Mind kutsutakse Kuningaks. Kui kasutada teile tuttavaid lĂŒhendeid, siis ma olen konsultant. TĂ€psemalt, ma olen uue tĂŒĂŒpi konsultatsioonifirma omanik. Ma tĂ”in vĂ€lja skeemi, mille kaudu minu firma teenib garanteeritult head raha, samas, kummalisel kombel, tuues kasu kliendile.
Kuidas arvate, mis on minu Ă€riskeemi olemus? Te pole kunagi seda Ă€ra arvata. Ma mĂŒĂŒn tehastele nende enda programmeerijad ja nende enda automatiseerimise. Loomulikult palju kallimalt.
Kuidas te aru saite minu varasemast jutust, olin ma vĂ€ga edukas direktor. Paljud teist ei uskunud mind â aga kui te vaid natuke vaeva nĂ€ete, leiate mu vanad publikatsioonid, kust saate teada mu tegeliku perekonnanime ja loete mu saavutustest. Kuid ma eelistan end mitte reklaamida.
Ma mĂ”istsin omal ajal automatiseeritud sĂŒsteemide ja programmeerijate vÀÀrtust. TĂ€helepanu â mitte automatiseerimise vÀÀrtusena kui protsessina. Tore on just see automatiseerimissĂŒsteem, mis teil olemas on. Ja teil olev programmeerija on kui kuld. Kuid te saate seda mĂ”ista vaid ĂŒhes kahest olukorrast: kas ta lahkub teist (vĂ”imalus, et te mĂ”istate â madal), vĂ”i ma mĂŒĂŒn teile ta.
Alustan jĂ€rjekorras. Esimese asjana, otsustades selle Ă€riga tegelema hakata, valisin turu. Ei mĂ”elnud kaua â mul oli ju kogemus kanala juhtimises. Kui seda natuke abstraheerida, saadakse sellised parameetrid: vana ettevĂ”te, mis on loodud nĂ”ukogude ajal, paljud töötajad â veel tolle aja seest, uus omanik, kes ei mĂ”ista sellest Ă€ri, palgatud direktor â oluline, et mitte varasemate töötajate seast, ja kĂ”ige tĂ€htsam â provints.
MĂ”te valida just selline tegevusvaldkond â ei ole minu, ma piilus seda kahest poisist. Ăks tegeles ISO rakendamisega siis, kui kĂ”ik arvasid, et see sertifikaat midagi tĂ€hendab. Teine tegeles tehase automatiseerimisega 1C-s aastatel 2005-2010, kui igal tehasel oli hirm töötada millegi muuga (see on ka ĂŒldiselt seletamatu).
Neil kĂ”igest, mis juhtus, andis kodu omanik vĂ”i harva kohal kĂ€inud omanik, kohalikele direktoritele teatava vabaduse. Teiseks, provintsis on kadreerimise probleem, seega on vĂ”imalik âendasseâ piisavalt kaua kinni jÀÀda. Kolmandaks, sama kadreerimise puudus kehtis eelkĂ”ige juhtimise kohta. Millised ainult naljakaid asju juhtisid neid tehaste.
Ilmselt seetÔttu nad nii reageerisid igasugusele segadusele, vÀlja arvatud nÀlgimisele. ISO, nii ISO. 1C, nii 1C. Veebileht, nii veebileht. jne.
Tegelikult need kutid valmistaski mulle suurepĂ€rase turu. Seal, kus ISO juurutati, ei mĂ”istetud, kuidas tööd teha. Varem protsessid puudusid, tehas liikles, isegi arenes ja ei mĂ”elnud endast halvasti. Ja ISO standard on ideaalne vahend sĂŒĂŒtunde tekitamiseks ebaĂ”igetes kohtades. Paberid protsessidega nad endale kirjutasid, aga töötavad mingi keskmise skeemi jĂ€rgi â kĂ”ige olulisem, nagu tootmine, mĂŒĂŒk, varustamine jne, tehakse nii, nagu alati, aga igasugused bĂŒrokraatlikud asjad, nagu lepingud, kokkulepped jne, tehakse ISO jĂ€rgi.
