Digiteerimisest ja mitte ainult, ning mitte niivõrd.
Elu teenusena (LaaS) on leidnud väljenduse juba mitme inimese või inimrühma mõtlemises: seda on käsitletud üldise elu digitaliseerimise perspektiivist, muutes kõik selle aspektid teenusteks ja vajaliku uue poliitilise süsteemi kapitalokommunismi, ning Ameerika Ühendriikidest tulenev enesekriitiline vaade vaatleb elu teenuseks muutmist kui katset lahendada ressursside ülemäärase kasutamise probleemi (tunnustades, et ameeriklased kasutavad ressursse neli korda rohkem, kui kogu planeet suudab jätkusuutlikult pakkuda). Ühiseid jooni nende vaadete vahel esindab kalduvus loobuda eraomandusest, nagu sõidukid, arvutisseadmed, kodud ja isegi riided. Kuid kui palju ja kuidas seondub teenusena elamise kontseptsioon juba laialdaselt tuntud IaaS, SaaS, PaaS, ja millistega on võimalik võrrelda? Kuidas tagada turvalisus ja vastavus eetilistele normidele ning oma maailmavaatele uutes oludes: vaatame olemasolevaid probleeme ja mõningaid nende lahendusi.
Täna tulin ka ma arusaamisele, et elu on nagu teenus, teadmata veel, et sarnaseid mõtteid on juba väljendatud. Kuid avasin endale selle uue kontseptsiooni kui hoiatuse, kui piir, mida ei tohi ületada, meeldetuletuseks, et elu ei saa siiski käsitleda teenusena. Teiselt poolt muutub mõtete avalikuks tegemine teenuseks, tänu võrgu avatususele ja otsingumootorite olemasolule. Mõte teenusena võimaldab kohe leida kaaskondi ja hinnata oma vaateid võrreldes teiste omadega; samas loovad otsingumootorid nähtamatu raamatukogu, mis küll tõeliselt meenutab prügimäge, kuid ka prügimäele visatakse väärtusi, nagu hiljuti kotitäitega raha. Kuid võrgu ruum võib tõepoolest meenutada prügimäge, just sellepärast, et inimkonna mõtlemine iseenesest kujutab endast seda prügimäge, see tähendab, et keel teenusena on mõtete prügimägi. Kuid mis eristab intelligentsi, on võime veatult eristada teri plevele, isegi kui kõik terad omavad ebamugavat ja tõenäoliselt iseloomu. Nii on lõpuks ka omandi puhul kõik elanikud ja omanikud ajutised valdajad, kuigi neile tundub, et nad võivad abstraktselt edastada oma õigusi lastele ja lastelastele lõpmatusse. Ent esmalt tuleb sünnitada ja üles kasvatada lapsi ning siis on juba nende õigus — võtta vastu meie annet meie omandi või minna oma teed, omandist vaba.
