Kuidas ma vihkan seda kõike. Töö, ülemus, programmeerimine, arenduskeskkond, ülesanded, süsteem, kuhu need salvestatakse, alluvad oma tattega, eesmärgid, meil, Internet, suhtlusvõrgustikud, kus kõik on hämmastavalt edukad, edev armastus ettevõtte vastu, loosungid, koosolekud, koridorid , tualetid , näod, näod, riietumisstiil, planeerimine. Ma vihkan kõike, mis tööl juhtub.
Ma olen läbi põlenud. Pikka aega. Enne kui ma isegi päriselt tööle hakkasin, umbes aasta pärast kolledžit, vihkasin juba kõike, mis mind selles neetud kontoris ümbritses. Tulin tööle, et vihata. Nad talusid mind, sest näitasin esimesel aastal muljetavaldavat kasvu. Nad kohtlesid mind nagu last. Nad püüdsid mind motiveerida, mõista, provotseerida, õpetada, suunata. Ja ma vihkasin seda üha enam.
Lõpuks ei pidanud nad enam vastu ja üritasid mind hirmutada. Jah, ma ei tegele praeguse projektiga. Sest projektijuht, teie lemmik, keeras mu töö kuu aega sassi, andis kliendile järele ja pani mind püsti. Jah, ma istun terve päeva ja valin järgmist lugu, mida Winampis kuulata. Helistasite mulle ja ütlesite, et vallandate mu, kui seda kunagi uuesti näete. Ha.
Näete, rohkem kui üks kord. Lihtsalt sellepärast, et ma vihkan sind. Ja ma põlgan seda. Te olete lollid. Sa lihtsalt tule kohale ja teed, mis sulle kästakse. Olete seda teinud mitu aastat järjest. Sinu ametikohas, sissetulekutes ega pädevustes pole muutusi. Te olete lihtsalt selle süsteemi atribuudid, millesse te end leiate. Nagu lauad, toolid, seinad, jahuti ja mopp. Sa oled nii haletsusväärne ja mõttetu, et sa ei suuda sellest isegi aru saada.
Ma suudan töötada rohkem ja paremini kui sina. Olen seda juba tõestanud. Aga ma ei hakka tervet seltskonda endaga kaasas tassima. Miks mina? Miks mitte sina? Minu Winamp on mulle piisav. Ma ei vaja enam midagi, et sind vihata. Istun ja vihkan sind terve päeva, unustamata lõunasööki teha.
Kui sa mu vihkamisega harjusid, loobusin. Te käitusite nagu toolid – te ei pööranud mulle enam tähelepanu. Mis mõtet on sind siis vihata? Ma lähen teise kontorisse ja põlen seal läbi.
Kiik jätkus mitu aastat. Vihkamine andis koha ükskõiksusele. Apaatia asendus otsese sabotaažiga. Mõnikord algas hoogne tegevus, kui mõni karm ülemus vastu tuli. Olles hammustanud, vihkan kogu maailma vastu, andsin tulemuse välja. Ja jälle ta vihkas, langes masendusse, naeris avalikult või trallis kõiki, keda ta kätte sai.
Püüdsin olla võimalikult mürgine, nakatades oma vihkamisega nii paljusid kui võimalik. Kõik peaksid teadma, kui väga ma seda tööd vihkan. Kõik peaksid mulle kaasa tundma, toetama, aitama. Kuid nad ei peaks tööd vihkama. See on minu privileeg. Ma vihkan ka sind, kes mind toetad.
See kestis ligikaudu aastatel 2006–2012. Pime aeg. Ma mäletan seda nagu halba unenägu. Kummaline, et mind siis kunagi ei vallandatud – lahkusin alati ise. Ma pole kunagi näinud nii alatut pätti nagu Ivan Belokamentsev v.2006-2012.
