Tere, kallis. Mul on halbu uudiseid. Kahjuks vallandati mind jälle. Ma tean, et sa hakkad ägestuma – ütled, et mind ei vallandatud, vaid et ma ise olen valeinimene ja lootusetu jobu, aga seekord ei ole asi minus.
Kõiges on süüdi . Kõik on tema süü. Praegu räägin sulle kõik.
Sinu koostatud plaani esimene punkt toimis suurepäraselt. Kui ma ütlesin, et tulin Moskvast, ei kontrollinud keegi registreeringut – mulle uskusid sõna.
Küsimusi esitati muidugi paar – miks ei ole ühtegi Moskva ettevõtet, aga ma suutsin sellest välja keerata – ütlesin, et mind, kui kõige efektiivsemat, saadetakse tavaliselt varade päästmiseks kaugematesse piirkondadesse, kus minu oskustest puudust tuntakse.
Rääkisin neile projektide detailidest ja saavutatud tulemustest – noh, nendest, mida sa mulle õpetasid. Suutsin isegi küsimustele vastata. Ühesõnaga, tegin hea mulje.
Ei lakka imestamast su ettekujutusvõime üle – just sina andsid mulle kõige väärtuslikuma nõu kogu mu elus. Kas sa mäletad, kui olin oma esimeses töös, kus hooldasin kolme arvutit, modemit ja veebisaidi sisu haldust, ei tahtnud mind kaua ametlikult tööle võtta? Ja kui nad lõpuks nõustusid, ütlesid sa – las nad kirjutavad ametisse «programmeeri-insener». Raamatupidajale ei olnud oluline, ta kirjutas ja ma olen sellest ajast alates igal võimalusel julgesti väitnud, et olen endine programmeerija.
Töötavate programmeerijate seas on sellel maagiline mõju. Arvestades, et ma olen neist vanem, toimub kindlasti nende nooremas meeltes selline pilt: noor, kirglik, mustas T-särgis, meie ülemus istub serveriruumi nurgas ja kodeerib midagi FoxPro, Delphi või Basicuga. Noh, mulle tundub, et nad mõtlevad just nii.
Esimesel tiimi koosolekul ütlesin ma, nagu ikka, et kõige tähtsam on tulemus. Ma ütlen nii alati. Jah, ma mäletan, et sa ütlesid, et see on mõttetu, kulunud ja kätkev klišee, mis ei jäta kedagi külmaks, aga ma ei oska midagi muud öelda. Tehniliste teemade kohta ei räägi ma, sest muidu inimene tabab mind esimesest sõnast. Aga muidu – püüa mind, kui suudad. Jah, ma räägin tavalist juhtimisjuttu. Aga millelegi ei saa pihta.
Lükkan neid, nagu ette nähtud, ja äriülesannete kohta. Tean, et sa imestad selle sõna üle – ma ise inventeerisin selle. Kõik räägivad – „äriülesanded“ või „äriülesanded“, aga mina ei taha olla nagu kõik teised. Olgu mul oma isikupära. Igal ägedal juhil peab olema oma isikupära, eriline stiil, kordumatu käekiri. Minu tugevuseks on äriülesanded.
Ja on veel pragmaatilisem seletus. Ma olen pikka aega töötanud programmeerijate juhina ja… Jah, mitte just töötanud, vaid üritanud töötada. Teen tööd lisaks. Üritan lisaks töötada. Sind ei petta – kauem kui kuus kuud pole ma kuskil pidama jäänud. Ainult pidev linnavahetus töö tõttu päästab mind – inimesi ei jätku meelde.
Ma ei tea, kuidas sa seal ilma minuta oled – ma olen kodus vaid paar korda aastas. Vahel muidugi tulevad kummalised mõtted – et just tema ju koostas plaani… Ja toetab seda… Elab täiesti ilma minuta… Noore, eduka, juhtivana tuntud IT-firmas Venemaal… Ja mind ei suudeta isegi tehnikuna tööle võtta… Lähetatakse mingitesse küladesse… Nii, kõik! Paha paha, rumalad mõtted! Ma tean, kallis, et sa armastad mind ja soovid mulle ainult parimat! Ma teen nii, et sa saad minuga uhkustada, ja me oleme jälle koos!
Käis mu mõte mujal. Nii et ma olen pikka aega juhtinud programmeerijaid tehastes. Igas tehases on äriülesandeid – neid arutatakse pidevalt koosolekutel, kus ma viibin. Uue varustuse ostmine, kvalifitseeritud inseneride leidmine, kulude optimeerimine, impordivajaduse asendamine, uute toodete väljatöötamine, rahvusvahelisele turule sisenemine. Need on isegi mulle arusaadavad äriülesanded. Kuid ühtegi neist ei usaldataks kunagi IT-osakonnale. Maksimum, millega nad tegelevad, on arvuti ühendamine masinaga.
