Aki Phoenix

Kuidas ma seda kõike vihkan. Tööd, ülemust, programmeerimist, arenduskeskkonda, ülesandeid, süsteemi, kuhu need on kirjutatud, alluvaid koos nende nuhtlustega, eesmärke, e-kirju, internetti, sotsiaalmeediat, kus kõik on uskumatult edukad, näitemänguline armastus ettevõtte vastu, loosungeid, koosolekuid, koridore, tualette, nägusid, ilmeid, riietuskoodi, planeerimist. Ma vihkan kõike, mis tööl toimub.

Ma olen läbi põletatud. Ammu. Veel päris tööle hakkamata, umbes aasta pärast ülikooli, vihkasin juba kõike, mis mind selles kuradi kontoris ümbritseb. Ma tulin tööle, et vihata. Mind taluti, sest esimesel aastal näitasin muljetavaldavat arengut. Minuga oldi nagu beebiga. Mind üritati motiveerida, mõista, julgustada, õpetada, suunata. Ja ma vihkasin seda üha rohkem.

Lõpuks nad ei pidanud vastu ja üritasid mind hirmutada. Jah, ma ei tee praeguse projekti nimel midagi. Sest projekti juht, teie lemmik, pettis mu töö kuu ajaga, kummardus kliendi ees ja pani mind lõksu. Jah, ma istun terve päeva, valides järgmist laulu Winampis kuulamiseks. Te kutsusite mind ja ütlesite, et viskate mind minema, kui veel kord sellist asja näete. Ha.

Näete, ja kindlasti mitte vaid kord. Lihtsalt sellepärast, et ma vihkan teid. Ja põlgan teid. Te olete idioodid. Te lihtsalt tulete ja teete, mida teile kästakse. Teete seda nii palju aastaid järjest. Teil pole mingeid muutusi, ei ametis, ei sissetulekus, ei oskustes. Te olete lihtsalt süsteemi atribuudid, mille sisse olete sattunud. Nagu lauad, toolid, seinad, jahutusautomaat ja müüriharja. Te olete nii kaalutletud ja mõttetud, et isegi ei saa seda arusaadagi.

Ma suudan töötada rohkem ja paremini kui teie. Ma olen seda juba tõestanud. Aga ma ei kavatse kogu ettevõtet enda õlgadel kanda. Miks mina? Miks mitte teie? Minu Winamp on piisav. Mulle ei ole vaja muud, et teid vihata. Ma istun siin ja vihkan teid terve päeva, unustamata teha lõunapausi.

Kui te harjusite minu vihaga, siis ma lahkusin. Te käitusite nagu toolid – lõpetasite minu peale tähelepanu pööramise. Mis siis on sellel väärtus, et teid vihata? Minge teistele firmadele, seal kogen väsimust.

Mõned aastad kestnud kõikumised. Viha vaheldus ükskõiksusega. Apathy asendati avatud saboteerimisega. Mõnikord algas elav tegevus, kui juht oli range. Hammastega haarates, vihates kogu maailma, andsin tulemusi. Ja jälle vihkasin, langesin masendusse, naersin valjult või trolitsin kõiki, kellele sain ulatuda.
Püüdsin olla maksimaalselt toksiline, nakatades oma vihaga nii palju ümbritsevaid inimesi kui suutsin. Kõik peavad teadma, kui väga ma seda tööd vihkan. Kõik peavad mulle kaasa tundma, toetama, aitama. Aga nad ei tohi tööle vihata. See on minu privileeg. Kuidas ma võin viha tunda teie, minu toetajate, vastu.

See kestis umbes aastatel 2006 kuni 2012. Tume aeg. Mäletan seda kui halba unenägu. On kummaline, et mind ei vallandatud neid aegu – lahkusin alati ise. Sellist vastikut poisikest nagu Ivan Belokamenцев v.2006-2012 ma enam kunagi ei näinud.

