Tarbijakaitseamet hoiatab tasuta tellimuste ostmise nüansside eest veebiteenustes

Koroonaviiruse leviku ja karantiinimeetmete valguses on mõned ettevõtted hakanud kasutajatele pakkuma tasuta juurdepääsu oma veebiteenustele. Tarbijakaitseamet avalikustas soovitused selliste platvormide kasutamiseks.

Tarbijakaitseameti sõnul tuleks nn „tasuta tellimuste” vormistamisel arvesse võtta ühte olulist asja: enamik teenuseid ja platvorme annab juurdepääsu sisule alles pärast pangakaardi sidumist registreeritud kontoga. See tähendab, et pärast tasuta või muul viisil soodsat perioodi (näiteks tellimus 1 rubla eest) hakkavad kasutaja kontolt raha maha võtma.

Sellepärast soovitab amet internetikasutajatel järgida järgmisi samme:

1. Tutvuge teenuse või platvormi kasutustingimustega enne lepingu (registreerimise, tellimuse vormistamise) sõlmimist. Erilist tähelepanu tuleks pöörata lepingu lõpetamise korrale, maksete tagastamise reeglitele, pangakaardi sidumise tingimustele kontoga ja automaatsele tellimusele (raha automaatsele kaardilt maha arvamisele).
2. Tasuta tellimust vormistades pöörake alati tähelepanu edasise juurdepääsu hindadele.
3. Ärge unustage hallata oma tellimusi ja nende automaatse pikendamise seadeid. Üldiselt unustavad enamasti tarbijad, kes on juurde pääsenud mitmele teenusele, tellimisperioodi (kuu, kvartal, aasta) lõppedes automaatse raha maha arvamise.

Nimetatud Rospotrebnadzori juhised on soovituslikud. Siiski nende järgimine võib vähendada ettenägematute rahaliste kulude riski veebikeskkonnas töötades.

Allikas: 3dnews.ru