5 slaidi, mis ignoreerivad kogenud esitlejate kogemust

Kuuldav bränd või kõrge ametikoha esineja aitab täita konverentsisaale. Inimesed tõmbuvad "staari" poole, et olla trendis ja kuulda nende vigadest ja saavutustest. Kuid lõpus annavad osalejad sellistele esinejatele kaugel mitte kõrgeid hinnanguid.
VisualMethodi esitlus- ja infograafikastuudios küsiti ettevõtjatelt ja ettevõtlustöötajatelt, mis kõige rohkem neid konverentside ettekannetes pettis. Selgus, et kui kogenud esinejad ignoreerivad korralduslikke slaide ja lähevad otse protsessi või juhtumi kirjeldusse, kaotavad nad usaldusväärsuse. Mõned küsitletud nimetasid sellist esinejate käitumist hoopis üleolevaks ("ei tutvustanud end üldse") ja tähelepanematuks ("teema on üks, aga sõnades teine"). Räägime üksikasjalikult, milliseid slaide on oluline meeles pidada.

Miks see oluline on

Isegi kui olete esinenud 1000 korda, peavad need 5 slaidi teie esitlusest olema kindlasti olemas:

• esinemise teema
• enda tutvustamine
• esitluse struktuur
• päevakord
• esitluse kokkuvõtted ja kontaktandmed

Kui esitlus eeldab küsimustele vastamise blokki, tehke selleks eraldi slaid, et keskenduda publikule või kasutage slaidi esitluse kokkuvõtetest.

Esinemiste praktikat kogedes keskenduvad esinejad rohkem esitluse sisule, arvates, et publikule on olulised ainult tulemused ja esineja isiklikud kogemused. Loomulikult on see oluline, kuid olenemata teie staatusest ja töö tulemustest on publikule väärtuslik saada kinnitust toimuva olulisusest ja liikuda ühiselt. Korralduslikud slaidid aitavad häälestuda teie lainele, sukelduda teemasse ja mõista, miks teie esitlus peaks mõjutama kuulajate ametlikku elu. Isegi kui teie kõne on monoloog, loob korralik teave interaktsiooni efekti esineja ja saalis viibijate vahel.

Haarake tähelepanu teemaga

Iga esitlus algab pealkirjaslaidiga. Tavaliselt on seal kirjutatud midagi üldist, kuigi esialgu loodi esimene slaid, et selgitada teema relevantsi publikule. Miks see nii on? Meie kliendid, kes sageli esinevad, tunnistavad, et teema saavad nad korraldajalt või kui nad koostavad selle ise, siis juhtub see mitu kuud enne üritust ja ajapuuduse tingimustes ilmub teemana-joonis. Aja jooksul ilmuvad need kõikidele plakatitele, bänneritele ja e-kirjadele, ning kui tuleb aeg ette valmistada, näib, et on liiga hilja midagi muuta. VisualMethod soovitab alati formuleerida teema, märkides selle kasu publikule. Isegi kui see natuke erineb kuulutatud teemast. Nii suudate haarata inimeste tähelepanu esimestest sekunditest.

Kasutage teema formuleerimisel aktiivset kõneviisi ja olge maksimaalselt konkreetsed. Näiteks väljend "äripakkumise arendamine" kõlab nõrgemalt kui "3 äriettepaneku šablooni, mis aitavad teil müüa konsultatsiooniteenuseid".

Leidke kuulajaga ühine huvi. Hea esineja küsib enne esinemist korraldajatelt, kes on saalis ja millised on küsitluste tulemused kahepoolsete külastajate teema osas. Selline vestlus võtab viis minutit, kuid aitab säästa aega ettevalmistuses, sest te teate täpselt, mida inimesed ootavad, ja valite neile huvitavat teavet. Kui esinate ainult üks esitlus aastas, piisab, kui ühe lausega seostada teie teema ja kohalolekute huvid.

Isegi kui teavet saali tulevate inimeste kohta pole, on piisav enne esinemist esitada 2-3 täpsustavat küsimust kuulajate tegevusala kohta ja leida põhjendusi, miks teie teave on neile kasulik.

Toetage oma ekspertiisi

Pärast teema formuleerimist tekib inimestel järgmine küsimus: miks just teie võite olla ekspert ja miks just teile tasub usaldada? See reaktsioon toimub automaatselt, ja kui vastust ei ole, võib kuulaja kuulata kõike huvi korral, kuid tal võivad tekkida kahtlused, et antud juhul on teave usaldusväärne ja seda tasub rakendada praktikas. Seetõttu soovitame isegi "staari" esinejatel rääkida, miks nad saavad esitada teavet. Kuidas seda loomulikult teha, ilma et "minu" liiga palju välja tõstaks?