Ja siis algas imelik periood. Kõik muutus. Täpsemalt, ei olnud nii: muutus kõik. Kuid ma ei pannud seda isegi tähele. Seitsme aasta jooksul ei olnud ma kunagi põletusjõudnud kauem kui pool päeva. Kuid ma ei mõelnud kunagi, miks nii.

Mõtlesin, miks teistel nii ei ole. Teemad põletusest satuvad üha sagedamini silma. Hiljuti sirvisin loengute nimekirja konverentsil, kus pean varsti esinema, ja sattusin Maksim Dorofejevi peale – samuti peab ta rääkima professionaalsest põletusest. Selleteemalised artiklid satuvad sageli silma.

Vaatan inimesi ja ei saa neid aru. Ei, nad ei vihka tööd, nagu mina. Nad on lihtsalt ükskõiksed. Põlenud. Neid ei huvita miski. Ütlevad – teevad. Ei ütle – ei tee.

Paned neile plaani, tähtaega, normi – täidavad. Natuke ületavad. Ükskõikselt, ilma huvi, aga jah, standardeid järgides. Koostatud samuti, ükskõikselt. Nagu masinad.

Elus on kõik muidugi huvitav. Kuulad köögis või satud sotsiaalsete võrgustike kaudu tuttavale tööst – elu on tulvil. Üks on jalgrattahuviline. Teine on käinud läbi kõik Uralite mäed. Kolmas on vabatahtlik. Igal ühel on midagi.

Tööl, 8 tundi elu, 9 koos lõunaga, 10 teega, kõik nad on nagu zombi. Ei tulist silmis, ei meeleolu. Menedžeri ei huvita rohkem müümine. Juhi jaoks on ükskõik, kuidas osakonna näitajad paranevad. Programmeerijat ei motiveeri aru saada, miks asjad ei toimi. Vähemalt professionaalse huvi pärast.

Sellel, kelle ülemus on tõlgendatav, elavad ja liiguvad pooled. Veel parem, kui on tõeline tõlgendaja. Alati surub, tõstab lati, suurendab normatiive, ei lase lõõgastuda. Sellised töötajad on nagu Vysotski laulus – nägu oli kurb ja vihane, kuid nad kõndisid. Nad on ka väsinud, kuid neile tehakse pidevalt defibrillatsiooni, ja kehvasti või hästi suudetakse nendest midagi välja pigistada. Õhtul laadivad nad end uuesti, kes kuidas oskab, hommikul joovad kohvi ja lähevad.

Hakkasin mõtlema, miks mul ei ole nii. Täpsemalt, miks ma varem olin pidevalt väsinud, aga nüüd olen peaaegu mitte.

Juba 7 aastat käin ma igal hommikul tööle rõõmuga. Selle aja jooksul olen vahetanud 3 töökohta. Olen kogenud oma töökohal kohutavaid, normaalse vaatenurga alt, päevi, nädalaid ja kuid. Mind on proovitud alla pressida, välja suruda, alandada, vallandada, koormata ülesannete ja projektidega, süüdistada saamatuses, vähendada palka, langetada ametikohta, isegi on mind vallandatud. Kuid ma käin ikkagi tööle rõõmuga iga päev. Isegi kui nad suudavad mu tuju rikkuda ja ma väsin, siis maksimum paarist tunnist hiljem tõusen taas nagu Föönix.

Hiljuti sain aru, mis on erinevus. Aitasid kaks olukorda. Esimene – ma töötan praegu palju noortega, mida ei ole kaua juhtunud. Teine – ma kirjutasin esmakordselt elus tänukirja. Inimesele sealt töökohtadest, mis oli 2012. aastal ja muutis midagi minu sees. Kiitusi valmistades proovisin mõista, mis seal täpselt juhtus. Ja siis sain aru.

Kõik on lihtne: mul on alati oma eesmärk süsteemi raames.

See ei ole eneseabi, enesehüpnoos või mingi esoteeriline praktika, vaid täiesti praktiline lähenemine.

