Playboy intervjuu: Steve Jobs, osa 1

See intervju kuulus kokkuvõttesse The Playboy Interview: Moguls, kus on ka vestlused Jeff Bezose, Sergey Brini, Larry Page'i, David Geffeni ja paljude teistega.

Playboy: Me elasime üle 1984. aasta — arvutid ei vallutanud maailma, kuigi mitte kõik ei pruugi sellega nõustuda. Massilise arvutite levimise peamine süüdlane oled sina, 29-aastane arvutirevolutsiooni isa. Toimunud buum tegi sinust uskumatult rikka inimese — sinu aktsiapaki väärtus ulatus kuni poolteise miljardi dollarini, kas pole?

Jobs: Kui aktsiad langesid, kaotasin aastaga 250 miljonit dollarit. [naerab]

Playboy: Kas see tundub sulle naljakas?

Jobs: Ma ei lase sellistel asjadel oma elu rikkuda. Kas see ei ole naljakas? Tead, rahaga seotud küsimus naerutab mind — see huvitab kõiki, kuigi viimase kümne aasta jooksul on minuga juhtunud palju palju väärtuslikumaid ja õpetlikumaid asju. Samuti paneb see mind end vanana tundma — näiteks kui esinen ülikoolis ja näen, kui palju innustust põhjustab paljude üliõpilaste seas minu miljoniline seisund.

Kui ma õppisin, olid 1960ndate lõpud ja utilitarismi laine polnud veel saabunud. Tänapäeva üliõpilastes puudub idealism — vähemalt oluliselt vähem kui meil. Nad ei lase ilmsetel filosoofiatel end liiga palju kaubanduse õppimisest kõrvale kallutada. Minu ajal ei olnud kuuekümnendate ideaalide tuul veel täielikult nõrgenenud ja enamiku mu eakaaslaste seas olid need ideed igaveseks säilinud.

Playboy: Huvitav, et arvutivaldkond on teinud miljonäre…

Jobs: Jah, jah, noori mässajaid.

Playboy: Me mõtlesime inimesi nagu sina Steve Wozniakuga, kes veel kümme aastat tagasi töötasid garaažis. Räägi sellest revolutsioonist, mille teie kaks algatasite.

Jobs: Aasta tagasi toimus nafta- ja keemiatehnoloogia revolutsioon. See andis meile ligipääsetava energia, antud juhul mehaanilise energia. See muutis kogu ühiskonna struktuuri. Tänase päevani on informatsioonirevolutsioon samuti seotud ligipääsetava energiaga — kuid nüüd juba vaimse energia osas. Meie Macintosh arvuti on alles arengu algfaasis — kuid juba praegu suudab see säästa teile mitu tundi päevas, tarbides vähem elektrit kui 100-vatine lamp. Milleks on arvuti võimeline kümne, kahekümne, viiekümne aasta pärast? See revolutsioon varjutab nafta- ja keemiatehnoloogia oma — ja me oleme selle esirinnas.

Playboy: Võtame hetk aega ja defineerime arvuti. Kuidas see töötab?

Jobs: Tõepoolest, arvutid on väga lihtsad. Praegu oleme kohvikus. Kujutage ette, et te suudate aru saada ainult kõige primitiivsematest juhistest ning mul on vaja teile selgitada, kuidas jõuda tualetti. Ma peaksin kasutama kõige täpsemaid ja kindlaid juhiseid, umbes selliseid: „Libistuge pingilt, nihkuge kaks meetrit kõrvale. Seiske sirgelt. Tõstke vasak jalg. Painutage vasak põlv horisontaalsesse asendisse. Sirutage vasak jalg ja kandke kaal kolmeه'واح' sentimeetri võrra ettepoole“ ja nii edasi. Kui te suudaksite selliseid juhiseid tajuda sada korda kiiremini kui keegi teine siin kohvikus, näeksite meile nagu nõid. Te võiksid joosta kokteili järele, panna selle minu ette ja näpuga plaksatada, ja mina mõtleksin, et klaas ilmus plaksu peale — nii kiiresti kõik toimus. Just nii arvuti töötab. Ta täidab kõige primitiivsemaid ülesandeid — „võta see number, lisa see arvule, sisesta tulemus siia, kontrolli, kas see ületab tolle arvu“ — aga kiirusel, ütleme, miljoni toimingu sekundis. Saadud tulemused näivad meile maagiana.