Minu kontseptsioon elamiseruumi kohta erineb eespool kir описанudos общественных изменений, millega teenustesfäära laieneb nii palju, et see täidab praktiliselt kogu nähtava igapäeva mõtlemise universumi. Erinevus seisneb teistsuguses vaatenurgas toimuvale: täieliku digitaliseerimise asemel eeldan ma piiratud ulatust, ja elu teenusena, sõnasõnaliselt tõlgituna — see ei ole midagi muud kui inimese tegutsemise analoogia masinana, st tema töö tegemine osana oma elust. Varasemalt Määratlesin teenindajate ja sarnaste inimeste erinevused, võrreldes teenuse pakkumist tarkvara või operatsioonisüsteemi kaudu autentse loomeprotsessiga, mille olemus ei saa piirduda teenuste kontseptsiooniga. Näiteks võib palgata fotograafi või tellida kunstnikult maali (ja see on olnud erinevate ajastute jooksul) ning sellisel juhul on suur tõenäosus, et looming muutub teenuseks. Samas võib loobuda sellest institutsionaliseerimisest ja pildistada ning kirjutada igasuguste rahandussüsteemide ja pragmaatiliste tähenduste taha vaatamata. Just selles seisneb eelnevalt pakutud , mille kohaselt on mitte ainult rahaline, vaid ka igasugune praktiline motivatsioon seotud pragmaatilise algusega, samas kui kultuuriline algus kasutab teisi aluseid ja palju sügavamaid püüdlusi. Näiteks religioosne ja filosoofiline loometegevus, soov maailmaga füüsikas tutvuda ning puhta matemaatika avastamine ja rakendamine annavad kultuurilisele pragmatismile alguse inimtegevuse arengu jaoks, kuigi ma käsitlen kultuurilist pragmatismi kui tänapäeva nähtust, mis kuulub postmodernistlikku ühiskonda. Seetõttu võime nii unenäos kui ka kodus, autoteenuse kontekstis leida täiesti erinevaid ilminguid: alates teatud kvaliteedistandarditele vastava hotellivõrgu, taksoteenuste pakkumisest kuni tundmatute korterite pakkumiseni ühiseks elamiseks teatud kogukonna (näiteks spordihuviliste või reisijate) raames, või lihtsalt sõbra auto „proovimiseks”. Sellega seoses võime rakendada infotehnoloogia valdkonnas leitud teenuste sügavuse astmeid, et arvesse võtta ka teisi elu külgi teenuste osutamise valdkonnas.
Teadaolevalt, tänu pilvetehnoloogiate arengule on seadmete omamise asemel nüüd võimalik kasutada seadmeid kaugelt rendina. Need võivad olla võrguseadmed või arvutusvõimsused. Kuid renditud seadmed on ainult esimene tase, kuigi kõige sügavam, teenuse suunaga — see on tehniline... Teenused infrastruktuurina või lühendatult IaaS (ingl. IaaS (Infrastructure as a Service). Kuid sel juhul, nagu kodu puhul, saame ainult „metalli“ või „betooni“, st paljad seinad, viidud elektri ja vee ühendused. Kuidas me vett ja elektrit kasutame, luues elukeskkonna korteris — see on elanikest kinni. Sisuliselt sarnaneb korterelamu serverite klastri mudeliga, mille osad võivad olla välja renditud erinevateks otstarveteks. Kuid IaaS raames ei saa kasutajad ei operatsioonisüsteemi arvutamiseks ega rakendusi. Kui nad saavad neid võrgu kaudu — siis liigume vastavalt mudelile... Platvormid teenusena või PaaS (ingl. PaaS (Platform as a Service) ja Tarkvara teenusena või SaaS (ingl. SaaS Software as a Service). Oluline on, et igas olukorras pakuvad teenusepakkujad mitte ainult kasutusõigust, vaid ka pidevat hooldust ja uuendamist, ning lahendavad tekkivaid küsimusi. Põhimõtteliselt peaks meie kodu, mis vastab IaaS mudelile, omama turvalisust ja toetust elanikele, see tähendab, et seda tuleb käsitada koos haldusorganisatsiooniga. PaaS mudelisse lisanduvad ka tingimused kasutajate ülesannete otse rakendamise jaoks, see tähendab operatsioonisüsteemi olemasolu, andmebaaside haldamissüsteemid, võrgu teenused, samas kui lõplike ja vahepealsete vahendite valik