Esimene osa seisneb selles, et iga töö peaks olema võimalus. Varem tegin nii: tulin mingisse ettevõttesse, vaatasin ringi, tegin hindamise. Kui meeldis – hästi, istun ja töötan. Kui ei meeldinud – istusin ja väsisin. Kõik on vale, kõik on vale, kõik on idioodid ja tegelevad jama.

Praegu ma ei hinda asju "meeldib" või "ei meeldi" terminites. Vaatan lihtsalt, mis on olemas, ja määran, millised võimalused see süsteem pakub ja kuidas saaksin neid kasutada. Kui otsid võimalusi, ilma hindeta, leiad just võimalused, mitte puudused.

See on nagu, julgesti öeldes, sattuda asustamata saarele. Võid lamada ja kaevata ning kaebada saatuse üle, kuni kustud. Või saad minna ja vähemalt saart uurida. Leida vett, toitu, varjupaika, määrata kiskjate kohalolek, looduslikud ohud jne. Sa oled ju siin, miks viriseda? Algselt – ela üle. Siis – tee end mugavaks. Ja arene edasi. Halvemaks see kindlasti ei lähe.

Veel kasutan sellist analoogiat: töö on projekt. Enne, kui sellele projektile alla kirjutad, vali, analüüsi, võrrelge, anna hinnanguid. Kuid kui juba oled sinna sisse astunud, on kurtmine hilja – tuleb maksimaalselt kasu välja pigistada. Tavalistes projektides, kus kõik osalevad, teeme megi nii. Harva keegi jookseb projektiteemist minema, kui midagi ei meeldi (välja arvatud juhud, kui esialgne hinnang oli tõeliselt vale).

Sihtotsing võimaluste leidmiseks toob kaasa kummalise efekti – sa leiad need. Mitte tavalised, nagu ülesannete täitmine ja selle eest raha teenimine. See on süsteemi fassaad, mille nimel sa siia tööle tulid. Kuid sees, kui lähemalt vaadata, osutub olevat terve hulk võimalusi, mis ei ole väljastpoolt nähtavad. Ja need on täiesti hüljatud, sest vähesed pööravad neile tähelepanu – kõik on ju hõivatud ülesannete lahendamise ja selle eest raha teenimisega.

Enamasti töötame me mingis äris. Meid lasti sellesse ärisse sisse nagu kits aiamaale. Tänavainimene ei saa ju teie kontorisse sisse minna, istuda vabale kohale, alustada ülesannete lahendamist, saada teie palk, juua kohvi tassist ja karjääri edendada? Ei, teie töö on suletud klubi.

Sulle anti pääsme sellele suletud klubile. Sa saad igapäev tulla, isegi nädalavahetustel, ja töötada kas 8 või 24 tundi ööpäevas. Vähe kellelgi on võimalus töötada sinu tööl. Sulle anti see võimalus, nüüd tuleb see ära kasutada. Umbes nii.

Teine ja peamine lähenemise osa – oma eesmärk. Alustan näitest.

Minu suhtluses programmeerijate ja projektijuhtidega oli pikka aega arusaamatus. Nad kõik rääkisid – meil on sellised ja sellised ülesanded, neid on palju, ja projekte on kuhjaga, kliendid nõuavad, nendega ei ole võimalik kokku leppida, seal on kõik rangelt reguleeritud, keegi meid ei kuula ja kuulema ei hakkagi.

Ja mina vastasin – kuule, kutid, ülesanne on ju mõttetu, miks te seda teete? Miks te ei tegele millegi huvitavama või kasulikumaga? Seal on ju huvitavam, kasulikum nii teile kui ka ettevõttele? Ja kutid vastasid – mida sa nüüd, loll, kuidas me saame tegeleda sellega, mida meile ei ole antud? Me täidame ülesandeid ja viime ellu projekte, mis meie plaanidesse on pandud.

