Kas olete kunagi soovinud töötada kollektiivis, mis lahendab loomingulisi ja ebastandardseid ülesandeid, kus töötajad on sõbralikud, naeratavad ja loomingulised, kus nad on oma tööga rahul, püüavad olla efektiivsed ja edukaid, kus valitseb tõeline meeskonnahenhur -- selline, mis pidevalt areneb?
Muidugi, jah.
Tegeleme juhtimise, töökorralduse ja HR küsimustega. Meie spetsialiseerumine on meeskonnad ja ettevõtted, kes loovad intellektuaalset toodangut. Ja meie kliendid soovivad töötada just sellistes kollektiivides, luua selliseid meeskondi ja juhtida just selliseid ettevõtteid.
Veel ka seetõttu, et sellistel ettevõtetel on suurem operatiivne efektiivsus, kasum töötaja kohta ja suuremad võimalused konkurentsivõitluses võitmiseks. Selliseid ettevõtteid nimetatakse ka türkiisilisteks.
Ja nii me alustame.
Sageli alustame küsimustega töökeskkonna juhtimise kohta.
Kontseptsioon on lihtne: on tegureid, mis takistavad tööd - neid tuleb järk-järgult vähendada; on tegureid, mis toetavad tööd - need tuleb kaasata ja järk-järgult aktiveerida.
Peamine sõna on järk-järguline. Astme kaupa. Süstemaatiliselt.
Üksikasjad allpool.
Muidugi teame me kanbanit, juhtpaneele, KPI-sid, projektijuhtimist ja SCRUMi.
Aga on põhitegureid, mis toovad meile kiiremini, lihtsamalt ja odavamalt lähemale sõbralikkusele, loomingulisusele ja meeskonna ja ettevõtte efektiivsusele.
Muidugi mitte loobudes SCRUMist.
Nii et küsimused töökeskkonna juhtimise kohta.
Esimene küsimus. Mis on mikroklimaadi olukord?
Ei, mitte meeskonnas. Aga ruumi füüsikaliste ja keemiliste omadustega?
Probleem on selles, et heades ja väga heades kontorites on tavaliselt Moskvas soe, kuiv ja hapnikupuudus. Miks? Kultuuriline harjumus või on need ventileerimise ja kliimaseadmestiku tüüpnäidustused, või kliima omadused, kui 9 kuud aastas töötab kas küte või konditsioneer.
Vaadakem lähemalt. Õhupaik.
Normaalne, aktiivset ajutegevust stimuleeriv temperatuur – kuni +21°C.
Tüüpiline kontoritemperatuur – üle +23°C – on ideaalne uinumiseks, kuid mitte tööks.
Võrdluseks: Shanghais, Singapuris, Ühendemiraatides jne on meie mõõtmise järgi üsna jahe – alla +20°C.
Suhteline õhuniiskus.
Tüüpiline kontori õhuniiskus, eriti konditsioneeri või kütte kasutamisel – alla 50%.
Normaalne terve inimese jaoks: 50-70%.
Miks see on tähtis? Vähenenud õhuniiskuse korral muutub hingamisteede limaskesta reoloogia (kui see kuivab), väheneb kohalik immuunsus ning seetõttu suureneb vastuvõtlikkus hingamisteede infektsioonidele.
Üks niisutaja kabinetis säästab vähemalt ühe töönädala, mis veedetakse gripi ja külmetushaigustega võitlemiseks (aasta lõikes).
Süsinikdioksiidist. Süsinikdioksiidi kontsentratsiooni tõusuga hakkab inimese kesknärvisüsteem järk-järgult pidurduma ja ta justkui uinub. Miks on seda kontoris palju? Sest õhutamine ja konditsioneerimine on erinevad asjad. Ja esimene ei pruugi sageli töötada.
Teine küsimus. Vesi.
Veidi-soola tasakaal on väga oluline tegur aju ja kogu organismi toimimises. 80% infusioonidest, mida pannakse maailma haiglates, on soola- ja veelahused. Ja see aitab.
Enamikus kontorites on joogivesi, kuigi mitte alati.
Aga on nüansse. Psühholoogilised ja kultuurilised.
Kujutage ette: veekander on naabruses toas, viie meetri kaugusel.
Kas see on probleem? Jah.
Inimesed, kes istuvad veekandja lähedal, peavad vett "oma omadeks", tulenevalt geneetiliselt määratud harjumusest kaitsta oma allikat võõraste eest. Seega viie meetri kaugusele minemine on nii janunejale stress, kui lisaks veel üks agressiooniallikas "valvajatele". Nii algab osakondade vahel konflikt, mis on geneetiliselt määratud.
Kultuuriline nüanss. Venemaal ei ole tavaks vett juua. Vett joonud inimene äratab tähelepanu: temaga on midagi valesti. Tee ja kohvi joomine – see on normaalne. Vett – ei.
Siiski omavad kohv ja tee selget diureetilist efektit – see tähendab, et need väljutavad vett kehast efektiivselt. Tulemuseks: mida rohkem kohvi ilma veeta – seda halvemini aju töötab. Kuigi Ameerika ja Euroopa harjumused veega kaasas käia, mitte ainult treenimisel vaid ka koosolekutel – hakkavad järk-järgult juurduma.
Kokkuvõte: vesi peab olema kõigile vabalt kättesaadav ja ilma "valvajate" olemasoluta.
Kolmas küsimus. Kus teil on võimalik süüa?
Teema on piisavalt ilmne, kui halvasti lahendatud.
