Kuidas Lisa Shvets lahkus Microsoftist ja veenis kõiki, et pitsarestoran võib olla IT-ettevõte

Foto: Liza Shvets/Facebook

Liza Shvets alustas oma karjääri kaablihappevabrikust, töötas müüjana väikeses poes Orelis ja paar aastat hiljem jõudis Microsofti. Praegu töötab ta IT-brändi "Dodo Pizza" kallal. Tema ees seisab ambitsioonikas ülesanne tõestada, et "Dodo Pizza" ei ole ainult toit, vaid ka arendus ja tehnoloogia. Järgmise nädala jooksul saab Liza 30, ja me otsustasime koos temaga teha väikese kokkuvõtte tema karjääriteest ja jagada teiega seda lugu.

„Alustades karjääri, tuleb maksimaalselt katsetada“

Ma olen pärit Orelist, see on väike linn, kus elab umbes 300–400 tuhat inimest. Õppisin kohalikus instituudis turundust, kuid ei plaaninud selleks jääda. See oli 2007. aasta, ja just siis tabas meid kriis. Soovisin minna kriisi juhtimise kursusele, kuid kõik tasuta kohad olid juba täidetud ning turundus osutus kõige ligipääsetavamaks (ema soovitas). Sel hetkel ma ei mõistnud üldse, mida ma tahan ja kelleks ma tahan saada.

Koolis läbis ma erialase nõustamise kursused ametiga „sekretär-referent“, õppisin kiiresti kirjutama viie sõrmega, kuigi siiani kirjutan ühega, sest see on mugav. Inimesed imestavad sellele.

Sugulased ei saanud minust aru. Nad ütlesid — tuleb minna kas juristiks või ökonomistiks.

Ma ei maini oma esimest tööd kuskil, sest see on superrelevantne ja superveider lugu. Olin teisel või kolmandal kursusel ja otsustasin minna tööle kaablihappevabrikusse. Mõtlesin — ma olen ju turundaja, tulen ja aitan teid! Alustasin töötamist paralleelselt õpingutega. Sõitsin kell 7 hommikul tööle linna teise otsa, seal kehtis raha trahv iga 10 minuti viivituse eest. Minu esimene palk oli umbes 2000 rubla. Töötasin mõned kuud ja sain aru, et majandus ei klapi: tee peale kulub rohkem raha, kui ma saan. Pluss, nad ei uskunud turundusse, vaid uskusid müüki ja üritasid minust teha müügimanageri. Mäletan, kuidas tulin oma juhataja juurde ja ütlesin, et ei saa rohkem töötada, vabandage. Ja tema vastas mulle: hästi, aga kõigepealt helista 100 ettevõttele ja uuri, miks nad ei taha meiega töötada. Võtsin oma kruusi, pöörasin selja ja lahkusin.

Ja töötasin pärast seda naiste rõivaste poes "Soblazn" müüjana. See andis suurepärase kogemuse inimeste suhtlemises. Ja see kujundas hea printsiibi: kui töötad väikeses linnas, pead lihtsalt inimesi aitama, muidu kliendid ei tule tagasi, aga neid on vähe.

Pärast viit aastat õpinguid kolisin Moskvasse ja seal juhuslikult sattusin ITMozg-i algatusse, mis tol hetkel oli HeadHunteri konkurent — aitas ettevõtetel arendajaid leida ja vastupidi. Siis olin 22-aastane. Samal ajal omandasin teist kõrgharidust magistrikraadis, kirjutasin teadusartikleid turundusest, tuginedes oma tööle algatuses.

Venemaal arendajate ajalugu oli alles algamas. Algatuse asutaja Artiom Kumpel elas mõnda aega Ameerikas, mõistis IT HR trendi ja tuli selle ideega kodumaale. Siis ei olnud HeadHunteris mingit fookust IT-le, aga meie teaduslik uuendus oli kitsas spetsialiseerumine IT-sihtrühmale. Näiteks tol ajal ei olnud tööportaalides võimalik valida programmeerimiskeelt, aga meie olime esimesed, kes selle välja mõtlesid.

Nii hakkasin IT-turule süvenema, kuigi Orlis olid mul sõbrad, kes kirjutavad oma programme Linuxile, loevad Habr'i. Me sisenesime turule konverentsidel osalemise kaudu, tegime oma blogi, mingil hetkel — Habr'is. Me võinuksime saada väga lahedaks reklaamiagentuuriks.

See on võtmeis koht, mis andis mulle väga palju. Ja ma rõhutan tudengitele, et alguses karjääris tuleb maksimaalselt eksperimenteerida, sest õppides ei mõista sa, mida tahad, ja arusaam tuleb ainult töö käigus. Muide, tuttav Ameerikast rääkis mulle hiljuti, et seal areneb hariduses trend — õpetada lapsi õppima. Teadmised tulevad, peamine on, et oleks eesmärk.

