Eelmises väljaandes "" arutasime kolme artiklit erinevate protsesside efektiivsuse kohta. Rääkisime "«, «" ja "«.
See artikkel on lühikeste kokkuvõtete koondamine kõikidest kolmest koos minu subjektiivsete mõtetega, mis on inspireeritud üldisest tõhususe puudumisest.
Tavaliselt ettevõttes, kus ma töötan ja töötasin, on kõik probleemid, mida need tüübid püüavad lahendada, täielikult olemas.
Rääkisime sellest, kuidas Bezos PowerPointi välja lülitas
Nagu ütleb meile , kaaslane Bezos muutis ettevõtte koosolekute reegleid. Nüüd kogunevad kolleegid ja pärast koosoleku algust loevad nad umbes pool tundi ise (omaette) vaikselt esineja ette valmistatud koosoleku märkmeid.
Seejärel võivad need, kellel pole midagi lisada või kes on Informeeritud (RACI matriisi kohaselt), püsti tõusta ja lahkuda. Need, kes peavad otseselt ettepanekute kallal töötama, jäävad ja esitavad küsimusi, teevad ettepanekuid ja määravad järgmised koosolekud.
Minu arvates on see täiesti normaalne idee, kuna ettevõtte koosolekutel kulutatakse väga sageli aega asjatuks 'kêpa' küsimustele ja kokkuvõtetele neid, kes soovivad juhtkonda muljet avaldada. Samuti erinevatele naljadele.
Samuti on kasu sellest, et dokumente lugedes ise, ei pea muretsema, et mõned esinejad võivad lugeda aeglaselt (või liiga kiiresti) või neil on erinevad ebameeldivad kõnevigad.
Mõistan, et selliste radikaalsete muudatuste rakendamine koosolekute reeglites ei ole lihtne ülesanne, kuid loodan, et see toob ratsionaalse seemne neile, kes nendes osalevad.
Tegevjuht, kes sunnib elama 5 tundi päevas ilma häirivaid asjaolusid
Ühe Saksa ettevõtte tegevjuht hiljuti sunnib inimesi töötama 5 tundi ja keelas neil sel ajal telefonile ja sotsiaalmeediale häirida. Inimesed on šokis, kuid on hakanud olema õnnelikumad ja tootlikumad.
Ta rääkis ka sellest, et tal oli varem sarnane kogemus, kui ta kokkuleppis tööandjaga, et madalama palga eest anda talle kaks täiendavat puhkepäeva nädalas. Mõne aja pärast, märkides, et ta teeb sama palju tööd kui varem, sõlmis ta tööandjaga kokkuleppe varasema palga taseme taastamiseks.
Viimasel ajal on üha enam artikleid startup'ide ja ettevõtete kohta, mis rakendavad sarnaseid praktikaid. Minu arvates on selles ratsionaalne terake, ja kui vaadata efektiivset osa tööst, siis me kõik ei tööta ilmselt rohkem kui 6 tundi.
Mõnes ettevõttes on ka "ületunnitöö kultuur", kus inimesed, et näidata oma pühendumust ettevõttele, "veedavad" tööl 10-12 tundi või isegi rohkem. Iga lisanduv tund vähendab selliste töötajate keskmist efektiivsust peaaegu nullini. Tihti võib neid leida ka väsimuse kuulsate hallidest.
Töötada vähem, aga efektiivsemalt — see on, minu arvates, suurepärane trend, mis võib vabastada nädalas mitu tundi suhtlemiseks inimestega, kellele sa tõeliselt korda lähed (endaga ja lähedastega).
Asünkrooniline suhtlemine duoistide seas
Doist on ettevõtte, mis teeb paljudele tuntud todoist'i. Nende tegevjuht kirjutab artiklis ««, kuidas nad selle süsteemi enda ettevõttes rakendasid. Seal on mitmeid huvitavaid teesid.
Mõisted:
- Asünkrooniline suhtlemine on siis, kui saadad sõnumi ega oota kohest vastust. Näiteks e-kirjaga;
- Sünkrooniline suhtlemine on vastupidine: kui sa saadad sõnumi, saab selle koheselt saaja ja hakkab samuti koheselt vastama. Siia alla kuulub ka reaalajas suhtlemine (kohtumised ja 1:1 vestlused).
Harvard Business Review'i artikli kohaselt on viimase 10 aasta jooksul kontoris suhtlemiseks kuluv aeg suurenenud 50%. Töötajad veedavad kuni 80% oma ajast e-kirjadele vastates ja suheldes.
Sünkroonilise suhtlemise puudused:
- Pidevad segajad. Kui maksimaalselt produktiivne olemiseks on soovitatav kõik teadetesseheti välja lülitada, siis siin on kõik vastupidi. Suur hulk teavitusi töövestluses häirib pidevalt tööd. Sageli on raske keskenduda;
- Inimesed peavad prioriteediks alati ühenduses olema, mitte produktiivne olema;
- Tekitab stressi, kuna pidevad segajad ei võimalda koormust ühtlaselt jaotada ja me peame kiirustama;
- Viib kiirete ja madala kvaliteediga lahendusteni.