Tehase IT-osakonnal on üks ülesanne - tagada, et kõik töötaks. Kui midagi ei toimi, saavad programmeerijad ülekohtuselt ootamatult kõva kriitika osaliseks - kas kasutajatelt või minult. Kui midagi ei toimi pikka aega või viga mõjutab tehase tööd - siis saan mina kriitikat. Ja ma ei armasta, kui mind avalikult kritiseeritakse, eriti kohtumisel juhtide ees. See on kõige jubedam, mis juhtuda saab. Eriti kui sunnitakse selgitama tõrgete põhjuseid - mida ma neile ütlen? Maksimaalselt - "süüdlased leitakse ja karistatakse, me töötame välja ennetavad meetmed, seal on palju tehnilisi üksikasju, mida te ei mõista". Ja kui nad ikkagi tunnevad huvi detailide vastu, siis ütlen, et asi on matriitsi dikotoomilises majoriseerimises.
Nii et äriülesanne on see, mille eest mind võidakse karistada. Seetõttu ütlen ma alates esimesest päevast programmeerijatele, et äriülesanded on kõige olulisemad. Kõik muud asjad tuleb kõrvale jätta ja tegeleda nendega. Äriülesanded lahendagu teised, meid niisuguseid ülesandeid kunagi ei usaldata.
Kahjuks läks esimene kontakt selle pahanda programmiriigiga valesti. Küsin, millist ülesannet ta lahendab - arvasin, et ta räägib lihtsalt ja mina nõusoleva peaga noogutan. Ei, see paheline avas lähtekoodi ja ma pidin sellesse vaatama. Küsin, milline on tähtaeg - ta, näiliselt, mainis kahte kuud. Ma natuke tardusin, meenutades, kuidas sina soovitasid töötada tähtaegadega. Meenus poole jagamise meetod - noh, kui tähtaeg lihtsalt jagatakse kahega, siis rakendasin seda.
Esialgu peaaegu ei rakendanud Pi meetodit - noh, kui tähtaeg korrutatakse 3.14-ga. Tänu jumalatele, mäletasin - see on ju meetod kõrgemale astmele, kui sulle seatakse ülesanne. Ja alluvatele - poole jagamine. Tundub, et ma esmakordselt ei seganud neid omavahel.
Järgmisel päeval saabus tõeline äriülesanne - raamatupidamine karjus mulle direktori kohalolekul. Nad ütlesid, et rikume aruandluse tähtaja, kuna programmeerija ei aita. Ma, alalhoidlikult, proovisin nendega vaielda - nagu, mis te mind petate, milline aruandlus saab olla augustis? See esitatakse ju kvartalite kaupa. Siis sain teada, et maailmas on üle suurte maksustajate, kelleks on see tehas, ja nad esitavad aruandlust kuude kaupa. Loomulikult sain end välja kobida - nagu, ma ei teadnud, et te olete eriliselt suured, oli hea, et ütlesite. Kuid tõsise ülbe naeratuse nägemine pea-raamatupidaja näol ei olnud mulle sugugi meeltmööda.
Tulime nõupidamiselt välja – ja tualetti. Sellised sündmused mõjuvad mulle nagu lahtistid. Olin kokkuvarisemise äärel! Viisteist minutit viibisin seal, kuni end kokku võtsin – ja jooksin programmeerija juurde. Ja see veidrik istub, muigab – nagu ütles, miks sa nagu kutsikas jooksed, pärast raamatupidajate esimest tõukamist? Ma ei reageeri sellisele enam ammu – tean, et programmeerijad ei austa neid, kes laskuvad kasutajate tasemele. Ja ausalt öeldes, ei huvita mind. Minu palk on kahekordne, aga sina istu siin, nii uhke. Aga mina olen ülemus, sina aga alluv. Jalad käima ja tee. Ja ära unusta aru anda.
Kahjuks hävitas see juhtum kohe minu maine juhtide seas. Kui enne ei pöördunud minu poole peaaegu keegi – ilmselt tahtsid nad natuke jälgida, siis nüüd, nagu öeldakse, on nad juba jälginud. Ilmusid pretensioonid, mingid vanad ülesanded, millega see kuradi programmeerija ei ole enam mitu kuud või aastat toime tulnud. Ma, nagu sina õpetasid, kirjutasin kõik ausalt üles punasesse märkmikku, mis on kiirete küsimuste jaoks. No ja igaühele selgitasin, et nüüd see ülesanne saab kindlasti lahendatud, sest ma olen selle enda kontrolli alla võtnud.
