Omaette äri: raamat selle mängu läbimise taktikaga

Tere! Tahtsin öelda, et eile ilmus meie kolmas raamat ja ka Habri postitused aitasid palju kaasa (ja osa sai ka kirja pandud). Lugu on selline: umbes 5 aastat pöördusid meie poole inimesed, kes ei osanud disainimõtlemist teha, ei saanud aru erinevatest äriteemadest ja esitasid samu küsimusi.

Saatsime nad läbi metsa. Ma mõtlen, et nad keeldusid viisakalt, kuna ei pidanud end nõuandmiseks kvalifitseerituks.

Sest nad pole seda veel ise aru saanud. Siis astusime üle väikeettevõtte joone ja jõudsime keskmise suurusega ettevõtteni, kus töötasime ümber tavaprotsesside aukude toppimise metoodika, haarasime kaasa kõikvõimaliku jama nagu oma töötajate vargused, ülejõukäiv bürokraatia ja muud suurettevõtte rõõmud. , siis istusime mänguteooriaga ja jõudsime suure koostööga väga loogilise ja ootamatu lahenduseni.

Siis hakkasid nad küsimustele vastama. Iseloomulik on see, et need olid samad küsimused ja nõudsid samu vastuseid. Kaks aastat tagasi tekkis moraalne õigus rääkida sellest, mida oleme sellel teel juba näinud. Kuus kuud tagasi valmis raamat. Eile tuli ta lõpuks välja.

Kolmandat raamatut kirjutades hakkad juba aru saama, mis ja kuidas. Allpool on lood selle kohta, mida peaksite oma kirjutamisel teadma. See on muidugi minu isiklik arvamus, mitte valmis metoodika.

Kuidas kirjutada

Koostage umbkaudne sisukord, kirjutage 3-5 peatükki koos kõige huvitavamatest. Seejärel näitate seda kirjastajale. Kaaskirjas kirjeldatakse lühidalt, kes sa oled, millega tegeled ja miks see oluline on. Meie kiri oli selline: "Tundub, et see on Venemaa parim süstemaatiline vaade väikeettevõtte juhtimisele." Mitte ilma moonutusteta, aga teisi lihtsalt polnud. Just hiljuti ilmus Tinkovi (keele järgi otsustades Iljahhovi) raamat “Äri ilma MBAta”. See on lahe, see on umbes sama asi, sellel on erinev välimus.

Kirjastaja loeb teie prototüübi peatükke ja küsib, mis on suur asi. Me räägime – me ei anna nõu, kuidas elada. Räägime konkreetsetest olukordadest ja nendes toimunust. Kui tihti? Kuidas hüpoteesi näidetega kontrollida. Millele tähelepanu pöörata, et mitte rikkuda.

Siin on sisukord:

Meie põhieesmärk on näidata mitte “edukat edu”, vaid seda, kuidas see on.

Tead, see on nagu abiellumine kellegagi, keda sa piisavalt hästi ei tunne. Võite sõlmida liidu "juhuslikult" ja seejärel lahutada või saate oma potentsiaalse teise poole kohta midagi ette teada. Oleme ette. Isegi kui seal tuleb midagi kohutavat. Sest nägime, kuidas inimesed müüsid kortereid oma äri võlgade katteks. Ja siis jäime oma pere ja kahe lapsega tänavale.

Võimalusel vältige seda.

Nii et siin see on. Siis kirjastaja ütleb – põhimõtteliselt poolt. Ja ta pakub käsikirja saata. Kõik, mis jääb üle, on joonistada ülejäänud öökull.

Olin selleks ajaks juba kirjutanud kaks raamatut ja mul oli protsessist ligikaudne ettekujutus. Aga see oli väga raske. Kirjutasime raamatu kaks korda ümber, sest avastasime aina uusi asju. See, mida me üles kirjutasime, aitas muidugi venekeelse Coursera jaoks pooleli. Raamatusse läks palju mõtteid. Kursus aitas meil aru saada, mida me tahame: on ka ülesandeid ja õppetulemusi.

Ülesannete tegemisel oli mul pauk ja sain laias laastus aru, mis lugusid raamatusse vaja on. Siin on paar spoilerit vastustega:

Siin on näidetega tekstileht

Otsustate uurida, kas kuurortlinna rannas on võimalik jäätist müüa. Kuidas empiiriliselt kontrollida, kas rannas on nõudlust?

