Elu kui teenus (LaaS)?

Digitiseerimisest ja mitte ainult, ja mitte nii palju ja mitte üldse.

Elu teenusena (Elu teenusena) või inglise keeles "Life as a Service" (LaaS) on leidnud kajastust juba mitme inimese või inimrühma mõtetes: siin seda on käsitletud elu üldise digitaliseerimise seisukohast, muutes kõik selle aspektid teenusteks ja vajaliku uue poliitilise süsteemi kapitalokommunismi, ja siin ennastkritiline vaade USA-st käsitleb elu teenusena kui katset lahendada ülemäärase ressursikasutuse probleemi (tunnistades, et ameeriklased kasutavad ressursse 4 korda rohkem, kui kogu planetaarne süsteem suudab jätkusuutlikult pakkuda). Ühine nimetaja nende vaadete vahel on tendents loobuda eraomandist, näiteks sõidukitest, arvutiseadmetest, kodudest ja isegi riietest. Kuid kui hästi tegelikult seondub elu teenuse kontseptsioon juba tuntud IaaS, SaaS, PaaS, ja millega täpselt on võimalik võrrelda? Kuidas tagada turvalisus ja vastavus eetilistele normidele, oma maailmavaatele uutes tingimustes: vaatame olemasolevaid probleeme ja mõningaid nende lahendusi.

Täna sain ma ka teadlikkuse elust teenusena, teadmata veel, et sarnased mõtted olid juba väljendatud. Kuid ma avastasin selle uue kontseptsiooni hoiatusena, piiri, mida ei tohi ületada, meenutades, et elu ei saa siiski ette kujutada teenusena. Teiselt poolt muutub mõtete väljendamine teenuseks tänu võrgu avatuses ja otsingumootorite olemasolule. Mõte teenusena võimaldab kiiresti leida sarnaste vaadetega inimesi ja hinnata oma arvamuste erinevust nendest; otsingumootorid loovad nähtamatu raamatukogu, mis küll tõeliselt meenutab prügimäge, kuid ka prügimägede seas visatakse kõrvale kalliskive nagu hiljuti rahakottide puhul. Kuid võrgu ruum võib tõepoolest meenutada prügimäge just seetõttu, et inimkonna mõtlemine esindabki seda prügimäge, see tähendab, et keel teenusena on mõtete prügimägi. Kuid mida eristab intelligentsus – see on võime eksimatult eristada teri sõkaldest, isegi kui kõik terad on määratlemata ja tõenäosuslikud. Nii on ka omandi puhul lõpuks kõik elanikud ja omanikud vaid ajutised omanikud, kuigi neil tundub, et nad saavad abstraktsioonis edastada oma õigusi lastele ja lastelastele lõputult. Kuid enne tuleb sünnitada ja kasvatada lapsi, ning siis on see juba nende õigus – aktsepteerida meilt kingitust meie omadusest või minna oma teed, ilma omandita.

Minu kontseptsioon elust teenusena erineb ülaltoodud avaldustest sotsiaalsetest muutustest igapäevaelu korralduses, kus teenuste valdkond laieneb nii palju, et täidab praktiliselt terve nähtava universumi igapäevase mõtlemise. Erinevus seisneb teises seisukohas toimuvale: täieliku digitaliseerimise asemel eeldan ma piiratud, ja elu teenusena sõnasõnalises tõlgendamises – pole midagi muud kui inimese tegevuse analoogia masinana, see tähendab, et ta täidab mingit tööd kui osa oma elust. Varasemalt märkus „Teenindusvaldkonna tootlikkusest“ Ma määratlesin inimeste erinevused teenuseid pakkuvate ja sarnaste vahel, mis seondub antud juhul tarkvara või operatsioonisüsteemi kui teenuse pakkumisega ja tõelise loomingulise tee olemusega, mille sisu ei saa vähendada teenuste kontseptsioonile. Näiteks võib palgata fotograafi või tellida kunstnikult maal (ja see on olnud erinevates ajaloos) ning sellisel juhul on tõenäosus, et looming muutub teenuseks, kõrge, kuid võib ka keelduda sellest institutsionaliseerimisest ja teha filme või kirjutada ilma igasuguse arvestuseta rahasüsteemi ja pragmaatilise tähenduse suhtes. Just selles seisneb eelnevalt pakutud kultuurilise pragmaatismi kontseptsioonis, mille kohaselt on mitte ainult rahaline, vaid ka igasugune praktiline motivatsioon seotud pragmaatilise algusega, samas kui kultuuriline algus kasutab teisi aluseid ja palju sügavamate suundumustega. Näiteks religioosne ja filosoofiline looming, püüdlus maailma tundma õppida füüsikas ning puhta matemaatika avastamine ja rakendamine annavad kultuurilisele pragmaatismile aluse inimtegevuse arendamiseks, ehkki ma käsitlen kultuurilist pragmaatismi kaasaegses kontekstis kui postmodernismi (postmodernismi) nähtust. Seetõttu võime nii unenäos kui ka autos kui teenuses leida täiesti erinevaid väljendusi: alates teatud kvaliteedi standardite kohaselt pakutavast hotellide võrgust kuni takso tellimise teenusteni, kuni eluruumide jagamiseni mingisuguste kogukondade (näiteks fännide või reisijate) raames ja sõbra auto „proovimiseks“. Ja selles osas saame rakendada meie valdkonnas infotehnoloogias omandatud teenuste sügavuse taset ka kõigi teiste elu aspektide kaalumisel teenuste pakkumise valdkonnas.