Need, kes töötavad ISO jĂ€rgi, sĂŒĂŒdistavad aeg-ajalt âvanade uskuâ, et need on kinni kiviselt ajastul. Mentaalselt mĂ”istetakse, et ei peaks töötama ISO jĂ€rgi, aga alateadvus ĂŒtleb â ei, kutid, teie lihtsalt ei suuda protsesside jĂ€rgi töötada. Paremini oleks, muidugi, kui nad ei teaks ISO-st ĂŒldse.
Automatiseerimine valmistas veel parema mulla. Iga tarkvaratoode, veebileht, teenus provintsitehases on iseloomulik ĂŒhe sĂ”naga: alapositiivne. Automatiseerimisega tegelevad mehed ei taha seda mĂ€rkida, kuigi see on tohutu turg, kui seda korralikult töödelda, kuid see on nende asi.
Aga on ĂŒks omadus: toode on alapositiivne tĂ€iesti veidi. Kuid selle mĂ”istmiseks tuleb sĂŒveneda. Ja sĂŒveneda suudab, tahab ja teeb ainult programmeerija.
Kui soovite kontrollida, kas tehas on juurutanud informatsioonisĂŒsteemi vĂ”i mitte, esitage lihtne kĂŒsimus: nĂ€idake mulle aruanne, kus on kokku kogutud kĂ”ik hetkel puuduvad materjalid ja ostetavad tooted. Oluline on, et see oleks just sĂŒsteemis, mitte Excelis, ning mitte arvutatud majandusteadlaste poolt kuu vĂ”i nĂ€dala alguses ning mitte kĂ€sitsi sisestatud (mĂ”ned teevad nii).
Kui vastus on "ei", on sĂŒsteem alaintegreeritud. Kui olete programmeerija, siis mĂ”istate, et vĂ”itmiseks puudub vaid ĂŒks samm â koguda kĂ”ik andmed ĂŒhte vormi. Andmeid on juba olemas. Elementaarne ĂŒlesanne jagada ĂŒks tabel teise peale, arvestades tarbimise prioriteete ja materjalide vahetatavust, ja voila â teie ees on tĂ€pne ja tĂ€ielik nimekiri sellest, mida osta.
Kuid keegi seda viimast sammu ei astu. Hankedirektor ei sĂŒvene asjasse, vaid ainult kurdab, et midagi pole automaatseks muudetud. Direktor on sellest kuulmisest vĂ€sinud ja lihtsalt ei reageeri. Programmeerijale on see ĂŒkskĂ”ik, sest teda on pidevalt sĂ”nadega ĂŒle kallatud â Ă€mber vĂ€hem, Ă€mber rohkem, mis vahet seal on? Kui sind sĂ”nadega ĂŒle kallatakse, on parem suu kinni hoida â muidu saad liialt palju sisse. KĂ”ik on ammu sulgedega kaetud nagu haned â voolab, kuni lĂ€hed koosolekult oma urgu.
Nii et siin see meie tehas on. See töötab kuidagi, kuid peab seda â halvasti. Protsessid on halvad, automatiseerimist pole, veebilehelt pole mingit kasu, isegi endal on hĂ€bi sellele ligi minna. Kui siseneda tehasesse just sel hetkel, siis vĂ”ib neid vĂ”tta soojalt. Kuid kahjuks see hetk möödub vĂ€ga kiiresti â töötab kohaliku mastaabi "patriotism".
Kuna inimene veenab end jĂ€rk-jĂ€rgult, et tal on kĂ”ik hĂ€sti, teeb samamoodi ka ettevĂ”te, eriti direktor. Alguses â vihast, et midagi ei Ă”nnestu muuta, isegi ilmselte probleemidega ei saa hakkama. Lihtsalt loobuvad igasugustest algatustest, ja töötavad lihtsalt nii, nagu oskavad. Siis tekib huumor, mida toidavad hulk naljakaid lugusid hĂ€da-abistajatest, vale hĂ”bedastest kuulidest ja lĂ€bikukkunud muutuste rakendamise projektidest. Siin ja tekib patriotism. Justkui, me oleme sellised, nagu oleme, ja kĂ”ik see Ă”udus on kurjade vĂ€lja mĂ”eldud, ja sellest pole kasu.
Tööstuse direktori on vĂ€ga keeruline mĂŒĂŒa igasugust konsultatsiooni. TĂ”enĂ€oliselt ei nĂ”ustu ta isegi kohtumisele teiega. Ta ei ole ammu raamatute ja artiklite lugemisega tegelenud. Konverentsidele ta ei kĂ€i. Praktiselt kĂ”ik teed tema mĂ”istuses ja hinges konsultantide jaoks on suletud. Ja siin ma vĂ€lja mĂ”tlesin huvitava lahenduse.
