Schrödingeri pilvibackup

Minu huvitavate kogemuste kogus, mis on seotud andmete veebisalvestamisega, on ilmunud huvitav eksponaat — tänane kirja Crashplanilt «CrashPlan for Small Business» kasutajatele..

See eksponaat rõõmustab igavaid skeptikuid, kinnitades nende kõige julgeid ootusi.

Optimeerijad ja need, kes pole kunagi mõelnud, kuidas veebivaru toimib, võivad selle üllatuseks leida.

6. mail 2019 korraldas meie tehniliste teenuste meeskond mitmeid muudatusi CrashPlan for Small Businessi andmekaitse teenuses. Need muudatused olid mõeldud selleks, et teha failide ja masinate taastamine tõhusamaks. by eemaldades teie varukoopiakomplektidest mittevajalikke faile.Kahjuks tegime selle muudatusprotsessi käigus kaks viga.

Veebivaru teenus püüab vastata kasutajate kõrgeimatele ootustele ja suurendada tootlikkust, nüüd eemaldades varukoobitest mittevajalikke faile..

Pole mingit kahtlust, et selline otsus suurendab varude taastamise kiirus. — sest kui teil ei ole varukoopiat, on taastamisprotsess väga kiire.

Aga millest need kaks viga räägivad:

Esimene viga puudutab meie e-posti teateid, mille saatsime teile CrashPiani muudatuste kohta. Meie varajane e-kiri aprilli alguses oli vale klassifitseeritud kui turunduskommunikatsioon ja ei jõudnud klientideni, kes olid turunduskommunikatsioonidest loobunud. Me saatsime teate uuesti kõigile klientidele 17. mail, kuid see ei andnud mõnele meie kliendile piisavalt ette teatamist. Me vabandame selle vea pärast ja saame teile kinnitada, et oleme alates sellest ajast meie protsesse muutnud, et tagada paremad kommunikatsioonid tulevikus.

Esimene viga seisneb selles, et teave selle mugavuse kohta saadeti kasutajatele mitte olulise teatega, vaid kui infoteenuse ja reklaamiga.Aga selgus, et mitte kõik CrashPiani kasutajad ei soovinud reklaammaterjale ja olid sellistele saadetistele registreerunud.

Pole mingit kahtlust, et inimesed, kes loobusid reklaammaterjalide saamisest, väärivad, et nende faile peetakse „mittevajalikeks” ja kustutatakse.

Teine viga puudutab tegelikke failimuudatusi, mida me tegime. Selle värskenduse raames peatusime 32 failitüübi ja katalooge arhiveerimisega. E-kirja teatis sisaldas linki uuendatud failide loetelu kohta, mis on CrashPiani varukoopiaidest välja jäetud. Üks failitüüpidest, mida hakkasime varukoopiatest välja jätma, on .sparseimage failivorming. Me uskusime, et see failivorming on vananenud, kuna 2007. aastal tutvustas Apple uut vormingut nimetusega .sparsebundle, mis, nagu me arvasime, asendas .sparseimage meie jälgitava kasutusjuhtumi jaoks. Pärast muudatuste rakendamist mais selgus, et mõnel meie kliendil on endiselt .sparseimage jaoks kehtivad kasutusjuhud. Nüüd usume, et tegime vea .sparseimage väljajätmises ja oleme selle alates tagasi varukoopiate toetatavate failide loetellu lisanud.

Teine viga pole tegelikult viga, vaid väga kasulik tegevus — vanade andmete eemaldamine.

Klientidele võimalikult suure kasu tõttu otsustas CrashPlan lõpetada vanade formaadi virtuaalsete ketaste failide varundamine. Selgitus on lihtne: 2007. aastal tutvustas Apple uut virtuaalsete ketaste failiformaati, seega 2019. aastaks pole vana formaat enam asjakohane.

Pole kahtlust, et see uuendus on mõistlik, vastupidi - oleks hullus ummistada veebivaru, hoides üle 12 aasta vanuseid faile.

Meie prioriteet on pakkuda suurepärast toodet, mis kaitseb teie olulisi väikeettevõtte andmeid.

Pole kahtlust, et veebivaru teenus otsustab kustutada varundatud faile kaitsmiseks olulistele teie ettevõtte andmetele.

Ja loomulikult teavad CrashPlani töötajad paremini, millised andmed on teile olulised ja millised failid on teie jaoks tarbetud.

Kõik teie mugavuse nimel!

Ainult registreeritud kasutajad saavad küsitluses osaleda. Logige sisse, palun.

Kas olete sellisest arengust üllatunud?

• Jah

• Ei

• Ei saanud aru, millest räägitakse.

107 kasutajat hääletasid. 14 kasutajat jätsid hääletamata.

Allikas: habr.com