Kas on vaja Headhunter'ite abi?

Järjekordne Headhunteri pöördumine pani mind mõtlema, miks personaliotsing ei ole alati efektiivne ning mõnikord osutub isegi klientidele kahjulikuks.

Iga IT-sektori töötaja saab regulaarselt pöördumisi Headhunteritelt. Mõned ignoreerivad neid täielikult, teised aga keeldume viisakalt pealetükkivatest peaotsijatest.

Minu arvates on mitmeid põhjuseid, mis vähendavad oluliselt värbajate töö efektiivsust.

Võib-olla on peamine põhjus, miks personaliotsingud nurjuvad, täielik individuaalse lähenemise puudumine potentsiaalsetele kandidaatidele.

Millest see siis väljendub? Vaatame fiktiivset näidet.

Mõned aastaid tagasi pöördus värbamistoimkonna Best Headhunters esindaja spetsialisti Cloud, härra Cloudmani poole platvormi Xing kaudu (kõige populaarsem platvorm saksa keeles internetis). Härra Cloudman tänas viisakalt pakkumise eest ja teatas värbajale, et on oma praeguse tööandjaga täielikult rahul. Mõne aja pärast saab härra Cloudman taas pakkumise sama värbamistoimkonna esindajalt. Härra Cloudman tänas uuesti viisakalt pakkumise eest ja teatas värbajale, et on täielikult rahul oma tööandjaga. Kuid seekord on tema uus tööandja see, kellega härra Cloudman liitus vaid mõni kuu tagasi. Samuti uurib härra Cloudman uudishimu pärast, kas kuulutus räägib firmast XYZ ning millist palka pakutakse sellele positsioonile? Oma vastuses kinnitab esindaja, et tegemist on firmaga XYZ, kuid palga puudutav küsimus jääb vastuseta. Värbaja lõpetab oma kirja täiesti ametliku ja tavapärase sooviga kõike head, mida tavaliselt kasutatakse kandidaatide keeldumisel.

Nii et, mis oli minu arvates valesti:

Rekruuter ei pööranud suurt tähelepanu härra Klaudmani profiilis sisalduvale teabele. Ta pidi märkama töökoha vahetust ja reageerima sellele. Miks mitte küsida, mis oli põhjuseks sellisele otsusele? Samuti oleks mõistlik küsida uue tööandja kohta, kas ta on rahul ning kuidas on kulgenud esimesed töönädalad? Lõppude lõpuks ei hoia iga uus töötaja uut tööd. Küsimise ignoreerimine palga kohta on äärmiselt mõistusevastane. Minu arvates oleks õige reaktsioon pakkuda võimalust seda teemat telefonitsi arutada.

Lõpetuseks

Nii et, olles mitte spetsialist isikute valiku valdkonnas, lubage mul anda mõned soovitused nii värbamisagentuuride töötajatele kui ka nende klientidele.

Härrad rekruuterid, teie kliendid ootavad kandidaatide puhul järgmisi kvaliteete:

• analüütiline, süsteemne, struktureeritud ja iseseisev tööviis
• algatusvõime ja loov lähenemine antud ülesannete lahendamisel.

Ma arvan, et need nõuded kehtivad ka teile.

Minu arust on rekruutimisagentuuri töötajale potentsiaalne kandidaat vaid number nimekirjas. Ta ei näe temas inimest.

Austatud rekruuterid, lisage oma kirja vähemalt mingi vihje individuaalsusele. Pöörake tähelepanu kasutaja profiilis esitatud andmetele, kasutage neid. Andke potentsiaalsele kandidaadile teada, et pöördute tema poole, mitte veel paari sajaga sarnaste profiilidega.

Seadke endale mingi CRM-süsteemi sarnane, et mingil moel süsteemida potentsiaalsete kandidaatide andmebaasi ja teavet nende kommunikatsiooni kohta. Soovitav on täpselt teada, millal toimus viimane kontakt. Kui olete otsustanud, et suhtlete sinatades, siis tagasi teitamiseks tundub olema veidi sobimatu.

