Seoses koroonaviiruse leviku ja karantiinimeetmetega on mõned ettevõtted hakanud kasutajatele pakkuma tasuta juurdepääsu oma veebi teenustele. Föderaalne tarbijakaitse- ja inimõiguste järelevalve teenistus (Rospotrebnadzor) selliste platvormide kasutamiseks.
Rospotrebnadzori sõnul tuleb nn "tasuta tellimuste" vormistamisel arvestada ühte olulist asjaolu: enamik teenuseid ja platvorme annab juurdepääsu sisule alles pärast pangakaardi sidumist registreeritud kontoga. See tähendab, et pärast tasuta või muu soodustuse perioodi (näiteks 1 rubla tellimus) algab kasutajalt raha maha arvamine.
Sellepärast soovitab amet internetikasutajatel järgida järgmist tegutsemisjärjekorda:
- Tutvuge teenuse või platvormi kasutustingimustega enne lepingu (registreerimise, tellimuse vormistamise) sõlmimist. Erilist tähelepanu tuleks pöörata lepingu lõpetamise korrale, maksete tagastamise reeglitele, pangakaardi sidumise tingimustele kontoga ja automaatse tellimise (raha automaatse maha arvamise) tingimustele.
- Tasuta tellimuse vormistamisel jälgige alati juurdepääsu hindadele järgnevate perioodide jooksul.
- Ärge unustage hallata oma tellimusi ja nende automaatse pikendamise seadeid. Reeglina unustavad enamik tarbijaid, ostes juurdepääsu mitmele teenusele, tellimisperioodi lõppedes (kuu, kvartal, aasta) automaatse raha maha arvestamise.
Neid Rospotrebnadzori poolt välja antud juhiseid tuleks käsitada soovituslikena. Sellegipoolest võivad nende järgimine vähendada ettearvamatute rahaliste kulude riski veebikeskkonnas töötades.
Allikas: 3dnews.ru