Ja siis algas kummaline jada. Kõik on muutunud. Täpsemalt mitte nii: kõik on muutunud. Aga ma ei pannud seda tähelegi. Seitse aastat lendasid ilma, et oleksin märganudki. Selle seitsme aasta jooksul pole läbipõlemisseisund mulle kordagi üle poole päeva ette tulnud. Kuid ma pole kunagi mõelnud, miks see nii on.
Mõtlesin, et miks see teiste jaoks nii ei ole. Läbipõlemist puudutavad teemad jõuavad üha enam meie tähelepanu alla. Hiljuti vaatasin läbi ühe konverentsi ettekannete nimekirja, kus peagi esinema hakkan, ja sattusin Maxim Dorofejevi peale – ja ta kavatses rääkida professionaalsest läbipõlemisest. Selleteemalisi artikleid tuleb sageli ette.
Vaatan inimesi ja ei saa neist aru. Ei, nad ei vihka tööd nagu mina. Nad on lihtsalt ükskõiksed. Läbi põlenud. Neid ei huvita miski. Nad ütlevad - nad teevad seda. Kui nad seda ei ütle, siis nad seda ei tee.
Nad annavad neile plaani, tähtaja, standardi ja nad täidavad selle. Nad täidavad selle natuke üle. Hooletult, huvita. Noh, jah, vastavalt standarditele. Samamoodi, hooletult arendatud. Nagu masinad.
Muidugi on elus kõik huvitav. Kuulate köögis või põrkate sotsiaalvõrgustikes töölt sõpra - elu on täies hoos. Üks on rattafanaatik. Teine ronis mööda kõiki Uurali mägesid. Kolmas on vabatahtlik. Igaühel on midagi.
Ja tööl, 8 tundi elu, 9 koos lõunasöögiga, 10 reisimisega, need kõik on nagu zombid. Ei tuld silmis, ei valu tagumikku. Juhataja ei ole huvitatud rohkem müümisest. Juht ei hooli osakonna tulemuslikkuse parandamisest. Programmeerija ei saa aru, miks see ei tööta. Vähemalt erialase huvi pärast.
Need, kelle ülemus on sitapea, elavad ja liiguvad enam-vähem. Ja veel parem - Kozlina. Pidevalt vajutab, tõstab latti, tõstab standardeid, ei lase lõõgastuda. Sellised töötajad on nagu Võssotski laulus - nad olid sünged ja vihased, kuid kõndisid. Need on ka läbi põlenud, aga on pidevalt defibrilleeritud ja vähemalt suudavad neist midagi välja pigistada. Õhtul taaskäivitavad nad nii hästi kui võimalik, joovad hommikul kohvi ja lähevadki.
Mõtlesin, et miks see minu jaoks nii ei ole. Täpsemalt, miks ma varem pidevalt läbi põlesin, nüüd aga peaaegu et kunagi.
Juba 7 aastat olen käinud tööl rõõmuga, iga päev. Selle aja jooksul vahetasin 3 kohta. Mul on olnud päevi, nädalaid ja kuid, mis olid töö juures tavapärasest vaatenurgast vastikud. Nad üritasid mind petta, ellu jääda, alandada, välja visata, ülesannete ja projektidega üle koormata, ebakompetentsuses süüdistada, palka vähendada, ametikohta vähendada, isegi töölt välja visata. Aga tööl käin ikka rõõmuga, iga päev. Isegi kui nad suudavad mu tuju ära rikkuda ja ma läbi põlen, siis kõige rohkem mõne tunni pärast sünnin uuesti nagu Fööniksi lind.
Teisel päeval sain aru, mis vahe on. Kaks olukorda aitasid. Esiteks töötan nüüd palju noortega, mida pole ammu juhtunud. Teiseks kirjutasin esimest korda elus tänukirja. Inimesele sellest töökohast, mis oli aastal 2012 ja muutis minus midagi. Tema kiitusi ette valmistades püüdsin aru saada, mis seal täpselt juhtus. No ma mõtlesin selle välja.
See on lihtne: mul on süsteemi sees alati oma eesmärk.
