3CX tugi vastab: Uuendamine 3CX v16-le eelmistelt versioonidelt

Uue aastaga uus PBX! Kuid mitte alati on aega või soovi süveneda versioonidevahelise ülemineku nüanssidesse, kogudes teavet erinevatest allikatest. Selles artiklis oleme kokku kogunud kogu vajalik teave, et lihtsustada ja kiirendada üleminekut 3CX v16 Update 4 vanematest versioonidest.

Uuendamiseks on mitmeid põhjuseid — kõiki v16-s ilmuvaid funktsioone saab tutvuda õpikursusest. Siin toome välja tähtsaimad täiustused, mis on tavalistele kasutajatele märgatavad — uued mobiilirakendused, kommunikatsioonivahend veebilehel ja VoIP-tarkvara brauseris.

Enne uuendamist — kontrollige litsentsi

Esiteks pidage meeles, et viimane versioon 3CX-le üleminek nõuab aastase tellimusega litsentsi või piiramatut litsentsi, millel on aktiivne uuenduste tellimus. Ilma aktiivse uuenduste tellimuseta ei aktiveerita lihtsalt teie uut süsteemi. Praegust tellimuse olekut saab kontrollida jaotisest Seaded > Litsents. Samuti saab uuenduste õigust kontrollida 3CX kasutajaportaalis.

Pange tähele, et õige teave tellimuse kohta on PBX liideses saadaval alates v15.5 Update 6-st ja uuematest versioonidest.

Kui tellimus on aegunud

Kui teil on tähtajatu litsents, siis tuleb kindlaks teha, kas olete soodustuse perioodis, mille jooksul saab tellimust pikendada. Selleks võtke ühendust oma 3CX teenindava partneriga (või valitud partneriga oma piirkonnas), või kirjutage otse Kasutajatugi. Muide, saate tellimust pikendada igal ajal, mitte ainult siis, kui see on juba aegunud. Veelgi enam, saate 10% allahindlust, kui ostate uuendused 3 aastaks, ja 15% — kui ostate 5 aastaks (see kehtib tähtajatu litsentsi uuenduste tellimuse kohta).

Kui selgub, et soodustuse periood on juba lõppenud, saate tasuta vahetada oma tähtajatu litsentsi aastase tellimusega litsentsi vastu. Pärast seda saate aasta tasuta kasutamist konverteeritud litsentsist alates vahetuse hetkest. Aasta pärast peate lihtsalt ostma järgmise aasta aastase litsentsi.
Vahetamine toimub teie kasutajaportaalis jaotises Buy > Trade-in (Osta > Vaheta).

Pange tähele, et vahetuse korral ei tule teile uut võtit, lihtsalt teie olemasolev võti muutub aastaseks. Süsteemis ei pea midagi muutma! Ainus toiming: pärast vahetuse kinnitamise e-kirja saamist minge 3CX liidesesse ja valige jaotis Seaded > Litsents klikka uuendage litsentsi teavet (kuid see töötab ainult 3CX v15.5 ja uuemates versioonides). Kui teil on installitud vanem versioon, vaadake allpool.

Uuendamine v15.X-st v15.5 SP6-le

Enne v16-le üleminekut peate oma süsteemi v15.X (ja vanema) uuendama v15.5 SP6-le. Ainult sel juhul garanteeritakse konfiguratsiooni õige ülekandmine varukoopiast. Lihtsaim viis uuendada on järgida seda juhendit. Kui teil on juba veel vanem 3CX versioon, peate läbima kõik uuendusteetapid, installides neid järjestikku.

Olge igas uuendusprotsessi etapis kindlasti varukoopiad!

Uuendamine v15.5 SP6-lt v16.X-le

Siin on oluline märkida, et 3CX uuendamise protsess Windowsis ja Linuxis on arhitektuuri iseärasuste tõttu pisut erinev.

Windows

Kahjuks ei saa 3CX v15.5 SP6 otse uuendada versioonile v16 nagu seda saab Linuxis. Peate tegema telefoniäri varukoopia ja taastama selle v16 distributsiooni installimise käigus.
   
3CX liideses minge jaotisse Varundamine, klõpsake nuppu +Varundamine, sisestage varukoopia nimi ja valikud.

Oodake, kuni saate telefonisüsteemi administraatorile e-posti teel teate, et varundamine on lõppenud, ja seejärel laadige varukoopiafail alla.

Pange tähele — saate loodud varukoopia kasutada telefoniäri paigaldamisel nii Windowsis kui ka Linuxis — varukoopiafaili saab probleemideta kasutada mõlemas operatsioonisüsteemis!
Pärast varundamist desinstallige 3CX, laadige alla 3CX v16 ja alustage installimist. Konfigureerimise meistri esimesel ekraanil määrake varukoopiafail ja seejärel jätkake installimist. juhendis.

Linux

3CX 'kohapealne' uuendus, st olemasoleva installatsiooni kohene ülekirjutamine on saadaval ainult siis, kui telefoniäri on installitud Debian 9 Stretch'ile (Debian 8 ja 10 ei ole v16-s toetatud). Kui te ei näe 3CX liideses uuenduste kättesaadavust, kontrollige Linuxi versiooni SSH-terminalis (käsk sudo lsb_release -a).

Debian 9

Siin installitakse värskendus väga lihtsalt. 3CX liideses minge jaotisse Uuendused ja installige kõik saadaval olevad värskendused. Oodake kindlasti e-kirja värskenduse lõpetamisest. Seejärel minge uuesti Uuendused ja installige jälle kõik saadaval olevad värskendused — ja nii edasi, kuni teate ei tule.

Debian 8

3CX v16 ei ühildu Debian 8-ga, millel töötas v15.X. Seetõttu peate varundama konfiguratsiooni ja paigaldama uue installatsiooni ISO-pildilt Debian for 3CX.

Märkus — saate migreerida kohalikult installatsioonilt pilve-PBX-ile, kasutades oma varukoopiaid ja 3CX pilveinstalatsiooni assistenti PBX Express.

3CX paigaldamine erinevatesse pilveplatvormidesse on toodud siit.

Allikas: habr.com