Just hiljuti otsustas Google kedagi hoiatamata teha oma brauseris eksperimentaalseid muudatusi. Kahjuks ei läinud kõik plaanipäraselt. See põhjustas ülemaailmseid katkestusi kasutajatele, kes töötasid Windows Serveriga terminaliserverites, mida organisatsioonides kasutatakse üsna sageli.
Sadade töötajate kaebuste kohaselt said brauseri vahekaardid nn surmavalge ekraani (WSOD) tõttu ootamatult tühjaks. Uute akende avamine põhjustas ka selle vea.
Probleem on tekitanud tohutuid ebamugavusi ja häireid erinevate ettevõtete töötajatele, mis on toonud kaasa suuri kahjusid. Olukorda raskendas ka asjaolu, et paljudes ettevõtetes puudub töötajatel võimalus brauserit vahetada, mistõttu nad olid sõna otseses mõttes Internetist isoleeritud ning kõige rohkem kannatasid kõnekeskuse töötajad.
"See on tõsiselt mõjutanud kõiki meie kõnekeskuse agente ja nad ei ole saanud meie klientidega suhelda. Üritasime juhtunust aru saada peaaegu 2 päeva,” kirjutas Ameerika suurfirma Costco töötaja.
„Meie organisatsioonis oli üle 1000 kõnekeskuse agendi, kes kõik kannatasid selle probleemi käes 2 päeva jooksul. See tõi kaasa suuri rahalisi kaotusi,” kirjutas teine kasutaja.
"Meil on siin 4000 ohvrit. Oleme selle parandamisega nüüdseks töötanud 12 tundi,” ütles teine inimene.
Väidetavalt pidasid paljud mõjutatud ettevõtete süsteemiadministraatorid Chrome'i valgeid vahelehti pahatahtlike programmide tegevuseks, mistõttu kulutasid nad palju aega olematute viiruste otsimisele.
Hiljem selgus, et tõrke põhjus oli peidetud eksperimentaalses funktsioonis nimega WebContents Occlusion, mis oli mõeldud süsteemiressursside säästmiseks, "külmutades" brauseri vahekaardid pärast selle minimeerimist.
Google Chrome'i arendaja David Bienvenu ütles, et enne käivitamist testiti uuendust üle aasta ning kuu aega enne avalikku aktiveerimist lülitas selle sisse 1% juhuslikest kasutajatest ja keegi ei kurtnud. Kuid pärast suuremat kasutuselevõttu läks midagi valesti.
Teatavasti on Google juba kõigile vabandussõnumi saatnud ja katse tagasi lükanud.
Allikas: 3dnews.ru