See ei ole eneseabi, enesehüpnoos ega mingi esoteeriline praktika, vaid täiesti pragmaatiline lähenemine.
Esimene osa sellest on käsitleda igat tööd kui võimalust. Varem tegin seda, mida tegin: tulin mõnda firmasse, vaatasin ringi ja andsin hinnangu. Kui teile meeldib, ok, ma istun ja töötan. Kui see mulle ei meeldi, istun ja põlen läbi. Kõik on valesti, kõik on valesti, kõik on idioodid ja ajavad lollusi.
Nüüd ma ei anna hinnangut "meeldib" / "ei meeldi". Ma lihtsalt vaatan, mis mul on, ja otsustan, milliseid võimalusi süsteem pakub ja kuidas saan neid kasutada. Otsides võimalusi hindamata, leiad võimalusi, mitte puudusi.
Jämedalt öeldes on see nagu kõrbesaarelt leidmine. Võid pikali heita ja seal lamada, viriseda ja saatuse üle kurta, kuni mädanema hakkad. Või võite minna ja vähemalt saarega tutvuda. Otsige vett, toitu, peavarju, tehke kindlaks kiskjate olemasolu, looduslikud ohud jne. Igatahes, sa oled juba siin, milleks viriseda? Alustuseks ellu jääma. Seejärel tehke end mugavalt. Noh, arenda ennast. Hullemaks see kindlasti ei lähe.
Kasutan ka seda analoogiat: töö on projekt. Enne sellesse projekti registreerumist valige, analüüsige, võrrelge, hinnake. Aga kui olete juba sobinud, on liiga hilja viriseda – peate sellest maksimumi võtma. Tavalistes projektides, milles kõik osalevad, me seda teeme. Ei juhtu just tihti, et keegi jookseb projektimeeskonna eest ära, kui talle miski ei meeldi (kui just esialgsel hinnangul suurt viga ei teinud).
Eesmärgipärane võimaluste otsimine toob kaasa kummalise efekti – sa leiad need. Mitte standardsed, näiteks ülesannete täitmine ja selle eest tasu saamine. See on süsteemi fassaad ja te tulite siia selle nimel tööd tegema. Kuid sees, kui te vaatate tähelepanelikult, on terve hulk võimalusi, mida väljastpoolt ei näe. Pealegi on nad täiesti omanikuta, sest vähesed inimesed pööravad neile tähelepanu - kõik on ju hõivatud probleemide lahendamise ja selle eest raha hankimisega.
Enamik meist töötab mingis äris. Meid lasti sellesse ärisse nagu kits aeda. Inimene tänavalt ei saa su kontorisse sisse astuda, tühjale kohale istuda, probleeme lahendama hakata, palka kätte saada, tassi kohvi juua ja karjääriredelil ronida? Ei, teie töö on suletud klubi.
Teile on antud selle eraklubi liikmelisus. Võite tulla iga päev, isegi nädalavahetustel, ja töötada vähemalt 8 või 24 tundi ööpäevas. Vähestel inimestel on võimalus teie töökohal töötada. Sulle on see võimalus antud, pead vaid seda ära kasutama. Nagu see.
Lähenemise teine ja peamine osa on selle eesmärk. Alustan näitega.
Suhtlemisel programmeerijate ja projektijuhtidega oli mul pikka aega lünk mõistmises. Nad kõik ütlesid - no meil on sellised ja sellised ülesanded ja neid on palju ja projekte lükati, kliendid nõuavad, nendega ei saa nõustuda, seal on kõik karm, keegi ei kuula meid ja ei lähe. kuulama.
Ja ma ütlesin vastuseks - kurat, kutid, ülesanne on jama, miks te seda teete? Miks sa seda või teist paremini ei tee? Lõppude lõpuks on see huvitavam ja kasulikum nii teie kui ka ettevõtte jaoks? Ja kutid vastasid, et mida sa teed, debiilik, kuidas me saame teha midagi, mida meil pole määratud? Täidame ülesanded ja viime ellu need projektid, mis meie plaanis olid.
