Kätte on jõudnud juulikuu viimane reede – süsteemiadministraatorite päev. Muidugi on väike sarkasmi selles, et see toimub reedel – päeval, mil õhtul juhtub müstiliselt kõik lõbusad asjad, nagu serveri krahh, meilikrahh, kogu võrgutõrge jne. Sellegipoolest tuleb puhkus, hoolimata kiirest universaalse kaugtöö perioodist, järkjärgulisest naasmisest igavate ja metsikute kontorite juurde ning mitmesugusele uuele taristule arsenalis.
Ja kuna on puhkus, reede ja suvi, on aeg veidi lõõgastuda. Täna vastame Yandexi küsimustele - mitte kõik neist ei vasta meie küsimustele.
Vastutusest loobumine Töötaja kirjutatud artikkel rubriigi “Vaba mikrofon” raames ega läbinud ühtegi kooskõlastust. Autori positsioon võib, aga ei pruugi kattuda ettevõtte positsiooniga.
Miks on süsteemiadministraatorid nii üleolevad?
Süsteemiadministraatori töö hõlmab enamasti võrgu, kasutajate, tööjaamade ja tarkvara seadistamist, litsentsimise puhtuse ja infoturbe jälgimist (alates viirusetõrjetest ja tulemüüridest kuni kasutajate veebikülastuste jälgimiseni) väikeettevõtetes. Väikestes (ja sageli ka keskmise suurusega ettevõtetes) on nende õlgadele pandud kogu IT-infrastruktuur, sealhulgas kasutajate juhtumid, ärivajadused, telefoniteenused, post, kiirsõnumid ja ettevõtete WiFi-punktide korraldamine. Kas arvate, et ma nüüd kirjutan, et selline koormus on juba põhjus ülemeelikuks muutumiseks? Ei.
Administraatorid ei ole üleolevad, administraatorid on vihased, väsinud ja ärritunud. Kokkuvõttes näeb see välja vägagi ülbus, eriti kui ta on taaskord sunnitud paberivirnast kinni jäänud kirjaklambri tõttu MFP-d parandama ning seetõttu silmi pööritab ja vaikselt sõimab. Kuid on ka see:
- haldur usub, et kui piraattarkvara postitatakse, tähendab see, et keegi vajab seda, sealhulgas tema; ta eelistab "homme trahvidele mõelda";
- töötajad peavad end tõelisteks häkkeriteks ja suudavad seetõttu püüda viiruseid, põletada porte ja kanda komponente koju;
- süsteemiadministraator on sunnitud lõunatama, suitsetama ja telefoniga wc-sse minema, sest 3 minuti jooksul vastamata jätmise eest võib raamatupidaja või juht ülemuse kallale tõmmata;
- kõik arvavad, et süsteemiadministraator on laisk või helde versiooni kohaselt keegi arvutidžinn, kes peaks ühe telefoninupu puudutusega õnnetuspaigale lendama;
- kui süsteemiadministraator tegeleb arendusega, siis nihkub süü hilinenud või hilinenud väljalaskmises tema kanda - just tema ei valmistanud ette montaaži, katsestendi ja veel midagi teadmata. Ja ei, arendusosakonna hoolimatus ja testijate õhtune reid WoT-le konstruktsiooni regressioonitestimise asemel pole sellega kuidagi seotud.
Üldiselt olete siin edev. Süsteemiadministraatori tõsidus ja viha on väsinud ja kurnatud inimese kaitsereaktsioon. Naeratage, ärge segage tema tööd, kostitage teda millegi maitsvaga ja näete, et ta on hea mees. Ja seal saate küsida mugavat klaviatuuri. See valge ja kõrgete klahvidega.
Miks süsteemiadministraatorid vähe teenivad? Miks saavad süsteemiadministraatorid nii vähe palka? Miks saavad süsteemiadministraatorid vähem palka kui programmeerijad?