Et mÔista selle tÀhendust, meenutage Christopher Nolani filmi "Algus", peaosas Leonardo DiCaprio. Seal osatakse siseneda magava inimese unesse ja sisestada talle idee. Nad nimetavad seda protsessi "sisseviimiseks". Oluline on see, et pÀrast Àrkamist tundub inimesele, et idee on tema enda oma, mitte vÀljast imporditud. Alles sel juhul hakkab ta selle elluviimisega tegelema.
Ma ei oska kĂŒll unedesse siseneda, aga leidsin lahenduse. Ma sisenen "idioodi" tehasesse â mul on neid terve osakond. Idioodina tegutseb IT-direktor.
Kuidagi kummaline, et provintsitehased armastavad palgata pealinna IT-direktoreid, kes on saatuse tahtel nende piirkondadesse sattunud. Meil on kĂ”ik vĂ€lja mĂ”eldud â me anname talle isegi kohalikud registreeringud, leiutame legenda, nagu vanaema elaks siin lĂ€hedal, vĂ”i et ta on alati unistanud elada jĂ”e lĂ€hedal, vĂ”i et ta on katkine downsiffter (töötama ta ikka jĂ€tkab), ning veel mĂ”ned variandid. Peamine on see, et "idioot" ei nĂ€eks vĂ€lja kui tulnukas, vaid paistaks olevat oma mees.
Ja siis tuleb ta tehasesse, toob kaasa oma diplomid, millega ma heldelt varustan kĂ”iki "idioote", ja teda vĂ”etakse rÔÔmuga tööle. Tal on reaalsed soovitused, sest âidiootlustegaâ tegeledes töötab ta "pÀÀstjana" (sellest lĂ€hemalt hiljem), nii et ĂŒkski personalijuht ei leia mingeid puudusi, eriti maainimene.
Edasi on "idioodi" ĂŒlesanne lihtne â olla idioot. Kuidas mĂ”ni Dostojevski prints MiĆĄkin. Idee sain interneti raamatust "KarjÀÀri steroidid" â seal nimetatakse seda meetodit "Klika", aga mina modifitseerisin selle â mul on rumalad klikad. Klika on see, kes avameelselt toob esile ettevĂ”tte probleemid, kuid teab, kuidas neid lahendada. See on viis endale tĂ€helepanu tĂ”mmata ja kui see Ă”nnestub â suurepĂ€raselt probleem lahendada. Aga rumal klika ei oska midagi lahendada.
Kujutage ette, tavaline iganĂ€dalane koosolek. Direktor kĂŒsib kĂ”igilt, kordamööda, kuidas lĂ€heb. KĂ”ik kurdavad millegi ĂŒle, vĂ€heoluline. NĂ€iteks tootmine osutab tarnimisele â puudub mingi ĂŒks vĂ€ike detail, mille tĂ”ttu toode ei valmista. Olgu, tarnijad jĂ€tsid midagi tellimata Ă”igel ajal. Tavaliselt kĂ”ik vaikivad, maksimaalselt annavad korralduse tarnimise juhile, et "vĂ”tke isiklikult kontrolli alla". Kuid meie rumal klikk tĂ”stab kĂ€e ja, nagu Makovetski kangelane "Kaksteist", ĂŒtleb â oodake, sĂ”brad, tegime vaatame ĂŒle!
Ja hakkab rumala ilmega kĂŒsima hĂ”ivatud kĂŒsimusi. Kuidas nii juhtus, et lihtsaid detaile ei ostetud. Olgu komplikatsioonide jah, kui Koreast toimetada ja sanktsioonid, aga see â igas garaaĆŸis teevad. Ja tootmine seisab sel pĂ”hjusel. Kuidas see sai juhtuda?
