5 slaidi, mis ignorivad kogenud esitlejat

Tuntuva bränd või kõrge positsiooniga kõneleja aitab konverentsisaale täita. Inimesed tõmbuvad "staaride" poole, et olla trendis ning teada nende vigadest ja võitudest. Kuid lõpuks annavad osalejad sellistele kõnelejatele kaugel mitte kõige kõrgemaid hinnanguid.
Esitluste ja infograafika loomise stuudios VisualMethod uurisid nad ettevõtjate ja korporatiivsete töötajate seas, mis neid konverentsidel ettekannetest kõige rohkem pettuma pani. Selgus, et kui kogenud esinejad ignoreerivad korralduslikke slaide ja hüppavad otse protsessi või juhtumi kirjeldusse, kaob usaldus. Mõned küsitlejad nimetasid sellist esinejate käitumist ülbeiks ("ei esitle ennast üldse") ja tähelepanematuks ("teema on üks, kuid sõnades on teine"). Räägime üksikasjalikult sellest, milliseid slaide on oluline meeles pidada.

Miks see tähtis on

Isegi kui olete esinenud 1000 korda, peavad need 5 slaidi teie esitluses olema kindlasti:

• ettekande teema
• enda tutvustamine
• ettekande struktuur
• päevakord
• esitluse kokkuvõtted ja kontaktid

Kui esitlus sisaldab küsimustele vastamise blokki, tehke selle jaoks eraldi slaid, et keskendada publiku tähelepanu, või kasutage slaidi esitluse kokkuvõtetest.

Esinemiste ajal kogunedes keskenduvad esinejad rohkem esituse sisule, arvates, et publikule on olulised ainult tulemused ja esineja isiklikud kogemused. Loomulikult on see oluline, kuid sõltumata teie staatust ja töö tulemusi on publikule väärtuslik saada tuge toimuva tähtsuse ja kaasatuse tunde. Korralduslikud slaidid aitavad häälestuda teie lainele, süveneda teemasse ja mõista, miks teie esitlus peaks mõjutama kuulajate professionaalset elu. Isegi kui teie kõne on monoloog, loob korralik teave esineja ja saalis olevate kuulajate vahelise koostöö efekti.

Kaasake teemaga

Iga esitlus algab tiitellehega. Tavalised tekstid on seal üldised, kuigi esialgu loodi esimene slaid, et selgitada teema asjakohasust auditooriumile. Miks see nii on? Meie kliendid, kes sageli esinevad, tunnistavad, et teema saavad nad korraldajalt või kui nad ise sõnastavad, siis juhtub see mitu kuud enne üritust ja ajapuuduse tingimustes tekib teema-kontseptsioon. Aja jooksul ilmub see kõikidele plakatitele, bänneritele ja uudiskirjadesse ning kui ettevalmistamine käes, tundub nagu midagi muuta oleks hilja. VisualMethod soovitab alati sõnastada teema, märkides selle kasu auditooriumile. Isegi kui see pisut erineb kuulutatud teemast. Nii saate alates esimestest sekunditest võita inimeste tähelepanu.

Kasutage teema sõnastamisel aktiivset kõneviisi ja olge võimalikult konkreetsed. Näiteks sõnastus “Äripakkumise koostamine” kõlab nõrgemalt kui “3 äripakkumise šabloni, mis aitavad teil müüa konsultatsiooniteenuseid.”

Leidke kuulajatega ühine huvi. Hea esineja küsib enne esinemist korraldajatelt, kes saalis on ja millised on tähelepanekud aktuaalsete teemade kohta, mis külastajatele huvi pakuvad. Selline vestlus võtab viis minutit, kuid aitab säästa aega ettevalmistamisel, sest teate täpselt inimeste ootusi ja valite neile huvitavat teavet. Kui esinete aasta jooksul vaid ühe esitusega, piisab ühe lause abil seostamast teie teema kohaliku huvi ja kohalolekuga.

Ieven kui teavet nende kohta, kes saalis viibivad, pole, piisab enne esinemist 2-3 täiendava küsimuse esitamisest kuulajate ametigruppide kohta ja argumenteerimisest, miks teie teave on neile kasulik.

Toetage oma ekspertiisi

Pärast teema formuleerimist tekib inimestel järgmine küsimus: miks just teie võite olla ekspert ja miks just teile tuleks usaldada? See reaktsioon toimub automaatselt ja kui vastust ei saadud, võib kuulaja kõike huvi tundes kuulata, kuid tal võivad tekkida ka kahtlused, et just sellel konkreetsel juhul on teave usaldusväärne ja kuuldut tasub praktikas rakendada. Seetõttu soovitame isegi "tipp" esinejatel rääkida, miks neil on õigus jagada teatud teavet. Kuidas seda loomulikult teha, ilma et "mina" liiga palju esile tõuseks?