Kui ma töötasin tehase IT-direktorina, siis, kui see ka ei tundu usutav, algatasin ma ise rohkem kui poole projektidest ja ülesannetest. Mitte sellepärast, et tellijatelt oleks vähe nõudmisi – neid oli küll. Lihtsalt omi projekte ja ülesandeid on huvitavam lahendada. Seetõttu seadsin endale ülesandeid ise. Isegi kui ma juba teadsin, et peagi tuleb tellija sama ülesandega ise minu juurde.

Siin on kaks olulist punkti. Esiteks – kes ees, see mees. Lihtsamalt öeldes, kes projekti algatas, see seda ka juhib. Miks peaks mul olema projekti juhtimise kaudu, mis puudutab varustust, varustusjuht? Ma saan ise väga hästi hakkama. Kui mina projekti juhin, on see mulle huvitav. Ja varustusjuht on nõustaja ja osaline teatud ülesannetes.

Teine punkt – kes tüdrukule maksab, see ka tantsib. Kes algatas projekti ja juhib seda, see määrab ka, mis selles projektis toimub. Lõppeesmärk on mõlemas juhul ligikaudu sama, kuid kui projekti juhib valdkonna spetsialist, siis juhtub jama – ta hakkab koostama tehnilist ülesannet, püüab oma mõtteid tehnilistesse terminitesse tõlkida, satub IT-resistentsusele (loomulikult) ja tulemuseks on mõttetu jama. Kuid kui projekti juhib IT-direktor, on tulemused palju parem – ta mõistab nii äri eesmärke kui ka suudab need tehnilisse keelde tõlkida.

Alguses tekitas see tõsist vastupanu, kuid hiljem nägid inimesed tulemusi ja mõistsid, et nii on parem – nad said rohkem, kui nad küsisid "tehke mulle siin nupp ja siin vorm". Ja mulle – huvitav, sest projekt on minu.

Oma eesmärk on süstimise ja geneetilise modifitseerimise töödeks. Iga ülesanne, mille mulle antakse, on nagu süstlanool, millega mu eesmärk muutub "minu ülesandeks". Oma ülesannet teen naudinguga.

Näiteid on miljon.

Asetatakse mulle, ütleme nii, mingi plaan kuuks aja jooksul probleemide lahendamiseks. Ja mina olen, nagu te mäletate, töö kiirusfänn – see on üks mu eesmärke. Nii et lasen süsti või, nagu mõni kommentaator ütles, „Belokamencevi hammustus” – ja lihtsaid meetodeid rakendades ületan 250% plaani. Mitte sellepärast, et maksaks rohkem või saaks mingi taseme – vaid lihtsalt seetõttu, et see on minu eesmärk. Tagajärjed ei lase end kaua oodata.

Või ütleb uus direktor mulle, et soovib vaid kvaliteetset IT teenust. Mina talle – hei, kas ma oskan seda ja seda. Ei, ütleb ta, ainult kvaliteetne teenus, ja kõik oma „ülivõimed” paku endale. Okei, teen süsti ja loon teenuse mõõdetavate parameetritega, mis ületavad tema ootusi 4 korda. Tagajärjed ei lase end kaua oodata.

Direktor palub mul näidata ettevõtte tegevuse näitajaid. Tean, et ta mängib nendega ja loobub nädalaga – ei ole see inimene. Teen süsti ja lisan ühe oma pikaajalise eesmärgi – universaalsete laiemate tööriistade loomise. Direktor loobus nädalaga, kuid kogu ettevõte haaras sellest kinni. Hiljem kirjutasin nullist ning nüüd müün edukalt.

Ja nii on igasuguste ülesannetega. Igas kohas on võimalik leida või lisada midagi, mis oleks kasulik või huvitav. Ei tee, et hiljem otsida, „mida me täna õppisime”, vaid täpselt ette, selge eesmärgiga. Kuigi, muidugi, on ka ootamatuid tulemusi, mida ei saanud ette näha. Kuid see on juba teine teema.