Kuna meie "idiot" töötab hiljuti, ei saadeta teda kohe minema. PĂŒĂŒavad selgitada, aga see ei Ă”nnestu hĂ€sti. Tarnimise juht rÀÀgib midagi sellest, et inimesed töötavad mitmeĂŒlesandeliselt, neid hĂ€iritakse pidevalt, raha ei anta Ă”igel ajal ja nii suur on vĂ”lg, kĂ”ik on habras. Juhtub isegi nii, et tootmise juht hakkab teda toetama â nĂ€eb, et sĂ”ber on ebamugavasse olukorda sattunud. Ja meie idioot istub, silmi vilgutab, noogutab ja esitab uusi kĂŒsimusi â suunavaid. Aitab avarduda.
Kuidas te mĂ”istate, selle intervjuu peamine eesmĂ€rk on direktor, kes istub ja kuulab. Ta ei ole harjunud selliseid vestlusi kuulama â nĂ€iliselt ei karjuta, ja arutavad rutiinseid protsesse, kuid ebatavalise nurga alt. Ja temale, jĂ€rk-jĂ€rgult, hakkab see huvitama, kuna ta ise pole selliseid kĂŒsimusi juba pikka aega esitanud â alates sellest ajast, kui temast sai patriots.
Situatsioon kordub korduvalt, erinevates variatsioonides. LĂ”puks hakkab meie "idiot" inimesi nĂ€rvi ajama â nad lĂ”petavad Ă”igustamise ja rĂŒndavad tagasi. Just seda oli vaja. "Idiot" tĂ”stab kohe kĂ€ed ĂŒles ja ĂŒritab kĂ”iki rahustada â nagu, mis teil on, ma tahtsin vaid probleemide pĂ”hjusi vĂ€lja selgitada. Ma olen ju teiega, me oleme ĂŒks meeskond, blablabla. Ta keerab vĂ€lja paar Ă”pitud fraasi, nagu "probleemidest tuleb avameelselt rÀÀkida", "kui probleem pole vĂ€lja öeldud, ei lahendata seda ka" jne. PĂ€rast sellist taganemist toetab teda peaaegu alati direktor.
Ja nĂŒĂŒd on ta peaaegu meie oma, viimane samm on jÀÀnud. Direktor hakkab arvama, et "idiot" mĂ”istab midagi ja vĂ”ib aidata lahendada neid probleeme, mida ta ise tuvastas. Tavaline kliki-tegija teebki nii, aga meil on, meenutame, loll kliki-tegija. Direktor kutsub ta jutuajamisele ja kĂŒsib â kuule, kutid, sa oled lahe, lĂ€hme lahendama tehase probleeme. Ma olen ainult sinuga valmis töötama, teised istuvad, keel tagumikus, ainult oma koha pĂ€rast muretsevad. Aga sina, ma nĂ€en, ei karda kedagi ega midagi, saad vĂ”tta vastutuse, ma annan sulle vabad kĂ€ed.
"Idiot" seab direktori teiste "pĂŒha patriootide" vastu, nagu oli vaja. NĂŒĂŒd peab ta lĂ€bi kukkuma. Ta vĂ”tab enda kanda mĂ”ne lĂŒhiajalise muutusprojekti, mis ei pruugi olla seotud IT-ga, ja kukub lĂ€bi. Nii, et see oleks mĂŒra, suitsu ja mĂŒrtsudega. Ei tohi jÀÀda muljet, et "peaaegu Ă”nnestus" â see peab olema ikka tĂ”eliselt halb.
Siin tasakaalustub vĂ”rrand lĂ”puks. Direktor mĂ€letab veel, et tal on tehases hulk probleeme. Ta arvab endiselt, et kogu meeskond on just need, kes ei teata talle raskustest, peites need vaiba alla. Ta unistab endiselt probleemide lahendamisest. Kuid ta mĂ”istab juba, et keegi tehases ei aita teda. Ieven "idiot" â IT-direktor, kes aitas tal nĂ€ha tĂ”elist pilti. Peamine on see, et direktor mĂ€letab kĂ”iki probleeme, tĂ€pselt. SĂ”na-sĂ”nalt, tal on oma mĂ€rkmed.
"Idiot" vallandab ta loomulikult â lolluse tĂ”ttu, muidugi. Me ise viime ta selleni. Juhtub, et direktor vaevleb vallandamisega â siis meie "idiot" mĂ€ngib ausat ja lahkub ise â nagu, ma ei suuda enam, ei taha teid enam koormata.
Ja see ongi â hetk. Direktor on soe. Siit tulen mina. Aga millega â rÀÀgin veidi hiljem. Esiteks programmist.