Nagu teada, seoses pilvetehnoloogiate arenguga saab seadmeid mitte ainult omada, vaid nüüd saab neid ka kaugelt rentida. Need võivad olla võrgu seadmed või arvutusvõimsused. Kuid rentimine on alles esimene tase, ehkki kõige sügavam, teenusteks muutumise suunas, see on tehnilise infrastruktuuri kui teenuse või lühendatult IaaS (ingl. IaaS Infrastruktuuri kui teenus). Kuid sellisel juhul, nagu kodu puhul, saame ainult „rauda“ või „betooni“, ehk siis paljad seinad, elektriküte ja vesi. Kuidas me vett ja elektrit kasutame, kuidas loome korteris elamisruumi — see on elanikute asi. Tegelikult on korterelamu sarnane serveriklastriga, mille osi saab rendida erinevate vajaduste jaoks. Kuid IaaS-i raames ei saa kasutajad operatsioonisüsteemi arvutuste jaoks ega rakendusi. Kui nad saavad need võrgus — siis liigume vastavalt mudelisse Platvormid kui Teenus või PaaS (ingl. PaaS Platvormi kui Teenus) ja Tarkvara kui Teenus või SaaS (ingl. SaaS Software as a Service). Oluline on, et igaühel juhul pakuvad pilveteenuse pakkujad mitte ainult kasutusõigust, vaid ka pidevat hooldust ja värskendamist, samuti lahendatakse tekkivad küsimused. Sisuliselt peaks meie kodu, mis vastab Iku mudelile, omama turvateenust ja toimetamisteenust, st seda tuleks käsitleda koos haldusorganisatsiooniga. PkU mudelis lisanduvad nimetatud teenusele ka tingimused rakenduste kaudu kasutaja ülesannete otseseks täitmiseks, st operatsioonisüsteemi olemasolu, andmebaasihaldesüsteemide, võrgu teenuste olemasolu, samas kui lõpp- ja vahe-ainete (näiteks sisuhaldussüsteemide, kontori- ja tootmisrakenduste) valik ja hooldus jääb kasutaja vastutusele. Kodus on sellised põhialused kodu haldamiseks seotud ladustamisruumide olemasoluga (analogne failisüsteemiga), töö- ja magamiskohtadega, mugavuste ja meelelahutuskohtadega koos seadmete ja tarkvaraga (näiteks on televiisorid ja külmikud juba varustatud operatsioonisüsteemidega, kuhu saab üha sagedamini installida rakendusi; voodid ei omasta tavaliselt operatsioonisüsteemi, kuid see tähendab vaid, et selline operatsioonisüsteem ei konfigureeru automaatselt, kuid voodi koos madratsiga on platvorm, kusjuures voodipesu on rakenduse analoog). PkU kontseptsioonid vastavad peamiselt möbleeritud korteritele ja tubadele, kus on hooldatud vannituba ja tualettruum. Lõpuks tähendab POkU mudel eelnevalt seadistatud (vähemalt installitud ja uuendatud) ja kasutamiseks valmis tarkvara pakkumist. Selles mudelis ei pruugi me isegi aru saada, milline operatsioonisüsteem meie andmeid töötleb, eelkõige hindame me andmebaasihaldussüsteemide versioone, saadaval oleva mälumahtu, ühenduse kiirus ja usaldusväärsust. Kuigi ainete turvalisuse ja isiklike tegevuspõhimõtete järgimise huvides peame kõik tehnilised üksikasjad täpsustama ja erinevaid poliitikaid, sealhulgas eetilisi ja keskkonnapoliitika, võrreldama. Tegelikult ei katkesta me oma sidet enda elu ja maailmavaatega, lihtsalt üks tänapäeva levinumaid elemente on funktsionalism ja eetiliste tehingute kõrvaleheitmine, kui inimesed sarnanevad nendega, kes kauplevad mittetäielike metallide kaubaga ja ei vaeva end, et täpsustada ostetud ja edasimüüdavate objektide päritolu. Samamoodi võivad IkU, PkU ja POkU kontseptsioonide levikut üha enam kaugendada inimesi mõtetest, et andmekeskustes töötavad air conditioner'id, et kasutatavad lahendused ei ole parimate soojushetkedega, vaid odavamad või usaldusväärsemad, mille tulemusena paisatakse tänapäeval atmosfääri rohkem