ja hooldus (nt sisuhalduse süsteemid, kontori- ja tootmisrakendused) jääb kasutaja kohustuseks. Kodu jaoks koosnevad sellised põhialused kodumajapidamiste toimetamiseks ladustamiskohtade olemasolust (analoog failisüsteemile), töö- ja magamiskohtadest, mugavustest ja meelelahutuspaikadest koos seadmete ja tarkvaraga (televisioonid, külmikud, mis suurenevas määras sisaldavad operatsioonisüsteeme, kuhu järjest rohkem rakendusi installida, kõikide voodite operatsioonisüsteemide olemasolu ei tähenda, et need oleks automaatselt konfigureeritud; siiski on voodi koos madratsiga platvormiks, samas kui voodipesu on rakenduse analoog). Peamiselt vastavad PaaS kontseptsioonid möbleeritud korteritele ja tubadele koos hooldatud vannitubade ja tualettruumidega. Lõpuks tähendab SaaS mudel juba konfigureeritud (vähemalt paigaldatud ja uuendatud) ning kasutamiseks valmis tarkvara pakkumist. Selle mudeli raames võime isegi mitte aimata, milline operatsioonisüsteem haldab meie andmeid, esmajärjekorras hindame lihtsalt andmebaaside haldamissüsteemide ja tarkvarakeskkondade versioone, toimuava mälu mahtu, ühenduse kiirus ja usaldusväärsus. Kuigi meie tegevuse ja elu põhimõtete turvalisuse ja vastavuse eesmärkide saavutamiseks peame me kõik tehnilised detailid täpsustama ning erinevaid poliitikaid seadma paika, alates eetilisest ja keskkonnaalast poliitikat kuni sisemise turvapoliitikani. Tegelikult ei katke me seos oma elu, maailmavaatega, lihtsalt üks levinumaid elemente täna on funktsionalism ja etikast loobumine, kui inimesed sarnanevad nendeledes metalliga kauplejatega, kes ei vaeva end ostetavate ning müüdavate asjade päritolu täpsustamisega. Samuti võib IaaS, PaaS ja SaaS mõistete levik üha rohkem inimesi eemale viia arusaamisest, et andmekeskustes töötavad kliimaseadmestus ja et kasutatakse mitte kõige efektiivsemaid lahendusi soojuse eraldamiseks, vaid pigem odavaid või usaldusväärseid, mis viib rohkemate „kasvuhoonegaaside“ kätte meie atmosfääri. Samuti võib ohutuse tagamine vajada isiklikku kontrolli asjakohaste spetsialistide juhendamisel, et tagada vastavus nõuetele ja jälgida deklareeritud poliitikate tegelikku täitmist. Seetõttu seisame silmitsi paradoksiga teenuseteenuse juurde minekul, liikudes kontrollimise ja vastutuse delegeerimise vajaduse suurendamise suunas, samas kui formaalselt deklareeritud on isikliku sisu ja varustuse hooldamise ja tagamise teenuseks muutmine, et vabaneda „peavaludest“, mis on seotud kaasnevate protsessidega. Kuid see võib juhtuda peamiselt ainult siis, kui kasutaja pole varem kuigi väga mõelnud varukoopia ja arhiivimise, usaldusväärsuse tõstmise, oma vara keskkonnamõjude ja ohutuse tagamise küsimustele. Kuid isegi teadlikkus meetmetest, mida professionaalsed tehnoloogiahaldajad rakendavad, nõuab temalt arvuti aluste õpingute läbimist, et saada selget ettekujutust ja mitte ainult alusesid, vaid ka et saada kontrolli talle teenuseid pakkuvate isikute tegevuse üle. Sarnaselt alustatud viibimise korral hotellis hakkame lepingu alusel kasutama seebit, šampooni, vett, söömas ja õhtust söömas restoranis, ööbime pakutud voodipesus, kuid enamikul juhtudel ei mõtle me sellele, et seebid ja šampoon sisaldavad kahjulikke aineid, vesi ei saa piisavalt puhastamist enne ja pärast kasutamist, toit restoranis ei vasta mingile eetilistest ja usulistest normidest. Sel juhul rakendame me alateadlikult mudelit SaaS ning tarkvara analoogiks on voodipesu, kööginõud ja tualetitarbed. Seda võib nimetada mitte tarkvaraks, vaid programmeeritavaks, selles mõttes, mida määratleb kohalikke sotsiaalseid ja organisatsioonilisi kultuure ning keelelised stsenaariumid.