Kui töötasin tehases IT-direktorina, algatasin paradoksaalsel kombel enam kui pooled projektid ja ülesanded ise. Mitte sellepärast, et klientide nõudmisi oleks vähe olnud – neid oli rohkem kui küll. Lihtsalt huvitavam on ise oma projekte ja probleeme lahendada. Seepärast seadsin endale ülesandeid. Isegi kui ta teadis kindlalt, et varsti tuleb klient sama ülesandega jooksma.
Siin on kaks olulist punkti. Esiteks – kes esimesena püsti tõusis, saab sussid. Lihtsamalt öeldes juhib seda see, kes projekti algatas. Miks mul on vaja tarneautomaatika projekti, mida juhib tarnejuht? Saan sellega üksi hästi hakkama. Kui ma projekti juhin, on see minu jaoks huvitav. Ja tarnejuht on mõne ülesande konsultant ja täitja.
Teine punkt on see, et kes tüdrukule maksab, tantsib tema eest. Kes projekti algatas ja seda juhib, määrab, mida selles projektis tehakse. Lõppeesmärk on mõlemal juhul ligikaudu sama, aga kui projekti juhib ainespetsialist, siis on tulemuseks rämps - hakkab kirjutama tehnilisi kirjeldusi, üritab oma mõtteid tehnilistesse terminitesse tõlkida, puutub kokku IT-poolse vastupanuga (loomulikult) , ja tulemus on mõttetu jama. Ja kui projekti juhib IT-direktor, tuleb see palju paremini välja – ta mõistab ärieesmärke ja oskab need tõlkida tehnilisse keelde.
Alguses tekitas see tõsist vastupanu, kuid siis nägid inimesed tulemust ja mõistsid, et see on parem - nad said ju rohkem kui siis, kui küsiti "teha mulle siia nupp ja siia vorm". Aga ma olen huvitatud, sest projekt on minu.
Selle eesmärk toimib süstina, geneetiline modifikatsioon tööle. Iga ülesanne, mis mulle antakse, tostan oma eesmärgi süstla ja ülesandest saab "minu". Ja ma täidan oma ülesannet mõnuga.
Näiteid on miljon.
Jämedalt öeldes annavad nad mulle kuuks mingi plaani probleemide lahendamiseks. Ja kui mäletate, siis olen töö kiirendamise fänn – see on üks mu eesmärke. Noh, ma annan süsti või mõne kommentaatori kergest käest “Belokamentsevi hammustus” - ja keeran lihtsaid võtteid kasutades 250% plaanist üles. Mitte sellepärast, et nad maksaksid selle eest rohkem või paneksid mulle mingi hinde – lihtsalt sellepärast, et see on minu eesmärk. Tagajärjed ei lase end kaua oodata.
Või ütleb uus direktor mulle, et tahab ainult kvaliteetset IT-teenust. Ütlesin talle – kuule, kutt, ma oskan ka seda ja seda. Ei, ütleb ta, ainult kvaliteetne teenus ja ajage kõik oma "supervõimed" tagumikku. Ok, teen süsti ja loon mõõdetavate parameetritega teenuse, mis ületab selle ootusi 4 korda. Tagajärjed ei lase end kaua oodata.
Direktor palub tal kuvada oma ekraanile ettevõtte tulemusnäitajad. Ma tean, et ta mängib ringi ja lõpetab nädala pärast – pole õige inimene. Teen süsti ja lisan ühe oma pikaajalise eesmärgi – universaalsete tööriistade loomine laialdaseks kasutamiseks. Direktor lahkus nädala pärast ja kogu seltskond sattus konksu. Siis kirjutasin selle nullist ümber ja nüüd müün selle edukalt maha.