Kuid kõik teavad, et mööbli muudetavad vormid ja isegi eksoskeletid, mis muudavad keha teenuseks, eriti kui eksoskeletti või avatari saab rentida. Juba täna on olemas mitte ainult mehaanilised transformeeruvad toolid, vaid ka digitaalset tüüpi. Millise mudeli pilveteenuste kategooriasse võiks selline lahendus kuuluda:

Valides ПОкУ ja saades ainult algset teavet teenuste osutamise ja tagamise organisatsiooni kohta, lepime seega postmodernismi ajastul alati kompromissidega. Võime püüda seda kompromissilisust minimeerida ja leida ПОкУ, mis vastab turvalisuse nõuetele, näiteks mitte kasutada teenuste osutamisel potentsiaalselt ohtlikke keemilisi elemente või leida „rohelised” serverid, mille energiaga varustamine põhineb ainult taastuvatel energiaallikatel. Probleem on selles, et nagu ka teiste massiliselt pakutavate teenuste puhul, lepime kokku teatud institutsionaalselt määratud normide kogumis, nagu privaatsuspoliitika või vastavus erinevate riikide õigusaktidele, kuid meil ei ole sageli ei aega, et tutvuda paljude dokumentide ja erinevate riikide seadusandlusega (mis samal ajal võib olla muutumas), ei võimalust seadusandluse ja poliitikate täitmist kontrollida, ega ressursse, et valida mitu korda või mitu korda kallimaid (kuid rohkem meie nõuetele vastavaid) pakkumisi.

Tõstes pilvetehnoloogia kontseptsiooni teistesse ühiskonna eluvaldkondadesse, on võimalik koostada järgmine tabel, mis vastab üldiselt 5.0 ühingu mõistetele.

Tabel. Pilveteenuste kontseptsioonide seos teatud elementidega era- ja avalikus elus. *Märkus: "kУ" tähistab lühendit "nagu teenus".

Pilveteenused

Kultuur ja kunst

Eluruumid ja tootmisruumid

Linnaelu

Riik

Infrastruktuuri ja sellega seotud varade omamine

IaaS

fotoboks, kaamera rentimine sõpradelt

hoone kУ

infrastruktuur kУ, ruumid kУ

turve kУ, infrastruktuur kУ

PaaS

kaamera, telefon kУ

mööbel kУ, seadmed kУ

muuseumid kУ, saali/staadiumi/rühma rentimine

haridus, raamatukogud

SaaS

fotoseanss, kogemused kУ

toit kУ, meelelahutus kУ

toitlustamine kU, meelelahutus kU, teater

üritused kU, tervishoid

Elu teenustena

Üldiselt saavad inimesed olla erinevatel tasanditel lähendudes „elule teenusena": näiteks rentides suvila, olles linnas korteris ja kasutades puhkuse ajal hotelli, täpselt samuti nagu nad võivad kodus kasutada ise seadistatud operatsioonisüsteemi ja kontorirakendusi, tööl kasutada tööandja seadistatud lahendusi, tehes vajalikud lisandused, ja reisides sisse minna pilvepõhistele kontori- ja ärirakendustele. Oluline on mõista, et olenemata tarkvara teenusena mudeli levikust on tööandjad juba tegelikult pakkunud töötajatele tarkvara teenusena, eraldades osakondi, mis on vastutavad vastava funktsionaalsuse eest, see tähendab, et nad on töötajatele pakkunud tarkvara installimise ja haldamise teenuseid töökohtade funktsioonide täitmiseks. Teisest küljest, võrguorganisatsioonid ja kaugtöö võivad sageli viia selle vajaduseni, et tarkvara teenustena pakkumine liigub tööandjatelt kolmandatele organisatsioonidele, mis toob endaga kaasa uusi turge, kus vastavad tarkvara teenusena lahendused levivad.

