3CX tehniline tugi vastab: Üleminek 3CX v16-le eelmistest versioonidest

Uue aasta uue PBX-iga! Tõsi, mitte alati ei ole aega või soovi mõista versioonidevaheline ülemineku nüansse, kogudes teavet erinevatest allikatest. Selles artiklis oleme kogunud kogu vajaliku teabe lihtsaks ja kiireks uuendamiseks 3CX v16 Update 4-le vanematest versioonidest.

Uuendamiseks on palju põhjuseid — kõigi v16-s ilmunud funktsioonide kohta saab lugeda õpikursusest. Siin toome aga välja tähtsamaid täiustusi, mida tavalised kasutajad märkavad — uued mobiilirakendused, kommunikatsioonividjat veebilehe jaoks ja VoIP tarkvara brauseris.

Enne uuendamist — kontrollige litsentsi

Esiteks pidage meeles, et üleminek 3CX viimasele versioonile nõuab litsentsi, millel on aastane tellimus või eluaegne litsents, millel on aktiivne uuenduste tellimus. Ilma aktiivse uuenduste tellimuseta teie uus süsteem lihtsalt ei aktiveeru. Aktuaalset tellimuse seisu saate kontrollida osas Seaded > Litsents. Samuti saab kontrollida uuenduste õigust 3CX kasutajaportaalis.

Pange tähele, et korrektne teave tellimuse kohta on PBX-i liideses saadaval alates v15.5 Update 6 ja uuemates versioonides.

Kui tellimus on aegunud

Kui teil on eluaegne litsents, peate selgusele jõudma, kas olete soodustuste perioodis, mille jooksul on võimalik tellimust pikendada. Selleks pöörduge oma teenindava 3CX partneri poole (või valitud partneri poole oma piirkonnas), või kirjutage otse Kasutajatugiosakonda. Muide, saate uuenduste tellimust pikendada igal ajal, mitte ainult siis, kui see on juba aegunud. Lisaks on võimalik saada 10% allahindlust, kui ostate uuendusi kolme aasta peale, ja 15% — kui ostate viieks aastaks (räägime eluaegsete litsentside uuenduste tellimusest).

Kui selgub, et soodustuste periood on juba lõppenud, saate oma eluaegse litsentsi tasuta vahetada aastase tellimuse litsentsi vastu. Pärast seda saate ühe aasta tasuta kasutust muudetud litsentsist alates vahetamise hetkest. Aasta pärast peate lihtsalt soetama aastase litsentsi järgmiseks aastaks.
Vahetus toimub teie kasutajaportaalis osas Osta > Vahetus.

Pange tähele, et vahetamise korral ei saa te uut võtit, teie olemasolev võti muutub lihtsalt aastaseks. Süsteemis ei pea midagi muutma! Ainus toiming: pärast vahetuse kinnituse e-kirja saamist minge 3CX liidesesse ja jaotisse Seaded > Litsents klõpsake nuppu Uuenda litsentsiteavet (kuid see töötab ainult 3CX v15.5 ja uuemates versioonides). Kui teil on vanem versioon, vaadake allpool.

Uuendamine v15.X-st v15.5 SP6-le

Enne v16-le üleminekut peate oma süsteemi v15.X (ja vanema) uuendama v15.5 SP6-le. Alles siis tagatakse, et konfiguratsiooni varukoopia õige üleminek. Kõige lihtsam on uuendada, järgides seda juhendit. Kuid kui teil on veel vanem 3CX versioon, peate läbima kogu uuenduste tee, installides need järjestikku.

Veenduge, et teete igal uuendusetapil varukoopiaid!

Uuendamine v15.5 SP6-lt v16.X-le

Siin on oluline märkida, et 3CX uuendamisprotsess Windowsis ja Linuxis on veidi erinev, kuna nende operatsioonisüsteemide arhitektuuri omadused.

Windows

Kahjuks ei saa 3CX v15.5 SP6-t otse v16-le uuendada, nagu seda saab Linuxis teha. Peate varukoopia tegema ja selle uuendamise käigus v16 distributsiooni installimisel taastama.
   
3CX liideses minge jaotisse Varundamine, klõpsake nuppu +Varundamine, sisestage varukoopia nimi ja valikud.

Oodake, kuni 3CX administraatori e-posti aadressile tuleb teade, et varundamine on viimase viimistlemisega lõppenud, ja seejärel laadige alla varukoopia fail.

Pange tähele — saate loodud varukoopia kasutada nii Windowsis kui ka Linuxis 3CX installimisel — varukoopia fail töötab probleemideta mõlemal operatsioonisüsteemil!
Pärast varundamist desinstallige 3CX, laadige alla 3CX v16 ja alustage installimist. Konfiguratsiooni Meistri esimesel ekraanil määrake varukoopia fail ja seejärel jätkake installimist juhendis.

Linux

3CX «kohapealne» uuendamine, st kohe olemasoleva installatsiooni peale, on saadaval ainult siis, kui ATSi installatsioon on tehtud Debian 9 Stretchis (Debian 8 ja 10 ei toetata v16-s). Kui te ei näe uuendusvõimalusi 3CX liideses, kontrollige Linuxi versiooni SSH terminalis (käsk sudo lsb_release -a).

Debian 9

Siin on uuendamine väga lihtne. 3CX liideses minge jaotisse Uuendused ja installige kõik saadaval olevad uuendused. Oodake kindlasti e-kirja, mis kinnitab uuenduse lõpetamist. Seejärel logige tagasi Uuendused ja installige jälle kõik saadaval olevad uuendused — ja nii edasi, kuni teavitusi ei jää.

Debian 8

3CX v16 ei ole ühilduv Debian 8-ga, millel töötas v15.X. Seetõttu peate konfigureerimise varukoopia tegemiseks ja uue installatsiooni käivitamiseks ISO pildist. Debian 3CX jaoks.

Pange tähele — saate migreerida kohalikult installatsioonilt pilvesüsteemi, kasutades oma varukoopiat ja 3CX pilve installatsiooni teavet. PBX Express.

3CX paigaldamine erinevatele pilveplatvormidele on esitatud siin.

Allikas: habr.com