Mõned ürituse formaadid eeldavad, et esinejat tutvustab korraldaja. Sel juhul on oluline anda saatejuhtidele õiget teavet ja siduda see teie esitluse teemaga. Näiteks ühele meie kliendile soovitasime ettevõtjate konverentsil rääkida mitte ainult viimastest kogemustest suurimas Eesti töötajaskonnaga firmas, vaid ka eelnevatest kogemustest väikeses büroos. Pärast esinemist sai esineja tagasisidet, et ta mõistab väikese ettevõtte probleeme, kuigi varem küsiti sageli küsimust "hästi, suures ettevõttes see metoodika töötab, aga kuidas on väikese ettevõttega?" Kui te mõistate selgelt, kes on teie publik, saate valida oma tegevusest näiteid, mis kõlavad kuulajate huvidega.

Kui te tutvustate ennast ise, pühendage sellele eraldi slaid. Nii suudate rääkida ainult oma kogemuse ja teema seosest, samas kui muud faktid loevad inimesed ise — ja te ei näe välja kui ülbe. On selline mõisted nagu "usaldusväärsuse kolmnurk". Usaldusväärsuse tekitamiseks peate siduma kolm aspekti: teie kogemus, teema ja publiku huvid.

Esimene variant, kuidas seda teha, eeldab stereotüübi kasutamist. See näeb välja nii:

Minu nimi on _______, ma olen _______ (Amet): stereotüüp _______________. Kui olete kaubandusdirektor, võib teie esitus välja näha järgmiselt:

Minu nimi on Pjotr Brodski (nimi), olen tüüpiline kaubanduse direktor (amet), kes kinnitab mitu kaubanduslikku ettepanekut kuus ja saab tagasisidet klientidelt (stereotüüp). Nii kinnitate te, et teil on õigus rääkida kaubanduslike ettepanekute koostamisest ja saate aru, mida teevad kohalviibivad inimesed, kui esinete inimestele, kellel on sama amet.

Teine variant — varasem kogemus. Kui te oleksite esinemas arendajate ees, kes näiteks loovad teenuseid kaubanduslike ettepanekute automatiseerimiseks, siis võiks öelda järgmist:

Minu nimi on Pjotr Brodski (nimi) ja veedan igapäevaselt 30% oma ajast arendajate meeskonnas, sest usun, et tulevik kuulub protsesside automatiseerimisele. Kui teil on arenduskogemust, siis võiks öelda veelgi eredamalt: olen arendaja ja olen alati seda olnud. Kood on mu veres. Kuid nii on juhtunud, et olen suutnud välja töötada kaubanduslike ettepanekute töötlemise algoritmi ja suurendada müüki 999%, ja nüüd töötan osakonna juhina. See on ka hea, sest näen protsessi mõlemat poolt.

Kui teil ei ole asjakohast kogemust, siis võib üle minna emotsioonikeelele ja öelda, miks teema on teile oluline. See kõlaks umbes nii: ma olen iga päev ostja ja olen valmis õnnest nutma, kui müüja kuulab, mida ma vajan, mitte ei püüa müüa шаблони järgi. Kuid just selles seisneb hea ettevõtte шаблони tuum: õpetada töötajaid kasutama inimlikkuse ja kliendi mõistmise tehnoloogia eeliseid.

Mis puudutab slaidi, mis kirjeldab kogemust, siis sellele võiks panna järgmise teabe:

• Amet ja ettevõtete nimed, kus olete töötanud
• Teie haridus või erikursused, mis puudutavad teemat
• Kraadid, autasud ja sertifikaadid
• Kvantitatiivsed tulemused. Näiteks, kui palju kaubanduslikke ettepanekuid olete oma elus teinud.
• Mõnikord on kohane mainida kliente või suuremaid projekte.

Peamine: pidage meeles, et publik tuli mitte teie elu lugu kuulama. Seetõttu seisneb esitluse eesmärk vaid selles, et põhjendada, miks inimestele on oluline kuulda just teie esinemist sellel teemal.

Huvituge sisust

Te rääkisite, miks teema ja teie eriala väärivad tähelepanu, nüüd tahab publik teada, kuidas te kavatsete teadmisi edastada, milline on protsess. Esitluse sisu näitamine slaidil ja koosoleku päevakorra seadmine on oluline, et vältida inimeste pettumust pärast teie esinemist. Kui te ei hoiatata oma esitluse struktuuri kohta, loovad inimesed ise ootused ja need ei lange harva kokku tegelikkusega. Sealt tulenevad kommentaarid stiilis “ma ei rääkinud üldse sellest” või “ma arvasin, et tuleb parem”. Aita kuulajatel nende soovide ja ootustega — seadke reeglid ja selgitage, mida nad võivad oodata.

Hea viis päevakorrast rääkimiseks on mitte nimetada slaidi 'Päevakord'. Selle asemel võite teha ajaskaala või infograafiku. Märkige, kui kaua iga osa kestab: teoreetiline, praktiline, juhtum, küsimuste- ja vastuste osa, pausid, kui need on ette nähtud. Kui kavatsete esitluse edastada, on sisu parem kujundada menüüna linkidega — nii hoolitsete lugeja eest ja säästate tema aega slaidide kerimise osas.

