VimpelCom (Beeline'i kaubamärk) teatas spetsiaalse B2S-platvormi (Business To Service) turuletoomisest, mis keskendub erinevatele Interneti-teenustele.
Uus lahendus aitab veebiettevõtetel korraldada tõhusat suhtlust klientidega. API-de komplekt võimaldab arendajatel luua äri jaoks kõneteenuseid ja mobiilirakendusi ilma kapitali infrastruktuuri kuludeta, võimaldades ettevõtetel säästa kuni mitu miljonit dollarit.
Platvorm annab võimaluse kasutada erinevaid kõnesidestsenaariume. Näiteks võimaldab süsteem ühendada kliendi ettevõttes sama juhiga, kes näeb eelnevate vestluste sisu ja on vestluse teemaga hästi kursis.
Lisaks saab platvorm müüjaid ja ostjaid otse ühendada ilma üksteise telefoninumbreid avaldamata, mis tõstab klientide digitaalse turvalisuse taset.
Ettevõtetel on juba juurdepääs sellistele teenustele nagu sissetulevate kõnede marsruutimise haldamine, vestluste salvestamine (nõusolekul), API analüüs, kõnede algatamine ja kõnede süntees.
Eeldatakse, et uus platvorm pakub huvi paljudele Interneti kaudu tegutsevatele ettevõtetele. Need võivad olla finantsteenused, veebipoed, teadetetahvlid, veebipõhised broneerimisteenused jne.
"Loodud platvorm on uus tehnoloogiline läbimurre fikseeritud side valdkonnas, mis võimaldab digitaalses ruumis kasutada klassikalisi teenuseid," ütleb Beeline.
Allikas: 3dnews.ru