Kuid kõik teavad muudetavatest mööbli vormidest ja isegi eksoskeletidest, mis muudavad keha teenuseks, eriti kui eksoskeleton või avatar on renditav. Juba täna on olemas mitte ainult mehaanilised muundurtoolid, vaid ka digitaalsed. Millise pilveteenuste mudeli alla võiks selline lahendus kuuluda:
Valides valikut ja saanud vaid esmast teavet organisatsiooni teenuste ja tagamise tegevuse kohta, seega postmodernismiajal läheme alati kompromissile, või saame proovida seda kompromeerida ja leida valikut, mis vastaks ohutuse nõuetele, näiteks mitte pakkuda potentsiaalselt ohtlikke kemikaale või leida "rohelisi" servereid, mille energiatootmiseks kasutatakse ainult taastuvaid energiaallikaid. Probleem on selles, et nagu ka teiste massiliselt pakutavate teenuste puhul, nõustume me mõne institutsionaalsete reeglite kogumiga, nagu privaatsuspoliitika või vastavus teatud riigi seadusandusele, kuid meil on sageli ei aega lugeda läbi palju dokumente ja erinevate riikide seadusandlust (mis on muutustele allutatud), ei võimalust kontrollida seadusandliku ja poliitika täitmist, ei ressursse, et valida mitu korda või mitu korda kallimaid (kuid paremini meie nõuetele vastavaid) pakkumisi.
Kohandades pilvearvutuse kontseptsiooniga teiste ühiskonna valdkondadega, saab koostada järgmise tabeli, mis vastab üldistele arusaamadele Ühiskonnast 5.0.
Tabel. Pilveteenuste kontseptsioonide suhe mõningate elementidega era- ja avalikus elus. *Märkus: «kU» tähendab lühendit «teenusena».
Pilvearvutusteenused
Kultuur ja kunst
Elamud ja tootmisruumid
Linn
Riik
Infrastruktuuri ja sellega seotud varade omamine
IaaS
fotoboksi, kaamera rentimine sõpradelt
hoone kU
infrastruktuur kU, ruumid kU
turvalisus kU, infrastruktuur kU
PaaS
kaamera, telefon kU
mööbel kU, seadmed kU
muuseumid kU, saali/stseeni/ala rent
haridus, raamatukogud
SaaS
fotoseanss, elamused kU
toit kU, meelelahutus kU
kohvik kU, meelelahutus kU, teater
üritused kU, tervishoid
Elu teenustena
Kokkuvõttes võivad inimesed olla erinevatel tasanditel läheduses „elule teenusena”: näiteks üürides suvekodu, omades korterit linnas ja viibides puhkuse ajal hotellis, just nagu nad saavad kodus kasutada isiklikult kohandatud operatsioonisüsteemi ja bürootarkvara, tööl kasutades tööandja seadistatud tarkvara, tehes vajalikke täiendusi, ja reisides juurdepääsu saades pilvepõhistele büroo- ja äritarkvaradele. Oluline on mõista, et olenemata tarkvaramudeli levikust on tööandjad juba tegelikult pakkunud töötajatele tarkvarateenuseid, määrates osakonnad, mis vastutavad vastava funktsionaalsuse eest, st pakkudes töötajatele teenuseid tarkvara installimiseks ja toetamiseks tööülesannete täitmiseks. Teiselt poolt võivad võrguorganisatsioonid ja kaugtöö sageli viia vajaduseni nihutada tarkvarateenuste pakkumist tööandjatelt kolmandatele osapooltele, mis loob uusi turge, kus vastavad tarkvaralahendused laienevad.