[x] Osta toidupoest jäätist, võta kuivjää, karp – müü üheks päevaks
[] Ostke hulgimüüjalt kaasaskantav külmik ja jäätis ning vahetage see üheks päevaks
[] Ostke kõik kauplemiseks vajalik ja alustamiseks täitke kõik juriidilised formaalsused
[] Küsi sõpradelt teistest linnadest.
Mida kiiremini ja odavamalt hüpoteesi testida, seda parem. Jäätise päritolu ja muud tegurid nõudlust oluliselt ei mõjuta.

Teil on kinni jäänud toode "Vyrviglaz Toothbrush", mis sarnaneb tootega "Vyrvizub Toothbrush", kuid on vähem populaarne. Detsembris oli plaanis müüa 2000 pintslit, aga tegelikult selgus, et käes on juba aprill ja neid on alles 1800 tükki. Samal ajal ostetakse “Vyrvizubi” hinnaga 250 tükki kuus. Ostsite novembris ettemaksuga väga hea hinnaga “Vyrviglazi”. Tootlus tarnijale ei tohi olla suurem kui 30%. Mida teha üldiselt?

[x] Tagastada tarnijale nii palju kui võimalik
[x] Proovige müüa neid allahindlusega või kampaaniaga, näiteks "osta kaks ühe hinnaga"
[] Kui jätate need riiulitele lebama, tundub, et nad ei sega, lase neil seista.
[] Jätke need riiulitele, kuid viige need ekraani halvimasse kohta.
[] Eemaldage ülejäänud kaubad kuu lõpus müügist ja visake need ära.
[x] Annetage need (kõik, mis kuu lõpuks üle jääb) humanitaarabiks.

Ilmselgelt "külmutasite" raha sellesse tootesse. Seetõttu on ülesandeks vabastada raha, et investeerida populaarsesse tootesse, mis toob sama perioodi jooksul suuremat kasumit. Esmalt tagastate tarnijale nii palju kui võimalik ja seejärel müüte need maha. Kummalisel kombel saate neid annetamiseks kasutada, kui olete need juba teinud - vastasel juhul peate ohverdama midagi, mis teil on vedelamal kujul.

Sama küsimus pintslite kohta, aga sa said need just müügiks. Mis on praegu suhtumises neisse muutumas?

[] Tagastage tarnijale nii palju kui võimalik
[] Proovige neid müüa allahindlusega või kampaaniaga, näiteks "osta kaks ühe hinnaga"
[] Kui jätate need riiulitele lebama, tundub, et nad ei sega, lase neil seista.
[x] Jätke need riiulitele, kuid viige need ekraani halvimasse kohta.
[] Eemaldage ülejäänud kaubad kuu lõpus müügist ja visake need ära.
[] Annetage kõik, mis kuu lõpuks üle jääb, humanitaarabiks.

Jah, see on õige, kui seda rakendatakse, pole teil nende kohalolekust sooja ega külma. Lükkame nad lihtsalt kaugemale ja kui väljapanekus ruumi rentimise maksumus ei ületa neilt saadavat kasumit (suure tõenäosusega mitte, halbades kohtades), siis las valetavad. Nad toovad teile aeglaselt raha.

Kas väikepood peaks end reklaamis võrdlema suure kauplusega?

[x] Jah, sest olla turul teine ​​ja hammustada esimest on alati lahe. AVISe strateegia – "Me töötame, sest tahame neist mööda hiilida, meil on mille poole püüelda."
[x] Ei, sest peate oma peaga silma paistma ja mitte alavääristama oma ligimest
[] Ei, sest siis solvub suur ja “pressib” väikest peale
[] Jah, sest väikestel on paremad hinnad ja kõik peaksid seda nägema

Nüüd hakkate naerma, kuid õiged on variandid 1 ja 2. Jah, see on seda väärt kirjeldatud põhjusel - see on tugev seisukoht. Aga ei, see pole seda väärt teisel kirjeldatud põhjusel, sest see on positsioon pikaks mängimiseks. Kauplused on juba sõjas, seega (3) on tähtsusetu ja hindu pole neis kirjeldatud. Lisaks saab 700-900 elanikuga külas hindade kohta infot mitte reklaamist, vaid saatjatelt. Koheselt ja täpselt. Võib-olla on parem levitada sõna võrdlustoodete kohta, selle asemel, et sellel reklaamis klõpsata.