Varem kuulus IkU osaliselt tootjate teeninduskeskustele või kolmandate osapoolte keskustele, kus teenindati arvutitehnikat, ning mobiilseadmeste tootjad kasutasid laialdaselt PkU taset, varustades seadmeid operatsioonisüsteemide ja põhikomplektiga rakendustega. Täna võib mõte koostada telefon komponentidest põhjustada teatud segadust, samas kui iseseisev lauaarvutite kogumine jääb endiselt normaalseks protsessiks, kuigi üha vähem levinud. Üldiselt peetakse endiselt taseme üleminekuid omamisest IkU-le, seejärel PkU-le ja lõpuks tarkvara tasemele põhimõtteliselt elu lihtsustamiseks ning seotud kulude vähendamiseks. Siiski on oluline mõista, et on seadmed ja infrastruktuur, mis tõeliselt seisab ja mida saab kasutada tõhusamalt võrguorganisatsioonide ja tehnoloogiate, näiteks autode või arvutite, levimisega; näiteks ahi, voodi, mikser, pöörleva puuri keskmiselt kasutamata suure osa päevast, erinevalt taksoautode pargist ja serveritest. On ka kodusid, kus inimesed elavad terve elu, raamatukapid, milles hoitakse pereraamatuid, külmik, mis on praktiliselt täidetud kasuliku toiduga jne. Inimesed „liituvad” asjadega ja materialiseerumine võib tähendada iseenda kaotamist. Tehnoloogilise mudeli valimine tähendab mitte ainult poliitiliste eelistuste valimist, vaid ka filosoofilist muutust eksistentsi viisis: üleminek paikseks olemisest rändamiseks. Tehingute ja infrastruktuuri kulude vähendamine võimaldab üha rohkem elu teenusteks muuta ja elada sõltumatumalt asukohast ja funktsioonist. See efektiivsuse tõus on hädavajalik planeedi säilitamiseks, seega peavad inimesed lihtsalt loobuma kinnitustest ja liitumisest, kuid neid tuleks valida ja säilitada vajadusel, eriliste tunnete ja side korral, eriti kuna kodune trükiraamatukogu võib isegi vähendada kasvuhoonegaaside heitkoguseid: arvutiseadmest lugemine nõuab analoograamatu lugemisel täiendavat energiat ja selle tootmine kas seob osa süsinikust kasutatud puidus või võimaldab prügilate likvideerimist (kui lehtedes kasutatakse taaskasutatud plastikut).

Elu kui teenus (ElkT) võib vaadelda kahest küljest: ühelt poolt on see nende inimeste elu, kes korraldavad ja teostavad teenuste pakkumist meile, s.t. pilveteenuste ja kogemuste kehastus, mida saame, saades osa teiste inimeste elust ja viies selle oma ellu kui kogemuse neil aegadel, mil saame OST. Teiselt poolt on see meie enda elu, mille suhtes rakendame kas oma standardeid, vaateid, veendumusi, hoiakuid või usaldame ümbritseva maailma hoiakuid ja stsenaariume, kuid mõjume niikuinii ümbritseva elu külge, mõnikord vahetult teenuseid osutades või tehes toiminguid. Üldiselt, avalikes nähtustes on see vastastikune mõjutamine kahepoolne. Kuid näiteks masstootmis kultuuris asendatakse see sageli peamiselt ühesuunalise mõjutamise protsessiga, usaldades ikone või brände. Just sel juhul riskime, et „sulgeme” silmad privaatsuse ja turvalisuse rikkumise suhtes ning käime vastu oma tunnete ja veendumuste vastu. Ja sageli digiteerimise kontekstis tähendab see tehnoloogia usaldamist, mis hakkab isegi tunduma „neutraalne”. Kuid see eeldus võib luua illusioonide allika turvalisuse osas, kui näiteks usaldame mingit tehnoloogiat, hindamisi ja ülevaateid, samal ajal reisides tundmatutesse maadesse, valides sobiva juhi ja majapidaja. Selles maailmas ei saa isegi usaldusväärne ja tõene lugu tähendada vastuvõetavat usaldusväärsuse taset, samas kui massilised uudised ja avalikud avaldused üha rohkem lahknevad tegelikkusest. Ja põhjuseks on see - massikultuuri ühesuunaline mõju, tagasiside puudumine, mis põhineb elul kui tegelikkusel, mitte selle funktsionaalsel lihtsustamisel teenuste kogumina.