Vaadakem teist väljamõeldud lugu, seekord klientide poolt rekruutimisagentuuridest.

Oletame, et keskmise suurusega süsteemiintegrator, mis asub suures linnas Lõuna-Saksamaal, otsib töötajat positsioonile „Senior (Ettevõtte või Tootenimi: nt Citrix, WMware, Azure, Cloud) Konsultant. Selle süsteemiintegratori peamine kliendibaas asub samas. Nii et kõik töötajad naasevad pärast tööpäeva koju, mitte hotelli.

Süsteemi integrator pöördus sobiva kandidaadi leidmiseks Headhunteri poole. Kliendi kohustuslik nõue on, et kandidaadil peab olema kaks sertifikaati, Professional ja Expert (näiteks VCAP ja VCDX või CCP-V ja CCE-V). Tõenäoliselt pöördub Headhunter esmalt oma andmebaasi, kuid sobiva kandidaadi leidmata võib ta toimida järgmiselt:

• Avab Xing (vaid võib-olla ka LinkedIn) ja sisestab otsingureale ülaltoodud sertifikaatide nimetused.
• Nii et tema ees on paarisaja nime loend:
• Proovime eemaldada need, kes elavad piisavalt kaugel näidatud töökohtadest. Mitte igaüks ei ole valmis kolima, eriti piirkonda, kus kinnisvara on väga kallis.
• Seejärel tuleb välistada need, kes näiteks juba töötavad kõrgemal positsioonil (Head of …, Lead …), töötavad tuntud, prestiižsemates ettevõtetes, tootjale endale või on freelancerid.

Nii et kui palju potentsiaalseid kandidaate on jäänud… Neid ei ole rohkem kui 10, kokku… Just seetõttu jääb palju positsioone pikaks ajaks kaetud.

Isegi kui juhtub ime ja jäänud kandidaatidest leidub keegi, kes soovib töökohta vahetada, peab see kandidaat veel meeldima kliendile, et saada kutse vestlusele. Seetõttu ei taga isegi mitmeastmeline vestlus, et oled leidnud just selle spetsialisti, keda otsid. Kuidas ütles üks minu kolleeg, teise endise kolleegi kohta — «ta on parim 10 minuti jooksul».

Kas Headhunter'id on tõeliselt asendamatud vajaliku personali otsimisel? Mis takistab sise töötajal ülaltoodud toimingute tegemist? Sise töötajal on isegi väike eelis võrreldes värbajaga. Nimelt näeb ta kontakte oma firma ja huvi pakkuva kandidaadi vahel. Seega saab proovida pakkuda tööd «otseselt», kasutades kontaktide ahelat.

Minu arvates alahindavad paljud tööandjad siserekrutimise tähtsust. Nad on valmis maksma kümneid tuhandeid rekruitimisbüroodele, mis pimesi otsivad profiilide vastavusi, mõistmata isegi, mis peitub kõikide IT-lühendite taga. Kuid sisene töötaja suudab mitte ainult hinnata teadmisi ja oskusi, vaid ka mõista, kuivõrd potentsiaalne kandidaat sobib selle või selle projekti jaoks. Ta ei soovita kedagi, kelle vastu ta ei ole 100% kindel. Keegi ei taha end kolleegide ja ülemuste ees häbistada ega soovitada üleminekut firmasse, millega ta ise rahul ei ole. Tegelikult on sisene töötaja kandidaatide kvaliteedi garantii ja minu arvates väärib ta rohkem kui 2000-3000 eurot.

P.S. Loodan, et ei solvanud kedagi oma artikliga, kuna erinevate rekruitimisbüroode tööstiilid erinevad oluliselt. Võib-olla ei ole ma tõeliselt professionaalidega kokku puutunud.

Allikas: habr.com