See on lihtne selgitus. Asi on selles, et paljusid inimesi ei pea arvuti tööpõhimõtetest aru saama. Enamik inimesi ei tea automaatkäigukasti tööpõhimõtetest, kuid oskab autot juhtida. Teile ei ole vajalik õppida füüsikat ja mõista dünaamika seadusi, et autot juhtida. Te ei pea seda kõike teadma, et kasutada Macintosh'i — aga te küsisite. [naerab]

Playboy: Te selgelt usute, et arvutid muudavad meie isiklikku elu, kuid kuidas veenda skeptikuid ja vastaseid?

Jobs: Arvuti on kõige uskumatum seade, mida me oleme näinud. See võib olla samal ajal trükkimistööriist, suhtluskeskus, superkalkulaator, korraldaja, dokumentide hoidmise koht ja eneseväljendamise vahend — lihtsalt vajalik tarkvara ja juhised. Ükski teine seade ei oma arvuti jõudu ja mitmekesist kasutusvõimet. Me ei tea, kui kaugele see jõuda võib. Täna muudavad arvutid meie elu lihtsamaks. Ülesanded, mille täitmine tooks meilt tunde, teevad nad sekunditega. Nad tõstavad meie elukvaliteeti, võttes enda peale rutiinse töö ja laiendades meie võimalusi. Tulevikus täidavad nad üha rohkem meie ülesandeid.

Playboy: Millised võivad olla konkreetne põhjused arvuti ostmiseks? Üks teie kolleegidest ütles hiljuti: «Me andsime inimestele arvutid, kuid ei selgitanud, mida nendega teha. Minule on tasuv käsitsi bilanssi arvutada, kui arvutis seda teha.» Miks inimesele arvuti ostmine?

Jobs: Erinevatel inimestel on erinevad põhjused. Lihtsaim näide on ettevõtted. Arvutiga saab dokumente koostada palju kiiremini ja kvaliteetsemalt, kontoritöötajate tootlikkus kasvab paljuski. Arvuti vabastab inimesi suurest osast rutiinsest tööst ja võimaldab neil olla loov. Pea meeles, et arvuti on tööriist. Tööriistad aitavad meil paremini töötada.

Mis puudutab haridust, siis arvutid on esimene leiutis peale raamatu, mis suhtleb inimesega väsimatult ja ilma hinnanguteta. Sokratese meetod pole enam kergesti kätte saadav ning arvutid saavad hariduses läbi murda, toetades kvalifitseeritud õpetajaid. Arvuteid on juba enamikus koolides.

Playboy: Need argumendid sobivad ettevõtetele ja õppeasutustele, aga mis kodus?

Jobs: Sel hetkel eksisteerib see turg pigem meie kujutluses kui reaalsuses. Peamised põhjused arvuti ostmiseks täna on, kui soovite tuua osa tööst koju või paigaldada haridusprogrammi endale või oma lastele. Kui ükski neist põhjustest ei kehti, siis jääb ainus variant - soov arendada arvutioskusi. Näete, et midagi toimub, kuid ei saa täpselt aru, mis see on, ja soovite õppida midagi uut. Peagi kõik muutub ja arvutid saavad meie koduelu lahutamatuks osaks.

Playboy: Mis täpselt muutub?

Jobs: Enamik inimesi püüab omandada koduarvuti, et saada võimalus ühendada end riiklikku kommunikatsioonivõrku. Oleme uskumatu läbimurde varajases etapis, mis on sarnane telefoni leviku ulatusele.

Playboy: Millest täpselt see läbirääkimine on?

Jobs: Ma võin vaid oletada. Oma valdkonnas näeme palju uut. Me ei tea, kuidas see täpselt välja näeb, aga see tuleb olema midagi suurt ja imelist.

Playboy: Nii et soovitate koduarvuti ostjatel välja käia kolm tuhat dollarit, uskudes teie sõnu?

