ISTQB sertifitseerimine. Osa 2: Kuidas valmistuda ISTQB sertifitseerimiseks? Praktika lood

Uues Esimeses osas Meie ISTQB sertifitseerimise artiklis püüdsime vastata küsimustele: Kellele? ja Miks? on see sertifikaat vajalik. Väike spoiler: koostöö ISTQB-ga avab rohkem uksi pigem tööandja ettevõtte jaoks, kui uus sertifikaadi omanik.
Artiklis Teine osa artiklist jagavad meie töötajad oma lugusid, muljeid ja ülevaateid ISTQB testi sooritamisest, nii SRÜs kui ka välismaal.

Kuidas sertifitseerimine välismaal toimub?

Pavl Tolokonina,
tipp-testimise spetsialist "Kvaliteedilaborist"

Töötan kaugtööna ja viibin palju aega reisides; kui tekkis küsimus sertifikaadieksamile minekust, ei viibinud ma Venemaa territooriumil.

Järgnevalt räägin, kuidas leida vastava riigi volitatud sertifitseerimiskeskus, milliseid organisatsioonilisi küsimusi esitada, millised on probleemid, mis võivad eksami jooksul ja pärast seda tekkida, ning jagan oma isiklikke kogemusi.

Viibisin Kagu-Aasias ja kaalusin mitmeid riike: Tai (kus elasin), Vietnam (kuhu reisi tegin) ja Malaisia (kuhu oli lihtne jõuda). Iga ISTQB kuuluv riik esitleb ametlikul lehel lühikokkuvõtte: veebisaidile, mis sisaldab teavet:

• konkreetsete organisatsioonide kohta, kus saab registreeruda ettevalmistuskursusele või sertifitseerimisele;
• sertifitseerimise tasemete kohta;
• keele kohta, milles sertifitseerimine toimub;
• vastutavate isikute kontaktide kohta.

Juba sellel etapil tõmbasin Vietnamist nimekirjast välja: seal on eksam mõeldud ainult vietnami keeles.

Enamikul juhtudel piisab kohalikku saiti uurides konkreetse organisatsiooni valimisest, kuid võib juhtuda, et kohalik sait on passiivne. Minu Tai www.thstb.org juhtus just see. Mida selle olukorraga teha: vaadata ametlikku koolitusasutuste nimekirja. Tavaliselt, kui organisatsioon on volitatud koolituse pakkumiseks, siis on ta samuti volitatud eksami sooritamiseks.

Samuti saab uurida akrediteeritud operaatorite nimekirja jaotises Leia eksami pakkuja ja vaadata nende organisatsioonide kohalikke esinduste kontakte. Saavutasin isegi selle, et saatsin kirja ISTQB peamise saidi kontaktadressile, kuid keegi ei vastanud.

Nii, pärast Tai ja Malaisia eksamite ajakava uurimist valisin Bangkokis asuva ainukese Tai eksamikeskuse. Järgmiseks sammuks oli kirjavahetus ja siin on, mida ma küsisin (kuigi osa neist andmetest oli veebisaidil):

• peamine küsimus: kas ma, välismaalane, kes viibib riigis turisti viisaga, saan eksamit sooritada?
• milliseid dokumente, millises vormis ja millal tuleb esitada?
• mille õppekava (õpik, mille alusel eksam toimub, all oleval ajahetkel on võimalik 2 varianti – 2011 ja 2018 aasta) alusel saab eksamit sooritada ja kuidas seda konkreetselt märkida?
• kuidas saab taotleda lisaaega eksamil, kui inglise keel ei ole sinu emakeel?
• mitu päeva ette ja kuidas tuleb makse?
• kuhu ja kui palju aega enne peab kohale tulema eksamipäeval.

Kui rääkida minu konkreetsest kogemusest, siis pidin enne eksamit ja makse esitamist andma järgmised andmed:

• nimi;
• praeguse elukoha aadress;
• telefon;
• ja samuti:
• saatma passi kaane koopia (see on ka tõend, et inglise keel ei ole minu emakeel);
• märkima eksami kuupäeva ja kellaaja valikute hulgast;
• tuleb märkida õppekava.

Makse pidi olema kantud pangakontole nii, et raha oleks seal vähemalt 5 päeva enne eksamit. Muide, eksami maksumus erinevates riikides varieerub. Kui Venemaal on ISTQB FL eksami hind 150 €, siis Taimaal on see 10700 THB, või umbes 300 €.

Üldiselt pakuvad enamik uuritud välismaiseid veebisaite (Vietnam, Malaisia, Tai) piisavalt põhjalikku ja arusaadavat teavet. Ja Tai ettevõte TestIT oli mind ka rõõmustanud kiirete vastustega (1-2 tunni jooksul), sealhulgas ametlikel riiklikel puhkpäevadel.