Tehaseseotud programmeerijaga on kĂ”ik keeruline. Nad mĂ€ngivad reeglina ĂŒhte kolmest rollist â nördimus, kĂ”va mees vĂ”i ĂŒkskĂ”ikne. Nördimus on see, kelle peale kĂ”ik karjuvad, kes on alati milleski sĂŒĂŒdi, ei tee midagi, vaid lihtsalt kulutab aega. KĂ”va mees â oskab hambaid nĂ€idata, nii et temasse ei puututa eriti, vĂ€lja arvatud uued juhid, tegeleb oma asjadega â nĂ€iteks kĂ”rvalehakete tegemisega. ĂkskĂ”ikne teeb seda, mida talle öeldakse, isegi kui öeldakse totaalset jama.
KokkuvĂ”te on ĂŒks: programmeerija ei tee midagi kasulikku. Nördimus vĂ”ib sellest isegi teadlik olla â tal ei ole selleks aega. KĂ”va mees ja ĂŒkskĂ”ikne naeravad salaja, vahel ka selgelt, laekuvatest ĂŒlesannetest, kuid kasu ei too ka nemad. Programmeerijad uhkustavad selle olukorra ĂŒle â nagu me oleme targad, aga teised on lollid, kuid me ei ĂŒtle neile seda.
Aga mulle on programmeerija vajalik, ilma temata on tulemus halvem. Varem tegutsesin lihtsalt â minu "idiot" rÀÀkis temaga ausalt ja rÀÀkis oma "idiotsest" missioonist. Tulemus oli kurb â programmeerija avas IT-direktori. Peamiselt hirmust, et ei hoia endas saladust, mille eest hiljem ka karistatakse. PĂ€rast paarit mittekindlat katset muutsin sissejuhatust "idiotide" jaoks.
NĂŒĂŒd kĂ€itusid nad programmeerijate ees veel hullemalt kui kolleegide juhtide ees. TĂ€psemalt, nĂ€itasid end neile veel suuremate idioodidena, eriti kuna see pole keeruline â programmeerija on ju tark. Piisab, kui öelda paar korda mingit jama automatiseerimise, programmeerimiskoodi, refaktoreerimise jne kohta. Veel parem â hakata programmeerijat rĂ”huma, tekitada talle Ă€revust, korraldada vĂ€lisauditeid, suunata sĂŒĂŒ tema peale. Kutsuda maksimaalselt vihkamist enda suhtes.
Ma arvan, et te mÔistate, miks. Kui "idiotile" hakkab vastikuks minema, leiab programmeerija end esimestena soovijate seast, kes viskavad uppujale kivi. Kuid kui teised lihtsalt naeravad, tahab programmeerija "idioti" mudasse tallata. Ja paljastab end, arvates, et annab "teavet viimasel hetkel."
Ta rÀÀgib ausalt kĂ”ikidest automatiseerimise probleemidest, mida "idioot" ei suutnud tuvastada. Ta loetleb kĂ”ik inimeste omavahelised seosed, mis takistavad ettevĂ”tte arengut â kes on kelle sugulane, kes ei tea mittest midagi, kes seab kĂ”ige idiootlikumaid ĂŒlesandeid ja siis ei kasuta automaatimise tulemusi jne. Ta avaldab kĂ”ik, ĂŒheainsa eesmĂ€rgiga â nĂ€idata, et tema, programmeerija, on targem kui pealinna IT-direktor. Ăks isegi kirjutas selle kohta artikli internetis.
KĂ”ik see toimub enne "idioodi" vallandamist, ning nĂŒĂŒd on tema hetk kĂ€es. MĂ”tlemiseks ei ole aega, ja peamine â pĂ”hjust, miks programmeerija saladuse vĂ€ljaandmiseks, ei ole enam, kuna IT-direktor lahkub. "Idioot" rÀÀgib ausalt oma missioonist â kas isiklikult vĂ”i kirja teel. See, kes kirjutas artikli, sai ka vastuseks artikli. Meile pole oluline, millisest viisist see kĂ€ib, peamine on, et mĂ”te jĂ”uaks sihtmĂ€rgini.
MĂ”te on lihtne: sina, programmeerija, tegutsed rumalustes, kui saad tĂ”eliselt kasulikku tööd teha. Tule meie juurde. Me korraldame kolimise, ĂŒĂŒrime sulle aastaks elukoha ja maksame korralikku Moskva palka, mis ĂŒletab pealinna keskmist.
