Jumala käsi. Ait tavapäraste piletite osas

Üldiselt on Jumala Käsi üks kuulsaim jalgpallivärav maailmas, mille tegi Argentina mängija Diego Maradona 1986. aasta maailmameistrivõistluste veerandfinaalis Inglismaa vastu 51. minutil. "Käsi" - kuna värav löödud käega.

Meie meeskonnas nimetame Jumala Käeks kogenud töötaja abi vähem kogenud kolleegile ülesande lahendamisel. Kogenud töötajat kutsume vastavalt Maradonaks või lihtsalt M-ks. Ja see on üks peamisi meetodeid tõhususe tõstmisel olukordades, kus töötajatel on kvalifikatsiooni puudujääk. Noh, nii on juhtunud, et meie meeskonnas on palju praktikante. Katse käima!

Statistika järgi vajatakse abi mitte kuigi palju. "Keskmine kontroll" on 13 minutit - see on hetkest, kui M tõusis toolilt, kuni tagasi istumiseni. Siia sisse arvatakse kõik - ülesande mõistmine, arutlemine, silumise, arhitektuuri projekteerimine ja eluteemadel vestlemine.

Aja vahemik abi saamiseks oli alguses suur, kuni 1 tund, kuid järk-järgult on see vähenenud ja nüüd harva ületab pool tundi. Tähendab, et M-l kulub paar minutit, et ülesanne edasi liikuda või isegi edukalt lõpetada. Juhtub ka nii.

Peamine nipp: aja arvestamine ja limiteerimine "maradonimise" jaoks. Kui ei arvesta minuteid, tundub, et teistele abistamine võtab palju aega. Aga kui hakkad üles kirjutama, selgub, et asi pole nii hull.

Näiteks töötan M-a abiga meeskonnas. Olen seadnud piiri - 3 tundi päevas kõigile töötajatele. Arvasin, et see on väike. Selgus, et 3 tundi on palju, kuna keskmine tarbimine on 2 tundi päevas.

Aja arvestamine ja limiteerimine toimivad töötajatele maagiliselt. Igaüks, kes palub abi, mõistab, et peab aega tõhusalt kasutama, kuna piirang on üks ja kõigile, ja ei tasu M-i aega tühja peale kulutada. Seetõttu on eluteemadel vestlemine palju vähem, mis mind loomulikult kurvastab.

Üldiselt on Jumala Käsi libe meetod. Tundub, et töötaja peab ise kõigest aru saama, lahendama kõik probleemid, mõistma kogu konteksti. Kuid siin on üks ebameeldivus - neuronite seosed.

Aju töötab nagu lihtne automaat – mäletab teed ja tulemust. Kui inimene on mingit teed käinud ja see on viinud positiivse tulemuse, siis kujuneb välja neuronite vaheline seos, mis ütleb: „nii tuleb teha“. Ja vastupidi.

Nii et kujutage ette praktikanti või noort programmeerijat. Ta istub üksi ja lahendab ülesannet ilma tehnilisest kirjelduse. Klient seab mingi eesmärgi, kuid viisi selle saavutamiseks valib programmeerija.

Tal pole tegelikult palju valida, kuna ta ei tea ühtegi lahenduse varianti. Tal ei ole ju kogemust. Ja ta hakkab otsima lahendust katsuda ja eksida meetodil, eksperimenteerides, otsides internetist jne.

Lõpuks leiab ta mingi variandi, proovib, ja siis – plahvatus! – see töötab! Mida teeb töötaja? Ideaalis vaatab ta muid lahendusi, hindab oma koodi, otsustab arhitektuuri õigsuse ja sekkumise põhjendatuse võõrastesse objektidesse ja moodulitesse.

Kuid, tuletan meelde – kõiki neid sõnu ei tähenda meie inimese jaoks mitte midagi. Ta lihtsalt ei tea, millest on jutt. Seetõttu mäletab ta, nagu palun vabandust, ahvina, lihtsalt seda varianti, mis viis eduni. Neuroni seos kas kujuneb välja või tugevneb (kui see juba varem oli olemas).

Mida kaugemale, seda hullem. Inimene hakkab oma maitses keetma, sest tal on väga vähe põhjuseid sellest maitsest välja tulla. Nagu me rääkisime koodi kvaliteedi jaotises, ei ütle keegi kunagi programmeerijale, et ta kirjutab halba kood. Klientidel pole sellest aimugi ja teised programmeerijad vaatavad harva võõrast koodi – pole põhjust.

Seega, tulles tagasi algse teesi juurde, et inimene peab kõiges ise selgitama – kahjuks, see on selline meetod. Vähemalt praktikantide töökeskkonnas.

Siin tuleb appi Jumala Käsi. Ta näitab, kuhu lahendust otsida, annab nõu programmisüntaksi kohta, viskab välja erinevaid variante, ennustab oma kogemuse põhjal, milline lahendus kindlasti ei tööta, kritiseerib koodi ja ütleb, kus saab juba valmis koodi kopeerida.

Sisuliselt vajab M tõeliselt vähe. Praktikandid, reeglina, ummikus lihtsates olukordades. Lihtsalt seetõttu, et nad ei tea näiteks, kuidas liikuda funktsiooni kirjeldusse, kodeerida õigesti, ei kahtlusta moment.js olemasolu ega teenuste tõrkeotsimise meetodeid Chrome'is. Vajame vaid näpuga osutamist, et ta liikuma hakkaks.

Ja kergitatud tundide väärtus, mille ta kulutab selle teabe iseseisvaks leidmiseks, on null. Äri seisukohalt on see üldse vargus. Ettevalmistuste eest on ettevõte juba Maradonale maksnud.

Ja kogu see aeg – keskmiselt 13 minutit. Või 2 tundi päevas.

Jah, meenutan: Jumala käsi peab olema õigel ajal. Keeruline oleks näha Maradonat jalgpalliväljakul peale mängu lõppu, kui ta lööks värava käega.

UPD: unustasin öelda, mis juhtub M. tootlikkusega.

Kuid kummalisel kombel on selle tegevuse algusega tootlikkus kasvanud 1,5–2 korda. Ja kogu tiimi tootlikkus on veelgi rohkem kasvanud.

M-l katsetan praegu kiirete üleminekute tehnikat. Kui see ellu jääb, siis kirjutan, kui kogun statistikat. Sealhulgas teise M kohta, kes praegu praktikal on.

Allikas: habr.com