Mida see tähendab, kui inimene tänaval ei tea, kuidas leida teie kauplust – ühte keti 20 kauplusest?

[x] Et ta on uustulnuk
[x] Et te ei tee kohaliku turunduse alal piisavalt head tööd
[x] Et ta on idioot
[x] Et te ei tee globaalse turunduse alal piisavalt head tööd
[x] Pole hullu, kõik ei peaks seda teadma, võib-olla müüme siin prantsuse kirjandust

See võib tähendada mida iganes, jah. Sinust peaksid teadma ainult need, kes kuuluvad sinu sihtrühma. Peame nendega koostööd tegema.

Kandidaate oli 120, 30 kutsusite vestlusele, 5 viidi poodi, 3 jäi peale esimest kolme päeva. Kas need 25, kes intervjuust ei läbinud, peavad vastama?

[x] Jah, andke neile teada, et koht on täidetud.
[] Ei, ärge kirjutage uuesti, et mitte teile negatiivset meelde tuletada. Ja see raiskab ka teie aega.

Igaüks peab vastama. See on etikett. Ja igaüks neist on teie potentsiaalne klient. Säilitage häid suhteid.

Klient ostis nädal tagasi tooli, kaotas kviitungi ja soovib selle tagastada, kuna see talle mingil põhjusel ei meeldinud. Tool on endiselt pakendis. Kas on võimalik tagastada?

[x] Jah
[] Ei
[] Müüja äranägemisel

Tarbijakaitseseaduse järgi saab jah ilma kviitungita teha. Ostu fakti peate kinnitama muul viisil - pangaväljavõte, kanne teie andmebaasi või tunnistajad. Tagastamise põhjus pole oluline, oluline on ainult tähtaeg.

Klient ostis nädal tagasi teisest kohast raamatu ja soovib selle tagastada, kuna see ei ühti taustapildiga. Kas me tuleme tagasi?

[] Jah
[x] Ei
[] Müüja äranägemisel

Raamat, ajaleht, noodid, rinnahoidja ja muud kummalised asjad on asjad, mida seadusega tagastada ei saa. See oleks lahe, kas pole?

Regionaalne kuritegevuse statistika ütleb, et 0,273% tõenäosusega saad raha panka kandes pähe. Sa viid igal õhtul raha panka. Päevane tulu on keskmiselt 30 tuhat rubla.

Aastane kogumine maksab 40 tuhat rubla, oletame, et raviarve on 5 tuhat rubla, pärast mida naasete oma äri kahjustamata normaalseks. Kas selliste riskide võtmine on majanduslikult põhjendatud?

[x] Jah
[] Ei

Tõenäosus ulatub üheni aastas, see tähendab, et oodatav kahju on 35 tuhat rubla. Ja kogumine on 40 tuhat rubla.

Praktilisi ülesandeid raamatus ei ole, kuid päris infot on palju. Siin on näide:

Olgu, lähme tagasi projekti juurde. Lõppude lõpuks sa kirjutad. Muide, seda koos teha on palju lihtsam kui üksi, sest seal, kus üks peatub, teab teine ​​juba, mida ja kuidas öelda - ja on võimalus mitte "külmuda", pluss teine ​​​​vaade. Kunagi, palju aastaid tagasi, kirjutasime ka esimesed avaldatud materjalid - tagasi Astrahanis, ajalehes - kahes haris. Ma soovitan. Boonuseks on öised koosviibimised tohutu väljatrükkide hunnikuga, jalgpalli jaoks mõeldud “kruusis” pastakad (sest see oli ainus, mis töötas).

Järgmise sammuna võtab kirjastus käsikirja. Ta loeb ja kinnitab oma arvamust, et raamat saab normaalne. Meie puhul kõlas arvamus: "Oh, ma õppisin ka ise midagi kirjastuse juhtimisest." Jäätmed.

Siis leping ja kogu töö.