VisualMethod soovitab mitte ainult näidata esitluse sisu, vaid teha seda kasu kaudu kuulajatele. Näiteks slaidil on punkt 'kuidas määrata eelarve piire äripakkumises'. Seda punkti esitades andke lubadus: 'Pärast minu esinemist teate, kuidas määrata eelarve piire äripakkumises'. Veenduge, et inimesed leiavad teie sõnad endale kasulikeks.

Nagu märgib oma raamatus 'Kino põrgu ja paradiisi vahel' Aleksandr Mita, põhjustavad filmi esimesed 20 minutit huvi tõusu kogu narratiivi suhtes. Spetsialistid nimetavad seda Inciting event ehk 'pöördumisürituseks'. Sarnane lähenemine esineb ka teatri klassikas. Teie sissejuhatavad slaidid on seadmiseks ja sünnitavad huvi kogu narratiivi vastu.

Tehke kokkuvõtteid

Pidage meeles filmi või etenduse lõpus olevat arengut: see hetk, mil vaatajat valgustatakse ja ta saab universaalset teadmist. Teie esitlusel saab selliseks hetkeks lõppslaid, kus on lühikesed järeldused. See võib olla üks suur ja oluline järeldus, kui räägite tõeliselt uuest avastusest, või kolm peamist reeglit või järeldust, et kokku võtta kogu ettekande sisu.

Miks on oluline teha kokkuvõtteid eraldi slaidil? Esiteks aitavad need teha ühemõttelise ja õige järelduse teie ettekande tulemustest. Teiseks valmistate te publiku ette ettekande lõppu ja annate võimaluse ette valmistada küsimusi.

Kolmandaks saate lisada oma ettekandele väärtust. Selleks peate juhtima tähelepanu sellele, et tänu teie ettekandele on publik midagi õppinud, mõistnud ja aru saanud. Üldiselt luua täiendava väärtuse efekt. Näiteks loetledes kolme šablooni, mille alusel koostatakse äripakkumisi, võite öelda: täna õppisite neid kolme mudelit ja nende kasutamisega suudate selgemalt näidata oma klientidele koostöö eeliseid ja kiirendada müüki.

Lõppslaid peaks olema lühike ja tõeliselt lõplik. Pärast seda ei tasu teemat edasi arendada, isegi kui meenute mingeid detaile. Kasutage seda hetke, et kinnitada oma ekspertpositsiooni ja teha lõppsõnum. Kuhu sellele lõpp-punktile liikuda, on küsimustele vastamise blokki, kuigi enamikul juhtudel on parem see veidi varem paigutada ja lõpetada esitlus sellisel noodil, mis on teile vajalik.

Aita saavutada ühendust teiega

Igal esitlusel on eesmärk. Astudes lavale, müüb esineja publikule toodet, ettevõtet, oma ekspertiisi või mõnda tegevust. Täna võib harva kohata otsest müüki läbi esitluse, välja arvatud ilutoodete või maagiliste tablettide võrgustiku piramides. Enamikul juhtudel kogub esineja publikult kontakte. See ei tähenda, et ta käib meiega küsimustikega ringi, aga ta ütleb, kust saab edasiselt suhelda.

Kui te ei ole valmis jagama otseseid kontakte, märkige ettevõtte e-posti aadress sulgevas slaidis. Näiteks kasutame me ühisele aadressile hello@visualmethod.ru, aga veel parem on anda link sotsiaalmeediasse, kus saate suhelda publikuga või kus ilmuvad teie ala kasulikud materjalid.

Kui olete sõltumatu konsultant, võite samuti anda üldise, isikliku aadressi või märkida sotsiaalmeedia lehe, mille kaudu teiega ühendust võtta.

Publiku aktiviseerimiseks tehke „kutse tegutsemiseks“. Paluge tagasisidet teie esitlusele, jagage linke teema kohta või pakkuda, kuidas oma esitlust paremaks muuta. Praktika järgi VisualMethodist on umbes 10% kuulajatest alati piisavalt reageerivad ja aktiivsed, et jätta kommentaar, ning umbes 30% on valmis liituma teie grupi uudiskirjadega.

P.S.

Vana traditsiooni kohaselt peaks siin olema mainitud fraasi „Aitäh tähelepanu eest!“. Öelda „head aega“ on alati keeruline ja sooviks täita piinliku vaikuse slaidiga sellise tänuga, kuid me kutsume üles jääma kontaktiandmete slaidile. „Aitäh-slaid“ annab publikule signaali, et teie suhe on lõppenud, ja iga äri eesmärk on laiendada ja pidevalt säilitada ühendust oma publikuga. Teie kontaktid saavad selle ülesandega palju paremini hakkama.

Allikas: habr.com