Täna VKontakte'i Beeline'i lehel teave selle kohta, et ettevõtte tellijatel on probleeme Mail.ru Grupi teenustele juurdepääsuga. Need algasid 10. kuupäeval ja väljendusid VKontakte, Odnoklassniki, Yulia, Delivery Club jne juurdepääsu kiiruse vähenemises.
Operaator soovitas kasutajatel teenuseid vahetada ning Mail.ru Group soovitas neil operaatorit vahetada ja teatas, et neil pole probleeme. Probleeme oli aga juurdepääsuga ainult LTE mobiilsidevõrgu kaudu. Piisas Wi-Fi-le lülitumisest, et tõrked kaoksid.
Konflikti põhjuseks võib olla Beeline'i muudatus SMS-teenuste tariifides Mail.ru Grupi teenustele: tekstisõnumeid kasutatakse teadete ja kasutajate autoriseerimiseks, samuti reklaampostitusteks.
Mail.ru Group teatas, et SMS-teenuste hindu tõsteti juba mais kuus korda. Seetõttu muudeti marsruutimise tingimusi. Samuti väidetakse, et Beeline'i hoiatati selle eest.
“Poolteist kuud tagasi otsustas Beeline ühepoolselt tõsta SMS-teenuste hinda meie kasutajatele kuus korda. Läbirääkimiste käigus kompromissile ei jõutud, mistõttu olime sunnitud selle operaatoriga suhtlemise kulude vähendamise osana peatama meie spetsiaalse otsesuhtluskanali teenuse Beeline'iga, mille eest hoiatasime oma partnereid. Samal ajal ei ole otsekanalite olemasolu operaatorite vahel mõne saidi toimimise vajalik tingimus, vaid näitab nendevaheliste partnerlussuhete olemasolu.
Olime nördinud asjaolu üle, et Beeline üritab oma abonente eksitada, esitades valeteavet meie poolel esineva tehnilise probleemi kohta. Mail.ru Grupi poolel tehnilisi probleeme pole. Saate veenduda, et kõik toimib meie jaoks, kui annate oma numbri mõnele teisele operaatorile üle," teatas valdus.
Beeline'i pressiteenistus vastas sellele, et probleemides oli süüdi Mail.ru Groupi marsruutimise muudatus. Seal lülitati liikluse otseedastus välja, mistõttu hakati seda edastama Euroopa serverite kaudu. Seda tehti ühepoolselt ja ilma Beeline'i nõusolekuta. Operaatori pressiteenistuse täielik avaldus näeb välja selline:
1) Mail.ru Grupil pole "tasuta kanalit". See on Beeline'iga ühine kanal, mille korraldavad osapooled kasutajate mugavuse huvides;
2) "Sponsorlust" pole. Need on vastastikused sümmeetrilised maksed, nn peering. Beeline'i poolel olevad kanalid on endiselt töökorras ja valmis liiklust vastu võtma;
3) Mail.ru Grupi liiklus on saadaval ainult Maili enda kaudu; pole selge, kellele ettevõte Beeline'i liiklust ostma saadab. Meil on võrkudevahelised ühendused. Grupp Mail.ru lõpetas liikluse saatmise nendele ristmikele;
4) Süüdistused säästmises tunduvad kaugeleulatuvad: oleme sunnitud maksma Euroopa operaatoritele Mail.ru Groupi liikluse eest, kuna ettevõte saadab liiklust läbi Euroopa. Vastupidi, tundub, et Mail.ru Group säästab teadlikult oma klientide huve, piirates kümnete miljonite inimeste õigusi täielikul juurdepääsul populaarsetele ressurssidele;
5) Mis puudutab SMS-i hindu, siis meie suhe Mail.ru grupiga selles valdkonnas ei ole selles olukorras asjakohane. SMS-i tariifitingimuste kohandamine vastavalt praegustele turutingimustele mõjutas mõnda aega tagasi mitmeid partnereid ja Mail.ru Group pole erand;
6) Tehnilisest vaatenurgast ei ole Mail.ru Grupi teenuste kasutamisel SMS-ide saatmiseks kasutatav varustus seotud kanalite moodustamise ja marsruutimise seadmetega, mida kasutatakse meie abonentidele juurdepääsu andmiseks Mail.ru Grupi ressurssidele;
7) Me ei ole saanud Mail.ru Groupilt teateid nende kavatsuse kohta halvendada oma klientide teenustele juurdepääsu tingimusi.
Kuidas see olukord lõpeb, pole veel selge, kuid ilmselgelt pole vaja kiiret lahendust oodata.
Allikas: 3dnews.ru