See pole müüt: keskmine kontorisüsteemi administraator teenib tegelikult vähem kui samal tasemel arendaja või programmeerija. Selle põhjuseks on asjaolu, et formaalselt on süsteemiadministraatorile kuuluv tehnoloogiapakk väiksem kui programmeerija oma. Lisaks on süsteemiadministraatori tööl sageli väiksem intellektuaalne koormus kui programmeerija tööl. See kehtib aga ainult “üldprofiiliga” ettevõtete kohta. IT-ettevõtetes võib olukord olla hoopis teine, süsteemiadministraator võib maksta palju rohkem kui arendaja.
Kui olete süsteemiadministraator, ärge muretsege oma palga pärast, vaid lihtsalt õppige ja kasvage: võrgutehnoloogiate, DevOpsi ja DevSecOpsi heade teadmistega süsteemiadministraatorid ning infoturbe spetsialistid edestavad palkade poolest isegi vanemarendajaid.
Miks on süsteemiadministraatorid kõhnad ja programmeerijad paksud?
Sest programmeerijad istuvad kannul ja kodeerivad 8-16 tundi päevas ning süsteemiadministraatorid tormavad pidevalt nende töökohtadel ringi, jooksevad serveritesse, töötavad jahedas serveriruumis ja ka sa pead olema peenike, et kaableid sisse tõmmata. lagi. Nali naljaks, muidugi.
Tegelikult oleneb kõik inimesest: programmeerija saab trenni teha, dieeti pidada ja õhtusöögiks kodujuustu ja banaani süüa, süsteemiadministraator aga saab süüa McDonaldsist saadet ja õhtusöögiks õlut. Siis pööratakse kaalud ümber. Seetõttu on jälgimisse ja skriptidesse sukeldunud süsteemiadministraatoritel ning pikka aega arvuti taga istuvatel programmeerijatel parem järgida mõnda miinimumreeglit:
- minge trepist ja ärge kasutage lifti;
- nädalavahetustel valige aktiivsed jalutuskäigud (rattasõit, ujumine, aktiivsed mängud);
- tehke vähemalt 3 pausi kõndimiseks, trepist üles jooksmiseks või soojendamiseks;
- ärge sööge arvutis suupisteid, välja arvatud köögiviljad ja puuviljad;
- ära joo magusaid sooda- ja energiajooke – vali igaks elujuhtumiks kohv, erinevat tüüpi teed ja tooniktaimed (ženšenn, sagaan-dali, ingver);
- sööge õigeaegselt ja mitte ühel istumisel enne magamaminekut;
- Muide, une kohta – maga piisavalt.
Miks see kõik? Vältimaks diabeedi ja ateroskleroosi väljakujunemist, mis lõppkokkuvõttes rikuvad aju ja keha kui terviku toimimise. Lõpuks stimuleerib füüsiline aktiivsus aju hapnikuga varustamist, mis muudab töö lihtsamaks ja produktiivsemaks. Nii et.
Miks süsteemiadministraatoritele kaktused ei meeldi?
Mäletan seda lugu peaaegu 90ndate lõpust: meie instituut oli varakult automatiseeritud, kõikidesse osakondadesse paigaldati arvutid ja iga arvuti juures oli kaktus. Kuna kaktus pidi iidse kontoriusku kohaselt päästma kiirguse ja elektromagnetkiirguse eest, liikusid maailmas endiselt versioonid “arvutikiirgusest” ja “arvutist”.
Süsteemiadministraatoritele ei meeldi kaktused ja muud lilled ettevõtte töötajate tööarvutite läheduses mitmel põhjusel:
- kui peate töötama monitori või klaviatuuriga, parandama töötaja sülearvutit, on rohelise lemmikloomaga lihtne pott maha kukkuda ja lõhkuda ning see on kurb;
- lillede kastmine suurendab kontoritehnika kastmise ohtu, mis erinevalt kaktustest ja spathiphyllumidest ei talu vett üldse ja võib surra;
- maa ja tolm pole ka kontoritehnika parimad sõbrad;
- kaktused, spathiphyllums ja muud antuuriumid ning zamioculcad ei kaitse kiirguse ja kiirguse eest - esiteks pole seal kiirgust, teiseks on kaasaegsed monitorid täiesti ohutud, kolmandaks pole teaduslikke tõendeid ega isegi hüpoteese, et taimed saaksid kaitsta igasuguse - kiirguse eest .