Näiteks see tekst. Selle kirjutamisel järgnen mitmele eesmärgile. Ärge püüdke mõista, millised need on. Kuigi, ühe ära arvate – teie antud pluss aitab kaasa teisejärgulisema eesmärgi „saada tekstihinna eest pisut raha” saavutamisele. Kuid see on siiski teisejärguline – vaadake ise mu artiklite reitingute kõverat.

Ma arvan, et mõte on selge – igasse ülesandesse, projekti või rutiinsesse kohustusse tuleb lisada midagi oma, eesmärki, ühendada suunad, tuues kasu maksimaalsele hulgale saajatele – endale, ärile, kliendile, kaaslastele, ülemusele jne. See suundade mäng on iseenesest piisavalt kaasahaarav ning ei lase välja põleda ega igavlema hakata.

On tõsi, et sellel on ka negatiivne külg. Omandatud eesmärkide olemasolu on nii ilmne, et see tõmbab tähelepanu. Seetõttu on mul aeg-ajalt raskusi ülemustega ja kaaslastega töötamisel. Nad näevad, et ma mängin pidevalt mingit mängu, kuid ei saa aru selle tähendusest ja arvavad, et olen midagi kahtlast kavandamas.

Kui nad lõpuks otsustavad küsida, räägin ma ausalt. Aga nad ei usu, sest selgitus kõlab nende jaoks liiga ebatavaliselt. Nad on harjunud töötajatega, kes "lihtsalt töötavad", aga siin on mingid meetodid, teooriad, eesmärgid, eksperimendid.

Neil tekib tunne, et mitte mina ei tööta ärile, vaid äri töötab minu nimel. Ja nad on õiged, aga ainult osaliselt. Ma töötan äri nimel, ja vabandage, äri töötab ka minu nimel. Mitte sellepärast, et ma oleks halb, vaid seepärast, et see on normaalne ja vastastikku kasulik. Lihtsalt ebatavaline, ja see tekitab vastumeelsust.

Kõik ju tahavad korda, arusaadavust ja mustreid. Et inimene tuleks, istuks, langetaks pea ja teeks tööd, saavutades ettevõtte eesmärke. Need vahetavad asju, kaunistades ettevõtte eesmärke ja esitades neid kui inimese eesmärke. Nagu ütleks – saavutage meie eesmärgid ja saavutate oma. Aga see, kahjuks, on vale. Võite oma näitest üle kontrollida.

Ei saa lihtsalt loota ettevõtte eesmärkidele. Need on peaaegu alati samad – kasum, kasv sügavale ja laiale, turud, tooted, konkurents ja, mis kõige tähtsam, stabiilsus. Sealhulgas – stabiilsus kasvus.

Kui loota ainult ettevõtte eesmärkidele – ei saavuta midagi. Enda jaoks, mõttes. Sest need eesmärgid kirjutati ärile, seal pole midagi töötaja jaoks. No, seal on, aga jääkprotsendina. Nagu "kas me ei võiks öelda neile, et meil on prestiižne töötada!" või "meil on huvitavad ülesanded", või "meil saavad siin kiiresti professionaalideks". No ja muidugi, tee, küpsised ja "mida nad veel vajavad, kurat… kohvimasin, või?".

Ilmselt seetõttu inimesed ka välja põlevad. Oma eesmärki pole, aga teiste omad, tahtlikult või alateadlikult, kiiresti tüütavad.

Amikau ulatuslikult, et seda lähenemist on vaja kasutada alluvatega töötamisel – las nadki on Pheonixid. Kahjuks tuleb selleks palju jälgida, mõelda, inimestega rääkida ja arvestada nende huvide ja eesmärkidega. Alustuseks – tutvuda nende eesmärkidega.