Asünkroonilise suhtlemise eelised:
- Kontroll oma tööaja planeerimise üle;
- Kvaliteetsed suhtlused asemel "reaktiivsed" vastused. Suhtlus on tunduvalt aeglasem ja sunnib inimesi olema efektiivsemad ning tegema kaalutletud otsuseid;
- Vähem stressi. Saate tegutseda täielikult vastavalt oma tööaja plaanile;
- Vaikimisi voosolek (kuna midagi ei häiri);
- Automaatne dokumenteerimine, kui kasutatakse avalikke suhtlusvahendeid (näiteks Github või mõni foorumimootor);
- Tolerants erinevate ajavööndite suhtes (võime seada mistahes ajavahes vastuse ootamise ajal).
Täielikult sünkroonse suhtluse vältimine ei ole võimalik. Dualistid soovitavad luua olulisi sünkroonseid chat'e (Telegram, kui server on kukkunud), 1:1 kohtumisi ja meeskonna retriite.
Mis on dualistide soovitused:
- 70% asünkroonset suhtlemist Twist, Github, Paper;
- 25% sünkroonset suhtlemist Zoom, Appear.in, Google Meet;
- 5% kohapealseid kohtumisi ja retriite.
Mida nad soovitavad, et juurutada asünkroonse suhtlemise kultuur:
- Suhtlege ülemäära. Kirjavahetuses kirjeldage kõike võimalikult detailselt, et ennustada võimalikke küsimusi;
- Planeerige suhtlemine ette. Näiteks "Soovin selle kahe päeva jooksul lõpetada ja olen teie panuse üle rõõmus" asemel "Ootan sinult tagasisidet tunni jooksul";
- Kontrollige alati dokumentide jagamise se settings (ilmselt oli neil sellega probleeme ja keegi ootas dokumendi jagamist üle öö);
- Enne koosolekut jagage kõigile osalistele kõiki vajalikke dokumente, et kõik oleksid kursis;
- Pärast koosolekut peaks koosoleku dokument sisaldama kõike, mis seal arutati (dualistid isegi harjutavad koosoleku salvestamist, et keegi saaks selles osaleda asünkroonselt);
- Lülitage välja kõik teavitused;
- Kasutage ooteaega tootlikult.
Nõuanded liidritele dualistidelt:
- Soosige kirjalikku suhtlemist;
- Hinnake inimesi tõhususe järgi, mitte selle järgi, millised on nende pehmed oskused ja kui kaua nad tööl viibivad;
- Ärge muretsege tööaja pärast. (Kes millal tuleb ja läheb);
- Looge usaldusväärne õhkkond (dualistid mõtlevad, et igaüks vastutab oma sõnade eest, ning meeskond peab olema kindel, et kui lubate koodi homme edastada, siis teete seda);
- Suurendage isiklikku vastutust kohal;
- Seadke mõistlik ooteaeg. Dualistidel on see 24 tundi;
- Asetage läbipaistvus prioriteediks. See tähendab, et maksimaalne küsimuste arv peaks ettevõttes avalikult arutlusele tulema;
- Lisage kiireid erakorralisi suhtluskanaleid.
Kaks punkti teevad mind eriti murelikuks:
- Mitteelamisest sotsiaalsete oskuste osas. Minu kogemuse põhjal tulevad hästi toetatud koodid harva tõrjujatelt (see lihtsalt ei vasta nende tunnetele). Ja arvan, et koodivaatamine selliste inimestega suunab isegi kõige rahulikuma meeskonna ära;
- Sellest, mida duistid nimetavad "usalduslikuks õhkkonnaks" (kui lubad homme koodi toimetada, peab meeskond olema kindel, et toimetad koodi homme). See punkt, minu arvates, toob tagasi mure, millest oleme vabanenud üleminekul asünkroonilisele suhtlemisele.
Kokkuvõttes meeldivad mulle duistide pakutud ideed. Samas arvan, et tegemist on "nuga müügi" vahetusega, st võites püsivates häirivates olukordades, on meil ikkagi probleemid, mis ei kao kuhugi - tähtaegade ja galeriipakkumise rumbaga.
Lõpetuseks
Ideed inimeste 24/7 töötamisest lähevad tagaplaanile. Nüüd tahavad korporatsioonid, et inimesed töötaksid tõhusamalt ja kulutaksid rohkem aega tarbimisele, et toetada majandust.
Palun jagage kommentaarides oma ideid nende teemade osas. Võib-olla olete sarnaseid asju juba oma ettevõtetes rakendanud. Saatke linke sellistele radikaalsetele katsetele.
Tulge vestlema hubasesse Telegrami chati . Seal saab sünkronselt suhelda, kõrvale heites kõigelt.
Allikas: habr.com
