Kui kellegi tootlikkus tekitab huvi

Ilmselt on igaühel meist kunagi olnud mõtteid, milline see unistuste meeskond siis on? Ocean'i ägedatest sõpradest? Või Prantsusmaa jalgpallikoondisest? Või ehk Google'i arendajate meeskonnast?

Juhul, kui tahaksime sattuda sellesse meeskonda või isegi luua selle. Noh, ja kogu selle taustal tahaksin jagada teiega oma väikest kogemust ja nägemust sellest unistuste meeskonnast.

Tähed on nii paika loksunud, et minu unistuste meeskond töötab agile metodoloogia alusel, seega kõik, mida siin kirjutan, puudutab rohkem agiilseid meeskondi. Aga kes teab, võib-olla aitab see artikkel ka neid, kellel on hea fantaasia ja kellel ei ole agiili vaja.

Milline on teie unistuste meeskond?

Tahaksin peatuda kolmel peamisel meeskonna sidusfaktoril, mida pean hädavajalikuks: eneseorganiseerimine, ühisotsuste tegemine ja vastastikune abi. Meeskonna suurust või rolle me ei arvesta. Eeldame, et meil on meeskonnas selle osas juba kõik hästi.

Eneseorganiseerimine. Kuidas mõista, et olete selle juba saavutanud või kuidas seda saavutada?

Kui teie meeskonnas ei ole pahatahtlikku Buratiino't, kellel on piits, ja te suudate koos kõik ülesanded lõpetada, siis võib järgmise punkti lugemise alustada.

Pean võtma arvesse, et selle eesmärgi saavutamise võti on, esiteks, isiklikus meeskonna atmosfääris (reeglite ja tavade) aktsepteerimises ning teiseks, iga osaleja eneseorganiseerimise arendamises. Ilmselt saab selle arengu toetamiseks korraldada sissejuhatav kohtumine meeskonda, regulaarseid meeskonnaüritusi ja igasuguseid preemiaid (aga mitte lihtsalt nii). Peamine on mitte üle pingutada ja mitte demotiveerida kaaslasi.

Muide, tean paar head mängu, mis aitavad tugevdada meeskonna eneseorganiseerimist: Marshmallow Challenge ja Ball Point Game. Nendes mängudes on vähemalt kahte meeskonda - oleks soovitatav kaasata ka väline meeskond. Esimeses mängus on aja jooksul vaja koguda selline stabiilne konstruktsioon, et vahukomm oleks võimalikult kõrgel laua kohal. Teises mängus on vaja iteratiivselt (sprintide kaupa) suurendada teie tehases toodetavate pallide arvu. Olen neid mänge mänginud ja see oli päris hea kogemus!

Marshmallow Challenge'is ei saavutanud meie meeskond esimest kohta, kuid mulle meeldis meie mängu käik. Siin on mõned huvitavad asjad, mida märkasin:

• Planeerimise käigus püüdsime arvesse võtta igaühe arvamust meie ühise eesmärgi raames;
• Meil ei olnud juhti, kes jagaks ülesandeid või volitusi;
• Oleme saavutanud sellise eneseorganiseerimise ja eneseteadlikkuse taseme, et igaühel oli initsiatiiv ja ta võttis ülesandeid meie vaimsest kujuteldavast backlogist.

Ball Point Game'is (aka Pallifabrik) meie meeskond võitis ja valmistas paarikümne minutiga umbes 140 palli (kui usaldada kuulujutte, on meeskond, mis tegi umbes 300 palli). Eneseorganiseerimine ei juhtunud lihtsalt võluvõtu korjates. See ilmus intuitsiooni kaudu ja põhines meie ühisel eesmärgil "rohkem palli sama aja jooksul". Me kaotasime oluliselt tootlikkust eelviimasel sprindil (langesime storming'usse), ohverdades selle radikaalseks parandamiseks. Mis lõpuks võimaldas meil võita.

Koostööotsused. Mis need on?

Need on hetked, mil meeskond, tehes otsuseid, huvitub vähemalt iga osaleja arvamusest. Isegi kui keegi ei ole veel piisavalt pädev, on võimalik vähemalt selgitada, kuhu me tõeliselt suundume. Ärge unustage vastastikust austust. Ja kui satute tupikusse, siis on alati võimalus mängida head vanade headust Scrum pokkerit.

Üksteise aitamine.