Selles artiklis käsitletakse elukeskkonna kontseptsiooni massitarbija teenusekasutuse seisukohalt digiteerimise ajastul, olles aluseks tõhusamate ressursside ja varade kasutamisele, mis lakkavad olemast omandi kaas. Kuidas õigesti märgitakse antud vaadete kommentaarides, ei kao omandi kontseptsioon sel juhul kuhugi, vaid liigub pigem teenusepakkujate kontrolli või omandi alla, alustades hotellidest koos restoranidega kuni pilvaarvutuskeskusteni. Mis puutub tasanditesse, siis autorid käsitlevad peamiselt ainult käitumise tasandit, tuues näiteks arvukalt rakendusi ja sõlmi, mis puudutavad erinevaid meie elu külgi. Kuid see on nagu teatriga: seda ei saa lihtsalt muundada veebikinoks, ja lehekülg teatrite reitingutega ei ole absoluutselt sama, mis lehekülg restoranide reitingutega. Lõppude lõpuks võivad lehekülgedel, kus inimesed avavad oma elu, leida selle koostisosad, kuid ainult seni, kuni need ei muutu teenusepakkujate lehtedeks (see eristab isiklikku kultuuri ja pragmaatilisust). Üldiselt võib seada kahtluse alla kultuuriliste nähtuste kujutamise võimaluse võrgu ruumis ja seega ka kultuurilise osa mis tahes elu küljest esitlemise võimaluse digitaalformaatides, kuna parimal juhul on see kujutamine vaid tõsine moonutus, mitte lähenemine sellele abstraktsiooni astmele, mida saavutame näiteks keelte abil.

Kuid siiski, koos võimalusega välja rentida isiklikku autot ja isegi leida kaasreisijat ühise platvormi kaudu või pakkuda oma korteris elamispinda, võib oodata ka sõltumatute arvutivõrkude tekkimist kontori- ja meelelahutustegevuse jaoks, laiemat andmesalvestusvõrkude levikut, sarnast sellele, mis täna eksisteerib teaduslikus hajutatud arvutustes või krüptovaluutade emissioonis, failide jagamiseks. Kuid siin on mitmeid tõsiseid probleeme, mis takistavad mõnede tehnoloogiliste lahenduste, nagu sõltumatud otsingumootorid, levikut kui avalikult kergesti kättesaadavat teenust. Esiteks, avatus ise kuulub sageli globaliseerumise valdkonda, mis võib tegelikult olla paljudele inimestele planeedil vastuvõetamatu, seetõttu võib lahendusi, mis eeldavad igaühe panust oma ressurssidega, tõlgendada kui katset kohustada iga korteri omanikku vastu võtma teatud arvu külastajaid aastas. Teiseks, äri mudelid põhinevad reklaami ja pakutava teabe monetiseerimisel, mis toetab suurte teabekorporatsioonide tegevust, kuid millega kasutajad võivad soovida loobuda või piirata, kui nad sellele mõtlevad. Kolmandaks, kaunimad ja õiged lahendused osutuvad sageli keerulisemaks ja kulukamaks omandada ja hooldada, isegi kui neid levitatakse tasuta. Tegelikult avastame siin võtmeparameetri ПОкУ: sageli on hoolduskulud, tehingute tegemise kulud, hoidmise ja turvalisuse kulud ning veelgi enam sotsiaalsete ja keskkonnaalaste mõjude hindamine palju suuremad kui tuttavad esialgsed kulud. Kuid teisest küljest on need samad kulud ja riskid olemas ka traditsiooniliste teenuste puhul, eriti ПОкУ osas, ehkki traditsiooniliste teenuste organisatsioonides põhinevad vastavat riskide vähendamise meetodid pigem tööstuslikud. Seda, mida praegu võib-olla vajaka on, kuid mis võiks olla tuleviku visioon — on sõltumatu kvaliteedi hindamise süsteem ja vastavad kvaliteedi parameetrid, mille alusel saaks teenuseid hinnata. Üks osa sellisest süsteemist võiks olla tuttavate ja sõprade arvustused, kellele me usaldame ja kes on teatud valdkonnas kompetentsed. Teine osa võiks koosneda sõltumatutest kontrollidest, mida viivad läbi ajakirjanikud-auditoreid, näidates selgelt teostatavaid protseduure, kuid samuti oleks soovitav, et järeldused viidaks konsensuslike kriteeriumideni ja oleksid automatiseeritud analüüsi jaoks kergesti kättesaadavad. Ja veel üks osa võiks olla avatud teenuseosutamise protsesside edastamine, näiteks kaamera, mis on paigaldatud takso salongi või restorani kööki, reportaažid, mida filmitakse külastajate poolt, andmekeskuste ja arvutamise külastajate jne poolt.