Kokkulepe ja kõik asjad

Väljaandja soovib eksklusiivset litsentsi, see tähendab, et kirjavigadeta koopia üleslaadimine Flibustasse ei toimi. Veelgi olulisem on see, et väljaandja soovib ülemaailmset litsentsi, mis tähendab, et seda ei ole võimalik tõlkida ja seda Amazonis müüma hakata. Aga samas tahab kirjastus 5 aastat ja siis on vaja uuesti allkirjastada. See tähendab, et on jäänud vaid paar aastat, kuni teen 1-päevase vahe, et ametlikult ja korrektselt oma esimene raamat piraatidele üle anda.

Nüüd on trend, et kodus on palju nutikõlareid ja juhtmevabasid kõrvaklappe, nii et taskuhäälingusaadete turg on läänes elavnemas. See on märgatav aasta pärast, kuid praegu on vaja heliversioone. Tulemuseks on see, et peate kohe allkirjastama heli lisadokumendi. Parem on kirjutada heliversioon autori häälega, kuid ma ei saa r-tähte hääldada, nii et teatasin sellest rõõmsalt ja sain võimaluse valida kõneleja. Hurraa. Heliversiooni probleem on tabelid. Need on raamatus. Rasked võetakse linkide kaudu välja.

Oma lepingutes muutsime ka kooskõlastuste järjekorda (mitte “kirjastus pakkus välja, aga autor ei läinud kuhugi”, vaid õigemat) ja viitamise järjekorda (võin tsiteerida kuni poolt raamatust Internet). Aastate jooksul on mitmepoolne vahendustasu muutunud nii autorisõbralikuks, et see on silmapaistev.

Kui esimesel korral pakuti meile lihtsalt katet, siis nüüd paluti meil täita blankett. Lõpuks sai kujundus selline, nagu ma tahtsin, ja mitte nii, nagu ta läks. Ja ilma kapitalikomplektita. Ja enam-vähem õige keringuga. Ja ilma pealkirja tsentreerimata.

Mitmepoolse vahendustasu puhul oli see mõnevõrra julge. Aga ma olen õnnelik.

Samal ajal töötame koos toimetaja ja korrektoriga. Need on kirjastusteenused, mis sisalduvad ettevalmistuspaketis. Meie puhul soovitas toimetaja paar peatükki parema loogika nimel vahetada, küsis hunniku joonealuseid märkusi koos selgitustega, näitas, kuhu tuleks paar peatükki lisada ja mille kohta, jälgis loogikat ja kõike muud.

Korrektor ajas mu lihtsalt marru. Esimese versiooni tagastasin kommentaariga, et kõik muudatused, mis vigu ei puudutanud, on vaja tagasi keerata. Sest korrektor otsustas, et ta ise tahaks raamatut kirjutada ja parandas keeles kõik ametliku politseiprotokolli tasemele.

Kirjastaja ütles, et jah, nad pingutasid millegagi üle. Ja nad tegid seda hästi. Kuid ikkagi olid keeleparandused, nii et pidin kõik hoolikalt läbi lugema. Muide, eriline rõõm on keele kaitsmisel öelda, et kui midagi juhtub, siis muudan kõik terminid sõnaks “mädarõigas”, sest see on kirjandustaim. Reeglite piires sellele vastu vaielda on võimatu. Pärast seda avastust läks kuidagi lihtsamaks.

Oh, ja veel üks asi. Nad teevad Wordis kohandusi ja kuskil alates kolmandast iteratsioonist vaatavad ainult muudatusi. Seega, kui lisada midagi lihavõttemunaga valge tekstiga valgel taustal, siis hiljem küljenduses rullivad need stiilid välja ja kõik muutub mustaks. Pöörake tähelepanu müügilehtri (täpsemalt lehtri) ladinakeelsele nimele sisukorras.

edendamine

Kui teil on eelkujundatud fail (ilma jäljendita ja ilma kaaneta), peate selle inimestele ülevaatamiseks andma. Andsime selle Evgeniyle “Vkusville’ist” ja nad kirjutasid arvustuse, millest selgub, et nad kohtasid seal peaaegu sama asja, kuid kardavad sellest mõnevõrra rääkida. Paaril inimesel lihtsalt ei olnud aega seda lugeda (kinkisime sõpradele suurettevõtetest ja paljude jaoks oli järgmine aken maikuus, kui tiraaž oli juba trükikojast väljumas), Tinkov ei jõudnud. vastata üldse midagi.