Ja peamine â sa automatiseerid ettevĂ”tte, kus sa varem töötasid. Ainult et palju kĂ”rgema tasu eest, koos kogenud programmeerijatega, kes on nagu sina, ja nende samade "idiootidega", kes aeg-ajalt toimivad "pÀÀstjatena". Praegu ei ole ĂŒkski programmeerija loobunud.
Edasi on kĂ”ik lihtne. Seni, kuni "idioot" töötas tehases â maksimaalselt kuus kuud â saime kogu vajaliku teabe ettevĂ”tte probleemide kohta. Meile ei ole vajalik koopia infosĂŒsteemist vĂ”i andmed â piisab teadmisest sĂŒsteemi versiooni ja sĂ”nalise kirjelduse kohta tehtud tĂ€iustustest ja toimingutest.
Seni, kuni "idioot" vaevleb, valmistame me lahendust. Nagu te juba aru saite, ei ole see mingi abstraktne "me lahendame kĂ”ik teie probleemid", nagu teised konsultandid â see on konkreetne, tĂ€pne, kontekstitundlik lahendus konkreetsete ettevĂ”tte probleemide lahendamiseks. Meie kogemus ja motivatsioon vĂ”imaldavad selle vĂ€ga kiiresti teostada.
Kui tootmisettevĂ”ttel on tarneprobleeme â mis puudutab umbes 90% meie klientidest â valmistame ja seadistame spetsiaalse vajaduste arvutamise mooduli. Kui peamine probleem on rahapuudus, seadistame sĂŒsteemi nende varajaseks tuvastamiseks ja ennetamiseks. Kui tootmisettevĂ”tte valu on liiga pikad kooskĂ”lastamised, toome koos temaga kohandatud protsesside kontrollija ja lisaks motiveerimissĂŒsteemi, mis vĂ€listab garantii tĂ”ttu protsessi seiskumise. Oluline on, et tööd saab teha vaid paar pĂ€evaga, mitte rohkem. Me ei veeda pool aastat koodi nokitsedes, kuna teame, et probleemid on peaaegu lahendatud kliendi infotehnoloogilises sĂŒsteemis.
Kuid oma toidu peal hoidmiseks jĂ€tame me tordi kirsiks programmeerija. Temalt meie juurde kolimise ja minu kohtumise direktoriga vahemaa on tavaliselt paar pĂ€eva. Seda aega piisab programmeerijale, et ĂŒhendama ettevĂ”tte infotehnoloogiat meie ettevalmistatud lahendustega. MĂ”nikord piisab ka pĂ€evast, kuna meie tööriistad on abstraktsed ja kergesti integreeritavad, ning programmeerija tunneb konkreetset sĂŒsteemi paremini kui keegi teine.
Tegelikult on see minu kĂ€ik. Ma kirjutan vĂ”i helistan direktorile ja kĂŒsin kohtumist. Keegi pole mulle kunagi keeldunud, sest ma valin Ă”ige hetke.
NĂŒĂŒd proovin selgitada, et te mĂ”istaksite. IgaĂŒhel teist on olnud konteksti reklaami nĂ€gemine internetis. Te kujutate enam-vĂ€hem ette, kui palju inimesi sellele klikkis. See ei ole keeruline â meenutage, kui sageli te ise klikkisite. ĂlejÀÀnud on sama palju. Ja nĂŒĂŒd meenutage, millal ja millisele reklaamile te vajutasite.
JĂ€tame kĂ”rvale olukorrad, kus reklaamitud toode ei ole teile vajalik, lihtsalt ehk oli bĂ€nner huvitav â selliseid olukordi juhtub harva. Ei tea, kuidas teie, aga mina klikin ainult siis, kui reklaamitud toode on mulle vajalik just sellel konkreetsel hetkel. Toode, mille puudumist ma tunnen.
NĂ€iteks, mul on hammas valutab. Olen juba vĂ”tnud tablette, mida tavaliselt kasutan valu vastu, aga need ei aita. Ma ei saa praegu arsti juurde minna mitmel pĂ”hjusel. Ja siis nĂ€en ma reklaami â tablette, mis imeliselt leevendavad hambavalu ja ka vabastavad pĂ”letikust. Jah, ma mĂ”istusega saan aru, et nĂ€gin seda reklaami, sest otsisin hiljuti sarnast teavet otsingumootoris. Aga see ei huvita mind, sest mul on valu â ja ma klikkin reklaamil.
