Sõda robotkõnede vastu USA-s – kes võidab ja miks

USA föderaalne sidekomisjon (FCC) jätkab organisatsioonide trahvimist rämpspostikõnede eest. Viimastel aastatel on trahvide kogusumma ületanud 200 miljonit dollarit, kuid rikkujad maksid vaid 7 tuhat dollarit. Arutame, miks see juhtus ja mida regulaatorid ette võtavad.

Sõda robotkõnede vastu USA-s – kes võidab ja miks
/Unsplash/ Pavan Trikutam

Probleemi ulatus

Eelmisel aastal USA-s registreeriti 48 miljardit robotkõnet. See 56% rohkemkui aasta varem. Telefoni rämpspostikaebused on muutumas kõige levinumaks põhjuseks, miks tarbijad esitavad kaebusi USA Föderaalsele Kaubanduskomisjonile (FTC). 2016. aastal organisatsiooni töötajad salvestatud viis miljonit tabamust. Aasta hiljem oli see arv seitse miljonit.

Alates 2003. aastast Ameerikas toimib riiklik andmebaas reklaamkõnedest keelduvate omanike telefoninumbrite kohta - Ärge helistage registrisse. Kuid selle tõhusus jätab soovida, kuna see ei kaitse võlgade sissenõudjate, heategevusorganisatsioonide ja uuringufirmade kõnede eest.

Üha enam kasutatakse raha väljapressimiseks automatiseeritud helistamisteenuseid. Kõrval Vastavalt YouMail, neljast miljardist eelmise aasta septembris tehtud robotkõnest 40% tegid petturid.

Ära helista registriga seotud rikkumisi jälgib föderaalne sidekomisjon. Organisatsioon määrab trahvid ja nõuab need sisse, kuid viimast ülesannet on keerulisem täita, kui võib tunduda. Aastatel 2015–2019 on FCC välja trahvid summas 208 miljonit dollarit.Tänaseks oleme suutnud koguda veidi alla 7 tuhande dollari.

Miks see juhtus

FCC esindajad ütlemaet neil pole piisavalt jõudu sundida ettevõtteid trahve maksma. Justiitsministeerium tegeleb kõigi rikkumiste juhtumitega, kuid neil pole piisavalt ressursse miljonite rikkumiste kordategemiseks. Täiendav komplikatsioon on asjaolu, et enne robotkõnede allikat see võib olla raske sinna saama. Kaasaegsed tehnoloogiad võimaldavad seadistada näivaid PBX-e ja teha nende kaudu kõiki toiminguid (näiteks teistest riikidest).

Kurjategijad kasutavad ka võltsnumbreid, mida on raske jälgida. Kuid isegi kui leitakse volitamata robotkõnede eest vastutajad, on sageli tegemist väikeste ettevõtete või eraisikutega, kellel pole lihtsalt raha, et trahvi täies mahus tasuda.

Mida nad teevad

Eelmisel aastal esindajatekoja kongresmen esitas eelnõu iseenesestmõistetava nimega Stopping Bad Robocalls, mis annab FCC-le rohkem võimu trahvide määramise ja sissenõudmisega seotud küsimustes. Sarnane projekt on koostamisel USA Kongressi ülemkojas. Tema kutsutud Telefon Robocall Abuse Criminal Enforcement and Deterrence Act (TRACED).

Sõda robotkõnede vastu USA-s – kes võidab ja miks
/Unsplash/ Kelvin jah

Muide, ka FCC ise püüab probleemi lahendada. Kuid nende algatused on peamiselt suunatud rämpsposti vastu võitlemisele. Näide võiks olla nõudlus rakendage telekommunikatsiooniettevõtete poolel protokoll SHAKEN/STIR, mis võimaldab teil helistajaid kontrollida. Abonentide pakkujad kontrollivad kõneteavet – asukoht, organisatsioon, seadme teave – ja alles seejärel loovad ühenduse. Protokolli toimimisest rääkisime täpsemalt. ühes eelmistest materjalidest.

RAPUTA/SEGA juba rakendatud operaatorid T-Mobile ja Verizon. Nende kliendid saavad nüüd teateid kahtlastelt numbritelt tehtud kõnede kohta. Hiljuti selle kahe juurde liitus Comcast. Teised USA operaatorid alles katsetavad seda tehnoloogiat. Nad peaksid testimise lõpule viima 2019. aasta lõpuks.

Kuid mitte kõik pole veendunud, et uus protokoll aitab vähendada soovimatute robotkõnede arvu. Nagu aprillis ma ütlesin mõne telekomi esindaja, et mõju oleks, on vaja võimaldada pakkujatel sellised kõned automaatselt blokeerida.

Ja võib öelda, et tema ettepanekut võeti kuulda. Juuni alguses toimus F.C.C. otsustas anda mobiilioperaatoritel on see võimalus. Komisjon on välja töötanud ka uued eeskirjad, mis seda protsessi reguleerivad.

Kuid on võimalus, et FCC otsus ei kesta kaua. Sarnane olukord tekkis mitu aastat tagasi – siis lubas komisjon juba operaatoritel blokeerida kõik sissetulevad robotkõned. Küll aga rühm aktiviste alates ACA International - Ameerika kollektsionääride assotsiatsioon - kaebas FCC kohtusse ja võitis kohtuasja eelmisel aastal, sundides komisjoni oma otsust muutma.

Kas uus FCC määrus on võimalik muuta telekommunikatsiooni ökosüsteemi osaks või kas eelmise aasta ajalugu kordub, selgub lähitulevikus.

Millest veel oma blogides kirjutame:

Allikas: www.habr.com

Lisa kommentaar