Olge nõus, et kui te olete meeskonda uus tulija ja keegi ei selgita teile midagi, tekib rumal lootusetuse tunne (järgneb mõte "aga võib-olla on see kõik mõttetu..."). Et seda ei juhtuks, peaks siin olema minu arvates kaks olulist koostisosad:

• Karjuda SOS, kui vajate abi, mitte vaikida ja oodata, kuni keegi sellest aru saab;
• Arendada endas tervet empaatiat oma meeskonnakaaslaste suhtes ja mitte jääda kõrvale.

Kas tunnete juba, kui lahe teie meeskond on? Pole hullu, vaatame, mis meid saab aidata.

Head ilma katalüsaatorid meeskonnas aka meeskonna inkubaator

Asukoht.

Jah, jah, see on tõepoolest inkubaator. Ja kui olla täpsem – ainus asukoht. Minu arvates on kõige olulisem, kust alustada meeskonna "kokku sulandumist" – see on lähedane asukoht üksteise suhtes. Veel parem, kui see on eraldi tuba ja keegi suurtest ruumidest ei sega sind. Esiteks lahendatakse väiksemad probleemid "lennult", mitte ei jäeta need kaugesse tulevikku. Koostöökaaslase kätteulatuses olemine on palju kasulikum kui kätteulatus, mis on piiratud Skype'iga. Teiseks valitseb toas koostöö atmosfäär. Sa tunned, et toimetad projekti heaks ning ka kõrval istuv ja töötav kolleeg teeb sama. See on umbes nagu lapsena gruppides lumeinimese tegemine või lumest majakese ehitamine, kaevates seda hiiglaslikust lumerest. Igaühel oli oma panus ja kõigil oli hea.

Mul oli au töötada 9 kuud oma meeskonnast eemal. See on äärmiselt ebamugav. Minu töö venis. Minu ülesanded olid "In Progress" seisundis kauem, kui enamik mu kaaslaste ülesandeid. Tundus, et nad seal koos vormivad juba viiekümnendat lumeinimest, samas kui mina siin istun ja proovin ikka veel esimesele nina jaoks porgandit välja viilida. Ühesõnaga, produktiivsus – aeglaselt nagu kilpkonn.

Aga kui ma kolisin oma meeskonda, muutus olukord kardinaalselt. Tundsin end "rindejoonel". Mõne nädala jooksul lõpetasin ma rohkem ülesandeid, kui olin teinud kuu jooksul. Ei kartnud isegi võtta endale keskastme ülesannet!

Empaatia ja üldine õhkkond.

Käia soutse, kui kaaslane satub lahingusse. Vastastikune austus ja lihtsalt head suhted üksteisega – see on samuti omaette edu võti. Ideaalis peaks olema rõõm kaaslase saavutuste üle ja uhkus oma meeskonna üle – see on juba hea motivatsioon edasiseks edenemiseks.

See tuletas mulle meelde videot, kus rahvahulk suutis koos teisaldada pargitud autosid, mis takistasid kiirabi läbimist. Nad tegid seda koos ja suutsid liigutada kahte autot, mis seisis käsipiduriga. See on tõeliselt äge. Ja ma arvan, et pärast edu tundis igaüks sisimas, et on protsessile kasulik, tundis, et on andnud oma panuse tõsisema abi saavutamisse.

Minu kõige hullem uni on see, kui meeskonnas valitseb piinlik õhkkond ja peaaegu igaüks kardab midagi öelda, et mitte kuskil eksida või mitte rumalana või imelikuna näida. Sedasi ei tohiks olla. Ma mõistan, et kõigil on erinev iseloom, kuid iga meeskonna liige peaks tundma end selles mugavalt.

Kirjeldatud olukorrale, samuti lihtsalt hea ennetuse vastu, oleks vastumürk suhtlemine meeskonnaga mitteformaalsetes oludes. Just suhtlemine, mitte vaba aja veetmine, kus kõik on oma nutitelefonides. Poleks nii paha korraldada meeskonnaõhtut, et mängida lauamänge, või käia koos põgenemistoas või paintballis. Võitlege oma meeskonna atmosfääri nimel!

Meeskonna fasilitaator. Mis see pokémon on?

Tundub, et peaksin ütlema, et see peaks olema juht. Kuid siin on õhuke ja libe piir. Meeskonna fasilitaatori huvides ei ole meeskonna juhtimine. Ta soovib suurendada kogu meeskonna motivatsiooni ja hoida seal mugavat atmosfääri, ta on suurepärane „lahendaja“ meeskonna konfliktides. Tema eesmärk on kõrge meeskonna tootlikkus.