Jube on see, et muutus ka direktori suhtumine. Su teekaardi punkt nimega „Esimene kelluke“ saabus palju varem. Direktor kutsus mind endale ja ütles, et on juba mures – ma ju lubasin intervjuu ajal, et käivitan uusi projekte, toon tulemusi, näitan ennast. Ma ütlesin vastavalt plaanile, et minu esimene projekt on ülesannete haldamise süsteem.
Muide, aitäh, et aitasid. Selle süsteemi installatsiooni mälupulga uputasin ma täiesti juhuslikult WC-sse – hea, et sa saatsid koopia. Ma veetsin paar päeva, aga suutsin süsteemi käivitada ühel serveril – ainus Windowsi peal, mis oli kasutusel ligipääsukontrolli süsteemi jaoks, vanake juba, aga näib, et vedas välja.
Ühesõnaga, kõik oli nii nagu sina ütlesid: ‘hakkan rakendama ülesannete haldamise süsteemi – kuus kuud vaba.’ No, mitte kõik, loomulikult... Seda süsteemi põletavad mul tavaliselt kuu pärast välja. Võib-olla sa räägid programmeerijaga, kes selle tegi, et ta saaks kuidagi süsteemi kohandada? No see on ikka liiga monströösne. Kahekümne välja täitmine, et ülesannet luua – see on kas liiga palju informatsiooni süsteemi kasutajate jaoks?
Kahjuks ei hakanud keegi ülesandeid minu süsteemi kandma. Ma rääkisin alati, nagu sa õpetasid – "läbipaistvus on korra alus", ja "kui ülesanne ei ole kirja pandud, siis see ei täitu", ning "ülesannet pole – pole lahendust". Kuid kuna mind võeti juba tõsiselt mitte, ei kuulnud keegi mind.
Järgmises koosolekust direktoriga sain ma kõva sõimata. Ma üritasin end õigustada – nagu, ma ei ole süüdi, süsteem on valmis, aga ettevõte – mitte. Mul ei ole võimu teiste osakondade töötajate üle. Üritasin vihjata, et ka temal ei ole võimu, kui igaühel on õigus otsustada, kas süsteemi kasutada või mitte. Ma tegin seda muidugi asjata.
Ta ärritus kohe ja esmakordselt kasutas ta otseses kõnes roppusi. Alustas kümne sõna järel, siis viie järel (kas see oli samuti poolitamise meetod?), siis läks lihtsalt voolama. Sisu on selline: võimu ei saa anda, seda saab ainult võtta. Ja veel: juht on see, kes saavutab tulemusi. Tundub, et ma ütlen tavaliselt sama, aga seekord tundub, et ma sain aru, mida ta mõtles.
Aga mitte midagi ei ole selge, kuidas seda neetud tulemust saavutada. Kas sa saaksid mulle selgitada? Kuidas sundida süsteemi kasutajaid, kes ei allu mulle, sisestama ülesandeid minu programmisse? Palun ära alusta mind mingite pehmete oskuste, ristkommunikatsiooni, juhtimise ja arvamuskeskustega. Millest alustada?
Ma ei leidnud midagi paremat kui sundida programmeerijat kandma kõik ülesanded süsteemi. Kõik, mis talle saabub igasuguste kanalite kaudu – e-posti, suuliselt jne. Ta, raskelt küll, virises natuke, aga hakkas ülesandeid kandma. Tõsi, ma ei tea, kuidas see juhtus, aga tema ülesanded kanti sisse ilma, et kõik kakskümmend väljad oleks täidetud. Petis, või mis?
Otsustasin edu arendada. Sundisin teda täitma kõiki väljasid – analüüsi, kasulikkuse klassifikaatoreid jne. Aga sain ootamatu efekti – mind sõimati, et programmeerija lõpetas üldse millegi tegemise. Loomulikult läksin tema juurde – see sitapea istub, naeratab ja ütleb, et kogu tööaeg läheb minu süsteemis väljade täitmisele. Vaielda ja veenda ei olnud aega – ma lihtsalt võtsin tal kuu preemia ära ja istusin analüüsi täitma ise.
Kahjuks ei saanud ma enamiku ülesannete sisust aru, seetõttu täitsin analüüsi täpselt nii, et saavutada oma eesmärk – näidata plussi. Noh, nagu sa õpetasid. Kõik ülesanded osutusid ettevõttele kasulikeks. Kõik ülesanded olid madalate kuludega. Kõik ülesanded tõid ettevõttele otsest tulu. Olin peaaegu nagu mitte IT-osakond, vaid mingi äriüksus.
Strateegilise seansi jaoks valmistasin ette esituse. Hea, et mul on anonüümne mall – piisab, kui lisada tehase logo, värskendatud numbrid Exceli faili, ja kõik graafikud esituses muutuvad aktuaalseks, samas põhjused ja järeldused jäävad samaks – noh, ma olen lihtsalt ülim ja efektiivne.