Jobs: Tulevikus ei ole see usalduse akt. Kõige keerulisem probleem, millega silmitsi seisame, on oskamatus vastata inimeste küsimustele konkreetsete detailide kohta. Kui sajand tagasi oleks keegi uurinud Alexander Graham Bellilt, kuidas kasutatakse telefoni, ei oleks ta suutnud kirjeldada kõiki aspekte, kuidas telefon maailmas muutis. Ta ei teadnud, et telefoniga saavad inimesed teada, mis film linastub õhtul, tellida toitu koju või helistada lähedastele, kes asuvad teisel pool maad. Esmalt, 1844. aastal, esitati avalik telegraaf, mis oli silmapaistev saavutus kommunikatsioonivallas. Sõnumid jõudsid New Yorgist San Franciscosse vaid mõne tunni jooksul. Tehti ettepanek paigaldada telegraaf iga töökoha lauale Ameerikas tootlikkuse suurendamiseks. Kuid see ei töötaks. Telegraaf nõudis inimestelt moraali abc, salapäraseid nõiduslikke punkte ja kriipse. Õppimine võttis aega umbes 40 tundi. Enamik inimesi ei oleks seda kunagi õppinud. Õnneks, 1870. aastatel, patenteeris Bell telefoni, mis täitis põhimõtteliselt sama funktsiooni, kuid oli kasutamiseks kergemini kättesaadav. Lisaks võimaldas see edastada mitte ainult sõnu, vaid ka laulda.

Playboy: Mida sa pead silmas?

Jobs: See võimaldas sõnadel omandada tähenduse intonatsiooni kaudu, mitte ainult lihtsate keeleliste vahendite abil. Räägitakse, et tootlikkuse suurendamiseks tuleks iga töökoha lauale paigaldada IBM-i arvuti. See ei töötaks. Nüüd tuleb õppida uusi salajasi sõnu, nagu /q-z ja sarnased. WordStar, kõige populaarsema tekstiredaktori kasutusjuhend, hõlmab 400 lehekülge. Romaani kirjutamiseks tuleb lugeda teist romaani, mis enamikele tundub kui krimiromaan. Kasutajad ei õpi /q-z, nagu nad ei õppinud moraali abc-d. Just selline on Macintosh - meie tööstuse esimene

Playboy: See on tõeliselt tähelepanuväärne või on see lihtsalt mingi uus “nipp”? Vähemalt üks kriitik nimetas Macintoshit maailma kallimaks võluesemeks Etch A Sketch.

Jobs: See on sama tähelepanuväärne kui telefon, mis asendas telegraafi. Kujutage ette, mida oleksite lapsepõlves loonud, omades nii edasiviivat maagilist ekraani. Kuid see on vaid üks aspekt: Macintoshiga saate mitte ainult tõsta tootlikkust ja loomingulisust, vaid ka suhelda tõhusamalt piltide ja diagrammide kaudu, mitte ainult sõnade ja numbritega.

Playboy: Enamik arvuteid saab käske klahvide vajutamise kaudu, samas kui Macintosh kasutab selleks seadet nimega 'hiir' — väike kastike, mille liikumist laual juhib ekraanil kursor. Klaviatuuri harjunud inimeste jaoks on see tõsine muutus. Miks just hiir?

Jobs: Kui ma tahan teile näidata, et teie särgil on plekk, ei hakka ma kasutama lingvistikat: 'Plekk teie särgil asub 14 sentimeetrit allpool kraed ja kolme sentimeetri kaugusel nööbist.' Nähtes pleki, osutan lihtsalt sellele: 'Siin' [osutab]. See on kõige kergem metafoor. Oleme teinud palju teste ja uuringuid, mis on näidanud, et mitmed toimingud, nagu 'Lõika' ja 'Kleebi', saavad hiire abil mitte ainult lihtsamaks, vaid ka tõhusamaks.

Playboy: Kui kaua kestis Macintosh'i arendamine?

Jobs: Arvuti loomise protsess võttis kaks aastat. Enne seda töötasime mitu aastat selle taga oleva tehnoloogia kallal. Ma ei arva, et ma kunagi töötanud oleksin millegi kallal sama intensiivselt kui Macintosh, kuid see kogemus oli parim minu elus. Arvan, et kõik mu kolleegid ütleksid sama. Arenduse lõpuks ei tahtnud me seda enam välja anda — tundus, et me teadsime, et pärast väljaandmist ei ole see enam meie. Kui me lõpuks selle aktsionäride koosolekul esitlesime, tõusis igaüks saalis püsti ja aplodeeris viis minutit. Karmim, mida ma olen näinud, oli Maci arendajate meeskond esireas. Keegi meist ei suutnud uskuda, et me selle lõpule viimiseni jõudsime. Meie kõik nutsime.

Playboy: Enne intervjuud hoiatati meid: valmistuge, teid 'töödeldakse' parima.

Jobs: [naeratab] Me ja mu kolleegid suhtub sellesse lihtsalt entusiasmiga.