Ja nii iga ülesandega. Kõikjal võib kas leida või lisada enda jaoks midagi kasulikku või huvitavat. Mitte teha seda ja siis otsida „mida me tänases tunnis õppisime”, vaid ette, enda jaoks selge avaldusega. Kuigi loomulikult tuleb ette ootamatuid heitmeid, mida ette ei planeeritud. Aga see on juba teine teema.
Näiteks see tekst. Seda kirjutades taotlen mitut eesmärki korraga. Ärge püüdke aru saada, millised neist. Kuigi võite ühe ilma raskusteta ära arvata - teie seatud pluss aitab teil saavutada teisejärgulist eesmärki "teksti eest raha saada". Aga see on ikkagi teisejärguline - vaadake mu artiklite hinnanguid, seal on selline sinusoid.
Arvan, et tähendus on selge - igale ülesandele, projektile, rutiinsele vastutusele, tükile eesmärgist tuleb lisada midagi oma, vektoreid kombineerida, tuues kasu maksimaalsele hulgale adressaatidele – iseendale, ettevõttele, kliendile, kolleegid, ülemus jne. See vektormäng on iseenesest päris põnev ega lase läbi põleda ega tüdineda.
Siiski on miinus. Oma eesmärkide seadmine on nii ilmne, et hakkab silma. Seetõttu on mul perioodiliselt raskusi ülemuste ja kolleegidega töötades. Nad näevad, et ma mängin pidevalt mingit mängu, kuid nad ei mõista selle tähendust ja usuvad, et ma tegelen millegi alatuga.
Kui nad lõpuks otsustavad ja küsivad, ütlen neile ausalt. Kuid nad ei usu seda, sest seletus kõlab nende jaoks liiga harjumatu. Nad on harjunud töötajatega, kes "lihtsalt töötavad", kuid siin on mõned meetodid, teooriad, eesmärgid, katsed.
Neile jääb tunne, et mitte mina ei tööta selle ettevõtte heaks, vaid ettevõte, mis töötab minu heaks. Ja neil on õigus, kuid ainult pooled. Ja ma töötan ettevõttes ja vabandust, äri töötab minu jaoks. Mitte sellepärast, et ma kaabakas oleksin, vaid sellepärast, et see on normaalne ja mõlemale poolele kasulik. See on lihtsalt ebatavaline ja seepärast põhjustab see tagasilükkamist.
Kõik tahavad korda, selgust ja rutiini. Et inimene tuleks, istuks maha, paneks pea alla ja pingutaks, saavutades ettevõtte eesmärgid. Nad teevad asendusi, kaunistades ettevõtte eesmärke ja esitades neid inimese eesmärkidena. Näib, et saavutage meie eesmärgid ja teie saavutate oma. Kuid see on paraku vale. Saate seda oma näitega kontrollida.
Sa ei saa loota ainult ettevõtte eesmärkidele. Need on peaaegu alati samad – kasum, sügavuse ja laiuse kasv, turud, tooted, konkurents ja mis kõige tähtsam, stabiilsus. Sealhulgas kasvu stabiilsus.
Kui loodate ainult ettevõtte eesmärkidele, ei saavuta te midagi. Enda jaoks, ma mõtlen. Kuna ettevõte kirjutas need eesmärgid endale, pole seal töötaja jaoks midagi. Noh, see on muidugi olemas, kuid jääkpõhiselt. See on nagu: "Ütleme neile, et meie heaks töötada on prestiižne!" või "meil on huvitavaid probleeme" või "neist saavad siin kiiresti professionaalid". Ja muidugi tee, küpsised ja "mida neil veel vaja on, pagan... kohvimasin või mis?"
Tegelikult on see ilmselt põhjus, miks inimesed põlevad läbi. Oma eesmärki pole ja teistel hakkab teadlikult või alateadlikult kiiresti igav.
Üsna ammu sain aru, et seda tehnikat tuleks kasutada töös alluvatega - olgu nad ka Fööniksid. Kahjuks peate palju jälgima, mõtlema, inimestega rääkima ning nende huve ja eesmärke arvestama. Alustuseks tutvuge nendega, nende eesmärkidega.
