Õhutusavad, releed, kaabel läbi akna: kuidas mitte sattuda ärikeskuses monopolist pakkujaga kokku

Nii saavad kliendid monopoolsest pakkujast välja. Lambipostide optika on "õhk".

Üks meie klientidest otsis üürile kontorit Moskvas. Sobiva leidsin suurest ärikeskusest: kesklinnas, parkimisega ja soodsa hinnaga. Ettevõte sõlmis 3-aastase lepingu, valas kaunistusse mitu miljonit, ostis ilusad lauad ja hoolikalt paigaldatud pistikupesad. 

Aga reha koputas uksele siis, kui IT-teenus internetti ühendas. Ärikeskus pakkus üürnikule valida kahe pakkuja vahel: halb ja väga halb. Mõlemad töötasid hoones ainuõigustega ja pakkusid Internetti 25% eest hõivatud pinna maksumusest. Ja see pole piir. Interneti maksumus võib ulatuda kuni 50% pindalast. Nii kompenseerib üürileandja odavad ruutmeetrid. 

Mida üürnik lõpuks saab: leping sõlmitakse aastaks või isegi kolmeks, internet on kallis, kuid ebakvaliteetne ja - kirss tordil - varukanalit pole võimalik korraldada.      

Probleem on selles, et seda juhtub isegi A-klassi ärikeskustes.On ka suuri ettevõtteid, kus töötab juriste. Me räägime teile, kuidas vältida sellisesse olukorda sattumist ja mida saate teha, kui halvim on juba juhtunud.

Miks on "eksklusiivne" ohtlik? 

Eksklusiivne operaator on konkreetses ärikeskuses side pakkumisel monopoolne ettevõte. Pealegi võib dokumentide järgi kõik hea välja näha: sideteenuseid osutavad kaks-kolm juriidilist isikut, kuid tegelikult läheb majja ainult üks kaabel. Omanikud lihtsalt ei luba teisi üürnikele mugavaid Interneti-teenuse pakkujaid. Argumendid võivad kõlada järgmiselt:

"Meil on ainult kaks operaatorit, me ei saa endale rohkem lubada. Siin on hüdroisolatsioon, nad lõhuvad selle, me ei saa seda teha.

See monopol mõjutab hindu ja teenust. Interneti kiirus ei vasta väljaöeldule, sideprobleemid lahendatakse lepingujärgse nelja tunni asemel nelja päeva jooksul. 
 

Kuidas ennast kaitsta 

Lugege leping hoolikalt läbi. Ärikeskusega sõlmitud lepingus on tavaliselt punkt: üürnik on kohustatud kasutama objektil viibivate operaatorite teenuseid. Näiteks:

"Üürnik nõustub, et telekommunikatsiooniteenuseid osutab üürileandja akrediteeritud ettevõte."

Ärge allkirjastage dokumenti sellel kujul. Saate seda endale lubada, kuna omanik on üürnikest väga huvitatud, samas kui ärikinnisvara turul püsib tihe konkurents. Kõige sagedamini nõustub ärikeskuse omanik selles etapis järeleandmisi tegema.   

Ühendage AHO teenusega. Tavaliselt tegeleb üürilepinguga äriüksus (haldusbüroo või rendiosakond). Tema ülesanne on leida ilus ja odav kontor, millel on hea transpordi juurdepääs. Sageli unustatakse IT ära: nad ei kaasa läbirääkimistesse kaastehnikuid ega pööra tähelepanu pakkujate töötingimustele. 

Seega, kui plaanite kolida, astuge läbi oma liisingumeeskonna ja küsige lisateavet:

• Interneti-teenuse pakkujate loend uues asukohas;
• Optilise kaabli paigaldamise skeem.

Skeemi näide valguskaabli paigaldamiseks hoonesse.

Ärge olge laisk ja küsige "ekskursiooni" ärikeskusesse. Minge alla keldrisse ja vaadake kaablisisendeid või palkage meeskond seda tegema. Võib selguda, et varukaabli sisestus on ainult dokumentides. 