Algatuses sain proovida end täiesti erinevates rollides, mulle anti erinevaid ülesandeid. Pärast instituuti oli mul turundusalune haridus, aga praktikat ei olnud. Ja seal poole aastaga arenes arusaam, mis mulle meeldib ja mis ei meeldi. Elus järgnen ma šokolaadikompvekise teooriale. Inimesed jagunevad kaheks: on need, kes oskavad neid komme teha, ja need, kes oskavad neid suurepäraselt pakendada! Mina oskan teha pakendit, ja see sobib väga hästi turundusega.

"Korporatsioonid annavad struktureeritud mõtlemise kogemuse"

Pärast startup'i lõpetamist vahetasin mitmeid töökohti, töötasin ägedas digitaaliagentuuris, proovisin käteta coworking'is. Üldiselt, lahkudes startup'ist, olin kindel, et olen PR-spetsialist, kuid selgus, et reaalses maailmas olen turundaja. Soovisid suurt plaane. Otsustasin, et tuleb taas leida startup. Oli üks e-kaubanduse projekt, mis valmistas tööriistu turundajatele. Seal jõudsin kõrgele ametikohale, määratlesin arengu strateegia, seadsin ülesanded arendajatele.

Sel hetkel olime koostöös Microsoftiga infopartnerluse osas. Ja üks tüdruk sealt pakkus minna SMM-spetsialistiks. Käisin vestlusel, suhtlesin, siis tuli vaikus. Minu inglise keel oli siis tasemel „how are you?”. Oli veel selliseid mõtteid — lahkuda kohalt, kus oled valitseja, SMM-spetsialisti positsioonile, superminimaalsele positsioonile korporatsioonis. Tugev valik.

Mul oli vedanud sattuda osakonda, mis oli mini-startup Microsofti sees. Selle nimi oli DX. See osakond vastutab kõikide uute strateegiliste tehnoloogiate eest, mis turule tulevad. Need jõudsid meieni ja meie ülesanne oli aru saada, millega on tegu. Sellel osakonnas töötasid Microsofti evangelistid, tehnikud, kes kõigest rääkisid. Kaks või kolm aastat tagasi mõtlesime, kuidas jõuda arendajateni. Siis tekkis idee kogukondadest ja mõjutajatest. Praegu see alles tõuseb, aga olime alguses.

Koostasime individuaalse arengu plaani. Eesmärgiks sai inglise keele õppimine, et suhelda kolleegidega, pluss tuli tõlkida artikleid ja lugeda ettevõtte uudiseid. Ja sa hakkad süvenema ja omandama, mitte eriti süvenedes grammatikatehnikasse. Ja aja jooksul mõistad — tundub, et saan rääkida kolleegiga Poolast.

Seal täitus mu unistus — ma kirjutasin esimese postituse HABR'is. See oli unistus alates ITMozg'ist. Oli väga hirmutav, kuid esimene postitus läks korda, see oli fantastiline.

Foto: Liza Shvets/Facebook

Soovitan kõigil töötada korporatsioonis. See annab struktureeritud mõtlemise, sealhulgas globaalse mõtlemise kogemuse. Protsessid, mis seal üles ehitatud, on väga väärtuslik asi, see annab 30% edu.

Microsofti pääsemine on täiesti võimalik, kui oled inimene, kes eelkõige vastab ettevõtte väärtustele ja, muidugi, hea spetsialist. See ei ole keeruline, pigem aeganõudev. Intervjuul pole vaja midagi teeselda.

Minu arvates on Microsofti peamised väärtused, millega liitudes tunned end seal mugavalt — soov areneda ja võtta vastutust. Iga väike projekt on sinu saavutuste osa. Me kõik ajame oma isekaid eesmärke töös. Mul on siiani suur motivatsioon, et tegin seal osa tööst turundusvahendite uurimise osas. Kuid Microsoftis tuleb teha mitte lihtsalt midagi lahedat, vaid väga lahedat, nõudmised on algselt kõrged.

Peale selle tuleb õigesti tajuda tagasisidet, kriitikat ja kasutada neid oma kasvuks.

«Käisin ja nipitsesin kõigi peale, kes üritasid kirjutada sõna pitsa»

Ma mõistsin, et edasine kindlasti nõuab, et kordaksin kogukondade arendamise lugu, aga juba teistes riikides. Ja ma mõtlesin, et pean jälle startup'i minema.

«Dodo» oli sel hetkel Microsofti partner, kasutades ettevõtte pilveteenuseid. Ma nõustasin «Dodo»-t arendajate kogukonna töö osas. Ja nad kutsusid mind — tule meie juurde. Enne seda olin nende peol ja sain superlaengu kontori atmosfäärist.

Mul tuli läbi saada intervjuust tegevjuhiga. Ma ei uskunud, et see õnnestub, enne kui olen uue tööpakkumise vastu võtnud. Aga lõpuks läks kõik hästi. Plus, ülesanne oli tuua pizzaettevõte IT-ettevõttena esitlusse. Mäletan meie esimest artiklit Habras. Ja kommentaare selle kohta, nagu — mida, millised arendajad, kas te õpite pitsat tarnima!

Tööstuses levisid kuulujutud: inimesel on kõik halvasti, läks korporatsioonist mingisse pitsasse.