Kuigi sarnaste materjalide hindamine ja vaatamine võib olla keeruline, võimaldavad kaasaegsed suurandmete töötlemise ja täiendava reaalsuse tehnoloogiad aja jooksul lahendada ka video, sealhulgas otseülekannete töötlemise probleemi. Sellise süsteemi loomine aitab vähendada ebamugavusi, mis on seotud elu teenusteks muutmisega, ning suurendab teadlikkust selle protsessi suhtes. Samas kaotab aga «massi» kultuur oma tähenduse, kuna see naaseb mitmekesisuse juurde, kus paljud piirkonnad, grupid ja inimesed konkureerivad ühistel tingimustel, kuid erinevate kultuuriliste hoiakute põhjal, kus saab hinnata toiduvalmistamise ja rõivateenuse protsessi just nagu andmesalvestuskeskuse jahutussüsteemi energiatõhusust.

Arvan, et on mõistlik säilitada 'suletuse' saarekesed ning mitte muuta teatud eluvaldkondi teenusteks, kuid üldiselt peaks elu kvaliteet kui avatud ja kinnitatud, arusaadavad ning tõhusad teenused kordades suurenema, sealhulgas seetõttu, et kaob põhjendamatu teenuste hinnakujundus kinnitatud kvaliteedis, hallide alade meres, samuti vähenevad oluliselt institutsionaalsed ja tehingukulud, nagu standarditele vastavuse kinnitamine, arvukate vormide täitmine, lubade hankimine ning mitmesuguse teabe uurimine ja võrdlemine. Kuid peamine on see, et avatus teenuste osutamise iseärasuste osas toob esile protsessi kui elu osa. Kuigi see ei hõlma kogu elu, vaid vaid selle pragmaatilist osa, võimaldab see luua kahepoolse suhtlemise protsessi teenuse pakkuja ja saaja vahel, protsessi, mis määratleb, optimeerib ja toetab sotsiaalseid sidemeid ning suhteid ümbritseva maailmaga, mitte ainult digitaalses kuvandis, vaid ka reaalsuses – protsess, mis ei muuda elu teenusteks ega võrdle teenuseid eluga, vaid annab teenustele elujõud, mis eksisteerib läbi digitaalse aine.

Järeldused: teenused ja eelkõige digitaalsete tehnoloogiate põhine, avaldavad vaid ühe külje elust, nimelt selle pragmaatilise osa, mis on suunatud teatud tuntud seisundi saavutamisele ja kvalitatiivsete standardite kogumile. Ülalpool võrdlesime kolme taset teenuste sissetungi elusse, nii pilvetehnoloogiate kui ka teiste eluvaldkondade osas, kuhu samuti tungivad digitaalsed tehnoloogiad.

Tasemed tähistavad järkjärgulist iseseisvalt teostatavate toimingute asendamist sarnaste seisundite saavutamisega väliste protsesside kaudu, mida juhivad inimesed, või otse inimeste poolt. Tasemeid ja võrdlemist saab rakendada nii üksikute inimeste elule kui ka nende ühendustele väikestes gruppides ning samuti organisatsioonides. Katse anda mõistetele «elu teenusena» maailmavaatelist tõlgendust tõestatakse sellega, et elu teenusena — on vaid üks paljusid selle külgi ning ei saa piirduda teenuste sfääriga, kaotamata oma eksistentsiaalset sisu.

Allikas: habr.com