Varem kuulus IkU osaliselt tootjate teeninduskeskustele või kolmandate osapoolte keskustele, kus hooldati arvutitehnikat, ning tootjad kasutasid kantavaid seadmeid laialdaselt, varustades seadmed operatsioonisüsteemide ja põhikomplektide rakendustega. Tänapäeval võib telefonide kokkupaneku idee komponentidest tekitada teatud arusaamatust, samas kui laua arvutite ainuisikuline kokkupanek jääb endiselt normaalseks protsessiks, kuigi seda praktiseeritakse üha vähem. Üldiselt peetakse üleminekuid omamisest IkU-le, seejärel PcU-le ja seejärel PcU-lt PoU-le elukvaliteedi parandamiseks, seostatud kulude vähendamiseks. Kuid oluline on mõista, et on olemas seadmed ja infrastruktuur, mis tegelikult seisab kasutamata ning mida võiks efektiivsemalt kasutada, kui levivate võrguorganisatsioonide ja tehnoloogiate, nagu autod või arvutid, levimine, köögid, voodid, mikserid, puurid ei ole keskmiselt suures mahus kasutuses, erinevalt taksoautode pargist või serveritest. Samuti on olemas kodud, milles inimesed elavad terve elu, raamatukapid, kus säilitakse pereraamatud, külmik, mis on praktiliselt täidetud kasuliku toiduga jne. Inimesed „ühenduvad“ asjadega ja desubjektiivistamine võib tähendada iseenda kaotamist. Tehnoloogiamudeli valimine ei tähenda mitte ainult poliitiliste eelistuste valimist, vaid ka filosoofilist muutust eksistentsi viisis: üleminek paiknemisest rändele. Transaktsioonide ja infrastruktuurikulude vähendamine võimaldab üha enam transformeerida elu teenusteks ning elada kriitiliselt sõltumatult asukohast ja funktsioonist. See tõhususe tõus on vajalik planeedi säilitamiseks, seega peavad inimesed lihtsalt loobuma sidemetest ning liitmisest, kuid neid tuleks valida ja säilitada vajadusel, eriliste tunnete ja kiindumuse korral, eriti kuna kodune raamatukogu paberil võib isegi vähendada kasvuhoonegaaside heitkoguseid: arvutiseadmest luge mine analoograamat ei vajab täiendavat energiat ning selle tootmine kas sidus osa süsinikust kasutatud puidus või võimaldab jäätmeid likvideerida (kui lehtede valmistamisel kasutatakse taaskäideldud plastikut).
Elu teenusena (ŽkU) võib vaadelda kahtpidi: ühelt poolt kajastab see nende inimeste elu, kes korraldavad ja pakuvad meile teenuseid, see tähendab pilveteenuseid ja kogemusi, mida saame, saades osa teiste inimeste elust ning integreerides selle oma ellu kui kogemuse nendel perioodidel, mil saame ПОкУ. Teiselt poolt on see meie enda elu, mille suhtes rakendame kas oma norme, arusaamu, veendumusi, hinnanguid või usaldame ümbritseva maailma kombeid ja stsenaariume, kuid mõjutame igal juhul ümbritsevate inimeste elu, mõnikord teenuseid osutades ja tegevusi tehes. Üldiselt on ühiskondlikes nähtustes see vastastikune mõjutamine kahepoolselt. Kuid näiteks massikultuuris asendatakse see sageli peamiselt ühesuunalise mõjuga usaldusvõimetel iidolite või brändide suhtes. Just sellisel juhul riskime „silmade sulgemisega” privaatsuse ja turvalisuse rikkumiste üle ning läheme vastuollu oma tunnete ja veendumustega. Tihti tähendab see digitaliseerimise puhul usaldust tehnoloogia vastu, millele hakkame isegi lootma „neutraalsetena”. Kuid see oletus võib tekitada illusiooni turvalisuse kohta, kui näiteks usaldame mõne tehnoloogia, reitingud ja tagasiside, olles samal ajal teel tundmatusse riiki, valides sobiva juhi ja majutuse omaniku. Sellises maailmas ei pruugi isegi usaldusväärne ja tõene lugu tähendada vastuvõetavat usaldusväärsuse taset, samas kui massilised uudised ja avalikud avaldused üha enam eralduvad tegelikkusest. Ja põhjus selleks on massikultuuri ühesuunaline mõju, tagasiside puudumine, mille alus on elu kui tegelikkus, mitte selle funktsionaalne lihtsustamine teenuste komplektiks.