Foto: Liza Shvets/Facebook

Ausalt öeldes käisin ma kogu möödunud aasta ja pahandasin igaühega, kes üritas kirjutada sõna pitsast. Kiusatus sellest kirjutada on suur, aga ei. Isegi mõistes, et see ettevõte on tõeliselt pitsaga seotud, olen ma tasakaalu tüübi peal, kus meie — see on IT-ettevõte.

Ma hindan olukorda objektiivselt. Mul on omad tugevused, arendusel aga omad. Ma ei ütle neile, et ma olen sama hea, vaid ütlen, et nad on uskumatu tiim, sest ma tõeliselt usun, et need on inimesed, kes loovad tuleviku. Mul ei ole eesmärki sügavale koodi minna, aga mu ülesanne on mõista üldisi suundi ja aidata neil lugusid esitleda. Kui hakkavad tulema tehnilised detailid, püüan esitada õigeid küsimusi ja aidata informatsiooni kauni esitusega, nagu suhkrusiirupit. Ei ole mõtet püüda olla arendaja, vaid tuleb koostööd teha ja pöörata tähelepanu motiveerimisele, mitte kitsi olla heade sõnade ütlemisel. Ülesannete voos on oluline, et oleks inimene, kes ütleb, et sa tegid midagi ägedat. Ja ma püüan mitte rääkida asjadest, milles ma ei ole kindel, kasutades faktitõestust. On juhtumeid, kus oled arendaja ees sellises kohas, et ei saa oma teadmiste puudumist tunnistada, aga siis jooksed ja otsid mingit teavet usinalt.

Kogu aasta on mul projektides tiiseldud arendusveebileht, ja ma arvasin, et see on mu suurim läbikukkumine. Me tegime miljard erinevat katset, et saavutada turule suundumise katvust. Lõppkokkuvõttes otsustasime, et veebileht tuleb tõeliselt ägedana üles ehitada, pool aastat otsisime ideid, küsitlesime arendajaid, kaasasime peadisaineri ja kogu meeskonna. Ja lõpuks käivitasime selle.

Kõige tähtsam, mida ma õppisin, on printsiip "idioote pole", mis aitab elus palju. Kui sa lähened kõigile heatahtlikult, siis inimesed avanevad. Kunagi jäi mulle meelde Verberi lause: "Huumor on nagu mõõk, armastus on nagu kilp". Ja see tõeliselt toimib.

Ma sain aru, et ei saa end vaid strateegiasse süveneda, vaid tuleb kasutada ka intuitsiooni. Ja meeskond on samuti väga oluline.

Selle aasta jooksul jõudsime arendajate turule, meid tunnevad 80% meie sihtgrupist arendajatest.

Meie eesmärk ei olnud koguda täpselt 250 arendajat, pigem oli eesmärk muuta mõttelaadi. Üks asi on see, kui räägitakse 30 arendajast ja vaja on veel 5, ja teine asi on see, kui kaks aasta jooksul peab valima 250 spetsialisti. Me palkasime 80 inimest, arendajate arv kasvas kahe kordseks, ja kogu ettevõtte suurus aasta jooksul kolmandiku võrra. Need on uskumatud tulemused.

Me ei võta kõiki, meile on oluline ettevõtte väärtuste aspekt. Olen turundaja, mitte värbaja; kui inimesel meeldib see, mida me teeme, siis ta tuleb. Meie väärtused on avatus ja ausus. Üldiselt peavad sinu väärtused tööl hästi kattuma isiklike suhetega — usaldus, ausus, usk inimestesse.

„Hea inimene armastab iga hetke elu”

Kui rääkida asjadest, mis ei sobi tööruumi, siis mul on koerad ja ma proovin neid vahel treenida. 15-aastaselt arvasin, et ma ei saa laulda. Nüüd käin laulmas, sest väljakutsed loome me ise. Minu jaoks on laulmine lõõgastus ning mu hääl on hakanud arenema. Armastan reisida. Kui keegi ütleks — lähme homme Kaplinna, vastaksin — ok, pean ülesandeid planeerima ja mul on vajagi internetiühendust. Armastan fotosid teha, kuna see muudab minu vaatenurka. Olen mänginud veebimänge: WOW, „Dota”. Raamatud mulle meeldivad — kõigepealt loen populaarteaduslikke teoseid ja seejärel ilukirjandust.

Ma olen väga mõjutatud oma vanaisast. Ühtegi inimest pole, kes võiks temast halvasti rääkida. Hiljuti rääkisime ema ka, ta küsis: miks sa selliseks kasvasid? Ma õpetasin sind muna sööma noa ja kahvliga! Vastasin: sest ma kasvasin vanaisaga, me saime istuda laua taga ja süüa kätega, ja see on normaalne, inimesed teevad nii. Minu arvates on hea inimene see, kes mõistab ennast, aktsepteerib ja on teistega aus, võib ka headest kavatsustest kriitikat avaldada, armastab iga hetke elu ja edastab seda ka teistele.

Allikas: habr.com