Aga siin juhtus irreversible. Olin nii hõivatud eelseisva eduga, et otsustasin seda tähistada kohalikus restoranis. See ei läinud just hästi – jäin purju, sain peaga vastu tabletti ja veel ka toidumürgituse. Pidin saatma asemele programmeerija. Saatsin talle esituse ja ütlesin, et olen ise kiire konverentsile ettekandeks läinud ja läksin edasi valge sõbraga kallistama.
Järgmisel päeval vaatasid kontoris mind kuidagi kummaliselt. Algul arvasin, et asi on minu kahvatuses – mürgituse tagajärjed olid veel alles. Sinikaga katteks kasutasin jumestuskreemi, kuigi ehk oli see siiski nähtav, miks naeratati või vaadati ära?
Aga kõik osutus lihtsamaks. See programmija avas minu esituse ja korrigeeris numbreid. Kulude lahtrisse ülesannete lahendamise osas lisas ta minu palga. Üritasin mitte liiga palju uhkust tunda, seega panin mitte just kõrge kasumlikkuse, kuid kulude osa kolmekordne tõus viis meie ‘tüüpilise kasumi’ kohe miinusesse. Vaatasin hiljem strategilise seansi videoülekande läbi, ja pidin paluma end koju viie jaoks – ma polnud kunagi varem nii piinlikku tunnet kogenud. Nad naersid valjusti. Ja see kutt – koos nendega.
Ja sa kujuta ette – pärast seda tuli ta juurde ja küsis palgatõusu! Mis julgust selleks peab olema! Asi ei ole isegi selles, et mul ei ole vähimatki aimu, kuidas talle palka tõsta – vaid selles, kui julm süüdistaja! Loomulikult saatsin ta minema. Noh, mitte otseselt, vaid nagu sa õpetasid – et ei ole sobiv hetk, sa pole veel tulemusi näidanud jne.
Nii et see rõve tüüp käis ise direktori juures ja palus endale palga tõusu! Ja sai kahekümne eurose lisatasu! Ta tegi selle kõik hoopis nõmedalt – kõigepealt tuli ta minu juurde ja siis direktori juurde. Nagu ma, eks, saaks aru, kes siin midagi väärt on. Ja kui ma küsisin, kuidas on tehases üldse palgatõusud korraldatud – noh, kellega rääkida, kuidas esitada, millal on parem – ütles ta, et ei kavatse minuga sellega jagada. Tüüp, et kuna ma ei aidanud teda, siis ei aita ka tema mind.
Ja siis saatis ta mind persse. Otse näkku. Hästi, et kedagi teist ei olnud kohal. Pärast palgatõusu on ta tõeliselt imelikuks muutunud – istub, teeb midagi, pingutab, teeb kõike, et korda saada. Otsustasin kasutada olukorda ja tõin talle ülesande – müüjad on ammu palunud seda teha. Siis saatis ta mind ära. Ütleb, et ülesanded annab talle nüüd otse direktor. Ja ma ei ole talle enam käsutäitja. Noh, ma midagi murelikult pomisesin, et "noh vaata, sa ise nii otsustasid" – ja jälle haiguslehele.
Nüüd oli selge, et ma siin kaua ei püsi. Aga seni, kuni ametlikud volitused on alles, otsustasin sellele rõvele kätte maksta. Käisin direktoriga koosolekul ja arutasime pikalt kõiki nurjunud projekte. Noh, tegelikult üritasin kuidagi ennast õigustada, süvenemata projektide detailidesse (sest ma ei tea neid), samas kui ta vaatas oma nutitelefoni ja vahel noogutas pead.
Lõpuks ütlesin, et olen hiljuti leidnud juurpõhjust, Goldratti teooria kohaselt – meie programmeerija. Ütlesin, et lasta ta lahti ja kõik läheb kohe normaalseks. Siis tõstis ta pilgu nutitelefonist üles, vaatas mulle silma ja ütles rahulikult: sa oled vallandatud.
Finaal oli üldiselt etteaimatav. Lihtsalt esmakordselt vallandati mind programmeerija pärast. Ütlesin talle tegelikult pärast – ma küsisin, kas tead, miks mind vallandati? Ta vastas – ei, ei tea. Ei aru saanud, et küsimus oli tõlgendatav. Et just tema on süüdi minu vallandamises. Et ma pean jälle minema igale poole, et otsida tehaseid, üürida tuba ühikast, keeta endale neid kergevahetoite ja mõtlema sinule, kallis.
Kaks päeva hiljem
, mille sa koostasid, saatsin ma programmeerijale edasi. Ei saanud tõesti aru, miks sa selle kirjutasid ja miks – minu nimel, aga las olla. Ja miks mainisid firma kontakte, kus sa töötad, ja oma mobiiltelefoni. Aga sina tead paremini, kallis.
Allikas: habr.com