Artiklis mainitud materjalides käsitletakse ühisvara, sh tarbija teenuseid digitaliseerimise ajastul, keskmesse seades, ja seda peetakse tõhusamate ressursside ja reaalsuse objektide kasutamise aluseks, mis enam ei kuulu omanikule. Siiski, nagu õigesti märgitakse nende arusaamade kommentaarides, ei kao kontseptsioon omandiõigus, vaid see läheb pigem teenusepakkujate kontrolli või omandi alla, alates hotellidest koos restoranidega kuni pilve arvutuskeskusteni. Autori käsitlused keskenduvad peaaegu täielikult ainult tarkvarakihile, tuues näiteks mitmeid rakendusi ja sõlmi, mis puudutavad meie elu erinevaid külgi. Kuid see on nagu teater: ei saa seda muuta online-kino jaoks ja teaterede pingeread ei tähenda sama, mis restoranide pingeread. Lõppkokkuvõttes saab lehelt, kus inimesed oma elukogemusi jagavad, leida selle komponente, kuid ainult seni, kuni need ei muutu teenuseosutamise lehtedeks (see on isikliku kultuuri ja pragmaatika vahe). Kokkuvõttes võib üldiselt küsida, kas kultuuriliste nähtuste esitlemine võrguruumis ja sellega seoses kultuurilise aspekti esitlemine eluisu digitaalsetesse formaatidesse on võimalik, sest parimal juhul on see vaid tugev moonutus, mitte lähenemine sellele abstraktsioonile, mida me näiteks keelte abil saavutame.
Kuid siiski, isikliku auto üürimise võimaluse ilmnemisega ja isegi kaassõitjate leidmisega ühisel platvormil või elukoha rendileandmisega oma korteris, võib oodata ka sõltumatute arvutusvõrkude tekkimist kontori- ja meelelahutusülesannete lahendamiseks, laiemat andmesalvete levikut nagu see, mis täna eksisteerib teaduslikes hajutatud arvutustes või krüptovaluutade väljastamises, failide levitamiseks. Kuid siin on rida tõsiseid probleeme, mis ei luba teatud tehnoloogiliste lahenduste, näiteks sõltumatute otsingumootorite, levikut avaliku ja laialdaselt kasutatava teenusena. Esiteks, avatus iseenesest on sageli globaliseerumise valdkonnas, mis võib tegelikult olla enamiku inimeste jaoks planeedil vastuvõetamatu, seega võivad lahendused, mis eeldavad igaühe osalust oma ressurssidega, tunduda katse sundida iga korteri omanikku vastu võtma teatud arvu üürnikke aastas. Teiseks, ärimudelid ise põhinevad reklaami ja pakutava teabe monetiseerimisel, mis tagab suurimate infoettevõtete tegevuse, kuid millest kasutajad võivad eelistada loobuda või soovida piirata, kui nad sellele mõtlema hakkavad. Kolmandaks, ilusamad ja korrektsemad lahendused osutuvad sageli keerulisemaks ja kulukamaks omandamiseks ja hooldamiseks, isegi kui need levivad tasuta. Tegelikult avastame siin võtmeparameetri ПОкУ: sageli on kulud ühe säilitamiseks, tehingu sooritamiseks, hoolduseks ja turvalisuseks, rääkimata sotsiaalsete ja keskkonnaalaste mõjude hindamisest, sageli palju suuremad kui tavalised esialgsed kulud. Kuid teisest küljest on need samad kulud ja riskid olemas ka traditsiooniliste teenuste puhul, eriti ПОкУ puhul, kuigi traditsioonilistes teenusetööstustes on vastavate riskide vähendamise meetodid pigem tööstuslikud. Seda, mis võib praegu puududa, kuid mis võiks juba olla tuleviku visioon, on sõltumatu kvaliteedi hindamise süsteem ja vastavad kvaliteedikriteeriumid, mille alusel saab teenuseid hinnata. Üheks osaks sellisest süsteemist võivad olla tuttavate ja sõprade arvustused, kellele me usaldame ja kes on teatud valdkonnas pädevad. Teiseks osaks võivad olla sõltumatud kontrollid, mida viivad praegu läbi uurijana töötavad ajakirjanikud, visuaalselt kuvades teostatud protseduure, kuid taas, oleks soovitav, et järeldused põhjendataks üldiselt aktsepteeritud kriteeriumitele ja oleksid kergesti automaatseks analüüsiks kättesaadavad. Ja veel üheks osaks võivad olla teenuse osutamise protsessi avatud edastamised, näiteks kaamera, mis on paigaldatud takso salongi või restorani kööki, üürnike, andmekeskuste ja arvutuste keskuste külastajate filmimised jne.