Selgus, et MIF ei märgi saadetavaid faile. See tähendab, et kui võrgus on leke, siis pole selge, kes selle lekkis. Siin see on: ma ei ole lekete vastu, kuid ma tahan vektoreid teada. Sellepärast panime omale sildi. Tehnoloogiat kirjeldati minu lapsepõlve ilukirjanduses - soovitan Fred Saberhageni lugu “Angkor Apeironi hävitamine”.

Tiraaž jõuab kohale peaaegu viimasena. Formaat on seekord väiksem kui “Äri kui mäng” ja “Ärievangelist”, paber on paks ja valge (oli paks ja kollakas), parandatud on linditaolise paelaga viga, mis võib alla lennata. katke tootmises ja tehke midagi sellist:

See on haruldane juhtum teemal "Äri kui mäng"

Seejärel nõustute kõik üksmeelselt kampaanias osalemises. Teadsin juba varem, et pean ajakirjanikega rääkima, saadetes osalema, autogrammi andma (keeldusin), sel aastal lisasime ka Instagrami ülekande. Lisaks sooviti täiendavaid materjale. Nagu tavaliselt, antakse ajakirjanikele peatükid, mida otse tsiteerida. Ma arvan, et neile meeldib jaotuse "Miks makse maksta" loogika. Spoiler: mitte sellepärast, et see on oluline. Ja kuna on olemas Gafini põhimõte – hindate vahelejäämise võimalust ja kuriteo kasu. Ja kui see on olemas, on sellel õigustus. Pluss muud põhjused. Ja ratsionaalne mäng on see, et maksuametis on targad inimesed, kes ehitavad piiranguid just sellel põhimõttel. Tõsi, Venemaal on probleem selles, et traditsioonid on endiselt alles.

Raamat ise

Põhiosa oli viis:

• Projektiks valmistumine enne, kui hakkate midagi tegema: see on elementaarne, näiteks arusaamine, millesse te end segate. Lugu on järgmine: on võimalus teenida palju ja kaotada palju. Ja see on kindlasti paar aastat teie ajast. Esimene võimalus on väike, teine ​​suurem. Kui saaksite projekti käivitamise asemel osta sellise loteriipileti, kas te võtaksite selle?
• Nüüd numbrid: arvutame finantsmudeli, teeme luuret, teeme katseid. Projekti kõige olulisem osa, sest kui kaldal ei saa aru, mis on võimalik ja mis mitte, siis läheb kõik halvasti.
• Esimese punkti avamine poe näitel, kõik algusest lõpuni. Siit leiate mõned minu postitused Habrilt, mis on raamatu jaoks kohandatud. Miks pood? Sest seal on kõik muud tüüpi võrguühenduseta äri jaoks tüüpilised toimingud ja palju muud.
• Turundus – põhilised asjad. Veebi puudutame peaaegu mitte (konkreetsed üksikasjad on raamatu ilmumise ajaks aegunud), kuid anname üldised põhimõtted, kuidas ja mida hinnata.
• Personal on introvertide jaoks pagana oluline peatükk selle kohta, kuidas meeskonda algtasemel juhtida.

Nagu ikka, seda kõike rohkete lugudega. Minu lapsepõlvest pärit major luges viimast raamatut ja ütles, et tal on väga hea meel. Arvan, et teda ootab ees veel üks tervitus minevikust.

Ja harjuta, palju harjuta. Pange tähele viimast lugu sellel lehel.

Mõned peatükid on teabe poolest väga suured ja tihedad:

Spoileri all lõuendipilt

Sel aastal proovisime kirjastusega eksklusiivsust: nende jaoks on väga oluline näha oma e-poes müüki ja koguda esimest publikut (muidu müüksime kõike otse oma kodulehelt ja oma kauplustes). Seetõttu on neil raamat vaid kaks nädalat, kuid selle eest investeerivad nad tavapärasest palju rohkem promomisse ja lubavad head numbrilist müügitulemust.

siin on link MÜÜDILE ja kõikvõimalikele detailidele, saate seda sealt osta. Noh, ma tahan tänada kõiki neid, kes esitasid meile ebamugavaid küsimusi (umbes pooled olid Habré kohta), mis aitasid meil tõesti läbida selle, mis on oluline.

Allikas: www.habr.com