Mõned ürituse formaadid eeldavad, et esinejat tutvustab korraldaja. Sel juhul on oluline anda juhile õige teave ja seostada see teie esituse teemaga. Näiteks soovitasime ühele meie kliendile ettevõtjate konverentsil rääkida mitte ainult viimase töökoha kogemustest suurimas töötajate arvuga ettevõttes riigis, vaid ka varasemast kogemusest väikeses kontoris. Pärast esinemist sai kõneleja kommentaari, et ta mõistab väikese äri probleeme, kuigi enne küsiti sageli vastuste blokis: 'hästi, suurtes ettevõtetes see metoodika toimib, aga kuidas on väikese äri puhul?' Kui te mõistate selgelt, kes on teie publik, saate välja tuua oma tegevusest näiteid, mis kajastavad kuulajate huve.

Kui esindate end ise, pühendage sellele eraldi slaid. Nii saate tutvustada ainult oma kogemuse ja teema seost, samas kui teised faktid loevad inimesed ise — te ei paista uhkust tundvat. On olemas mõisted nagu 'usalduskolmnurk'. Usalduse tekitamiseks peate ühendama kolm aspekti: teie kogemus, teema ja publiku huvid.

Esimene võimalus, kuidas seda teha, eeldab stereotüübi kasutamist. See näeb välja nii:

Minu nimi on _______, ma _______ (Amet): stereotüüp _______________. Kui olete ärijuht, võib teie esitus välja näha nii:

Minu nimi on Peeter Brodsky (nimi), olen tüüpiline ärijuht (amet), kes esitab kuus mitu äripakkumist ja saab klientidelt tagasisidet (stereotüüp). Seega kinnitate, et teil on õigus rääkida äripakkumiste koostamisest ja mõistate, millega tegelevad ruumis viibivad inimesed, kui esinete sarnaste ametikohtadega inimeste ees.

Teine võimalus on varasem kogemus. Kui esindaksite arendajaid, kes näiteks loovad teenuseid äripakkumiste automatiseerimiseks, siis võiksite öelda järgmist:

Minu nimi on Peeter Brodsky (nimi), ja ma veedan igapäevaselt 30% oma ajast arendajate meeskonnas, kuna usun, et tulevik on protsesside automatiseerimises. Kui teil on arenduskogemus, võite öelda veelgi väljendusrikkamalt: Olen arendaja ja olen alati seda olnud. Kood on minu veres. Kuid nii juhtus, et suutsin üles ehitada äripakkumiste töötlemise algoritmi ja suurendada müüki 999%, ja nüüd töötan osakonna juhina. See on ka hea, sest näen protsessi mõlemat poolt.

Kui teil ei ole asjakohast kogemust, võite üle minna emotsioonide keelele ja öelda, miks see teema on teile oluline. See kõlaks umbes nii: olen iga päev ostja ja olen valmis õnnest nutma, kui müüja kuulab, mis mulle vajalik on, mitte ei püüa müüa vahepealsete mallide järgi. Kuid see ongi hea ettevõtte malli sisu: õpetada töötajaid kasutama inimlikkuse ja kliendi mõistmise tehnoloogia eeliseid.

Mis puudutab slaidi, mis kirjeldab kogemust, siis võiks seal olla järgmine teave:

• Amet ja ettevõtete nimed, kus olete töötanud
• Teie haridus või erikursused, mis on seotud teemaga
• Kraadid, auhinnad ja sertifikaadid
• Kvantitatiivsed tulemused. Näiteks, kui palju äripakkumisi olete oma elus koostanud.
• Mõnikord on kohane mainida kliente või suuri projekte.

Peamine: pidage meeles, et publik tuli kuulama mitte teie elu lugu. Seega on esitlemise eesmärk vaid põhjendada, miks on inimestele oluline kuulda just teie esinemist sellel teemal.

Küpsetage sisu

Nüüd, kui olete rääkinud, miks teema ja teie ekspertiis väärivad tähelepanu, soovib publik teada, kuidas te teadmisi edastate, milline on protsess. Esitluse sisu näitamine slaidil ja kohtumise päevakorra seadmine on oluline, et vältida inimeste pettumust pärast teie esinemist. Kui te ei hoiatate oma ettekande struktuurist, kujundavad inimesed ise ootused ja need ei kattu harva tegelikkusega. Seetõttu tekivad kommentaarid stiilis 'oma teemast ei rääkinud' või 'arvasin, et tuleb parem'. Aita kuulajatel oma soovide ja ootustega — seadke reeglid ja rääkige, mida nad ootama peavad.

Hea viis rääkida päevakorrapunktidest, ilma et slaidil oleks märgitud "Päevakord". Selle asemel võiks teha ajajoone või infograafiku. Määrake, kui palju aega kulub iga osa jaoks: teoreetiline, praktiline, juhtumiuuringud, küsimustele vastamine, pausid, kui need on ettenähtud. Kui kavatsete esitluse edastada, on parem koostada sisu menüü kujul linkidega — nii hoolitsete lugeja eest ja säästate tema aega slaidide sirvimisel.