Soovitav oleks, et see oleks inimene väljaspoolt. Iga meeskond läbib oma kujunemise etappe Tuckmani mudeli järgi. Nii et kui rakendada meeskonda fasilitaator Forming etapis, siis suudab meeskond Storming etappi kergemini üle elada ja kiiremini jõuda Norming etapini, kui ilma temata. Kuid Performing etapis ei ole fasilitaator ideaalis enam vajalik. Meeskond suudab kõigega ise toime tulla. Kuid kui keegi lahkub meeskonnast või liitub selle juurde, langeb ta jälle Storming etappi. Ja siis: "Fasilitaator, ma kutsun sind!"

Oleks veel üks lisaks, kui fasilitaator müüks meeskonnale ideed. Ma arvan, et kui „süüdata“ meeskonnakaaslaste seas säde ja nakatada neid ühise eduga tulevikus, mille poole me kõik praegu peame püüdlema, siis saab selle kaudu päris hästi meeskonna motivatsiooni suurendada.

Konfliktide ränk tapmine.

Ma loodan siiralt, et meie unistuste meeskond kunagi ei teki konflikte. Me kõik oleme toredad ja oskame adekvaatselt reageerida nali, ekstreemsetele olukordadele ning konflikte ei püüa me ise tekitada. Eks ole? Aga ma tean, et vahel on kokkuvõte vältimatu (eriti Storming'i staadiumis). Sellistel hetkedel on kiiresti vaja visata pokepall vastasele, et kutsuda välja fasilitaator! Kuid sageli on tiimikaaslased juba teadlikud, mis tiimis toimub, ja on valmis mõlemat pokepallidega üle külvama. On väga oluline konflikt võimalikult kiiresti ära lõpetada, et mitte jääks ebamugavusi ja varjatud solvumisi.

Koostööplaneerimine.

Koostööplaneerimisel peab meeskond hästi hindama hetke- ja tulevasi töid. Arvan, et see on hea võimalus ühtlaselt jagada koormust iga meeskonnakaaslase vahel. Kõik sõbrad peavad oma meeskonda kõigest teavitama (raskustest, ettepanekutest jne). Vastasel juhul võib meeskond vaikse inimesele veel ülesandeid peale visata, mis mitte ainult ei lase tal masendusse langeda, vaid võib ka pahameelt tekitada – ja see on juba ohtlik unistuste meeskonna jaoks! Pidev ja avatud dialoog on tõhusaks planeerimiseks võtmetähtsusega.

Läbipaistvus on sama oluline atribuut planeerimisel nagu võlutrink Asterixile. Läbipaistvust on vaja tõhusamaks töötamiseks ja tõhusate otsuste vastuvõtmiseks. Kui me näeme kõikuvaid sündmuste tervikut, suudame alati teha head otsust, mis ei lase meil hiljem kulutada aega halbade tulemuste või ebaõnnestumise põhjuste väljaselgitamisele.

Dailys.

Dailys on meeskonna igapäevased koosolekud, et teada saada ja mõista oma töö staatust. See on unistuste meeskonna kirsiks torti. Eriti kui need dailyd toimuvad mitte Skype'is, vaid tassikese kohvi ja mitteametlikus keskkonnas. Olen paar korda osalenud sellistes dailydes, ja kui aus olla, siis pärast oma töökohta naastes on motivatsioon töötada ja luua järjest rohkem! Haha! Tõsiselt, sõbrad. Dailyd, kui need on korralikult organiseeritud ja meeskonnakaaslased on üksteisele avatud, tapavad kohe mitu välist. See on läbipaistvus, koostööplaneerimine (tean, et on retrospektiiv, kuid probleemidest võib siin palju kiiremini teada saada), ühiste otsuste vastuvõtmine, ideed meeskonnale ja lihtsalt aeg, mis veedetakse koos meeskonnaga!

Läheme siis ja loome selle unistuste meeskonna!

Tahaksin uskuda, et igaühel meist on võimalus töötada unistuste meeskonnas. Siis oleks kõigil heaolu. Ei oleks järjekordi ega viivitusi, sest unistuste meeskond suudab kõigega toime tulla, ning ei oleks negatiivsust, sest unistuste meeskond armastab oma tööd jne. ja nii edaspidi.

Isiklikult olen oma meeskonna üle uhke ja inspireeritud. Ja öelda, et töötan unistuste meeskonnas, oleks võib-olla vale, kuna unistused on loodud olema kättesaamatud, et oleks mille poole püüdlemas.

Allikas: habr.com