Mida ma ei küsinud, kuid tasub küsida:

• millises vormis eksam toimub? (kokku leppides, on vahe, kas vastata paberil või märkida valikuid tahvelarvutis, võimalusega vastust ümber valida ja kerge sorteerimisega vastamata/markeeritavate küsimuste jaoks);
• kui kiiresti tulemusi töödeldakse?
• kui kiiresti ja millises vormis väljastatakse sertifikaat?
• kus kuvatakse sertifikaadi kohta teave?

Kokkuvõtteks: Valisin eksami 2011. aasta õppekava järgi (sest selle jaoks on rohkem ettevalmistusmaterjale), saatsin kogu teabe ja tegin pangamakse kontole, millest teatasin kohe ettevõttele. Nad kinnitasid raha ja minu eksamile registreerimise saamist.

Oluline punkt! Kolm päeva enne eksamit sain ametliku kinnituskirja koos kogu kontaktinformatsiooniga. See küsimus ei olnud minu nimekirjas ja mul vedas, et teave oli kirja lisatud. Minu vestluskaaslase kontaktides oli tema mobiiltelefon, mis mängis minu loos otsustavat rolli.

Mõned sõnad minu ettevalmistusest

Valmistusin ise, järgides õppekava ja glossiari, mis olid allalaaditavad ametlikult veebilehelt (kõik vajalikud materjalid on seal) siin), lisaks kasutasin dumps mõistmiseks, millised osad mul nõrgad on (dumps'i küsimused ei kattunud üldse päris eksamiga).

Tehtud Google'i tabel, kuhu kirjutasin enda vastused, võrreldes neid õigete vastustega, märkides, milline see osa on, ja lugesin seda hoolikalt uuesti. Eespool öeldes, et kõige keerulisemad teemad, mille ma lõpuks 100% täitsin – sest töötasin pidevalt nendega.

Päris eksam toimus laupäeval Bangkokis. Eksamiettevõte asus suure ärihoone keskuses, kuhu jõudsin mitu tundi enne eksamit, kuna tulin teisest linnast. Küsisin vastuvõtust, kas seesama büroo on siin, kuid pärast mööda minemist sain tavalise Tai vastuse: "No can, madam. Täna on laupäev, kontorid ei tööta, tulge esmaspäeval." AAAA!! "Ei, see ei saa olla, mõtlesin ma, see on õige aadress, siin on kontori silt, siin on kiri minu eksami kinnituse kohta, proovin uuesti."

Ettevõtte peasissekäik

Sekretärid helistasid ausalt siseajale ja kordasid jälle, et kõik on suletud ja keegi ei vasta. AAAA!!! Ja siis tuli mängu ettevõtte esindaja mobiilnumber. Ma helistasin sellele ja sain teada, et sel päeval teeb eksamit kesklinnas lausa kaks inimest, sealhulgas mina, seega avatakse büroo pool tundi enne minu eksami algust, ja praegu on seal tühi. Kui ootasin vajalikku aega, olin täiesti üksi, kuigi büroo oli suur, koos palju klassiruumide ja eksamikorteritega.

Eksami läbiviimise ruumid ja klassid

Kuna ei olnud kedagi rohkem oodata, pakuti mulle, et saaksin alustada "isegi kohe". Eksam toimus väikses ruumis: laud, pink, asjade hoidmine, tahvelarvuti, paber, pastakas, pliiats.

Sarnane tuba, tootmispildi asemel oli mul tahvelarvuti.

Näidati mulle programmi liidest ja 75-minutiline arvestus algas. Elektroniseeritud eksami sooritamine on väga mugav, suur pluss on see, et saad tulemused kohe.

Mis juhtub pärast eksami sooritamist?

Esiteks, tõenäoliselt saad ametliku kirja oma tulemuste kohta keskelt, kus eksami sooritasid. Teiseks saad kirja akrediteeritud organisatsioonilt, mis tõeliselt väljastab sertifikaadi. Minu puhul oli see GASQ. Nemad saatsid mulle kirja lingiga, et mind registreerida sertifitseeritud spetsialistina nende saidil ja seejärel registreeruda saidil. src.istqb.org. Siin tuleb andmete suhtes ettevaatlik olla: mul segati ees- ja perekonnanimi, mis nõudis täiendavat kirjavahetust parandamise jaoks. Mõne päeva pärast pärast kõiki formaalsusi, kui eksam viidi läbi pärast 2017. aastat, peaksite ilmuma siia:

• veebisaidil akrediteeritud keskusesse;
• veebisaidil scr.istqb.org.