Lilled kontoris on ilusad ja silmailu. Tehke kõik selleks, et nad ei seisaks arvutite kõrval, printerite peal ja serveriruumis – korraldage oma kontoriruum kaunilt. Süsteemiadministraator tänab teid ja isegi kastab lilli raskel ajal.
Miks süsteemiadministraatoritele tehniline tugi ei meeldi?
Sest ta sai selle. Nali. Kellelegi ei meeldi nende halvim minevik. Nali. Noh, nagu teate, on igal naljal oma tõde...
Üldiselt jah, tehniline tugi mõnest kolmandast osapoolest ettevõttest või oma kontorist on omaette lugu, milles osalemiseks on vaja fiiberoptilisi närve. Kui me räägime välisfirma tehnilisest toest, siis süsteemiadministraator on reeglina nördinud, et noored tugitöötajad ei saa tema professionaalsetest sõnastustest aru ja vastavad täpselt stsenaariumi järgi. Ei juhtu sageli, et leiad head tuge hostijalt või Interneti-teenuse pakkujalt, sest nad "lihvivad" ja värskendavad töötajaid väga kiiresti. Tehniline tugipersonal ei suuda sageli probleemist aru saada ega aidata. No jah, äriprotsessid segavad halba toetajat.
Nende tehniline tugi, eriti IT-ettevõttes, ärritab neid kõige sagedamini sellega, et nad paluvad neil kõik enda eest ära teha: kliendi sõlm on langenud, klient ei saa telefoniga hakkama, kliendi tarkvara ei tööta - “Vasja, ühenda, sa” oled admin!"
Probleemist ülesaamiseks peate lihtsalt piiritlema vastutusvaldkonnad ja töötama rangelt vastavalt soovidele. Siis on kliendid täis ja tugitöötajad ohutud ning igavene au süsteemiadministraatorile.
Miks süsteemiadministraatoritele inimesed ei meeldi?
Kui te veel aru ei saa, jätkame vestlust. Süsteemiadministraatorid on vajaduse korral suhtlejad. Nad peavad tegema koostööd iga kolleegiga ning tegema seda sündsuse ja kultuuri piirides, vastasel juhul tunnistatakse nad mürgiseks ja saadetakse tööotsingutele.
Neile ei meeldi, kui inimesed ei pea neid inimesteks ja nõuavad väga kummalisi asju: parandage autot või telefoni, peske kohvimasin välja, "laadige Photoshop alla, et see oleks teie koju tasuta", väljasta MS Office'i võti. 5 koduarvutit, seadistage äriprotsessid CRM-is, kirjutage "lihtne rakendus" reklaamide automatiseerimiseks Directis. Kui süsteemiadministraator äkki ei taha seda teha, on ta loomulikult vaenlane number üks.
Neile ei meeldi, kui neid oma poiss-sõbrana esitletakse ja nad on nendega aktiivselt sõbrad, nii et kuu lõpus paluvad nad veebipoodide logid ära koristada, mis võttis 80% kogu liiklusest ja umbes sama palju tööaega. Selline sõprus on pigem solvav kui meeldiv.
Süsteemiadministraatorid ei talu, kui neid laisklejateks peetakse, sest kontorikolleegidele ei paista, et lisaks kontoris ringi jooksmisele ja interneti seadistamisele tegeleb süsteemiadministraator võrgu ja seadmete jälgimisega, töö dokumentide ja määrustega. , kasutajate seadistamine, telefoni- ja kontoritarkvara seadistamine jne. Millised pisiasjad!
Süsteemiadministraatorid ei talu, kui kasutajad segavad nende tööd, kommenteerivad tegevusi ja valetavad intsidendi põhjuste kohta. Süsteemiadministraator on nagu arst – ta peab rääkima tõtt ja mitte sekkuma. Siis saab töö palju kiiremini tehtud.
Need on sellised inimesed, kes süsteemiadministraatoritele ei meeldi. Ja neile meeldivad väga lihtsad ja lahedad tüübid ettevõttes - ja üldiselt on süsteemiadministraator ettevõtte hing, kui ettevõte on hea. Ja kui palju lugusid neil varuks on!