Sama kehtib tehase direktorite kohta. Nad on pehmed, soojad, sest minu "idioot" tekitas neis valu. Ta kaevas ĂŒles vanad haavad, mis olid paranenud "kvasipatriootismiga". Ta Ă€rritas neid, esitades oma idiootseid, naiivseid, kuid tĂ€pselt sihikule suunatud kĂŒsimusi. Ta raputas haavu soola, haarates muutuste projekti ja ebaĂ”nnestus. Direktori haav ei ole lihtsalt valus â see purskab verd, jĂ€ttes meelde iga minuti.
Siin ilmun mina vĂ€lja nagu kontekstuaalne reklaam. Tere, kallis niisugune ja niisugune, mina olen Kuningas, ma olen firma niisugusest, ma saan lahendada teie probleemid laovaru nr 7 osas. VĂ”i teie raskused valitsuslepingute sularahavajaduste osas. VĂ”i vĂ€hendada lepingute ja KD kooskĂ”lastamise aega kahest nĂ€dalast ĂŒhe pĂ€evani. Kas te mĂ”istate?
Ma ei ole Google, mul ei ole vaja töötada probleemide tĂ”enĂ€osustega. Ma ei löö mitte kulmu, vaid silma. NĂ€idates konkreetseid ametikohti, nimesid, kohti, numbreid, protsesse, tooteid jne. Efekt â hĂ€mmastav.
Eriti kui ma eemaldun pooleks tunniks IT-osakonda, ja siis nĂ€itan tulemusi tehase teabe sĂŒsteemis. Tavaliselt kulub rohkem aega direktorile sinna sisenemiseks â ta ei mĂ€leta kunagi oma kasutajanime ja parooli, sest alates paigaldamisest on ta seal peaaegu mitte sisse loginud. Ja siis tajub ta seda kui imet.
Loomulikult kĂŒsib ta, kust mul on teave nende probleemide kohta. Ma ĂŒtlen suurte silmadega, et avatud allikatest. Teie programmeerijad kĂŒsisid foorumitel, varustajad konsulteerisid minu tuttavate kolleegidega, vallandatud töötajad rÀÀkisid uutel töökohtadel tööintervjuudel jne. Kohti on kĂŒllaga, kui otsida.
Aga kÔige tÀhtsam on see, et meil on tohutu kogemus teie valdkonna ettevÔtete probleemide lahendamisel. Siin ei ole vaja vale rÀÀkida, vaid vÔib loetleda konkreetsed tehased koos direktorite kontaktidega. Sageli on nimekirjas tema tuttavad ja pÀrast kÔnet ei pÀÀse ta enam kuskile.
KĂ€ivitame muudatusprojektid. Nende juhtimiseks tulevad sama tĂŒĂŒpi "idioodid", kuid teistest tehastest, et ei peaks tegelema konkreetse inimese suhtes kogunenud kaebustega. "Idioodid" muudavad pidevalt oma positsioone â kord on nad unised, siis pÀÀstavad tehase. Elulood rikastuvad kiiresti.
Projekti sisu ei seisne tavaliselt mitte mĂ”ne tehnoloogia, nĂ€iteks IT-sĂŒsteemi vĂ€ljatöötamises, vaid rakendamises, st protsesside ĂŒmberkorraldamises, motiveerimise muutmises, uute nĂ€itajate kontrollimises jne. Tavaliselt kestab see mitte rohkem kui kuus kuud, sest tuleme valmis sĂŒsteemiga.
Kui töö on tehtud, lahkume. Meie meetod ei ole jÀÀda ja tehase rahasid vÀlja pigistada. Seda energiat ja potentsiaali, mida me jÀtame, piisab tehasele mitmeks aastaks iseseisvaks arenguks. Loomulikult tuleb aeg, mil kÔik seiskub, ja soo jÀÀb jÀlle paisuma ning valu tekib. Aga siis vajatakse juba mitte konsultante, vaid Gnomit.
Huvitav, kes seal tehases Gnom on? Oleks huvitav kuulda tema versiooni.
Allikas: habr.com