Kuigi selliste materjalide hindamine ja vaatamine võib olla keeruline, võimaldavad kaasaegsed tehnoloogiad, nagu suurandmete töötlemine ja liitreaalsus, aja jooksul lahendada ka video, sealhulgas otseülekannete töötlemise probleemid. Sellise süsteemi loomine vähendab ebamugavusi, mis on seotud elu transformeerimisega teenusteks ja toob kaasa teadlikkuse tõusu selle protsessi osas. Kuid sellisel juhul kaotab ise 'massikultuur' oma tähenduse, kuna see naaseb mitmekesisusse, kus paljud piirkonnad, grupid ja inimesed konkureerivad ühistel tingimustel, kuid erinevate kultuuriliste hoiakute põhjal, kus toiduvalmistamise ja pesemise protsessi saab hinnata sama täpselt kui andmekeskuse jahutussüsteemi energiatõhusust.
Arvan, et on mõistlik säilitada «sulgurite» saarekesi ja mitte muuta mõningaid eluvaldkondi teenusteks, kuid üldiselt peaks avatud ja kinnitatud, arusaadavate ja tõhusate teenuste elukvaliteet märgatavalt tõusma, sealhulgas selle tõttu, et kaob põhjendamatu hinnastamine kinnitatud kvaliteediga teenustele halluses, ning samuti vähenevad institutsionaalsed ja tehingukulud, nagu vastavuse kinnitus standarditele, arvukate vormide täitmine, lubade saamine, samuti mitmekesise teabe uurimine ja võrdlemine. Kuid peamine on see, et avatuse kaudu teenuste osutamise eripärade osas toimub protsessi avamine elu osana, ja kuigi see ei ole kogu elu, vaid vähemalt praktiline osa, võimaldab see kehtestada teenusepakkuja ja -saaja osaluse kaksipidi suhtlemise protsessi, protsessi, mis määratleb, optimeerib ja toetab ühiskondlikke sidemeid ning sidemeid ümbritseva maailmaga mitte ainult digitaalsetes väljendustes, vaid ka reaalsuses, protsessi, mis ei muuda elu teenusteks ega võrdle teenuseid eluga, vaid annab teenustele elu, mis eksisteerib läbi digitaalse aine.
Kokkuvõtteks: teenused, sealhulgas digitaalsete tehnoloogiate põhised, paljastavad vaid ühe elu, nimelt selle pragmaatilise osa, mis on suunatud teatud tuntud oleku saavutamisele ja vastab kvaliteedistandardite kogumile. Ülal oleme võrrelnud teenuste kolme taset nii pilvetehnoloogiate kui ka teiste eluaspektidega, kuhu samuti tungivad digitaalsed tehnoloogiad.
Tasemed tähendavad järkjärgulist asendamist iseseisvalt teostatavaid toiminguid sarnaste seisundite saavutamisega, mida korraldavad välised protsessid, mida juhivad inimesed, või otse inimesed ise. Tasemeid ja nende võrdlemist saab rakendada nii üksikisikute elule kui ka nende rühmadele väikestes gruppides, samuti organisatsioonides. Katse anda mõisted „elu teenusena“ maailmavaatelise tõlgenduse, tõrjub tõestamine, et elu teenusena on vaid üks selle paljusid külgi ja ei saa piirduda teenuste valdkonnaga, kaotamata oma eksistentsiaalset sisu.
Allikas: habr.com