Miks kaovad süsteemiadministraatorid peagi nõudlusest välja?
See on muidugi vale ja provokatsioon. Süsteemiadministraatori elukutse muutub: see automatiseerub, muutub universaalsemaks ja mõjutab sellega seotud valdkondi. Aga see ei kao. Veelgi enam, IT-infrastruktuur on praegu suures muutumises: äri automatiseeritakse, asjade internet (Internet of Things) areneb ja juurutatakse, järk-järgult võetakse kasutusele uued turvatehnoloogiad, virtuaalreaalsus, laaditud süsteemide kallal töötamine jne. Ja kõikjal, absoluutselt igal pool on vaja insenere ja süsteemiadministraatoreid, kes seda riistvara, tarkvara ja võrkude parki haldavad.
Teatud oskused võivad osutuda nõudmata, mis näiteks asenduvad robotite ja skriptidega, kuid eriala enda järele jääb nõudlus väga pikaks ajaks – ja nagu nägime, on üleminek kaugtööle ja tagasi. näitas seda meile selgelt.
Seega muutuvad süsteemiadministraatorid lahedamaks, tugevamaks ja kallimaks. Üldiselt te ei oota.
Blitz
Tamburiin on süsteemiadministraatori talisman. Parmupilli löömisel lahenevad kõik probleemid: tooli jala ümber keritud kaablist kuni suure koormusega süsteemidega töötamiseni. Windows ilma tamburiinita ei tööta üldse.
Matemaatikat vajab iga IT-spetsialist. See aitab teil loogiliselt mõelda, süsteemi kui tervikut insenerina käsitleda ja võimaldab lahendada mõningaid võrguhaldusprobleeme. Üldiselt on see kasulik asi - ma soovitan seda.
Python on lahe programmeerimiskeel, sellesse saab kirjutada nutikaid skripte, et hallata IT-infrastruktuuri ja töötada operatsioonisüsteemidega (peamiselt UNIX). Ja kõik, mida stsenaarium juhib, teeb elu lihtsamaks.
Programmeerimine on vajalik samadel eesmärkidel. Võite alustada ka kõrvalprojektiga ja ühel päeval minna arendusse. Programmeerimisest arusaamine aitab ka arvutite tööpõhimõtetega paremini tuttavaks saada.
Füüsika – ja siin saate šokeerida! Aga kui tõsiselt rääkida, siis füüsika algteadmised aitavad töötada võrkude, elektri, isolatsiooni, optika, side jne. Minu maitse jaoks on see isegi lahedam kui matemaatika.
SQL-i vajavad enamasti andmebaasiadministraatorid, kuid ka süsteemiadministraator vajab baasteadmisi: SQL aitab varundada ja hallata (teie varukoopiaid teete, eks?). Jällegi on see märkimisväärne pluss tööhõive ja kasvuväljavaate osas.
Ja see on rohkem meemide komplekt – googelda
Miks peate teadma, kuidas süsteemiadministraatorid paroole salvestavad? Turvaliselt hoitud.
Seega on vastused küsimustele üsna lihtsad ja ilmsed. Seetõttu soovin, et kasutajad kohtleksid süsteemiadministraatoreid tõeliste professionaalide ja suurepäraste abimeestena, mitte ei petaks neid ega üritaks näida arvutigeeniusena.
Süsteemiadministraatoritel jääb üle soovida vaid töökindlaid võrke, tõrgeteta IT-taristut, mitte eriti kavalaid, ülemuste asendusfondist aru saavaid kasutajaid, alati suurepärast tehnilist tuge, stabiilset ühendust ja lahedat piletisüsteemi.
Ühenduse ja tööskripti jaoks!
Muide, mis siis, kui olete süsteemiadministraator (või mitte) ja teile on antud ülesanne leida lahe CRM-süsteem. Kui jah, siis rakendame oma täiesti eemalt 14 aastat, nii et kirjutage, helistage, me räägime teile, esitame selle ja rakendame selle ausalt, ilma lisatasude ja varjatud tasudeta. Ma vastan.
Allikas: www.habr.com