VisualMethod soovitab mitte ainult esitada esitluse sisu, vaid teha seda kuulajate hüve kaudu. Näiteks slaidil on punkt "kuidas määrata eelarve piire äripakkumises". Seda punkti esitades andke lubadus: "Pärast minu esitlust teate, kuidas määrata eelarve piire äripakkumises". Veenduge, et inimesed leiavad teie sõnad endale kasulikud.

Kuidas märgib oma raamatus "Film põrgu ja paradiisi vahel" Aleksandr Mita, esimesed 20 minutit filmi tekitavad huvi kogu narratiivi vastu. Professionaalid nimetavad seda Inciting event ehk "pöördeliseks sündmuseks". Sarnane lähenemine on ka teatris klassikaline. Teie sissejuhatavad slaidid on ülesehitus ja tekitavad huvi kogu narratiivi vastu.

Kokkuvõtte tegemine

Pidage meeles, et lõpus skaala või esitusel on see moment, mil vaatajat valgustatakse ja ta omandab universaalset teadmisi. Selle hetkeks teie esituses on lõppslaidi tegemine koos lühikese kokkuvõttega. See võib olla üks järeldus, kirjutatud suurelt, kui räägite tõeliselt uuest avastusest, või 3 peamist reeglit või järeldust, et kokku võtta kogu esitlus.

Miks teha kokkuvõtteid eraldi slaidil? Esiteks, te aitab teha üheselt mõistetava ja õige järelduse teie esituse tulemustest. Teiseks, te valmistate publikut esitluse lõpuks ette ja annate võimaluse küsimuste esitamiseks.

Kolmandaks, saate lisada väärtust oma esitlusele. Selleks tuleb rõhutada, et teie esituse tõttu on publik midagi uut õppinud, mõistnud ja tajunud. Ühesõnaga, luua täiendava väärtuse effekt. Näiteks loetlege kolme malli nimetused, mille alusel koostada äripakkumine, ja öelge: täna õppisite neid kolme mudelit ning kasutades neid suudate selgemalt näidata oma klientidele koostöö eeliseid ja kiirendada müüki.

Lõppslaid peaks olema lühike ja tõeliselt kokkuvõtlik. Pärast seda ei tohiks te teemat veelgi süvendada, isegi kui meenute mingeid detaile. Kasutage seda hetke oma ekspertide staatuse kindlustamiseks ja lõppekspandud järelduse tegemiseks. Millest võiks sel viimasel hetkel edasi liikuda, on küsimustele vastamine, kuigi enamikul juhtudel on parem asetada see natuke varem ja lõpetada esitlus selle noodiga, mis on vajalik teile.

Aitame teil ühendust saada

Igal esitluse on eesmärk. Lavale astudes müüb esineja publikule toodet, ettevõtet, oma ekspertiisi või mingit tegevust. Tänapäeval on harva võimalik esitluse kaudu otsest müüki, välja arvatud juhul, kui tegemist on kosmeetika või maagiliste tablettide võrgustikes. Enamikul juhtudel kogub esineja publiku kontaktandmeid. See ei tähenda, et ta käiks küsitlusega saalis, vaid ta ütleb, kus saab suhtlemist jätkata.

Kui te ei soovi anda otseseid kontakte, siis märkige lõpp-slaidile ettevõtte e-mail. Näiteks kasutame üldist aadressi hello@visualmethod.ru, ja veel parem oleks anda link sotsiaalmeediale, kus saate publikuga suhelda või kus ilmuvad teie temaatikas kasulikud materjalid.

Kui olete sõltumatu konsultant, siis võite anda ka üldise, isikliku aadressi või viidata sotsiaalmeedia lehele, mille kaudu saab teiega ühendust võtta.

Külastage publiku kaasamiseks "kutset tegevusele". Paluge anda tagasisidet teie esitusele, jagada teema kohta linke või pakkuda, kuidas saate oma esitust paremaks muuta. VisualMethodi praktikast nähtub, et umbes 10% kuulajatest on alati piisavalt vastuvõtlikud ja aktiivsed, et jätta kommentaari, ja umbes 30% on valmis jälgima teie grupi uudiseid.

P.S.

Vana traditsiooni kohaselt peaks siin olema fraas "Aitäh tähelepanu eest!". Öelda "hüvasti" on alati raske ja tahaksin awkward pause'i täita slaidiga sarnase tänuga, kuid kutsume teid peatuma kontaktide slaidil. "Aitäh-slaid" annab publikule märku, et teie suhe on lõppenud, samas kui iga äri eesmärk on oma publiku kasvatamine ja pidev suhtlemine. Teie kontaktid saavad selle ülesandega paremini hakkama.

Allikas: habr.com