Playboy: Kuid kuidas saaks ostja näha selle entusiasmiga, multimiljoniliste reklaamikampaaniate ja teie oskusega suhelda meediaga toote tegelikku väärtust?

Jobs: Reklaamikampaaniad on vajalikud konkurentsivõime säilitamiseks — IBM reklaam on igal pool. Hea PR annab inimestele teavet, see on kõik. Inimesi ei saa selles äris petta — tooted räägivad enda eest.

Playboy: Kui mitte arvestada populaarseid väiteid, mis puudutavad hiire ja Macintosh'i mustvalge ekraani ebatõhusust, siis kõige tõsisem süüdistus Apple'i vastu on liiga kõrged hinnad. Ei soovi vastata kriitikutele?

Jobs: Meie uuringud tõestavad, et hiire abil on andmete või rakendustega töötamine kiirem kui traditsiooniliste meetoditega. Kord meil on võimalus välja anda suhteliselt odav värviline ekraan. Mis puutub hinnatõusudesse, siis toote lansseerimise ajal maksab uus toode rohkem kui tulevikus. Mida rohkem me suudame toota, seda odavamaks...

Playboy: Just selles on kaebuste tuum: te toote entusiastid esmaklassiliste hindadega ja seejärel muudate strateegiat ja alandate hindu, et meelitada ülejäänud turgu.

Jobs: See pole tõsi. Niipea kui me saame hinda alandada, teeme seda. tõepoolest, meie arvutid maksavad vähem kui paar aastat tagasi või isegi eelmisel aastal. Kuid sama võib öelda ka IBM-i kohta. Meie eesmärk on varustada arvutitega kümneid miljoneid inimesi, ja mida odavamad need arvutid on, seda lihtsam on meil seda teha. Kui Macintosh maksaks tuhat dollarit, oleksin ma õnnelik.

Playboy: Aga mis saab inimestest, kes ostsid Lisa ja Apple III, mille te enne Macintosh'i turule tõite? Nad jäid sobimatute, aegunud toodetega.

Jobs: Kui soovite küsimust niimoodi esitada, siis ärge unustage ka neid, kes ostsid IBM-i PC ja PCjr. Kui rääkida Lisast, siis mõned selle tehnoloogiad on kasutusel ka Macintosh'is — Lisa peal saab käivitada Macintosh'i programme. Lisa on Macintosh'i eeskuju ja kuigi alguses olid müügid madalad, on need täna taevani tõusnud. Lisaks müüme me endiselt üle kahe tuhande Apple III kuus, millest üle poole läheb korduvatele klientidele. Üldiselt tahan öelda, et uued tehnoloogiad ei asenda tingimata olemasolevaid — need muudavad neid paratamatult aegunuks. Aja jooksul — jah, nad asendavad need. Kuid see on sama olukord nagu värviliste televiisorite tulek mustvalgete asemele. Inimesed otsustavad aja jooksul ise, kas tasub investeerida uude tehnoloogiasse.

Playboy: Kas selliste tempos Mac mõne aasta pärast vananeb?

Jobs: Enne Macintosh'i loomist olid kaks standardit — Apple II ja IBM PC. Need standardid olid nagu jõed, mis lõhestasid kanjoni kalju. Selline protsess võtab aastaid — Apple II lõhestas end seitsme aastaga, IBM PC — nelja aastaga. Macintosh on kolmas standard, kolmas jõe, mis suudab läbi kivi murda vaid mõne kuu jooksul tänu toote revolutionaarsele iseloomule ja meie ettevõtte hoolikale turundusele. Ma arvan, et täna on vaid kaks ettevõtet, kes suudavad midagi sellist teha — Apple ja IBM. Võib-olla ei ole see eriti hea, aga selline protsess nõuab titaanilisi pingutusi ning mulle tundub, et ei Apple ega IBM ei soovi sellele veel kolm või neli aastat tagasi pöörduda. Võib-olla ilmub midagi uut 1980ndate lõpuks.

Playboy: Aga mis nüüd?

Jobs: Uued arendused keskenduvad tooteportatiivuse suurendamisele, võrgu tehnoloogiate edendamisele, laserprinterite ja ühise kasutusega andmebaaside levikule. Samuti laiendatakse kommunikatsioonivõimalusi — võib-olla telefoni ja personaalarvuti ühinemise kaudu.

Jätkub

Allikas: habr.com