Sellised näevad välja kaablisisendid hoonesse. Põhimõtteliselt lihtsalt augud seinas.

Kui mõnes punktis on probleeme, istuge kinnisvaraomanikega läbirääkimiste laua taha.

Kuidas ärikeskusega läbi rääkida

1. stsenaarium: "Lase mu kaameramees sisse"

1. Esitage ärikeskuse omanikule ultimaatum: ettevõte kolib sisse vaid siis, kui majas on konkreetne pakkuja. 
2. Väljastage ametlik kiri, mis on adresseeritud ärikeskuse omanikule. Kaasake kirja koostamisse operaator: tema juristid aitavad teil dokumendi õigesti koostada.

   Vaielda võib nii: „Meil on õnnetuste puhuks vaja varukanalit. Moskva valitsuse programmi uute metroojaamade ehitamiseks ja kommunaalliinide eemaldamiseks on pikendatud, mis suurendab õnnetuste ohtu. 

   Vahel tuleb ette ebamäärane sõnastus: “Turvateenistuse nõuetest tulenevalt valisime pakkuja...”. 

3. Kui teile vastati "jah", on veel vara rõõmustada. Veenduge, et operaator oleks tavatingimustes lubatud. Näiteks võib ärikeskus nõuda operaatorilt sobimatult kõrget tasu kaabli sisendi läbimise eest. Sel juhul vaadake stsenaariumi nr 2.   

2. stsenaarium: "Las ma panen teie kaabli"

1. Sõlmige kommunikatsioonide omanikega leping juurdepääsu pakkumine liinikaabli struktuuridele (LCS). Näiteks PJSC MGTS, riigi ühtne ettevõte Moskollektor, riigieelarveline asutus Gormost. See annab teile võimaluse paigaldada oma kaabel. 
2. Koostage ärikeskuse juhtkonnale kiri, et ettevõttel on vaja oma fiiberoptilist kaablit. Näiteks andmekeskusest, millega te juba töötate. Nii väljub teie kaabel probleemsest hoonest ja iga operaator keevitab teiega lähimas ühenduspesas.
3. Palun märkige, et teie ettevõte ei ole sideoperaator. Võib-olla leevendab see omaniku hirmu, et konkureerite tema pakkujatega. 

   Näiteks nii:
   

4. Tõenäoliselt on ärikeskuse omanikul vastupakkumised. Neile vastamiseks tehke järgmist.  
   • "Makske kaabli läbimise eest meie ärikeskuse salve."
     Leppige eelnevalt kokku, et läbite kandikud rendipõhiselt. Üürihind kirjuta lepingusse.
   • "Võite häirida plaati/veekindlust." 
     Kirjutage kiri, et teie töövõtja nõustub mitte rikkuma hüdroisolatsiooni ega hüvitama kahju oma kulul. 
   • "Meil pole lahtisi kiude."
     Pakkuge ette osta kaablis olevad kiud "eksklusiivselt" ettevõttelt. Selgitage välja vajaliku pikkusega kiu turuhind lähima muhvini ja fikseerige see lepingus.
   • "Kaabli sisendis pole ruumi."
     Pakkuge omal kulul teise kaabli sisendi paigaldamist. Kahe kaablisisendiga saab omanik pakkuda üürnikele hädaolukorras varusidekanalit. See suurendab ärikeskuse klassi. Tere uued kliendid, kelle jaoks on oluline katkematu suhtlus.   

Mida teha, kui olete juba "eksklusiivse" operaatori kasutajaks registreerunud 

Kahjumit pole võimalik täielikult vältida, seega olge valmis lisakuludeks. Teie ülesanne on minimeerida kahjusid. 

Te ei saa lihtsalt oma operaatorile helistada. Kui ärikeskusel on taskupakkuja juba olemas, siis "eksklusiivne" operaator määrab teistele operaatoritele ülemäärased tariifid. Kuidas see toimib: "eksklusiivne" pakub operaatoritele temalt "viimast miili". Kuna temale kuulub hoones ainuke kaabel, võib ta selle eest küsida mis iganes hinda tahab. See tähendab, et interneti hind kasutajatele kujuneb astronoomiliseks. 