Võtame näiteks raha. Jah, ma tean, paljud ütlevad, et raha ei ole eesmärk. Kui teie palk Venemaal on 500 000, siis ilmselt ei ole raha enam teie jaoks väga huvitav. Aga kui te teenite 30, 50 või isegi 90 tuhat rubla, siis pärast 2014. aastat tunnete end tõenäoliselt mitte eriti mugavalt, eriti kui peres on veel kedagi. Seega, raha on suurepärane eesmärk. Ärge kuulake neid, kellel on 500 000 – külluslik ei mõista näljast. Ja lause „raha ei tohiks olla eesmärk” on välja mõeldud tööandjate poolt, et inimesed oleksid rahul küpsistega.

Rääkida töötajatega rahast – on ohtlik. Oluliselt lihtsam on delikaatselt vaikida, mitte paati kõigutada. Kui nad tulevad paluma, siis on võimalik vabandada. Kui nad tulevad nõudma, siis saab veidi järele anda. Noh ja nii edasi, teate ise, kuidas see käib.

Aga mina armastan inimestega rahast rääkida. Ja ausalt, ma ei ole näinud ühtegi inimest, kes oleks öelnud: „ah, raha ei ole mulle oluline.” Vale, ühte olen näinud – Artyom, tere. Kõik teised tahtsid raha, aga ei teadnud, kellega sellel teemal rääkida.

Asjaolude kokkulangevuse korral paned lihtsalt rõhu rahale, „rahane süst” igasuguses ülesandes või projektis. Igas ettevõttes on kas arusaadav või segane, aga kasumlikkuse tõstmise skeem. Ma ei kavatse sellel pikalt peatuda, on mõned artiklid „Karjääri steroidide” raames. Kuid see toob inimeste silmadele sära.

Sageli on eesmärgiks kompetentsuse tõstmine. Mõnikord on see selgelt sõnastatud, koos konkreetse valdkonna määratlemisega. Inimene soovib õppida tehnoloogiat, raamistikku, teemaala, kliendi sektorit jne. See on tõeliselt lahe, sest sellisele inimesele saab anda kõik ülesanded valitud teema osas, isegi kõige totramad – talle on see rõõm. Noh, ilma liialdamiseta, muidugi, muidu kaotate inimese armastuse eesmärgi vastu ja saate miinuse karbisse.

Paljusid huvitab karjääri edendamine – olgu see siis professionaalses suunas, ametikohal või hoopis üleminek teise valdkonda, näiteks programmeerijast juhiks. Ei ole probleem – piisab, kui igale ülesandele või projektile lisada vastava eesmärgi maitse, ja inimene ei kurna end.

Ja nii edasi. Kohtab ka eksootilisi variante, nagu näiteks ametist lahkumine, maja ostmine maale ja sinna kogu perega kolimine. Olen isiklikult näinud kahte sellist. Võtame ja suuname praeguse töö inimese eesmärgiga samasse vektorisse – tal on vaja koguda teatud, piisavalt suur rahasumma ja lõpuks linnast lahkuda. Kõik, piste tehtud. Iga ülesanne ei ole lihtsalt ülesanne, vaid palk tema maamajast, või pool põrsast, või kaks korralikku labidat.

Aja jooksul koguneb ümber ring selliseid individualiste. Igalühel on oma eesmärk. Igalühel on silmis tuli. Igaühel on rõõm tööl, sest nad teavad, miks – et saavutada oma eesmärk. Igaüks on valmis katsetama, rakendama uusi töömeetodeid, otsima ja kasutama võimalusi, arendama oma oskusi, isegi seiklusteks. Sest nad teavad, miks, kuhu iga telliskivi lahendatud ülesandes suures majas asetub.

Aga kui juhtubki midagi ebameeldivat – ei saa sellest ju kuhugi mööda, siis inimene tunneb kahetsust tunni või kaks, mõnikord isegi päeva, kuid hommikul tuleb ta alati tagasi, nagu fööniks. Ja mida sellisega ikka teha.

Allikas: habr.com