Ei taha süveneda tervisliku toitumise nüanssidesse, kuid enamik spetsialistide nõusolekul on järgmised teesid:
- toituda tuleb sageli ja vähe;
- magus ei ole tervisliku toitumise alus;
- mõtlemine on energiat nõudev protsess.
Tüüpiline Moskva "lahendus" näeb välja järgmine: 15 minuti kaugusel on kohvik/menüürestoran, kus pakutakse ärilõunat ja järjekordi. Kontoris on "küpsised" ja magustoidud ning see, mis töötajad on endaga kaasa toonud. Kuid töökohtadel ei tohi süüa, ja hommikusööki ega õhtusööki pole kusagil süüa.
Võrdleme "tüüpilist lahendust" eelpool mainitud teesidega. Ei klapi.
Google'i uuringud ütlevad selgelt: juurdepääs tervislikule toidule 150 jala (umbes 45 meetrit) raadiuses töökohtadest on tegur, mis tõstmiseks tähtsust ja töötajate rahulolu.
Lisame Venemaa kogemuse: toidu tellimine paarisajast rubla töötaja kohta päevas (ilma ettevõtte allahindlusteta) annab tunni- või poolteise kasvu nende aktiivsuses.
Know-How. Ühes Venemaa IT-ettevõttes lõpetati hommikusöök täpselt kell 9-50 ja õhtusöök algas täpselt kell seitse. Ilmselgelt mõjutas see distsipliini.
Neljas küsimus. Kas näete päikest?
Näide: Skolkovo, Tehnopark.
Kontori ja innovatsiooni kujunduse näidis ja etalon.
Kuid poolel kontoritel on aknad suunatud katuseatriumi.
Ja veerand aastat näevad Tehnopargi pooled töötajatest hommikul päikest (veel ei ole tõusnud), õhtul (juba on looju) ja päeval (kui ei suitseta).
Miks see oluline on? Päikese puudumine tähendab melatoniini puudust. Kiired ilmingud: aktiivsuse, enesehinnangu ja meeleolu langus ning düsfooria arengu.
Kokkuvõte: suletud rõdud, veranda ja katused – häirivad tootlikkust. Aga lõunapauside jalutuskäigud tõstavad seda kindlasti.
Muide, kas teil on võimalik ringi liikuda?
Kontoris, koridoris, tänaval? Kas kohtumistel on võimalik püsti tõusta?
Need küsimused ei puuduta ainult füüsilist vormi.
Nii-öelda, „kinesteetilised“ ajupiirkonnad vastutavad ärkamisideede, lehvikute, intuitsiooni ja loovuse eest, need on samad, mis vastutavad liikumise eest.
Üldiselt on liikumise ajal „idee püüdmine“ oluliselt lihtsam ning ka liigsete stressihormoonide "utiliseerimine".
Kas töötavad lauda on võimalik liigutada?
Kas kohtade vahetamine on lubatud ilma juhtide heakskiiduta?
Kas on võimalik mitte istuda laua taga, vaid kusagil mujal?
Siin toimib selline nähtus: kontoriruumi vaatepunkti muutmine – sageli muudab mõttevaate. Vaade horisontile on parem kui vaade seinale: seina vaatamine harva viib globaalsesse mõttesse.
Kas on võimalik istuda nii, et kedagi ei ole selja taga?
Kedagi selja taga – tõstab ärevust ja toob lähemale väsimise.
Ja sellest ei pääse – see on taas geneetiliselt määratud.
Kas on nii oluline näha töötaja monitori, kui tal on mobiilne seade?
Siin me lähme mõistega «töökoha isikupärastamine».
Isikupärastatud töökoht (või kabinet), kaunistatud mänguasjade, amulettide, raamatute, postrite ja kolme monitoriga – see on kaasatuse ja töö-elu tasakaalu arengu tunnus. Puhtad ja korras lauad on vastupidiselt.
Ühe lausega mainime müra.
Siin on normid: . Vaata Tabelit 2.
Viimane küsimus. Kas tööl võib magada?
See kõlab veel provokatiivselt. Kuid mitte alati ja mitte igal pool.
Selle teema kohta tuleb eraldi artikkel meie eriuuringu materjalide põhjal.
Nii, siin on 7 peamist tegurit, mis määravad töökeskkonna:
1. Õhk.
2. Vesi.
3. Toit.
4. Päike.
5. Liikuvus.
6. Töökohtade isikupärastamine.
7. Müra tase.
Nende lihtsate ja "koduste" küsimuste lahendamine on sageli piisav, et tõsta sõbralikkust, reageerimisvõimet, arendada "meeskonnahenge" ning luua hea alus millegi suurepärase rakendamiseks, näiteks PRINCE2.
Töökeskkonna juhtimine kui süsteemne protsess.
Kontseptsioon on lihtne: on tegureid, mis takistavad tööd - neid tuleb järk-järgult vähendada; on tegureid, mis toetavad tööd - need tuleb kaasata ja järk-järgult aktiveerida.
Ja on praktiliselt universaalne ja süsteemne mehhanism:
- regulaarsed (vähemalt kord kvartalis) töötajate küsitlused;
- valik (vähemalt üks) sellest, mis muudab töötajate elu paremaks;
- lahenduse rakendamine;
- rakendatud lahenduse parandamine.
Kulude majandamisest. Ühegi kirjeldatud probleemi lahendamine toob kaasa töö tootlikkuse kasvu ja tulude, mis on kordi rohkem kui rakendamise kulud. Kõik need on äärmiselt atraktiivsed investeerimisprojektid.
Ja turu- ja tööstuse juhid on seda täiesti tõestanud.
Allikas: habr.com