Samuti saadetakse teile sertifikaat elektrooniliselt.

Minu kogemus ütleb, et küsimuste korral on parem suhelda otse ettevõttega, kus eksami sooritasite – kuna nad on kõige rohkem huvitatud. Näiteks sain sertifikaadi, ilmusin GASQ saidile, kuid scr.istqb.org mind lisati paar kuud viivitusega – pidin kirjutama operaatoriga, kes oma käest lahendas küsimuse GASQ-ga, kus nad mu registratsiooni kaotasid. scr.istqb.org.

Üldiselt, nagu selgus, pole sertifitseerimine välismaal sugugi keeruline. Loodan, et see kirjeldus aitab teid, kui otsustate kordata minu kogemust.

Kuidas ma valmistusin sertifitseerimiseks Valgevenes

Anna Paley,
testihaldur "Kvaliteedi laboris"

Esimest korda hakkasin mõtlema ISTQB sertifikaadi eksami sooritamisele umbes nii: "Rahvusvaheline sertifikaat, mis kinnitab testimise teadmisi? See on suurepärane, kindlasti tuleb sooritada!"

Siis tuli kriitilise mõtlemise periood:
1) Kas see sertifikaat annab mulle mingit eelist tööturul ja minu ettevõttes?
2) Kas eksami formaat testina ja õige vastuse valikuna? Kas see võimaldab õigesti hinnata minu teadmiste taset?
3) Miks see nii kallis on?
4) Miks on nii palju sertifitseeritud spetsialiste – kas vaeva tasub end ära?

Küsimusi oli palju ja otsustasin maad puhastada ning registreerusin kursusele "Kompleksne ettevalmistussüsteem ISTQB FL (KSP)" Natalia Rukoli juhendamisel. Miks mitte iseseisvalt? Olen prokrastineerija, teen palju asju korraga, sageli ei suuda keskenduda, et raamatut algusest lõpuni õppida, seetõttu tundus aine struktuuri alusel ettekandmine kõige optimaalsem. Peale selle meelitasid mind praktilised tunnid, mis kindlasti tulevad kasuks töös.

Kõik ei olnud asjata, mõtlesin ma, ja asusin kursuse õppimisele. Kasutasin lisaks ka glossaari ja sylabust, kui tundsin, et veebinarist saadud teadmised ei piisanud (näiteks testimistüüpide teemal).

Lisaks sellele sain:
1) Tagasiside ekspertidelt testimises – see on kasulik.
2) Praktiline treening iga teoreetilise tunni järel (inimene mäletab vaid 50-60% teabe sisust esitlusest ja kuni 90% – kui rakendab teooriat praktikas iseseisvalt).
3) Karmade ja kitsaste teemade analüüs syllabusest, nagu staatiline testimine.
4) Kuna kasulik boonus: kasutan endiselt praktilisi ülesandeid põhitehnikate ja edasijõudnute testimise jaoks.

Pärast kursuse läbimist ja veel mõnda aega mõtlemist otsustasin siiski eksamit sooritada. Olen pärit väikesest linnast Mozyr ja see asub Valgevenes. Praegu saan eksami sooritada ainult kahes linnas: Minsk ja Gomel, mis ei ole eriti mugav teistele elanikele. Isiklikult pidin varahommikul kell 4 üles tõusma, et jõuda Minskisse ja eksamile õigeks ajaks.

Muud probleemid polnud. Valgevenes on oma ISTQB partner ja sertifitseerimiskeskus. ISTQB valdkonna juhendaja Valgevenes – Natalia Iskortsova, kellega tutvusin juba kvaliteedisalongi ettevalmistuskursustel, aitas konsultatsioonidega.

Hästi ette valmistades registreerusin ma probleemideta, sooritasin eksami, sain sertifikaadi ja kinnitasin selle veebisaidil. Pingutused tasusid end ära, nüüd olen sertifitseeritud tarkvaratesteerija.

Kas sertifitseerimine oli vajalik?

Isiklikult minu jaoks – küll, kuid mitte kui fakt selle olemasolu, vaid kui oskuste ja kogemuste teatud taseme kinnitamine. Sugugi mitte lõpp-punktina, vaid pigem loogilise lõpetamisena läbitud etapilt ja mingi «kontrollpunkt».

Ja kõik lood täna
Loodan, et see teave aitab teid kuidagi teel soovitud sertifikaadi poole. Kuid need on meie lood, kuidas teie valmistusite, sooritasite ja saite oma ISTQB? Kes on kõige eksootilisemalt sertifitseerimisse minna? Millised kogemused ja ehk seiklused on teiega seotud sertifitseerimisega. Jagage oma lugusid kommentaarides, arutame!

Allikas: habr.com