Apple teatas, et peatab ajutiselt töövõtjate kasutamise Siri häälsalvestiste katkendite hindamiseks, et parandada hääleassistendi täpsust. See samm järgneb , milles endine töötaja kirjeldas programmi üksikasjalikult, väites, et töövõtjad kuulevad oma töö raames regulaarselt konfidentsiaalset meditsiiniteavet, ärisaladusi ja muid erasalvestisi (lõppude lõpuks töötab Siri, nagu ka teised hääleassistendid, sageli kogemata, saates salvestusi Apple'ile, kui inimesed seda ei soovi). Pealegi on salvestistega väidetavalt kaasas kasutajaandmed, mis paljastavad asukoha ja kontaktteabe.
"Oleme pühendunud suurepärase Siri kogemuse pakkumisele, kaitstes samal ajal kasutajate privaatsust," ütles Apple'i pressiesindaja The Verge'ile. "Olukorra põhjaliku läbivaatamise ajal peatame Siri jõudluse hindamise programmi kogu maailmas. Lisaks antakse tulevases tarkvarauuenduses kasutajatele õigus valida, kas programmis osaleda.
Apple ei ole öelnud, kas ettevõte hoiab Siri häälsalvestisi oma serverites. Praegu teatas ettevõte, et säilitab andmeid kuus kuud ja seejärel eemaldab koopiast identifitseeriva teabe, mida võidakse säilitada veel kaks või enam aastat. Kvaliteedi hindamisprogrammi eesmärk on parandada Siri hääletuvastuse täpsust ja vältida juhuslikke vastuseid. "Väikest osa häälpäringutest analüüsitakse Siri ja dikteerimise parandamiseks," ütles Apple The Guardianile. — Päringud ei ole seotud kasutajate Apple ID-dega. "Siri vastused vaadatakse üle turvalises keskkonnas ja kõik ülevaatajad peavad järgima Apple'i rangeid privaatsusnõudeid."
Ettevõtte teenusetingimustes ei olnud aga sõnaselgelt kirjas, et on olemas võimalus, et inimesed väljaspool Apple’i saaksid kuulata Siri häälpäringuid: nad märkisid vaid, et teatud teave, sealhulgas kasutaja nimi, kontaktid, muusika, mida kasutaja kuulab, ja häälpäringud saadetakse Apple'i serveritesse krüptimist kasutades. Apple ei pakkunud kasutajatele ka võimalust Sirist või kliendikogemuse programmist loobuda. Amazoni või Google'i konkureerivad hääleassistendid kasutavad täpsuse parandamiseks ka inimanalüüsi (mis on lihtsalt vältimatu), kuid võimaldavad teil loobuda.
Allikas: 3dnews.ru