutajaportaalis jaotises Osta > Vahetus.

Pange tähele, et vahetades ei saa te uut võtit, vaid teie olemasolev võti muutub iga-aastaseks. Süsteemis pole vaja midagi muuta! Ainus toiming: pärast vahetust kinnitava e-kirja saamist minge 3CX liidesesse ja jaotisesse Seaded > Litsents Klõpsake nuppu Värskenda litsentsi teavet (kuid see töötab ainult versioonides 3CX v15.5 ja uuemates versioonides). Kui teil on vanem versioon, vaadake allpool.

Täiendage versioonilt v15.X versioonile v15.5 SP6

Enne versioonile 16 üleminekut peate värskendama oma süsteemi v15.X (või vanemat) versioonile 15.5 SP6. Ainult sel juhul on tagatud PBX-i konfiguratsiooni õige ülekandmine varukoopiast. Lihtsaim viis värskendamiseks on järgida see juhend. Kui teil on aga veelgi vanem 3CX-i versioon, peate selle läbi tegema kõik uuendused, paigaldades need järjestikku.

Tehke värskenduse igas etapis kindlasti varukoopiaid!

Värskendage versioonilt 15.5 SP6 versioonile v16.X

Oluline on siinkohal märkida, et 3CX-i värskendusprotsess on käimas. Windows и Linux veidi erinev nende operatsioonisüsteemide arhitektuuriliste iseärasuste tõttu.

Windows

Kahjuks ei saa 3CX v15.5 SP6 versioonile v16 otse uuendada, nagu seda saab teha LinuxPeate oma PBX-ist varukoopia tegema ja selle v16 distributsiooni installimise ajal taastama.
   
Liideses 3CX minge jaotisse Varundamine, klõpsake nuppu +Varundamine, määrake varukoopia nimi ja valikud.

Oodake, kuni PBX-i administraator teatab teile e-posti teel, et varundamine on lõppenud, ja seejärel laadige alla varukoopiafail.

Pange tähele, et loodud varukoopiat saate kasutada PBX-i installimisel mõlemale Windowsja edasi Linux — varukoopiafaili saab mõlema operatsioonisüsteemi puhul probleemideta kasutada!
Pärast varundamist desinstallige 3CX, laadige alla 3CX v16 ja alustage paigaldamist. Määrake konfiguratsiooniviisardi esimesel kuval varukoopiafail ja jätkake installimisega. juhiseid.

Linux

3CX-i värskendamine kohapeal, st kohe olemasoleva installi peale, on saadaval ainult siis, kui PBX on installitud Debian 9 venitus (Debian Versioonid 8 ja 10 ei ole versioonis 16 toetatud). Kui te ei näe 3CX-liideses värskendusi, kontrollige oma versiooni. Linux SSH terminalis (käsk sudo lsb_release -a).

Debian 9

Siin installitakse värskendus väga lihtsalt. Liideses 3CX minge jaotisse Uuendused ja installige kõik saadaolevad värskendused. Oodake kindlasti e-kirja värskenduse valmimise kohta. Pärast seda minge uuesti lehele Uuendused ja installige uuesti kõik saadaolevad värskendused jne. kuni teateid pole.

Debian 8

3CX v16 ei ühildu järgmisega: Debian 8, mis käitas versiooni v15.X. Seetõttu peate konfiguratsioonist varukoopia tegema ja ISO-pildilt uue installi juurutama. Debian 3CX jaoks.

Pange tähele – saate oma varukoopia ja 3CX pilve installiviisardi abil migreeruda kohalikult installilt pilve PBX-ile PBX Express.

Antakse 3CX installimine erinevatele pilveplatvormidele siin.

Allikas: www.habr.com