Võtke vähemalt raha. Jah, ma tean, paljud ütlevad, et raha pole eesmärk. Kui su palk Venemaal on 500k, siis raha sulle ilmselt enam väga ei huvita. Aga kui saate 30, 50, isegi 90 tuhat rubla, siis pärast 2014. aastat ei tunne te end tõenäoliselt eriti mugavalt, eriti kui teil on perekond. Nii et raha on suurepärane eesmärk. Ärge kuulake neid, kellel on 500 XNUMX - hästi toidetud ei mõista näljaseid. Ja väljendi “raha pole eesmärki” mõtlesid välja tööandjad, et inimesed jääksid küpsistega rahule.
Töötajatega rahast rääkimine on ohtlik. Palju lihtsam on õrnalt vait olla ja paati mitte kõigutada. Kui nad küsima tulevad, võite end vabandada. Kui nad nõuavad, võite veidi järele anda. No jne, teate küll, kuidas see juhtub.
Ja mulle meeldib inimestega rahast rääkida. Ja ausalt öeldes pole ma näinud ühtegi inimest, kes ütleks "oh, mul pole raha vaja". Ma valetan, nägin ühte - Artjom, tere. Kõik teised tahtsid raha, kuid ei teadnud, kellega sellest rääkida.
Tegelikult keskendute sel juhul lihtsalt rahale, "rahasüstiks" mis tahes ülesande või projekti jaoks. Igal ettevõttel on kas selge või ebaselge tulu suurendamise skeem. Ma ei peatu sellel pikalt, "Karjääri steroidid" on mitu artiklit. Kuid see lisab inimeste silmis sära.
Sageli puututakse kokku eesmärgiga tõsta pädevusi. Mõnikord on see selgelt moodustatud, mis näitab konkreetset piirkonda. Inimene soovib õppida tehnoloogiat, raamistikku, domeeni, kliendivaldkonda jne. See on üldiselt põnevus, sest sellisele inimesele saab määrata kõik ülesanded valitud teemal, ka kõige rumalad - ta on õnnelik. Noh, muidugi ilma fanatismita, vastasel juhul võtate inimeselt ära armastuse eesmärgi vastu ja saate karmas miinuse.
Paljud on huvitatud karjääri kasvust - kas tööalaselt või karjääriliselt või isegi teisele tegevusalale siirdumisest, näiteks programmeerijatest juhiks. Pole küsimust – lihtsalt lisa mistahes ülesandele või projektile vastava eesmärgi kaste ja inimene ei põle läbi.
No jne. On ka eksootilisi variante, nagu erialalt sootuks lahkumine, külla maja ostmine ja terve pere sinna kolimine. Nägin isiklikult kahte neist. Võtame ja muudame praeguse töö inimese eesmärgi vektoriks - ta peab säästma teatud, üsna suure summa raha ja lõpuks linnast välja saama. See on kõik, süst on tehtud. Igasugune ülesanne pole lihtsalt ülesanne, vaid tema külamaja palk või pool siga või kaks korralikku labidat.
Tasapisi koguneb ümber selliste individualistide kogukond. Igaühel on oma eesmärk. Kõigil on tuli silmis. Kõik tulevad tööle rõõmuga, sest nad teavad, miks – oma eesmärgi saavutamiseks. Kõik on valmis katsetama, uusi töövõtteid rakendama, võimalusi otsima ja rakendama, pädevusi arendama, isegi seiklusi. Sest ta teab, miks, kuhu tema ehitatavasse suurde majja mahub iga lahendatud probleemi tellis.
No kui mõni räpane nipp siiski juhtub - mis me ilma selleta teeksime, siis kurvastab inimene tund aega, võib-olla kaks, mõnikord isegi päeva, aga järgmisel hommikul tuleb ta alati uuestisündinuna, nagu Fööniksi lind. Ja mida kuradit sa sellega peale hakkad.
Allikas: www.habr.com