Hea uudis on see, et endiselt on võimalus oma kaabel paigaldada. Milliseid argumente selleks kasutada:

1. Jällegi rõhutage, et teie ettevõte ei ole sideoperaator ja kasutab kaablit ainult isiklikel, mitteärilistel eesmärkidel. 
2. Kui olete selles ärikeskuses suur klient, arutage pikaajalise koostöö võimalust. Omanikule on kasulik hoida ankurüürnikke, nii et ta on valmis majutama. 

Kuidas pakkuda ärikeskuses varukanalit

Oletame, et teil õnnestus oma kaameramees hoonesse tirida. Kuid teie ettevõte vajab endiselt varukanalit ja see nõuab teist kaabli sisestust. 

Omanik on suure tõenäosusega ehitamise vastu. Saate pakkuda omanikule kaabli sisendi ise ehitamist ja selle omaniku bilanssi kandmist.

Siin on kaks võimalust: teha seda pärast üürilepingu lõppu või kohe.   
Esimesel juhul kohustute selle kaabli sisendi kaudu teisi operaatoreid läbi viima, kui omanik seda vajab. Lepingus saab koheselt täpsustada kaabli sisendi läbimise tasu. Teisel juhul kuulub kaablisisend kohe omanikule, kuid lepingus määrate tingimused oma üürilepingu kestuseks. Näiteks vastutasuks kaablisisendi rajamise eest on omanik nõus tasuta läbima kaks teie valitud sideoperaatorit. 

Kuidas muidu üürnikud välja said, kui internetti polnud? 

Kui läbirääkimised ebaõnnestuvad, jäävad valikuvõimalused siiski alles. Need on lood, mida me kuulsime.
Kõik kokkusattumused on juhuslikud, kõik tegelased on väljamõeldud :) 

Raadio relee. Nad asetavad selle otse kontori aknalauale. Kutsutakse eriväljaõppega spetsialist, kes leiab punkti, kust saab näiteks naaberelamu katuselt signaali kontorisse saata. Täiesti toimiv variant, kui kontoris pole mitu päeva internetti. Aga kõik toimib seni, kuni sajab tugevat vihma või lund. Või kuni BC omanikud selle skeemi kohta teada saavad ja segajad paigaldavad.

Optika postidel. Teine üürnik istus ärikeskuses, kus oli üks kaablisisend. Vaja oli varukanalit. Teist kaablit ei olnud võimalik kanalisatsiooni iseärasuste tõttu vedada. Ainus operaator, kes oli valmis reservi pakkuma, riputas optilise kaabli otse postide külge - korraldas "õhutõstu". Varem oli see võimalik, kuid nüüd pole seda võimalust enam kasutada: Moskvas on "lennukid" keelatud direktiiviga "selge taevas pea kohal".

Optika akendes. Kolmandas ärikeskuses lõpetasid üürnikud ootamatult omaniku Interneti-ühenduse. Omanik märkas müügi langust ja asus tegutsema: ostis segajad ja toimetas need kontoritesse, kuid midagi ei muutunud. Kontrollisin kaabli sisendit: uusi kaableid ei ilmunud. Mingil hetkel otsustasid BC töötajad maja ümber käia: selgus, et fiiberoptiline kaabel paistis otse naabermaja akendest välja. Sellised "lennukid" sisenesid igale korrusele, kolmeteistkümnendast kuni kahekümnendani. 

Niisiis, teeme kokkuvõtte. Mida teha, kui plaanite kolida: 

• Lugege hoolikalt üürilepingut.
• Rääkige AXO teenindusega ja küsige eelnevalt teavet majas oleva Interneti kohta.
• Kui ärikeskusel on monopoolne pakkuja, kasutage usaldusväärse operaatori tuge ja nõudke selle lubamist tavatingimustel.
• Proovige omal kulul eraldiseisva kaablisisendi rajamise osas läbi rääkida.

Allikas: www.habr.com